梁 濱
(華中師范大學(xué) 城市與環(huán)境科學(xué)學(xué)院,湖北 武漢 430079;湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院 旅游與酒店管理學(xué)院,湖北 武漢 430205)
截止到目前,學(xué)界探討武漢城市圈旅游一體化發(fā)展的論文數(shù)量仍然較少,研究武漢城市圈旅游產(chǎn)品的論文更是屈指可數(shù),其中深入研究武漢城市圈旅游產(chǎn)品開發(fā)一體化方面的論文竟是空白,這從某種程度上反映出武漢城市圈旅游產(chǎn)品開發(fā)一體化研究的必要性。
在現(xiàn)有研究中,廖兆光、肖鸞(2008)從觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、形象創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、機制創(chuàng)新以及人才培養(yǎng)創(chuàng)新等七個方面提出了武漢城市圈一體化發(fā)展對策。其中在談及觀念創(chuàng)新時,強調(diào)了“共贏”與“協(xié)同”思維。[1]王乃舉、黃翔、呂群超等(2007)運用系統(tǒng)觀的思想提出武漢城市圈旅游產(chǎn)品策劃要從政策策劃、空間策劃、時間節(jié)律策劃和品牌策劃諸方面著手,要科學(xué)、前瞻、可操作地策劃旅游產(chǎn)品的時空布局和營銷方式。[2]程芙蓉(2008)闡釋了武漢市旅游局推進(jìn)武漢城市圈旅游規(guī)劃、項目招商、品牌形象、開發(fā)建設(shè)、旅游促銷、旅游線路、旅游市場及投訴處理八個一體化目標(biāo),以此促進(jìn)武漢城市圈旅游經(jīng)濟(jì)大融合。[3]江卉(2008)在談到武漢城市圈旅游一體化時指出,要加強產(chǎn)品差異性互補合作,通過區(qū)域旅游產(chǎn)品的組合搭配,形成互補性的旅游產(chǎn)品群,避免近距離內(nèi)重復(fù)建設(shè)和市場資源的浪費;建立聯(lián)動促銷機制,加大旅游市場營銷力度,開展統(tǒng)一對外促銷,推介城市圈旅游產(chǎn)品。[4]王梓林(2006)在探討如何整合武漢城市圈旅游資源,推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)一體化發(fā)展時指出,應(yīng)建立多層次協(xié)調(diào)機制,建設(shè)無障礙旅游區(qū);構(gòu)建武漢城市圈旅游共同市場,建立大旅游的發(fā)展機制和模式;打造武漢城市圈旅游品牌,形成合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),塑造區(qū)域形象體系。[5]
從整體來看,武漢城市圈目前開發(fā)的旅游產(chǎn)品以傳統(tǒng)的自然觀光和文化古跡觀光類旅游產(chǎn)品為主,綠色生態(tài)、休閑度假、體驗參與、漂流探險等旅游產(chǎn)品開發(fā)方興未艾。受短期利益驅(qū)動和規(guī)劃不足的影響,不少旅游產(chǎn)品開發(fā)倉促,經(jīng)營粗放,質(zhì)量堪憂,檔次不高。綜合分析武漢城市圈旅游產(chǎn)品開發(fā)現(xiàn)狀,其主要存在以下問題:
旅游產(chǎn)品開發(fā)缺乏獨特的旅游主題,盲目上項目或追隨周邊景區(qū)、景點開發(fā)旅游產(chǎn)品,致使旅游產(chǎn)品近距離重復(fù)開發(fā)和雷同現(xiàn)象嚴(yán)重,導(dǎo)致旅游產(chǎn)品市場惡性競爭。相鄰地區(qū)的旅游資源和產(chǎn)品有許多相似之處,當(dāng)?shù)卣诎l(fā)展旅游時,往往只從本地利益出發(fā),自覺或者不自覺地借鑒和模仿其他地區(qū)的做法,開發(fā)類似的旅游項目和旅游產(chǎn)品,導(dǎo)致相互之間爭客源、爭市場,結(jié)果造成兩敗俱傷。
