道教哲學(xué)在企業(yè)文化建設(shè)中的應(yīng)用

周 睿

(四川大學(xué)道教與宗教文化研究所，四川成都 610064)

中國傳統(tǒng)哲學(xué)是世界哲學(xué)體系的有機組成部分，源遠(yuǎn)流長、博大精深，對世界哲學(xué)的發(fā)展起著舉足輕重的作用。它也是人類精神文明建設(shè)過程中的理論性凝結(jié)，有其獨特的思想。道教哲學(xué)是中國傳統(tǒng)哲學(xué)的重要組成部分。

道教則是生長于中國本土的宗教，淵源于遠(yuǎn)古時代出現(xiàn)的巫術(shù)，秦漢時期出現(xiàn)的神仙方術(shù)等。其基本信仰和教義是“道”，視“道”為造化之根、神明之本、天地之元。道教哲學(xué)以“道”來解釋宇宙萬物的演變、變化之規(guī)律，強調(diào)人與自然的和諧共處、事物的發(fā)展變化必須尊重客觀的自然規(guī)律，認(rèn)為事物陰陽相生相克、相互牽制、相互平衡。道教哲學(xué)思想的基礎(chǔ)是“道”，核心是“無為”，構(gòu)建了以道為核心的思想體系。中國現(xiàn)代偉大的文學(xué)家、思想家和革命家魯迅先生1918年8月20日在給許壽裳的信中曾經(jīng)說過:“前曾言中國根柢全在道教，此說近頗廣行。以此讀史，有許多問題可以迎刃而解?！濒斞赶壬脴O其簡潔的語言，充分地肯定了道教在中國傳統(tǒng)文化中的地位和作用。

企業(yè)文化是指在某一特定的社會制度和經(jīng)濟條件下，結(jié)合某一特定的生產(chǎn)經(jīng)營實踐所形成的企業(yè)員工共同遵守的共同愿景和價值觀、共同認(rèn)可并遵循的職業(yè)道德和行為規(guī)范的總和，是一個企業(yè)在自身發(fā)展過程中形成的以價值觀為核心的獨具本企業(yè)特點的文化管理模式①李剛:《論吳筠的道教哲學(xué)思想》，《中國哲學(xué)史》2000年第1期。。企業(yè)文化的主要內(nèi)容包括:企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)的價值取向和價值觀、企業(yè)精神、職業(yè)道德規(guī)范、團隊合作意識、企業(yè)形象、規(guī)章制度以及創(chuàng)新意識等等。

企業(yè)文化的基本功能主要包括:(1)導(dǎo)向功能，以獨特的企業(yè)文化指導(dǎo)并指引企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)、價值觀和企業(yè)目標(biāo)的不斷完善。(2)制約功能，通過完善的管理制度和健全的道德規(guī)范來制約企業(yè)和企業(yè)員工的日常行為。(3)凝聚功能，強調(diào)以人為本，相互尊重，營造團結(jié)友愛、相互信任的和睦氛圍，強化團體合作意識，形成強大的凝聚力和向心力。(4)激勵功能。共同的價值觀形成強大的激勵作用。(5)調(diào)整功能。企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)和企業(yè)倫理道德規(guī)范使管理者和員工能科學(xué)地處理這些矛盾，自覺地約束自己。企業(yè)文化核心的東西是價值觀。中西方的企業(yè)文化不一樣，但現(xiàn)在國際化趨勢加強，世界變小了，文化要相互融合。文化不能割裂開來看，理解不能絕對化，文化也是一個發(fā)展的概念。

