網(wǎng)絡(luò)傳播中虛假信息的防范對(duì)策研究

孫榮欣,李書軍

(河北省社會(huì)科學(xué)院新聞與傳播學(xué)研究所,河北石家莊 050051)

網(wǎng)絡(luò)傳播中虛假信息的防范對(duì)策研究

孫榮欣,李書軍

(河北省社會(huì)科學(xué)院新聞與傳播學(xué)研究所,河北石家莊 050051)

虛假信息是影響網(wǎng)絡(luò)正常秩序、危害網(wǎng)絡(luò)文化安全的主要因素之一。要防范網(wǎng)絡(luò)虛假信息,應(yīng)進(jìn)一步完善有關(guān)法律法規(guī),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)媒體的內(nèi)部管理,對(duì)出現(xiàn)影響惡劣的虛假信息的網(wǎng)站及相關(guān)責(zé)任人加大處罰力度;注重員工培訓(xùn),提高員工抵制虛假新聞的意識(shí)和水平,并積極利用社會(huì)力量對(duì)虛假信息進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)。同時(shí),網(wǎng)民應(yīng)加強(qiáng)道德建設(shè),提高自身傳媒素養(yǎng)。

網(wǎng)絡(luò);虛假信息;防范

一、問題的提出

新聞信息傳播是網(wǎng)絡(luò)的主要功能之一。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國網(wǎng)民約有2/3經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽新聞。目前我國網(wǎng)絡(luò)傳播的信息源主要有三個(gè):一是傳統(tǒng)媒體和新聞機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),如新華網(wǎng)、人民網(wǎng)等以新聞傳播為主的大型網(wǎng)站、政府網(wǎng)站;二是新浪、搜狐等一批國內(nèi)大型商業(yè)門戶網(wǎng)站,還有一些不具有新聞登載資質(zhì)的網(wǎng)站為了吸引人氣,也私自開辦新聞業(yè)務(wù);三是網(wǎng)絡(luò)論壇、社區(qū)以及博客、播客、微博等網(wǎng)絡(luò)空間。網(wǎng)絡(luò)的開放性、互動(dòng)性決定了網(wǎng)絡(luò)信息的豐富繁雜、良莠不齊,其中夾雜著的虛假信息成為影響網(wǎng)絡(luò)正常秩序、危害網(wǎng)絡(luò)文化安全的主要因素之一。較之傳統(tǒng)媒體,網(wǎng)絡(luò)上虛假信息的傳播更缺乏道德約束與法律制裁,造成的影響更為惡劣,危害更深、更大,亟待采取有效措施進(jìn)行防范與治理。

二、網(wǎng)絡(luò)虛假信息的來源

目前,網(wǎng)絡(luò)虛假信息的來源主要有以下幾個(gè)方面:

1.網(wǎng)站為了贏取點(diǎn)擊率,用虛假新聞欺騙讀者

在“眼球經(jīng)濟(jì)”的時(shí)代,受眾的注意力也是商品。一些網(wǎng)絡(luò)傳媒在選擇新聞?lì)}材時(shí),更加偏愛名人新聞、社會(huì)奇聞和暴力、災(zāi)難等新聞,從而達(dá)到增加點(diǎn)擊率、擴(kuò)大其廣告效應(yīng)的目的。某些網(wǎng)站尤其是商業(yè)網(wǎng)站對(duì)虛假新聞的危害性認(rèn)識(shí)不足,為了追求所謂的影響力,對(duì)新聞缺少必要的把關(guān)程序和制度,有的甚至縱容其工作人員為了追求轟動(dòng)效應(yīng)或者達(dá)到某些目的,明知是假新聞仍然進(jìn)行傳播,造成了很惡劣的影響。例如環(huán)球網(wǎng)2010年7月27日發(fā)布的《傳我軍數(shù)百戰(zhàn)機(jī)青島上空軍演》的消息,主要內(nèi)容是引用了三家境外媒體不靠譜的報(bào)道,而且未經(jīng)核實(shí)就予以報(bào)道,后國防部新聞發(fā)言人在新聞發(fā)布會(huì)上表示“根本沒有此事”,這一新聞被《新聞?dòng)浾摺吩u(píng)為“2010年十大假新聞”之一。

2.網(wǎng)絡(luò)編輯自身業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低與海量信息的出現(xiàn)導(dǎo)致對(duì)虛假新聞的把關(guān)能力較弱