例如,武漢城市圈內(nèi)現(xiàn)有咸寧溫泉(僅指咸寧市區(qū)內(nèi)以萬豪咸寧溫泉谷、碧桂園鳳凰溫泉、三江森林溫泉為代表的溫泉旅游項目)、赤壁龍佑溫泉、嘉魚山湖溫泉、應(yīng)城湯池溫泉、孝感天紫湖溫泉、武漢嘉淪河濕地溫泉以及京山溫泉等多個溫泉景點,還有多個溫泉項目在建或招商,包括在建的總投資20億元的赤壁市五龍山溫泉旅游度假區(qū)。各地溫泉產(chǎn)品的開發(fā)既有近距離重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象,也有項目趨于雷同現(xiàn)象,缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃,相互爭奪客源市場。溫泉旅游產(chǎn)品不同于觀光類旅游產(chǎn)品,溫泉旅游吸引的游客以近程的為主,武漢城市圈內(nèi)如此密集的溫泉旅游產(chǎn)品布局,勢必導(dǎo)致溫泉旅游產(chǎn)品市場惡性競爭。
武漢城市圈各城市目前尚未確立城市圈“大區(qū)域”旅游觀念,加之缺乏科學(xué)規(guī)劃和管理,在旅游產(chǎn)品開發(fā)中未從區(qū)域整體角度著眼,各自為陣,沒有實現(xiàn)“產(chǎn)品共享”和“市場共享”。由于受“行政區(qū)經(jīng)濟(jì)”的牽引,市場分割和地方保護(hù)觀念阻礙了跨區(qū)域的旅游合作,各城市的旅游產(chǎn)品開發(fā)處于單打獨斗的狀態(tài),缺乏對城市圈旅游資源進(jìn)行有效整合、整體包裝,導(dǎo)致盲目重復(fù)建設(shè)雷同的旅游項目,景區(qū)景點割據(jù)為戰(zhàn),無法以市場為主導(dǎo)進(jìn)行資源要素的優(yōu)化配置和合理利用,區(qū)域旅游優(yōu)勢得不到體現(xiàn)。
武漢城市圈部分城市的旅游產(chǎn)品同質(zhì)現(xiàn)象比較嚴(yán)重,市場定位相似,在開發(fā)中各自為陣,具體表現(xiàn)如下:
1.赤壁古戰(zhàn)場旅游產(chǎn)品開發(fā)?,F(xiàn)被指證為赤壁古戰(zhàn)場的至少有漢陽、漢川、嘉魚、赤壁、江夏、黃州等九處,其中影響較大的嘉魚東北說、赤壁西北說、江夏西南赤磯山說、黃州赤壁說全部屬武漢城市圈范疇,而在旅游產(chǎn)品實際開發(fā)過程中,彼此之間缺乏協(xié)調(diào)和聯(lián)動,相互排斥,各自為陣。
2.梁子湖生態(tài)休閑旅游產(chǎn)品開發(fā)。鄂州和武漢江夏區(qū)共同擁有梁子湖水面,長期以來在旅游開發(fā)上雙方基本沒有合作,最明顯的現(xiàn)象是鄂州梁子湖已進(jìn)入開發(fā)后期,宜限制開發(fā)以防止生態(tài)環(huán)境的進(jìn)一步惡化;江夏梁子湖規(guī)劃開發(fā)才姍姍起步。
3.紅色旅游產(chǎn)品開發(fā)。紅安、麻城都是武漢城市圈內(nèi)紅色旅游的品牌傳承之地,無論在地理區(qū)位上還是在紅色革命歷史淵源方面都存在較高關(guān)聯(lián)度,統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)籌開發(fā)存在良好的合作基礎(chǔ),但實際上各地政府各自為陣,致使旅游產(chǎn)品開發(fā)無法形成聯(lián)動。
4.大別山旅游產(chǎn)品開發(fā)。羅田和英山是武漢城市圈內(nèi)大別山旅游產(chǎn)品開發(fā)的代表地區(qū),作為城市圈內(nèi)最有吸引力的自然旅游資源開發(fā)地,它們分別定位于生態(tài)文化和道教文化(南武當(dāng))兩個不同角度,各自重點打造相應(yīng)的旅游產(chǎn)品。這使得大別山景區(qū)的文脈不清,因為無論生態(tài)文化和道教文化孰為主脈孰為輔脈,必然存在主脈和輔脈之間文化精神迥異的格局。
武漢城市圈旅游產(chǎn)品開發(fā)以傳統(tǒng)觀光型旅游產(chǎn)品為主,觀光旅游產(chǎn)品所占比重過大,而商務(wù)會展、休閑度假等旅游產(chǎn)品則遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場需求,各種專項、專題與特種旅游產(chǎn)品的開發(fā)較少,旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,不少產(chǎn)品老化現(xiàn)象日趨嚴(yán)重。同時,缺乏深度開發(fā)與產(chǎn)品創(chuàng)新。雖然圈內(nèi)產(chǎn)品眾多,但缺乏重點,且精品不精,這必然會降低游客心目中的旅游總體形象,降低旅游產(chǎn)品的市場吸引力,進(jìn)而影響該地的旅游發(fā)展。隨著旅游主題多極化的發(fā)展,旅游產(chǎn)品的多元化必將成為趨勢,單一的觀光旅游產(chǎn)品的簡單組合將限制區(qū)域旅游合作的深度發(fā)展,也阻礙武漢城市圈深層次旅游圈的形成。武漢城市圈的客源多為本省游客,說明其缺乏對外省游客的吸引力,這也限制了新型旅游產(chǎn)品的開發(fā)。