企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長來說，看起來不是最直接的因素，但卻是最持久的決定因素。資金的多少、技術(shù)的高低、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、完善的服務(wù)、精明的決策，往往依托于企業(yè)深厚的文化底蘊。企業(yè)文化作為一種組織系統(tǒng)，它具有自我內(nèi)聚、自我改造、自我調(diào)控、自我完善、自我延續(xù)等獨特的功能。企業(yè)文化通過改變員工的舊有價值觀念，培育他們的認(rèn)同感和歸屬感，建立起成員與組織之間的依存關(guān)系，使個人行為、思想、感情、信念、習(xí)慣與整個組織有機地統(tǒng)一起來，形成相對穩(wěn)固的文化氛圍，凝聚成一種合力與整體趨向，以此激發(fā)出組織成員的主觀能動性，為達成組織的共同目標(biāo)而努力。另一方面，企業(yè)文化不斷完善深化。一旦形成良性循環(huán)，就會持續(xù)推動企業(yè)本身的發(fā)展。大量的實證研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)文化與企業(yè)績效存在相關(guān)關(guān)系:一個強大的企業(yè)文化如果與企業(yè)的環(huán)境或戰(zhàn)略相符時，共同的信條使上下的溝通變得更加便捷，決策的制定更加有效，共享的價值觀同樣有利于協(xié)作，這些都會提高企業(yè)的實際效率。

一、道家辯證法哲學(xué)思想在企業(yè)文化中的應(yīng)用

道家辯證法哲學(xué)思想的重要代表著作是《道德經(jīng)》，該書中包含豐富的辯證法思想。

1.《道德經(jīng)》對事物運動變化規(guī)律的辯證法描述，簡單列舉幾例:(1)“飄風(fēng)不終朝，驟雨不終日。孰為此者?天地天地尚不能久，而況於人乎?”(《道德經(jīng)》第二十三章)。此描述明確地告訴世人事物不會一成不變，就像刮風(fēng)一樣不會持續(xù)太長的時間，雨不會一直下。世間事物都在不斷地發(fā)展運動，天地萬物都是這樣。(2)“萬物并作，吾以觀復(fù)?！?《道德經(jīng)》第十六章)。此描述明確地告訴世人世間萬物的運動都是循環(huán)往復(fù)的，周而復(fù)始;事物運動的軌跡都將最終回到它的起點，也就是說要回到事物的根源處。

2.《道德經(jīng)》對矛盾的普遍性也做出了大量的描述，全書共有六七十個詞語用來描述事物的矛盾對立性:有和無、高和下、多和少、強和弱、禍和福、曲和直、天和道、陰和陽等。也簡單列舉幾例:(1)“天下皆知美之為美，斯惡已;皆知善之為善，斯不善已。故有無相生，難易相成，長短相形，高下相傾，音聲相和，前后相隨?！?《道德經(jīng)》第二章)。作者用這些世人熟知的概念來說明事物的矛盾對立性，也正是這些通俗易懂的概念讓世人明白矛盾是相互依存的關(guān)系。(2)“善人者，不善人之師;不善人者，善人之資。不貴其師，不愛其資，雖智大迷，是謂要妙?！?《道德經(jīng)》第二十七章)。作者用“善人”與“不善人”相互依存的關(guān)系，生動鮮明地描述了善的存在就是為比較不善，善與不善沒有比較就沒有任何意義。(3)“唯之與阿，相去幾何?美之與惡，相去若何?”(《道德經(jīng)》第二十章)。作者形象地說明了是非善惡其實相差不遠(yuǎn)，是非善惡之間也并沒有絕對的界限，而且是與非、善與惡是可以相互轉(zhuǎn)化的。(4)“自見者不明;自是者不彰;自伐者無功;自矜者不長?！?《道德經(jīng)》第二十四章)。作者以自我表現(xiàn)的人不會突顯，自己夸自己肯定不顯功勞等淺顯易懂的道理，形象地說明了在現(xiàn)實生活中其實到處都存在矛盾關(guān)系，而且存在物極必反的轉(zhuǎn)化現(xiàn)象。(5)“禍兮福之所倚，福兮禍之所伏。孰知其極?其無正也。正復(fù)為奇，善復(fù)為妖?！?《道德經(jīng)》第五十八章)。此描述明確地告訴世人禍與福是不斷轉(zhuǎn)化的，不斷相生的，禍與福的反復(fù)變化沒有定準(zhǔn);正可以變成邪，善也可以變成妖，這些變化的反復(fù)性也沒有定準(zhǔn)。