有眾多的網(wǎng)絡(luò)假新聞最初出自可以隨意發(fā)布信息的網(wǎng)絡(luò)論壇、博客、微博等網(wǎng)絡(luò)空間。如2008年十大假新聞之一的“孫中山是韓國人”,經(jīng)查證,最早是源于當(dāng)年7月28日天涯社區(qū)“國際觀察”版一名網(wǎng)友發(fā)布的題為“朝鮮日?qǐng)?bào):孫中山原來是韓國人”的帖子。由于記者的急功近利,對(duì)信息的來源缺乏最基本的求證而盲目轉(zhuǎn)引,導(dǎo)致了此篇虛假新聞的產(chǎn)生。而這種現(xiàn)象在網(wǎng)絡(luò)編輯中并非個(gè)例。一些網(wǎng)站的記者為了盡快發(fā)布獨(dú)家新聞,往往忽視對(duì)信息真實(shí)性的核實(shí)和求證,而直接采用網(wǎng)上一些似是而非的材料,傳播虛假信息也就在所難免。而這些虛假信息經(jīng)傳統(tǒng)媒體和其他網(wǎng)站再次轉(zhuǎn)載,嚴(yán)重誤導(dǎo)受眾。產(chǎn)生這一狀況的根本原因在于:一方面,網(wǎng)絡(luò)媒體的責(zé)任意識(shí)和把關(guān)意識(shí)薄弱,往往認(rèn)為每天海量發(fā)稿出現(xiàn)一些問題稿件在所難免,而且大量稿件轉(zhuǎn)自其他媒體,如果出錯(cuò)僅承擔(dān)轉(zhuǎn)載之責(zé);另一方面,網(wǎng)絡(luò)編輯自身業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低,對(duì)假新聞的識(shí)別能力不足。正是把關(guān)意識(shí)、把關(guān)能力的弱化為虛假信息的傳播提供了溫床。

3.微博成為虛假信息的重要來源

隨著博客、微博等不斷普及,網(wǎng)民逐漸成為網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的主體。尤其是微博的出現(xiàn),讓人們進(jìn)入了“自媒體”時(shí)代,人人都可以隨時(shí)隨地通過網(wǎng)絡(luò)自由表達(dá)。但是,由于缺乏必要的監(jiān)管和審核,微博的發(fā)布面臨著真?zhèn)坞y辨的尷尬。例如,2010年12月6日20時(shí)19分,新浪微博實(shí)名認(rèn)證用戶“中島”發(fā)布了一條“著名武俠作家金庸在香港去世”的消息,引起社會(huì)極大關(guān)注。當(dāng)晚,中新社屬下《中國新聞周刊》新媒體的編輯看到這條微博,于是以該周刊的名義轉(zhuǎn)發(fā)了類似內(nèi)容的微博。因?yàn)闆]有注明轉(zhuǎn)發(fā),很多網(wǎng)友誤以為是該周刊在核實(shí)后首發(fā)的消息,于是這條微博以裂變速度在網(wǎng)絡(luò)上擴(kuò)散。不久該消息即被證實(shí)是假的,但為時(shí)已晚。

4.一些別有用心的人為了商業(yè)利益故意歪曲事實(shí)

前不久,國內(nèi)兩大乳業(yè)巨頭蒙牛和伊利之間爆發(fā)了誹謗事件,在社會(huì)上引起了廣泛的關(guān)注。據(jù)媒體報(bào)道,蒙牛員工與某公關(guān)公司合作,通過網(wǎng)絡(luò)攻擊手段打擊誹謗其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這些網(wǎng)絡(luò)攻擊手段包括:尋找網(wǎng)絡(luò)寫手撰寫攻擊帖子,并在近百個(gè)論壇上發(fā)帖炒作,煽動(dòng)網(wǎng)民情緒;聯(lián)系點(diǎn)擊量較高的個(gè)人博客發(fā)表博文,并用“推薦到門戶網(wǎng)站首頁”“置頂”“加精”等操作,以提高影響力;以普通用戶的身份“控訴”競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并發(fā)動(dòng)大量網(wǎng)絡(luò)新聞及草根博客進(jìn)行轉(zhuǎn)載和評(píng)述。這起震驚全國的“雇傭”網(wǎng)絡(luò)“打手”對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)施的商業(yè)誹謗案只是近年來網(wǎng)絡(luò)水軍操控網(wǎng)絡(luò)輿論的一個(gè)縮影。這樣的虛假信息更具隱蔽性和欺騙性,一般讀者很難識(shí)別。

