圖書館員“去職業(yè)化”問題探討

宋建瑋

(天津圖書館，天津 300191)

1 圖書館員去職業(yè)化概述

1.1 圖書館員去職業(yè)化的概念

職業(yè)化，由拉丁文的“professio”演化而來，意思是對(duì)社會(huì)公開的承諾。拉森將職業(yè)化作出如下定義：“特殊服務(wù)的提供者，為他們所擁有的專門技術(shù)建立市場(chǎng)并加以控制的過程”。圖書館員職業(yè)化理論與實(shí)踐的探索迄今至少走過了兩百多年的歷程。職業(yè)人士正是通過他們對(duì)市場(chǎng)從能力到思想的壟斷，已達(dá)到保護(hù)與提升經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)地位的效果。施萊廷格首次提出圖書館員是一個(gè)獨(dú)立的職業(yè)的觀點(diǎn)，盡管這一觀點(diǎn)還是職業(yè)化問題的雛形，雖然沒有被明確而直接的予以研究討論，但毫無(wú)疑問，這一思想開啟了圖書館員職業(yè)化理論與實(shí)踐的先河。

1876年，美國(guó)圖書館協(xié)會(huì)成立大會(huì)之際，圖書館學(xué)家杜威提出圖書館工作成為專業(yè)化職業(yè)的時(shí)代已經(jīng)到來，圖書館員的工作可以真正稱為一個(gè)職業(yè)了，進(jìn)而也出臺(tái)了圖書館員從業(yè)資格制度。而在我國(guó)，圖書館員職業(yè)資格制度尚未建立與完善，加上近年來人事制度改革、學(xué)科館員等因素的引入，圖書館員“去職業(yè)化”越來越成為一種趨勢(shì)。

所謂“去職業(yè)化”，指的是由于勞動(dòng)組織和勞工關(guān)系的市場(chǎng)化，工作從職業(yè)導(dǎo)向轉(zhuǎn)為過程導(dǎo)向，工作內(nèi)容不再取決于職業(yè)，而取決于任務(wù)，從而打破了傳統(tǒng)職業(yè)的界限劃分，為完成任務(wù)，可以跨越職業(yè)的門檻。簡(jiǎn)言之，“去職業(yè)化”是指職業(yè)者與半職業(yè)者之間的界限日益模糊。為了保持并強(qiáng)化圖書館員的專業(yè)性，提高圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力，圖書館員職業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急是分析研究圖書館員“去職業(yè)化”現(xiàn)象的原因并找出相應(yīng)防治措施。

1.2 圖書館員去職業(yè)化的表現(xiàn)

1.2.1 圖書館對(duì)非專業(yè)人員需求增加

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，圖書館正從傳統(tǒng)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)變，其中包含許多新技術(shù)、新知識(shí)的運(yùn)用。以往圖書情報(bào)專業(yè)的圖書館員由于專業(yè)的限制，很難應(yīng)對(duì)新技術(shù)的應(yīng)用，為了提高圖書館的技術(shù)實(shí)力，這就促使圖書館聘請(qǐng)其他專業(yè)的人才加入圖書館，如外語(yǔ)、化學(xué)、計(jì)算機(jī)等專業(yè)。這樣一來，非圖書館專業(yè)的人員承擔(dān)越來越多的圖書館工作，使本專業(yè)人員從事崗位縮減，在圖書館從業(yè)人員的比例明顯下降。

1.2.2 學(xué)科館員的發(fā)展

當(dāng)今社會(huì)，圖書館發(fā)展的重要特征之一是圖書館服務(wù)目標(biāo)的多樣化。目標(biāo)的多樣化使得對(duì)圖書館員的需求也向多樣化的方向發(fā)展。學(xué)科館員一般由非圖書館學(xué)專業(yè)的其他專業(yè)人才組成，是為教學(xué)科研提供深層次信息服務(wù)的一項(xiàng)人才。目的是為各個(gè)學(xué)科、各個(gè)專業(yè)的讀者提供專業(yè)的、有針對(duì)性的深層次服務(wù)。為了這一服務(wù)目標(biāo)，圖書館必然會(huì)增大對(duì)其他專業(yè)人才的引進(jìn)，以提高圖書館專業(yè)化學(xué)科服務(wù)的質(zhì)量和水平。