縱觀《道德經(jīng)》對辯證法哲學(xué)思想的闡述，我們不難總結(jié)出，道家辯證法哲學(xué)思想的內(nèi)涵主要包括:事物的運動和變化規(guī)律思想，矛盾的普遍存在性思想，矛盾的對立性和相互依存性思想，矛盾的相互轉(zhuǎn)化性思想等等。同時，上述辯證法哲學(xué)思想是完整的、有機的和統(tǒng)一的系統(tǒng)。道家哲學(xué)思想認(rèn)為世間萬事萬物相生相克，有對立之處，也有融合之處。因而在建立和完善企業(yè)文化制度過程中，辯證法的運用是非常重要的①王麗英:《順化與逆化——道教哲學(xué)的思維特征》，《中國道教》2002年第4期。。組織者在對企業(yè)文化的培植過程中應(yīng)充分認(rèn)識辯證法的哲學(xué)思想，并且保持良好的心態(tài)。一方面企業(yè)管理者需要看明白事物深層的本質(zhì)，要看清人與事矛盾的兩面性，更要清楚和明白矛盾兩面性的變化與融合的規(guī)律。運用辯證法的哲學(xué)思想，分清利弊，在營造企業(yè)文化時全面認(rèn)識企業(yè)的發(fā)展歷史和現(xiàn)階段員工的素質(zhì)，避免偏頗。

中興通訊公司成立于1985年，在香港和深圳兩地上市，是中國最大的通信設(shè)備上市公司。2011年，中興通訊實現(xiàn)全年營業(yè)收入人民幣862.54億元，同比增長23.39%，增速位居行業(yè)首位。其中，國際市場實現(xiàn)營收467.58億元人民幣，占整體營收54.21%，同比增長24%。中興通訊系統(tǒng)設(shè)備已全面服務(wù)于全球高端市場的頂級運營商，智能終端增速強勁，已躍居全球第四大手機廠商。中興通訊的成功之道是如何走出來的?這應(yīng)歸功于中興獨特的企業(yè)文化。一方面，中興通訊企業(yè)文化核心價值觀要求:互相尊重，忠于中興事業(yè);精誠服務(wù)，凝聚顧客身上;拼搏創(chuàng)新，集成中興名牌;科學(xué)管理，提高企業(yè)效益;另一方面，中興通訊企業(yè)文化高壓線則設(shè)為:故意虛假報帳;收受回扣;泄露公司商業(yè)機密;從事與公司有商業(yè)競爭的行為;包庇違法亂紀(jì)行為。高壓線是中興企業(yè)文化和價值觀不能容忍的行為底線，是與中興企業(yè)文化和價值觀完全背道而馳的行為，一旦觸及，一律開除。

二、道家道法自然哲學(xué)思想在企業(yè)文化中的應(yīng)用

《道德經(jīng)》第二十五章:人法地，地法天，天法道，道法自然。

(1)“天地所以能長久者，以其不自生，故能長生。是以圣人后其身而身先，外其身而身存。非以其無私邪?故能成其私也?！?《道德經(jīng)》第七章)。此描述明確地告訴世人每一個人都可以無自私心，處處為他人著想、為社會公眾著想。

(2)“致虛極，守靜篤，萬物并作，吾以觀復(fù)。”(《道德經(jīng)》第十六章)。此描述明確地告訴世人面對世事的紛爭和攪擾，每一個人都應(yīng)當(dāng)致虛守靜、心胸寬廣;自滿會產(chǎn)生許多弊端，只有努力回到內(nèi)心虛明、寧靜的狀態(tài)，才能保持抒懷的心境，才能清楚地明白世間萬物蓬勃生長的自然規(guī)律，才能清楚地明白世間萬物往復(fù)循環(huán)的自然道理。

(3)“不欲以靜，天下將自定?！?《道德經(jīng)》第三十七章)。此描述明確地告訴世人，只有不被貪欲所激發(fā)，才能達到內(nèi)心清靜的境地;以靜制動，在繁忙的事物中靜下心來，在急躁中穩(wěn)定自我。