5.一些網(wǎng)友為了達(dá)到某種目的,故意發(fā)布聳人聽聞的虛假信息

據(jù)《羊城晚報(bào)》報(bào)道,2011年1月1日,網(wǎng)友“郭寒韻”在國內(nèi)一知名網(wǎng)站社區(qū)發(fā)帖稱,其父郭元榮因舉報(bào)當(dāng)?shù)毓賳T相關(guān)問題,被公安局關(guān)進(jìn)精神病院“強(qiáng)制治療”,家屬屢次想將其接回家但未能成功,至今已14年。自稱24歲、“姿色尚可,至今守身如玉”的“郭寒韻”放言:誰能救出其父,愿以身相許。該帖點(diǎn)擊量迅速超過10萬,并引發(fā)了一起關(guān)注“被精神病”現(xiàn)象的網(wǎng)絡(luò)輿論公共事件。在熱鬧的網(wǎng)絡(luò)“圍觀”下,當(dāng)事人郭元榮很快被接了回家。但是,不久又有消息爆出:“賣身救父”的帖子是由彭寶泉等網(wǎng)友虛構(gòu)的,郭元榮只有一個(gè)兒子而并無女兒,“郭寒韻”實(shí)為“郭喊冤”諧音。彭寶泉稱,策劃這一事件“目的沒有其他,就是想救出這個(gè)與我有相同經(jīng)歷的人”。至于為何以郭元榮的女兒“郭寒韻”名義發(fā)布,其實(shí)是為了吸引眼球,想追求轟動(dòng)性。虛構(gòu)“賣身救父”雖然是出于幫助冤者、伸張正義,但這種策劃應(yīng)當(dāng)充分站在事實(shí)和法理的基礎(chǔ)上。這種靠虛假信息博取網(wǎng)友同情和義憤、博取新聞媒體和社會(huì)輿論關(guān)注的做法,無疑是在破壞全社會(huì)努力營造的網(wǎng)絡(luò)正常秩序,這樣會(huì)使網(wǎng)絡(luò)暢通民意的功能大打折扣,對(duì)構(gòu)建規(guī)范、有序、安全、誠信的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也十分不利。

三、網(wǎng)絡(luò)虛假信息的防范對(duì)策

及時(shí)控制和預(yù)防虛假信息在網(wǎng)絡(luò)上的傳播,不斷提高網(wǎng)絡(luò)媒體的社會(huì)公信力,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)健康發(fā)展,是一項(xiàng)迫切而又任重道遠(yuǎn)的系統(tǒng)工程。虛假信息的產(chǎn)生與傳播的原因是復(fù)雜的,在治理時(shí)應(yīng)遵循嚴(yán)格管理與善意疏導(dǎo)并重的原則,采取多種措施綜合治理。

1.完善有關(guān)法律法規(guī)對(duì)出現(xiàn)影響惡劣的虛假信息的網(wǎng)站及相關(guān)責(zé)任人加大處罰力度

我國對(duì)媒體采編人員有明確的管理要求?！蛾P(guān)于新聞采編人員從業(yè)管理的規(guī)定(試行)》規(guī)定,新聞采編人員有虛假報(bào)道、有償新聞等行為,情節(jié)嚴(yán)重的,一律吊銷記者證。凡被吊銷記者證的新聞采編人員,5年之內(nèi)不得從事新聞采編工作;因故意犯罪被判處刑罰的,終身不得從事新聞采編工作。針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布,國家已經(jīng)制定了《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)出版管理暫行規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)管理規(guī)定》等多部法律、行政法規(guī)和部門規(guī)章,為依法管理互聯(lián)網(wǎng)提供了基本依據(jù),為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布發(fā)揮了重要作用。但互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展日新月異,新的傳播方式層出不窮,法律法規(guī)在執(zhí)行時(shí)的局限性也日益突出,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的現(xiàn)狀,在有效遏制虛假信息傳播上顯得力不從心。比如,對(duì)傳播虛假信息的責(zé)任人處罰不力,多數(shù)都難以受到主管機(jī)關(guān)或行業(yè)協(xié)會(huì)的懲戒;一些網(wǎng)站并沒有辦理相關(guān)手續(xù)卻一直在從事登載新聞的業(yè)務(wù);我國現(xiàn)在從事ISP(網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商)業(yè)務(wù)的單位繁多,隨便一家網(wǎng)絡(luò)公司都可以購置服務(wù)器,出租虛擬空間,造成網(wǎng)站管理的很多盲點(diǎn),而很多問題就出在這些出租網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的運(yùn)營商身上。因此,完善現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)管理法規(guī),強(qiáng)化政府的有效管理,加大處罰力度,是當(dāng)前維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)秩序的一個(gè)緊要課題。據(jù)了解,微博注冊(cè)將全部實(shí)行實(shí)名制,并實(shí)行信用等級(jí)制和“黑名單”制,還將建立全國性的微博信息曝光、澄清平臺(tái),這些舉措無疑會(huì)對(duì)杜絕虛假信息起到重要作用。