1.2.3 圖書館學(xué)專業(yè)教育的弱化

圖書館學(xué)專業(yè)教育的弱化最突出的表現(xiàn)在院系更名現(xiàn)象和學(xué)科設(shè)置的擴(kuò)充。在信息技術(shù)的沖擊之下，圖書館的職業(yè)性被淡化，與信息技術(shù)相關(guān)的信息管理專業(yè)呈現(xiàn)出對(duì)圖書館學(xué)專業(yè)的同化趨勢(shì)。所以高等院校將“圖書館學(xué)”在院系名中去掉，代之以信息、信息管理等。以南開大學(xué)信息資源管理系為例，1984年始創(chuàng)時(shí)該系名為圖書館學(xué)系，1987年更名為圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)系，1994年更名為信息資源管理系，1999年恢復(fù)原系名圖書館學(xué)系，2005年又信息資源管理系。而從20世紀(jì)80年代起，中國(guó)大學(xué)圖書館學(xué)系更名為信息管理或信息資源系者絕非南開大學(xué)一家，北京大學(xué)、浙江大學(xué)等也有所動(dòng)作，圖書館學(xué)系更名成一時(shí)之風(fēng)。不僅如此，在課程設(shè)置上也不再是單一的圖書、情報(bào)專業(yè)知識(shí)，而是增設(shè)了企業(yè)知識(shí)管理與信息管理、信息行為與檢索、數(shù)字圖書館、電子政務(wù)等與信息技術(shù)相關(guān)的知識(shí)。這一做法一方面凸顯出信息技術(shù)在現(xiàn)代社會(huì)的重要地位，另一方面也反映出圖書館學(xué)在專業(yè)教育方面的弱化。

1.2.4 圖書館大量業(yè)務(wù)外包

顧名思義，圖書館業(yè)務(wù)外包是指將圖書館內(nèi)部操作的各種業(yè)務(wù)或服務(wù)委托給外部團(tuán)體或企業(yè)，以起到降低成本、節(jié)省人力、提高效率的目的。圖書館業(yè)務(wù)外包興起于上世紀(jì)90年代的歐美國(guó)家，伴隨著西學(xué)東漸，慢慢的中國(guó)圖書館界才有所嘗試。外包的業(yè)務(wù)主要有圖書編目、流通上架、信息技術(shù)的維護(hù)和開發(fā)等。到目前為止，業(yè)務(wù)外包在圖書館已經(jīng)得到普及，而對(duì)于業(yè)務(wù)外包帶來的影響，學(xué)術(shù)界也是眾說紛紜、褒貶不一。

2 圖書館員去職業(yè)化原因分析

2.1 制度因素

截至目前，世界上相繼有80多個(gè)國(guó)家出臺(tái)了正式的圖書館法，用來規(guī)范圖書館從業(yè)人員的行為。另外，共有100多個(gè)國(guó)家建立并執(zhí)行圖書館員職業(yè)資格認(rèn)證制度。這些圖書館法和職業(yè)資格認(rèn)證制度的建立與實(shí)施，是圖書館員職業(yè)發(fā)展的重要保障。而目前，我國(guó)尚未建立正式的圖書館法，也沒有實(shí)行圖書館員職業(yè)資格認(rèn)證制度。由此可以看出，在我國(guó)，圖書館員的職業(yè)地位、職業(yè)發(fā)展并沒有專門法律制度的的保障?？梢?，缺乏制度保障，是圖書館員“去職業(yè)化”現(xiàn)象產(chǎn)生的根本原因。

2.2 環(huán)境因素

當(dāng)今社會(huì)，已經(jīng)步入信息時(shí)代?，F(xiàn)代信息技術(shù)的普及及迅猛發(fā)展對(duì)圖書館的發(fā)展來說無(wú)疑是一把“雙刃劍”。首先，現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展給圖書館的發(fā)展帶來了先進(jìn)的技術(shù)，圖書館吸收數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、多媒體等現(xiàn)代信息技術(shù)等優(yōu)勢(shì)，數(shù)字圖書館、電子圖書館、復(fù)合圖書館、家庭虛擬圖書館等一系列現(xiàn)代圖書館應(yīng)運(yùn)而生。另一方面，信息時(shí)代，受電子信息技術(shù)的挑戰(zhàn)，計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)越來越成為人們獲取信息資源的首選途徑，遇到問題上百度、問google，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過對(duì)圖書館的依賴，這就使得圖書館的業(yè)務(wù)量有逐漸減少的趨勢(shì)。不僅如此，技術(shù)是要為人所用的，圖書館為了適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展引進(jìn)各項(xiàng)先進(jìn)的信息技術(shù)，這就要求配備專業(yè)化的信息技術(shù)人才。而傳統(tǒng)的圖書館學(xué)專業(yè)人員缺乏信息技術(shù)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)新技術(shù)的應(yīng)用更是知之甚少，因此就需要引進(jìn)信息技術(shù)相關(guān)專業(yè)的人才，必然會(huì)造成對(duì)圖書館學(xué)專業(yè)人員的專業(yè)地位的動(dòng)搖。