由于之前旅游線路開發(fā)缺乏針對武漢城市圈總體旅游發(fā)展的整體策劃設(shè)計,造成目前的線路安排依賴于交通主干道,缺乏點對點的通達(dá)性,尤其是沒有充分挖掘武漢等主要游客集散中心地的輻射功能,缺乏方便散客從武漢或其他主要游客集散地直達(dá)武漢城市圈內(nèi)主要景區(qū)景點的公共旅游交通服務(wù)配套設(shè)施和服務(wù),致使線路通達(dá)性差,散客出行不便,直接影響客流量。例如,武漢至黃梅四祖寺、五祖寺的宗教之旅線路因為缺乏相應(yīng)直達(dá)景點的旅游交通服務(wù),使得四祖寺、五祖寺養(yǎng)在深閨人未識,難以獲得更多客源。
武漢城市圈旅游商品研發(fā)力量不足,產(chǎn)品開發(fā)沒有得到應(yīng)有的重視,造成具有地方特色、具有文化底蘊、有新意、有紀(jì)念價值的精品旅游商品比重極小,圈內(nèi)各地旅游市場上的旅游商品千篇一律。其具體表現(xiàn)在:以初級產(chǎn)品居多,設(shè)計及工藝比較粗糙,缺乏特色和創(chuàng)新;流通市場不規(guī)范,知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)現(xiàn)象普遍;旅游商品進(jìn)入和銷售渠道不暢、體制僵化;特色旅游商品宣傳不夠。例如,武漢城市圈中最具三國文化特色的代表性旅游景點咸寧赤壁,其在旅游商品的供給和銷售方面與非三國文化景區(qū)景點基本相似,沒能凸顯三國文化的特色。
區(qū)域自身無法獨立完成或難以完成發(fā)展項目時,采取與其他區(qū)域合作,優(yōu)勢互補,資源共享,最終獲得共同收益的戰(zhàn)略思路應(yīng)是區(qū)域旅游產(chǎn)品開發(fā)一體化的核心思路。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看,“新木桶”不僅可以實現(xiàn)帕累托最優(yōu),在各自利益不受損害的情況下盡量增加組成木桶各方的利益,而且可以減少不必要的浪費,使整個區(qū)域的資源配置更加合理和有效。[6]
所謂“新木桶理論”是指修補木桶不只用自己內(nèi)部的木板自身對原木桶進(jìn)行修補,而是用其他單位的長木板進(jìn)行拼裝,組成一只容積更大的“新木桶”。[7]將“新木桶理論”運用于武漢城市圈旅游產(chǎn)品開發(fā)一體化進(jìn)程中,體現(xiàn)為各區(qū)域揚長避短、整合多贏、優(yōu)勢互補、資源共享及結(jié)構(gòu)優(yōu)化等方面。具體而言,在旅游資源的利用、旅游服務(wù)的提供、旅游產(chǎn)業(yè)要素的配置上統(tǒng)籌考慮,系統(tǒng)設(shè)計,打造一體化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)調(diào)管理模式,突破行政區(qū)劃的阻礙,實現(xiàn)整體范圍內(nèi)旅游資源、產(chǎn)業(yè)要素和旅游服務(wù)的優(yōu)化配置和區(qū)域協(xié)作共贏。這種一體化協(xié)作可以最大程度地發(fā)揮整體效應(yīng),降低生產(chǎn)成本與交易成本,提高區(qū)域旅游競爭力。
區(qū)域旅游產(chǎn)品開發(fā)一體化問題是武漢城市圈區(qū)域旅游一體化的核心問題,而解決利益分配問題是區(qū)域旅游產(chǎn)品開發(fā)一體化的關(guān)鍵所在。在市場經(jīng)濟(jì)利益主體多元化的情況下,各地都力圖在自己擁有的生產(chǎn)要素使用上追求利益最大化。在旅游產(chǎn)品開發(fā)一體化進(jìn)程中,不同城市之間勢必涉及到各自的經(jīng)濟(jì)利益。因而,加快武漢城市圈旅游產(chǎn)品開發(fā)一體化進(jìn)程,一定要破除以自我為中心的“獨贏思維”,形成“多贏思維”,達(dá)到基于共同利益的多贏目標(biāo)。