2.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)媒體的內(nèi)部管理,盡快建立起網(wǎng)絡(luò)新聞把關(guān)制度

為了追求所謂影響力和時(shí)效性,一些網(wǎng)站尤其是商業(yè)網(wǎng)站對(duì)新聞缺少必要的把關(guān)制度,這是造成網(wǎng)絡(luò)虛假新聞盛行的根源之一。在這一背景下,一方面,要盡快建立起全國統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)新聞把關(guān)制度和責(zé)任追究制度很有必要。網(wǎng)絡(luò)媒體要依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)章要求,對(duì)于一些反映熱點(diǎn)問題、敏感問題或者可能引發(fā)不穩(wěn)定因素的稿件,應(yīng)向權(quán)威部門和稿件中的當(dāng)事人核實(shí),對(duì)難以核實(shí)的則不予編發(fā);同時(shí)通過把關(guān)程序,使得每一篇稿子在發(fā)布前都能得到有效審核。另一方面,建立媒體主編、責(zé)任編輯引咎辭職制度,提高媒體把關(guān)意識(shí),建立獎(jiǎng)懲機(jī)制,像重視時(shí)效性一樣重視新聞的真實(shí)性問題。網(wǎng)站轉(zhuǎn)載新聞要認(rèn)真核實(shí)新聞來源,不登載道聽途說的新聞,不斷章取義轉(zhuǎn)載新聞,不隨意將論壇和博客、微博中的內(nèi)容作為新聞發(fā)布。在這方面,作為網(wǎng)絡(luò)國家隊(duì)和中央重點(diǎn)新聞網(wǎng)站新華網(wǎng)的“終審發(fā)稿人”制度可以借鑒。在新華網(wǎng),所有原創(chuàng)性稿件都要經(jīng)過終審發(fā)稿人簽發(fā),終審發(fā)稿人的職責(zé)是在報(bào)道中嚴(yán)把稿件的政治關(guān)、事實(shí)關(guān)、技術(shù)關(guān)。河北省第四主流媒體長城網(wǎng)也建立了嚴(yán)格的稿件三級(jí)審核制度并認(rèn)真執(zhí)行,明確編輯和記者共同負(fù)有審核責(zé)任,網(wǎng)站負(fù)責(zé)人負(fù)有最終審核權(quán)和簽發(fā)權(quán)。對(duì)論壇、博客等內(nèi)容先審后發(fā),有效杜絕虛假新聞和虛假信息。

3.注重員工培訓(xùn),提高員工抵制虛假新聞的意識(shí)和水平

網(wǎng)站工作人員抵制虛假新聞的意識(shí)和水平?jīng)Q定著網(wǎng)站能否有效防范和杜絕假新聞,從業(yè)人員素質(zhì)不高是網(wǎng)絡(luò)虛假新聞?lì)l發(fā)的主要原因之一。但受制于網(wǎng)站的規(guī)模、實(shí)際投入產(chǎn)出的壓力以及領(lǐng)導(dǎo)的重視程度,相當(dāng)數(shù)量的網(wǎng)站編輯記者是憑著個(gè)人素養(yǎng)在工作,入職后有針對(duì)性的再培訓(xùn)不夠。所以,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站從業(yè)人員的職業(yè)培訓(xùn)顯得尤為重要。網(wǎng)站從業(yè)者一般以年輕人為主,教育背景也不盡相同,非新聞?lì)悓I(yè)的編輯記者為數(shù)不少,培訓(xùn)應(yīng)該針對(duì)這一人群的成長背景、知識(shí)結(jié)構(gòu)、價(jià)值取向來進(jìn)行。同時(shí),為加強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,切實(shí)有效地提高員工的工作實(shí)效,應(yīng)建立定期評(píng)稿制度,每次評(píng)出優(yōu)秀稿件和較差稿件以及虛假新聞,并在單位內(nèi)公示,對(duì)員工形成壓力和引導(dǎo)作用;建立虛假新聞定期匯總制度,將各個(gè)網(wǎng)站發(fā)生過的重大失誤,做常規(guī)性的整理收集,做成“案例庫”,供網(wǎng)站從業(yè)者了解、借鑒,增強(qiáng)威懾力,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),從根源上防范和杜絕虛假新聞的出現(xiàn)。