2.3 人文因素

在我國(guó)，圖書館往往是文化事業(yè)的輔助機(jī)構(gòu)，而非公共文化資源保存、交流與傳遞的主要陣地。例如，在高等院校，圖書館往往作為教輔機(jī)構(gòu)，而公共圖書館的地位也往往不如博物館和其他出版發(fā)行機(jī)構(gòu)。提到對(duì)圖書館員的工作的認(rèn)識(shí)，很多人也只停留在借借還還，認(rèn)為圖書館工作沒有什么技術(shù)含量，因此這一職業(yè)也就很少受到社會(huì)的關(guān)注。這些都反映出圖書館社會(huì)地位的缺失，必然造成圖書館員職業(yè)信心的缺乏乃至喪失。

3 圖書館員去職業(yè)化對(duì)策研究

3.1 職業(yè)資格認(rèn)證和準(zhǔn)入制度

職業(yè)化建設(shè)的一個(gè)重要標(biāo)志就是嚴(yán)格的選拔和認(rèn)證制度。作為一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的圖書館領(lǐng)域，逐步將人才的吸引和管理納入法制軌道，落實(shí)職業(yè)準(zhǔn)入和認(rèn)證制度，是非常必要的。圖書館員職業(yè)資格制度興起于19世紀(jì)80年代的英國(guó)，之后，美國(guó)、日本等百余個(gè)國(guó)家和地區(qū)相繼建立并實(shí)施圖書館員職業(yè)資格認(rèn)證制度，為圖書館員的職業(yè)地位提供必要的保障。例如美國(guó)的圖書館員必須取得圖書館學(xué)專業(yè)碩士學(xué)位，且必須是在美國(guó)圖書館協(xié)會(huì)(ALA)認(rèn)定的圖書館學(xué)院取得的。而在我國(guó)，尚未建立相應(yīng)的職業(yè)資格認(rèn)證制度。根據(jù)我國(guó)圖書館數(shù)量大、分布廣、從業(yè)人員眾多、各地發(fā)展不均衡等情況，不僅要借鑒國(guó)際上圖書館界成熟完善的職業(yè)資格認(rèn)證制度，也要吸取其他行業(yè)資格認(rèn)證制度的經(jīng)驗(yàn)，制定并執(zhí)行與我國(guó)圖書館建設(shè)相適應(yīng)的職業(yè)資格認(rèn)證制度，以保證圖書館員的職業(yè)地位，引導(dǎo)和規(guī)范圖書館員職業(yè)，促使圖書館行業(yè)在職業(yè)化的道路上越走越遠(yuǎn)。

3.2 加大財(cái)政投入，合理使用經(jīng)費(fèi)

圖書館的發(fā)展需要經(jīng)費(fèi)的支持，對(duì)公共圖書館來說，經(jīng)費(fèi)主要依靠政府撥款和其他組織或個(gè)人的捐贈(zèng)。而受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響，尤其是經(jīng)濟(jì)危機(jī)的頻繁發(fā)生，導(dǎo)致了政府財(cái)政收入不斷縮減，也就直接影響到對(duì)公共圖書館的經(jīng)費(fèi)支持。與此同時(shí)，資源的價(jià)格在不降反升，這就更加劇了圖書館的經(jīng)費(fèi)壓力。在這種情況下，一方面要向政府多爭(zhēng)取資金，以保證圖書館發(fā)展有強(qiáng)勁的資金支持，另一方面，要合理使用經(jīng)費(fèi)，要根據(jù)本館實(shí)際，科學(xué)合理的分配資金，讓有限的資金最大限度地發(fā)揮作用，既要做到有重點(diǎn)，又要注意各部門平衡與和諧發(fā)展。