結(jié)合武漢城市圈內(nèi)各城市的優(yōu)勢特點,實施差別化戰(zhàn)略,最大限度地挖掘各城市旅游發(fā)展?jié)摿Γ瑩P長避短,使本地已經(jīng)為市場所接受的旅游產(chǎn)品格局的潛能通過改造、擴建等手段得到進(jìn)一步強化。同時,更要強調(diào)區(qū)域的整體特色,在旅游產(chǎn)品開發(fā)過程中須對旅游線路進(jìn)行整體設(shè)計,對旅游產(chǎn)品組合搭配,從而形成互補性的旅游產(chǎn)品群,以聯(lián)合和合作的方式來構(gòu)筑武漢城市圈區(qū)域旅游的總體優(yōu)勢和競爭力。
在項目建設(shè)和利用上實現(xiàn)優(yōu)勢互補,形成一個包括眾多旅游產(chǎn)品的大旅游市場。圈內(nèi)各城市的旅游資源和旅游產(chǎn)品,由于自身的歷史、區(qū)位條件的限制,各有所長、各有所短。如果各自從單體上來開發(fā)旅游產(chǎn)品,結(jié)果只能是要么勢單力薄、產(chǎn)品單一,要么重復(fù)投資、重復(fù)建設(shè)。如果各城市在開發(fā)旅游產(chǎn)品過程中不是相互爭奪市場、惡性競爭,而是取長補短、優(yōu)勢互補,就能創(chuàng)造出1+8>9的全新效應(yīng)。制定差別化旅游產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的要點是進(jìn)行合理的競爭力分工,完善優(yōu)勢互補機制。旅游資源同質(zhì)城市之間可以利用共同的優(yōu)勢,提高旅游產(chǎn)品檔次,豐富旅游產(chǎn)品內(nèi)容;旅游資源異質(zhì)城市之間可以取長補短,互通有無。
為了實現(xiàn)旅游區(qū)整體經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境效益的最大化,武漢城市圈內(nèi)各旅游地不能為了眼前的經(jīng)濟(jì)利益而互相搶奪市場,而應(yīng)在爭取擴大自身市場份額的基礎(chǔ)上切實加強合作,注重大區(qū)域旅游產(chǎn)品的聯(lián)合開發(fā),實現(xiàn)大區(qū)域“資源共享”與“市場共享”,努力使城市圈旅游業(yè)的整體、長期效益達(dá)到最優(yōu)。各城市之間要定期交流旅游信息,經(jīng)常就區(qū)域內(nèi)旅游資源的共性問題和矛盾進(jìn)行磋商,及時進(jìn)行政策協(xié)調(diào);并共同進(jìn)行市場調(diào)研,制訂統(tǒng)一的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略,培育共同的市場。
旅游產(chǎn)品開發(fā),不僅要建成景色不同、各具特色的景點,而且還必須將這些景點進(jìn)行系統(tǒng)的串聯(lián)組合,以內(nèi)容豐富、精品突出、節(jié)奏緊湊、結(jié)構(gòu)合理的游覽線路作為旅游產(chǎn)品,才能有效地吸引旅游者前往游覽。因此,武漢城市圈內(nèi)旅游要做到連點成線,連線成網(wǎng),除了整合現(xiàn)有線路、開創(chuàng)新線路之外,還要豐富各城市旅游產(chǎn)品、提升各城市旅游品味、加強旅游目的地和旅游集散地建設(shè),這是實現(xiàn)區(qū)域旅游產(chǎn)品整合的前提。
為順應(yīng)世界旅游業(yè)從觀光旅游向休閑度假旅游轉(zhuǎn)型的趨勢,武漢城市圈應(yīng)推進(jìn)旅游產(chǎn)品戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,從占主導(dǎo)地位的傳統(tǒng)觀光型旅游產(chǎn)品向休閑度假游、體驗式旅游、節(jié)慶會展旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)變,由原來的單一型產(chǎn)品向多元化產(chǎn)品提升。武漢城市圈旅游產(chǎn)品開發(fā)要注重“綠色、紅色、古色”三色并重,陸上水上兩翼齊飛。綠色泛指山岳、生態(tài)、鄉(xiāng)村、農(nóng)業(yè)等綠色旅游產(chǎn)品;紅色指依托于大別山、幕埠山的紅色旅游產(chǎn)品;古色指以楚文化和三國文化為代表的文化旅游產(chǎn)品。武漢城市圈是百湖之圈,依托湖鄉(xiāng)風(fēng)情開發(fā)水上旅游產(chǎn)品既是潛江、仙桃等旅游發(fā)展落后城市開發(fā)旅游產(chǎn)品的突破口,更體現(xiàn)了武漢城市圈旅游產(chǎn)品的整體優(yōu)勢。