道家追求和諧的道法自然，追求“天人合一”。老子也曾說“夫之不爭，則天下莫與之爭”。避免爭斗，表面上看似與現(xiàn)代企業(yè)文化的培植大相徑庭，實則不然。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟環(huán)境中，企業(yè)就是要競爭，爭品牌的知名度和認(rèn)可度，爭利潤的永恒的增長點，爭產(chǎn)品的市場占有率②金恩蓮等:《和諧文化緩解員工工作壓力探析》，《技術(shù)經(jīng)濟與管理研究》2010年第2期。。但是一個企業(yè)過分地強調(diào)競爭，在企業(yè)文化的培植過程中可能會引入扭曲的價值理念，就可能會導(dǎo)致企業(yè)盲目地發(fā)展，也就會無聲無息地蘊藏著極大的危險;過分地強調(diào)競爭會容易導(dǎo)致企業(yè)高層管理者喪失理性的判斷，忽視細(xì)節(jié)的管理，容易形成鋌而走險的企業(yè)文化氛圍;過分地強調(diào)競爭在公司內(nèi)部則容易造成不好氛圍，公司員工之間你爭我斗形成主流氛圍，那么勢必影響團隊的協(xié)調(diào)配合，勢必引發(fā)損害企業(yè)整體利益的行為，勢必導(dǎo)致全體員工精神緊張，壓力巨大，甚至?xí)?dǎo)致員工出現(xiàn)各種各樣的心理問題。

所以企業(yè)在營造其獨特的企業(yè)文化過程中，一方面，一定不能忽視，更不能忘記“和”。企業(yè)內(nèi)部上下級之間，同事之間一定要營造和諧的氛圍，保持協(xié)調(diào)運營;另一方面，還要學(xué)會與自然的和諧共處、與社會的和諧共處、與同行的和諧共處，不能有損于生態(tài)環(huán)境，不能有損于社會公眾①劉純野等:《企業(yè)文化是促進企業(yè)發(fā)展的核心問題》，《合作經(jīng)濟與科技》2012年第3期。。正所謂“天之道，利而不害;圣人之道，為而不爭”。

三、道家上善若水的哲學(xué)思想在企業(yè)文化中的應(yīng)用

“上善若水，水利萬物而不爭，處眾人之所惡，故幾于道。夫唯不爭，故無尤?！?《道德經(jīng)》第八章)。作者用客觀而形象的比喻，以無形的水，表達了水的柔和、剛強和強大，水潤萬物卻從來不與萬物相爭。水之柔和，始終從高處往低處流，始終隨著所流過的物體形狀來改變自己的形狀，隨時變成甘露潤萬物而無聲。水之剛強，滴水穿石、無堅不摧、無孔不入。水之強大，可以推動世間一切重物、以排山倒海之勢勢如破竹。人在學(xué)習(xí)、工作和生活過程中也要像水一樣沖破有形的禁錮，達到無形的境界。正所謂“致陰致陽，致柔致剛”。

水能潤澤天下，卻不爭名奪利，也甘愿處于低洼去他人不愿去的地方。老子曾對孔子說“上善若水:水善利萬物而不爭，處眾人之所惡，此乃謙下之德也;故江海所以能為百谷王者，以其善下之，則能為百谷王。天下莫柔弱於水，而攻堅強者莫之能勝，此乃柔德也;故柔之勝剛，弱之勝強堅。因其無有，故能入于無間，由此可知不言之教、無為之益也。”由此我們可知，道家對于水的理解很深。

因此，企業(yè)管理者在營造企業(yè)文化氛圍的過程中也應(yīng)該有水一樣的情懷，讓員工在自身獨特的企業(yè)文化氛圍中感受到經(jīng)營企業(yè)是為了回報社會，造福社會，而不是為了企業(yè)名利，更不是為了個人名利。企業(yè)獲利是為了給員工提供更好的生活便利，是為了更好地服務(wù)于社會和利益相關(guān)者。這樣，企業(yè)的發(fā)展才能長久。對于企業(yè)文化的核心理念來說，剛強的企業(yè)文化氛圍未必有益，要學(xué)會水的柔，才能不敗甚至勝剛強。