4.發(fā)揮主流媒體的作用,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)

網(wǎng)絡(luò)上一旦出現(xiàn)了虛假信息,政府和相關(guān)責(zé)任組織、個(gè)人應(yīng)及時(shí)應(yīng)對(duì),盡早發(fā)布正面、權(quán)威消息,澄清事實(shí),以正視聽。特別是對(duì)一些容易引起網(wǎng)民不良情緒的敏感問題,應(yīng)及時(shí)公布事件真相,避免因信息不暢引起群體性事件。事實(shí)證明,“謠言止于公開”,積極發(fā)揮主流媒體的傳播優(yōu)勢(shì)來引導(dǎo)輿論,形成網(wǎng)絡(luò)輿論的強(qiáng)勢(shì),是避免虛假信息傳播的重要手段。如在2011年3月出現(xiàn)的“搶鹽風(fēng)波”中,媒體的正面引導(dǎo)作用就起到了很好的辟謠作用。14日,“碘鹽能預(yù)防核輻射”的傳言在浙江、上海等地出現(xiàn),15、16日開始愈演愈烈,網(wǎng)絡(luò)也成為謠言傳播的主要渠道。對(duì)此,衛(wèi)生部、中國疾病控制中心、中國鹽業(yè)總公司以及各地政府職能部門緊急發(fā)布信息進(jìn)行辟謠,一些網(wǎng)站推出了不同形式的專題或訪談。中國鹽業(yè)總公司還專門開通了微博,稱“完全有能力保障食鹽供應(yīng)”,且“碘鹽防核輻射、海水被污染沒有科學(xué)依據(jù)”。長城網(wǎng)在首頁頭條等重要位置刊登《抵制謠“鹽”河北食鹽供應(yīng)充足專家提醒:切勿盲目跟風(fēng)》《別被“謠鹽”點(diǎn)了穴》《吃碘鹽不能預(yù)防核輻射》等上百篇報(bào)道和言論,旗幟鮮明地進(jìn)行正面引導(dǎo)。主流媒體迅速及時(shí)全面地發(fā)布辟謠信息,使得謠言迅速破滅,沒有造成更大的社會(huì)混亂。

5.利用社會(huì)力量對(duì)虛假信息進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)

要遏制網(wǎng)絡(luò)虛假信息的傳播,還需要積極利用網(wǎng)民的力量,完善專門的網(wǎng)絡(luò)媒體的公眾監(jiān)督平臺(tái)。群眾性的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督不僅可以節(jié)約監(jiān)管成本,打擊效果也比單純依靠政府力量更顯著。例如北京市多家知名網(wǎng)站已經(jīng)率先在全國推行了網(wǎng)絡(luò)新聞信息公眾評(píng)議制度,組織網(wǎng)民、社會(huì)組織、政府部門和專家學(xué)者代表對(duì)評(píng)議會(huì)成員網(wǎng)絡(luò)新聞信息服務(wù)中的違法違規(guī)行為進(jìn)行評(píng)議。2010年11月,新浪網(wǎng)專門設(shè)立了“微博辟謠小組”,還在微博中專門設(shè)立了賬號(hào)“微博辟謠”;各大網(wǎng)站也陸續(xù)開通了辟謠賬號(hào),如騰訊和搜狐的“謠言終結(jié)者”、網(wǎng)易的“微辟謠”等。網(wǎng)民還可以通過“中國互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心”或本地公安部門的網(wǎng)站舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)虛假信息。