文脈是旅游區(qū)的文化主題與文化精神,是旅游形象的文化內(nèi)容,它體現(xiàn)了旅游產(chǎn)品質(zhì)量,是旅游產(chǎn)品的靈魂所在。因此,旅游產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)符合旅游區(qū)文脈訴求。武漢城市圈要在對旅游區(qū)的文脈進(jìn)行開發(fā)與構(gòu)造、賦予旅游區(qū)獨特鮮明的文化主題和文化精神、形成內(nèi)在的文化脈絡(luò)、塑造文化品位的同時,以差別性的文化特征區(qū)別于其他旅游區(qū),形成文化特色各異的旅游產(chǎn)品。赤壁古戰(zhàn)場無論一期或二期的項目建設(shè),其文脈均凸顯三國文化內(nèi)涵。目前武漢城市圈內(nèi)日益興盛的溫泉度假旅游應(yīng)不僅停留在泡溫泉、度短假的層面,更應(yīng)該提升至溫泉文化和休閑文化的檔次,這樣才能促成溫泉旅游的可持續(xù)發(fā)展。
武漢城市圈旅游發(fā)展各功能分區(qū)中的主題旅游形象的塑造構(gòu)成了旅游產(chǎn)品開發(fā)的主脈,在主脈之外還存在與主體功能不一致的景觀文化,構(gòu)成了開發(fā)輔脈。在武漢城市圈旅游產(chǎn)品規(guī)劃開發(fā)中,要注意輔脈和主脈在文化精神方面不能沖突。例如,武漢市江夏區(qū)龍泉山風(fēng)景區(qū)主脈為楚文化遺址遺跡,輔脈卻為休閑娛樂,二者難以達(dá)成和諧。
武漢城市圈旅游產(chǎn)品一體化的合理開發(fā)與布局可以提升旅游產(chǎn)品開發(fā)效益與區(qū)域旅游競爭力,避免區(qū)域內(nèi)部旅游產(chǎn)品開發(fā)的惡性競爭,避免因行政區(qū)域割裂而產(chǎn)生的各自為政、重復(fù)開發(fā)。
把分散的景點橫向連接在一起,形成片狀景區(qū)。例如,連接紅安、麻城等分散的紅色旅游景點形成片狀景區(qū);連接咸寧市區(qū)溫泉、赤壁龍佑溫泉、嘉魚山湖溫泉形成片狀溫泉休閑景區(qū)。
把內(nèi)容相近的景點按一條線路分層次地串起來。例如,把武漢市武圣廟、黃石西塞山古戰(zhàn)場、赤壁一期產(chǎn)品、赤壁二期產(chǎn)品以及黃州赤壁(赤壁古戰(zhàn)場四大可能留存地之一)按照武漢城市圈三國文化之旅主題線路分層串聯(lián),形成武漢城市圈三國文化產(chǎn)品一體化布局局面。
1.核心區(qū)。武漢作為圈內(nèi)當(dāng)之無愧的旅游發(fā)展核心,規(guī)劃中的重點旅游產(chǎn)品主題多樣,觀光度假、生態(tài)休閑及文化旅游全面出擊,呈現(xiàn)出投資大、規(guī)模大、吸引力強的龍頭地位和首位優(yōu)勢。
2.聯(lián)動區(qū)。黃岡、咸寧作為圈內(nèi)僅次于武漢的旅游重點發(fā)展區(qū)域,與武漢在旅游發(fā)展上聯(lián)動效應(yīng)最佳,也是武漢游客在武漢城市圈內(nèi)最主要的旅游目的地。鑒于此,結(jié)合黃岡、咸寧自身的旅游資源特點,未來重點旅游產(chǎn)品布局應(yīng)以休閑度假、生態(tài)旅游為主。
3.輻射區(qū)。黃石、鄂州、孝感、仙桃、潛江及天門作為分區(qū)布局的第三梯隊,處于核心區(qū)武漢的輻射范圍,軸-輻伺服效應(yīng)明顯,各城市規(guī)劃中重點旅游產(chǎn)品布局分別彰顯各自資源優(yōu)勢和城市特質(zhì)。
1.整合優(yōu)化,創(chuàng)新開發(fā)
以創(chuàng)新拉動需求,以整合優(yōu)化結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品整合優(yōu)化就是指對已經(jīng)開發(fā)的旅游產(chǎn)品進(jìn)行目的地層面的結(jié)構(gòu)整合、環(huán)境營造、素質(zhì)提升、要素配套、服務(wù)提高和形象包裝,使之由粗放開發(fā)、粗放經(jīng)營向精品開發(fā)、集約經(jīng)營發(fā)展,塑造高級別、重量級的旅游產(chǎn)品,通過對現(xiàn)有產(chǎn)品的優(yōu)化調(diào)整,推動旅游目的地產(chǎn)品體系的結(jié)構(gòu)優(yōu)化與升級。具體到武漢城市圈旅游發(fā)展而言,圈內(nèi)比較有代表性的大別山生態(tài)旅游、黃岡紅色旅游、咸寧溫泉度假旅游、三國文化旅游應(yīng)率先走產(chǎn)品整合優(yōu)化之路,走集約、精品之路。