3.3 促進(jìn)圖書館與新技術(shù)的融合

面對(duì)發(fā)展日益迅猛的現(xiàn)代信息技術(shù)，公共圖書館的門前日益冷落，就連以學(xué)術(shù)研究為首要功能的高校圖書館也面臨著讀者減少的現(xiàn)實(shí)。越來越多的老師和學(xué)生們使用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)工具獲取信息資源，既方便又快捷，且網(wǎng)絡(luò)信息的時(shí)效性遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于圖書館傳統(tǒng)的資源，種種跡象表明，讀者正在漸漸遠(yuǎn)離實(shí)體圖書館。為了改變這一現(xiàn)狀，面向未來的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，圖書館應(yīng)該積極引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)，購(gòu)買使用更多的電子資源，如數(shù)據(jù)庫(kù)、多媒體等，使圖書館的資源更加豐富，同時(shí)設(shè)計(jì)更加人性化，以便吸引廣大讀者使用圖書館。

3.4 慎重對(duì)待業(yè)務(wù)外包

從辯證的角度看，圖書館業(yè)務(wù)外包一方面節(jié)約了圖書館的成本，提高圖書館的工作效率;另一方面，業(yè)務(wù)外包畢竟是將圖書館的業(yè)務(wù)委托給外部組織或企業(yè)，這就涉及圖書館與外部企業(yè)的溝通，圖書館對(duì)業(yè)務(wù)外包的管理等問題。在這一過程中，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都會(huì)影響到圖書館經(jīng)費(fèi)的有效使用及傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。針對(duì)圖書館業(yè)務(wù)外包可能會(huì)暴露的弊端，圖書館必須對(duì)業(yè)務(wù)外包實(shí)行強(qiáng)有力的監(jiān)督和管理，同時(shí)也要有完善的內(nèi)部監(jiān)控。在決定業(yè)務(wù)外包之前，應(yīng)建立政策和目標(biāo)，并對(duì)業(yè)務(wù)外包的可行性、必要性進(jìn)行論證。與承擔(dān)外包的企業(yè)要簽訂合同，對(duì)合同的執(zhí)行要進(jìn)行全程跟蹤，并隨時(shí)做出監(jiān)督測(cè)評(píng)，保證外包工作按照計(jì)劃穩(wěn)步進(jìn)行。要保持與外包公司的聯(lián)絡(luò)，遇到問題及時(shí)有效溝通，找到解決問題的最佳方法，保證業(yè)務(wù)外包工作的質(zhì)量和預(yù)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3.5 改革專業(yè)教育，推進(jìn)繼續(xù)教育

圖書館是個(gè)不斷生長(zhǎng)的有機(jī)體，支持這一有機(jī)體成長(zhǎng)的知識(shí)在不斷更新與進(jìn)步。而圖書館員在學(xué)校學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識(shí)，用于工作中往往是滯后的。因此，只有圖書館學(xué)專業(yè)教育是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該針對(duì)新技術(shù)新知識(shí)的產(chǎn)生與應(yīng)用，對(duì)圖書館員進(jìn)行繼續(xù)教育。以天津圖書館為例，每年都要組織全市各類型圖書館工作者參加繼續(xù)教育，包括公共圖書館、高校圖書館及科研院所圖書館的圖書館工作者。繼續(xù)教育采用講座、研討會(huì)、參觀、訪問等方式，邀請(qǐng)知名專家學(xué)者對(duì)圖書館前沿問題及技術(shù)進(jìn)行詳細(xì)的講解，豐富圖書館員的頭腦，在很大程度上提高圖書館員的從業(yè)水平和圖書館的服務(wù)質(zhì)量。可見，為圖書館員創(chuàng)造一個(gè)終身學(xué)習(xí)的環(huán)境是十分必要的。

［1］陳傳夫，王云娣，盛釗，丁寧.圖書館員去職業(yè)化問題、原因及對(duì)策研究［J］.中國(guó)圖書館學(xué)報(bào)，2011(1).

［2］陳傳夫，王云娣，盛釗，丁寧.圖書館員去職業(yè)化問題、原因及對(duì)策研究［J］.中國(guó)圖書館學(xué)報(bào)，2011(1).

［3］李文文，陳雅.我國(guó)圖書館員“去職業(yè)化”問題探析［J］.圖書情報(bào)工作，2011(3).

［4］劉曉英，李培維，馬漫紅，傅元秀.我國(guó)圖書館“去職業(yè)化”及其原因分析［J］.圖書館建設(shè)，2010(7).

［5］丁冬.圖書館員“去職業(yè)化”辨析［J］.圖書館建設(shè)，2012(2).