四、道家無為之法在企業(yè)文化中的應(yīng)用

道家哲學(xué)思想“無為而治”，是基于政治主張而提出的。無為，并不是不求有所作為，而是指凡事要“順天之時，隨地之性，因人之心”，不能違反“天時、地性、人心”，不能憑主觀愿望和想象行事，是以一切遵循客觀規(guī)律的行為來辦事?？v觀《道德經(jīng)》，全書共七次出現(xiàn)“無為”兩字，充分地展示了“無為”的本質(zhì)上是有為，更是依道而有為。只有以“無為”的理論方法在企業(yè)文化建設(shè)過程中去實踐了，才能夠體現(xiàn)“道”?！盁o為而治”不是無所事事，放任自流，而是要求按照事物發(fā)展的自然規(guī)律，減少不正確決策對執(zhí)行活動的干預(yù)，按規(guī)律辦事?！盁o為”的哲學(xué)思想運用到企業(yè)文化建設(shè)層面上，就是要求企業(yè)管理者的各項行為都應(yīng)該順應(yīng)自然規(guī)律，并且不得隨意變更;讓企業(yè)各級員工在不斷完善的制度框架下，充分發(fā)揮各自的聰明才干。這樣，對于企業(yè)管理者來說就是“無為”，但對企業(yè)來說就是“無不為”，這才是對道家無為哲學(xué)思想在企業(yè)文化建設(shè)和應(yīng)用中的真諦。

何謂“無為而治”?即沒有管理的管理，是管理的最高境界。企業(yè)文化建設(shè)和應(yīng)用的最高境界更是“無為而治”。因為對企業(yè)來說，“無為而治”很大程度靠的是優(yōu)秀和獨特的企業(yè)文化的滲透，當(dāng)全體員工在企業(yè)正確的、統(tǒng)一的企業(yè)文化準(zhǔn)則下各司其責(zé)時，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營運作將十分流暢、十分和諧②李宇遐等:《道家哲學(xué)自由思想的普世價值》，《濮陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報》2012年第5期。。華為集團前總裁任正非就“無為而治”的基本理念，談到了三個觀點:一是作為一個職業(yè)管理者，要完成組織目標(biāo)，必須具備好的素養(yǎng)和行為，這是無為而治的動機;二是作為一個高層管理者，必須淡化英雄色彩，淡化領(lǐng)導(dǎo)人色彩，這是無為而治的必須;三是作為一個職業(yè)管理者，要淡化名利，要平平靜靜，要有奉獻精神，這是無為而治的基礎(chǔ)。華為作為一家快速成長的高科技企業(yè)，必然面對國內(nèi)同行的激烈競爭和國際對手的圍追堵截。那么，逐步使公司從人治走向“法”治，從混沌走向秩序，從必然王國走向自由王國，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理各個系統(tǒng)與國際接軌，在這個過程中，不是僅僅依靠幾個“英雄”的力量，而是靠整個管理團隊持之以恒的優(yōu)化，才能使企業(yè)步入良性發(fā)展軌道。這正是任正非所追求的無為而治的至高境界。

海爾張瑞敏的“無為”也并不是什么都不為，而是按照企業(yè)的文化、制度非常自然地運行。就好比一臺上了發(fā)條的鐘表，你盡可以離開去做你的事情，它不會因為你的走開而停止。張瑞敏曾經(jīng)說過:“我經(jīng)營海爾主要是無為而治。我只抓大事，企業(yè)的大事就是文化、組織和戰(zhàn)略?！痹谄髽I(yè)文化的應(yīng)用過程中，無為就是企業(yè)文化的核心價值觀，它雖然是無形的，但是是至關(guān)重要的，只有在這個無形的核心價值觀的正確指導(dǎo)和指引下，才可以產(chǎn)生有形的成果。正如道家所主張的“為無為則無不治”。

道教哲學(xué)思想在我國古代對當(dāng)時的思想文化和社會生活的各個領(lǐng)域都產(chǎn)生了積極而深刻的影響;時至今日，道教哲學(xué)思想依然并且仍將影響中國人的生活方式和社會文化構(gòu)成，仍將顯示出獨有的生命力。在企業(yè)文化的建設(shè)和應(yīng)用中亦是如此。