其中,羅田、英山應(yīng)聯(lián)手整合大別山旅游產(chǎn)品;紅安、麻城等地應(yīng)共同推進(jìn)紅色旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)優(yōu)化與升級;咸寧溫泉應(yīng)避免一哄而上式的粗放經(jīng)營,向精品溫泉文化旅游轉(zhuǎn)化,打造溫泉休閑文化之都。創(chuàng)新開發(fā)即通過新項目的策劃和建設(shè)形成新的旅游產(chǎn)品,開拓新的客源市場,從而實現(xiàn)旅游產(chǎn)品體系的綜合吸引力、競爭力及其整體效益的提升。創(chuàng)新開發(fā)的途徑有多種,可以是主題創(chuàng)新、形式創(chuàng)新,也可以是技術(shù)手段創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新或品牌形象創(chuàng)新,還可依據(jù)旅游產(chǎn)品生命周期,抓住旅游者消費的“好奇喜新”心理,科學(xué)預(yù)測未來消費時尚與潮流,前瞻性地推出全新的旅游產(chǎn)品。
2.突出特色,產(chǎn)品互補
(1)產(chǎn)品開發(fā)避免雷同,走精品化路線。武漢城市圈旅游產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)加強策劃城市圈旅游精品,加快培育和完善都市旅游、科教旅游、溫泉旅游、鄉(xiāng)村旅游、宗教文化旅游、紅色旅游和高爾夫旅游等產(chǎn)品體系,著力打造優(yōu)勢互補、強強聯(lián)手的區(qū)域旅游精品線路。具體應(yīng)重點打造六條精品旅游線路:武漢至黃岡紅安、麻城的紅色之旅,武漢至黃岡四祖寺、五祖寺的宗教之旅,武漢至鄂州、咸寧赤壁的三國之旅,武漢至咸寧溫泉之鄉(xiāng)、孝感湯池的溫泉之旅,武漢至黃石的工業(yè)旅游,武漢科教旅游與都市休閑旅游。同時,應(yīng)合理安排區(qū)域性旅游節(jié)慶活動。以旅游節(jié)、宗教文化、地方山水和土特產(chǎn)為依托進(jìn)行旅游節(jié)慶設(shè)計,大力發(fā)展武漢國際旅游節(jié)、武漢東湖梅花、櫻花旅游節(jié)、羅田大別山生態(tài)文化旅游節(jié)及板栗旅游節(jié)暨交易會、英山、龜峰山茶葉旅游節(jié)、薪春李時珍醫(yī)藥文化旅游節(jié)、黃岡東坡赤壁文化旅游節(jié)、鄂州梁子湖捕魚節(jié)、黃梅佛教文化旅游節(jié)、紅安、麻城、洪湖紅色革命文化旅游節(jié)、名人文化主題節(jié)慶活動和農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光旅游節(jié)慶等。
(2)深度挖掘文脈、地脈、人脈,找到獨特性賣點,形成獨特吸引物,構(gòu)建旅游核心吸引力。如果從資源中挖掘不出來,就要注入創(chuàng)新主題,打造核心吸引物,形成與優(yōu)勢產(chǎn)品互補的特色旅游產(chǎn)品,共同打造精品旅游產(chǎn)品群。以武漢城市圈內(nèi)旅游發(fā)展相對滯后的天門、潛江、仙桃為例,三地的旅游資源相對于武漢、黃岡、咸寧等地要遜色得多,在這種情況下,此三地就要立足于創(chuàng)新主題的開發(fā),以創(chuàng)新主題和人造旅游吸引物來打造特色旅游產(chǎn)品。
3.時空組合,全面開發(fā)
時空組合開發(fā)即按不同的時空脈絡(luò)予以不同的開發(fā)策略。時間脈絡(luò)主要體現(xiàn)在旅游產(chǎn)品的淡旺季開發(fā)上。在旅游產(chǎn)品開發(fā)中比較容易忽視淡季(如冬季)的產(chǎn)品開發(fā),若能重視淡季開發(fā),推出較有吸引力的冬季產(chǎn)品,往往淡季不淡,如冬季推出的九宮山滑雪產(chǎn)品以及比之夏季更受旅游者青睞的冬季溫泉保健系列旅游產(chǎn)品等?;诳臻g角度的開發(fā),即按不同的空間尺度進(jìn)行開發(fā),包括區(qū)域內(nèi)部產(chǎn)品的開發(fā)組合、跨區(qū)域線路產(chǎn)品的開發(fā)組合,以及根據(jù)近、中、遠(yuǎn)程市場或其他空間市場的不同需求進(jìn)行的旅游產(chǎn)品開發(fā)或組合,如專門針對本地、近程市場開發(fā)休閑游樂類旅游產(chǎn)品,專門針對中遠(yuǎn)程市場開發(fā)文化觀光、民俗體驗旅游產(chǎn)品等。在武漢城市圈旅游產(chǎn)品開發(fā)過程中,既要注重圈內(nèi)產(chǎn)品的組合式開發(fā),又要兼顧跨區(qū)域線路產(chǎn)品的延伸式開發(fā)。比如在開發(fā)大別山旅游線路時,從英山到羅田再延伸至安徽金寨就體現(xiàn)了跨區(qū)域延伸開發(fā)的思路。