近年來,我國出現(xiàn)了一些民間辟謠組織,如果殼網(wǎng)、“辟謠聯(lián)盟”等。這些組織的負(fù)責(zé)人大多是具備專業(yè)科技知識(shí)的年輕人,他們以“辟謠”為己任,希望能夠更直接地介入那些給社會(huì)公眾造成廣泛困擾的信息,尤其是那些對(duì)社會(huì)生活造成很大影響的謠言,進(jìn)而幫助大家掌握識(shí)別虛假信息的方法。日本“3·11”大地震后,謠言四起,“謠言粉碎機(jī)”作為“果殼網(wǎng)”15個(gè)主題站之一脫穎而出,在短短20天時(shí)間里,針對(duì)地震、海嘯、核輻射等撰寫了90多篇科普文章,以準(zhǔn)確、可靠的科技內(nèi)容幫助公眾消除恐懼,有效遏制了謠言的傳播。但是,目前這類網(wǎng)站或組織的力量還比較單薄,需要政府采取措施予以支持。

6.網(wǎng)民應(yīng)加強(qiáng)道德建設(shè),提高自身傳媒素養(yǎng)

網(wǎng)絡(luò)作為一種雙向甚至多向傳播的媒體,打破了傳統(tǒng)媒體傳受分明的局限,網(wǎng)絡(luò)傳播正在大步邁向全民“自媒體”時(shí)代,這客觀上需要所有參與網(wǎng)絡(luò)信息傳播的網(wǎng)民主動(dòng)提高自身的媒介素養(yǎng)和傳播能力。首先應(yīng)加強(qiáng)自律。由于目前尚未實(shí)行實(shí)名認(rèn)證制度,這就對(duì)網(wǎng)民遵守道德規(guī)范提出了更高的要求。網(wǎng)民應(yīng)成為負(fù)責(zé)任的傳播者,理性地對(duì)待手中的傳播權(quán),自己做好把關(guān)工作,不超越邊界,不做違反法律法規(guī)和倫理道德的事,不傳播對(duì)社會(huì)、對(duì)他人構(gòu)成傷害的信息和言論。其次,傳遞信息要尊重事實(shí)的原貌,要對(duì)事件進(jìn)行全方位的了解,摒棄成見和偏見。最后,要認(rèn)識(shí)到虛假信息的危害,積極維護(hù)網(wǎng)絡(luò)話語權(quán),促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的有序化和規(guī)范化發(fā)展。

四、結(jié)束語

網(wǎng)絡(luò)是社會(huì)的公器,擔(dān)負(fù)著傳播信息的社會(huì)職能,理應(yīng)保持它的真實(shí)性和客觀性。虛假信息就像是“信息流”中的“泥沙”,不僅影響了媒體的信譽(yù),影響了正面信息的傳播效果,而且還會(huì)增大傳播的成本,使本來就有限的社會(huì)資源不能得到有效的利用。所以,發(fā)布虛假信息可能會(huì)一時(shí)滿足某些個(gè)人的目的,但最終會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)渠道的暢通,對(duì)構(gòu)建規(guī)范、有序、安全、誠信的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境非常不利。網(wǎng)民和網(wǎng)絡(luò)工作者有責(zé)任共同抵制虛假信息,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)傳播的公信力。

[1]中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.第26次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[R].2010.

[2]賈亦凡,陳斌.2008年十大假新聞[J].新聞?dòng)浾?2009,(1).

[3]黃婧.對(duì)一則網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的治理[J].網(wǎng)絡(luò)傳播,2011,(1).

[4]胡凱.話語狂歡下微博熱的冷思考[J].新聞愛好者,2011,(10).

[5]侯召迅,孫文鷹.完善網(wǎng)絡(luò)虛假新聞信息防治機(jī)制[J].中國記者,2007,(9).

[6]何其聰,朱繼東.網(wǎng)絡(luò)信息傳播的未來展望[J].青年記者,2011,(2).

Study on Countermeasures to Prevent the Spread of False Information in the Network

SUN Rongxin,LI Shujun

(Media Communication Institute,Hebei Academy of Social Sciences,Shijiazhuang,Hebei 050051,China)

False information isone of the main factors that affect the normal order of network,endanger the safety of the Internet culture.In order to prevent false information,we should perfect laws and regulations,strengthen the internal management of network media,increase the punishment to those websites and people that spread false information,attach importance to staff training,improve their awareness and resistance level of false news;and use social forces for supervision and reporting of false information.In the meantime,netizens should strengthen their moral construction and improve their media literacy.

network;false information;prevent

G206

A

1008-469X(2012)01-0102-04

2011-11-07

2011年度河北省社會(huì)科學(xué)發(fā)展研究課題《網(wǎng)絡(luò)傳播中虛假信息的防范對(duì)策研究》(201103200)

孫榮欣(1967-),女,河北晉州人,副研究員,主要從事廣播電視及網(wǎng)絡(luò)傳播研究。