對旅游線路的組織,一方面要考慮到武漢城市圈九座城市各自的旅游產(chǎn)品內(nèi)部整合,另一方面則要站在整個圈域的角度,進(jìn)行區(qū)域旅游協(xié)作開發(fā)與線路組織。區(qū)域線路的組織將不局限于各城市內(nèi)部、武漢城市圈內(nèi)部的整合,而要擴展到武漢城市圈以外的區(qū)域合作范圍。旅游線路一體化設(shè)計過程中,要全面考慮旅游地、旅游市場和旅游通道中的多重要素,以市場需求為核心,以旅游資源為基礎(chǔ),通過線路串聯(lián)、組合式一體化開發(fā)、核心-邊緣結(jié)構(gòu)式線路聯(lián)動以及區(qū)域精品線路規(guī)劃,形成一條條具有主題特色、項目豐富多彩的旅游線路。
旅游線路設(shè)計一體化的核心思想是線路互聯(lián)對接,具體表現(xiàn)為以下四種類型:
1.發(fā)散式串聯(lián)(輻射式串聯(lián))。充分利用武漢城市圈以武漢為中心、100公里之內(nèi)為半徑旅游圈的區(qū)位特點,以武漢為游客集散中心,建立發(fā)散式串聯(lián)線路。
2.圈層式串聯(lián)。以“1+8”為大圈,圈內(nèi)層疊式形成幾個小圈:(1)武漢、咸寧、黃石、鄂州、黃岡;(2)武漢、孝感、天門、潛江、仙桃;(3)武漢、咸寧、黃岡;(4)黃岡、黃石、鄂州;(5)天門、潛江、仙桃。
l.將具有相同美學(xué)風(fēng)格或類似性質(zhì)的旅游景點或旅游項目組合在一起,推出某項專題旅游線路。例如,將圈內(nèi)孤立的三國文化旅游景點串聯(lián)起來,賦予其新的主題和內(nèi)涵,推出三國旅游新線路;對紅安、麻城實行紅色旅游組合式一體化開發(fā)。
2.將其中一些特色反差較大的旅游景點或旅游項目組合在一起,推出專題旅游線路。
旅游線路一體化設(shè)計的關(guān)鍵是選擇將哪些旅游景區(qū)(景點)組合在同一條線路上,成為某條旅游線路的節(jié)點。運用核心-邊緣理論對旅游資源所存在的客觀差異進(jìn)行空間辯識,以旅游線路上具有較高級別的旅游節(jié)點為核心,形成旅游線路發(fā)展的若干增長極,貫徹線路聯(lián)動原則,突出核心、邊緣節(jié)點上的資源優(yōu)勢互補,提升旅游產(chǎn)品的整體價值。對于單一核心的旅游線路來說,旅游景區(qū)(景點)的聯(lián)動發(fā)展主要表現(xiàn)為核心帶動邊緣,形成點-軸發(fā)展模式;對于存在兩個或多個核心的線路,則形成雙核或多核結(jié)構(gòu)模式。
線路聯(lián)動除表現(xiàn)為本線路內(nèi)景區(qū)(景點)的聯(lián)動外,還可以表現(xiàn)為與線路外旅游景區(qū)(景點)間的聯(lián)動發(fā)展,即每一個核心景區(qū)(景點)又可以與線路外的核心-邊緣景區(qū)(點)發(fā)生旅游聯(lián)動行為,從而構(gòu)成復(fù)合型的核心-邊緣結(jié)構(gòu)體系。如應(yīng)城和鐘祥的聯(lián)動、黃梅和九江的聯(lián)動以及赤壁和岳陽的聯(lián)動等。
1.圈內(nèi)精品主題旅游線路
武漢-英山-羅田-陽新大別山、武漢-京山大洪山生態(tài)體驗游;武漢-紅安-麻城-羅田-英山、武漢-洪湖紅色旅游;武漢-九宮山-通山太陽溪、武漢-紅安天臺山-對天河漂流休閑體驗游;武漢東湖-仙桃排湖-潛江返灣湖和借糧湖-天門沉湖、武漢-洪湖“生態(tài)湖鄉(xiāng),在水一方”休閑度假游;中國歷史文化名村大余灣村、武漢城市圈最美的山寨黃陂劉家山村清涼寨、徽派仿古民居?xùn)|西湖石榴紅村、武漢城市圈建筑藝術(shù)最精美的明清古村落黃陂羅家崗村村落游;武漢-梁子湖、武漢-紅蓮湖高爾夫運動休閑之旅;武漢-黃石礦山科教工業(yè)游;武漢大好河山、孝感雙峰山、咸寧隱水洞、浠水三角山、麻城龜峰山休閑觀光游;武漢-湯池、武漢-孝感天紫湖、武漢-咸寧、武漢-京山溫泉度假游;咸寧陸水湖飛行體驗游;武漢-鄂州梁子湖三國主題影視文化園-咸寧赤壁古戰(zhàn)場-黃岡東坡赤壁的三國文化游;武漢-黃梅、武漢木蘭山、武漢道觀河、武漢-天門佛子山的宗教文化游和武漢-蔡甸、武漢-東西湖、武漢-武穴、武漢-安陸、武漢-蘄春的鄉(xiāng)村休閑游;各地-武漢的都市觀光購物游。
2.跨區(qū)域精品主題旅游線路
(1)三國文化之旅:武漢劉備郊天壇、武圣廟、金口三國古戰(zhàn)場-鄂州梁子湖三國主題影視文化園-咸寧赤壁古戰(zhàn)場-黃岡東坡赤壁的三國文化游-荊州古城-當(dāng)陽關(guān)陵、長坂坡-宜昌-襄陽、隆中。
(2)宗教文化之旅:武漢歸元寺、木蘭山上古禪寺、道觀河報恩禪寺、八分山慈云寺、湯遜湖觀音島-英山南武當(dāng)山-黃梅四祖寺、五祖寺-九華山;武漢木蘭山、歸元寺-天門佛子山-武當(dāng)山。
(3)生態(tài)文化之旅:英山南武當(dāng)山國家森林公園-羅田大別山國家森林公園-安徽天堂寨國家森林公園。
旅游商品指旅游者在旅游活動中購買的實物商品。旅游紀(jì)念品是旅游商品的核心類別,而旅游工藝品和土特產(chǎn)品同屬旅游紀(jì)念品之下的亞類。[8]旅游商品不僅具有文化傳播及情感交流功能,而且旅游商品的精美造型及文化內(nèi)涵在一定程度上是展示旅游目的地的標(biāo)識,是具有情緒價值的旅游體驗物化表征。[9]換言之,一方面旅游商品本身具有旅游地標(biāo)識特征,另一方面知名的旅游商品反過來會成為旅游吸引物。因此,武漢城市圈旅游產(chǎn)品一體化開發(fā)還應(yīng)注重旅游商品開發(fā)。
武漢城市圈旅游商品開發(fā)一體化進(jìn)程中首先要突出旅游商品的藝術(shù)性、紀(jì)念性、禮品性和實用性。藝術(shù)性指旅游商品具有一定的藝術(shù)觀賞和收藏價值;紀(jì)念性指旅游商品反映旅游地特色,能給旅游者留下美好回憶;禮品性指旅游商品具有饋贈價值;實用性指旅游商品具備一定的使用價值。因此,在開發(fā)旅游商品的時候,要保證較高的工藝水準(zhǔn),匠心獨運,以培植旅游商品的藝術(shù)品味;要根據(jù)旅游地自然風(fēng)光、名勝古跡、歷史人物、民間傳說和特產(chǎn)資源設(shè)計、制造、銷售有紀(jì)念價值的旅游商品。
旅游商品面對不同的旅游細(xì)分市場應(yīng)有不同的設(shè)計風(fēng)格和制造工藝,以此滿足不同層次旅游消費者的多樣需求。旅游商品開發(fā)應(yīng)根據(jù)市場需求盡可能不斷創(chuàng)新,做到設(shè)計開發(fā)多檔次、多系列、多角度,以適應(yīng)不同國家地區(qū)、不同收入階層、不同年齡層次人群的需要。
游客購買旅游商品看重的是旅游商品所具有的地域特色以及歷史文化內(nèi)涵。只有通過有形的旅游商品傳承無形的文化,才能使旅游商品具有珍藏、饋贈、紀(jì)念等功能。因此,旅游商品應(yīng)該體現(xiàn)旅游地地域文化特色。鑒于知名旅游商品所應(yīng)當(dāng)具備的地域文化屬性,旅游商品開發(fā)中應(yīng)盡可能挖掘地域歷史、民族文化、民風(fēng)民俗。
武漢城市圈旅游商品開發(fā)應(yīng)設(shè)計制造原汁原味的體現(xiàn)楚文化或當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)民俗的高檔旅游商品,這類商品一定要做工精細(xì),有收藏價值。例如,以出土的楚國文物為母本,采用傳統(tǒng)方式復(fù)制成有特色、有收藏價值的旅游商品。武漢城市圈內(nèi)可供開發(fā)的楚文化旅游商品系列很多,如戰(zhàn)國楚簡系列、楚文化歷史名人系列、楚文化傳說典故系列、青銅器系列、漆木器系列、楚樂器系列、絲綢織物圖案系列、楚鳳鳥系列、器物圖案系列等。這些楚文化旅游商品除了以仿古、剪紙、皮影等各種形式制成楚文物觀賞品之外,也可制成有楚文化元素的實用品。
制定旅游商品產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策,扶持旅游商品開發(fā);推行旅游商品免稅和退稅制度;積極鼓勵旅游商品設(shè)計創(chuàng)新,定期舉辦武漢城市圈旅游商品設(shè)計大賽,創(chuàng)新和提升現(xiàn)有旅游商品的設(shè)計水平;拓寬旅游電子商務(wù)渠道。
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