大學(xué)生基層就業(yè)的心理障礙因素探析

蔣琪純

(1.黎明職業(yè)大學(xué)，福建泉州362000;2.華僑大學(xué)公共管理學(xué)院，福建泉州362021)

面對(duì)越發(fā)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，國(guó)家給予了高度重視，相繼出臺(tái)了“選調(diào)生”、“大學(xué)生村官”、“特崗教師”、“西部計(jì)劃”、“三支一扶”等一系列相關(guān)就業(yè)扶持政策，鼓勵(lì)高校畢業(yè)生到農(nóng)村去，到西部去，到祖國(guó)最需要的地方去。而各地也都積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，出臺(tái)各種有利政策，支持和引導(dǎo)大學(xué)生到基層就業(yè)。但是不可否認(rèn)，到基層就業(yè)仍舊無(wú)法成為當(dāng)今大學(xué)生就業(yè)的主流。在大學(xué)生走向基層深入基層的擇業(yè)和就業(yè)過程中，心理障礙因素儼然成為了阻礙大學(xué)生扎根基層的重要因素之一。

一、大學(xué)生基層就業(yè)心理障礙的若干表現(xiàn)

(一)盲目的從眾心理

從眾心理是指?jìng)€(gè)人受到外界人群行為的影響，在自己的知覺、判斷、認(rèn)識(shí)上表現(xiàn)出符合于公眾輿論或多數(shù)人的行為方式的一種心理現(xiàn)象。出生于80后的大學(xué)生多是家中的小公主、小王子，家庭條件的相對(duì)優(yōu)越和父母長(zhǎng)輩的疼愛令許多大學(xué)生缺乏自主性和獨(dú)立性，因此在做職業(yè)選擇和未來規(guī)劃時(shí)多依賴于父母的意見，屈從于社會(huì)的輿論壓力，缺少對(duì)于基層就業(yè)的獨(dú)立見解，認(rèn)為基層就業(yè)不是高端就業(yè)和最優(yōu)擇業(yè)，多年苦學(xué)的價(jià)值得不到體現(xiàn)，從而對(duì)基層就業(yè)抱有偏見和誤解，寧可到專業(yè)不對(duì)口、不符合個(gè)人實(shí)際情況的大公司任職，也不愿意投身于基層，橫挑豎揀，結(jié)果就像猴子摘包谷，一路摘，一路丟，到頭來兩手空空，付出了巨大的機(jī)會(huì)成本，錯(cuò)過了主動(dòng)服務(wù)基層、奉獻(xiàn)基層的機(jī)會(huì)。

(二)自大和自卑心理

面臨就業(yè)，一部分大學(xué)生特別是成績(jī)優(yōu)秀或者家庭條件優(yōu)越的大學(xué)生往往自視過高，以天之驕子自居，非公務(wù)員不當(dāng)，非外企不進(jìn)。他們寧可到沿海發(fā)達(dá)地區(qū)做一些與專業(yè)毫無(wú)相關(guān)的或無(wú)技術(shù)含量的工作，也不愿意到欠發(fā)達(dá)地區(qū)去。而另一部分大學(xué)生則認(rèn)為自己來自于農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)，在社會(huì)資源和金錢人脈上均不如大城市的畢業(yè)生，“鳳凰男”“鳳凰女”們?nèi)灾皇巧贁?shù)，沒有夠鐵的關(guān)系沒有夠硬的人脈，到基層就業(yè)可能就意味著要長(zhǎng)期甚至一輩子留在偏遠(yuǎn)地區(qū)和農(nóng)村，曾經(jīng)的努力付出和勤奮苦讀最終只能幻化為西部鄉(xiāng)村的一縷炊煙，因此也不愿意投身于基層。

(三)擔(dān)憂和焦慮心理

雖然國(guó)家對(duì)基層就業(yè)的重視度逐年遞增，也都給予了大力的財(cái)力和政策支持，但是目前基層就業(yè)仍然無(wú)法面向全體大學(xué)生提供合理的崗位，基層崗位較多，但是高精尖崗位卻較少，多是集中在基礎(chǔ)服務(wù)的方面。因此，不少大學(xué)生認(rèn)為大材小用，專業(yè)知識(shí)無(wú)法得到充分運(yùn)用，對(duì)自己的個(gè)人發(fā)展和前途感到憂慮。而且，很多基層就業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目多是著眼于解決現(xiàn)階段的就業(yè)壓力和緩解當(dāng)前大學(xué)生的就業(yè)危機(jī)，服務(wù)年限多集中在五年以內(nèi)，只是流動(dòng)性的短期政策，真正作為一種長(zhǎng)效機(jī)制的項(xiàng)目卻較少。再加上基層就業(yè)的政策推動(dòng)也大部分是以短期物質(zhì)回報(bào)和優(yōu)待政策誘導(dǎo)，而缺少鼓勵(lì)大學(xué)生長(zhǎng)久留在基層的長(zhǎng)效機(jī)制，對(duì)于服役期滿后大學(xué)生的就業(yè)前景更是無(wú)法提供相應(yīng)的保障，這也加劇了大學(xué)生到基層就業(yè)的焦慮情緒。他們或者擔(dān)心基層工作不過就是秘書或者教教電腦的技術(shù)員的角色扮演，恐專業(yè)所學(xué)被荒廢;又或者擔(dān)心服務(wù)基層后的個(gè)人前途，害怕基層就業(yè)會(huì)錯(cuò)過個(gè)人發(fā)展的最黃金階段，容易產(chǎn)生悲觀、消極、抑郁的情緒。

二、大學(xué)生基層就業(yè)的心理障礙的原因剖析

(一)自我認(rèn)知偏差

社會(huì)心理學(xué)家沙蓮香在其所著的《社會(huì)心理學(xué)》中指出:自我認(rèn)知是個(gè)體對(duì)自己所有特征的認(rèn)識(shí)的集合，它包括個(gè)體對(duì)自己的社會(huì)角色、性格、能力、身體等方面的認(rèn)識(shí)。[1]但是，認(rèn)識(shí)自己并非是一個(gè)簡(jiǎn)單的過程，這需要對(duì)自身的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行一個(gè)客觀的審視和評(píng)價(jià)。長(zhǎng)期以來，人們對(duì)認(rèn)識(shí)自己進(jìn)行了不斷的思考和總結(jié)。中國(guó)自古有名言:“人貴有自知之明”。古希臘阿波羅神廟的大門上亦鐫刻著智慧箴言:認(rèn)識(shí)你自己。但是，歷史上能夠真正做到“知人者智，自知者明”的人畢竟只是少數(shù)。對(duì)于大學(xué)生而言，正確的自我認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)對(duì)個(gè)人的發(fā)展和成長(zhǎng)成才具有十分重要的作用。只有正確認(rèn)識(shí)自己的性格特點(diǎn)、愛好特長(zhǎng)以及專業(yè)優(yōu)勢(shì)，才能夠?qū)ξ磥磉M(jìn)行合理規(guī)劃，避免走彎路。正如美國(guó)職業(yè)問題專家柏森斯所說，“在明智的職業(yè)選擇中，有三個(gè)主要因素:第一，清楚地了解自己的態(tài)度、能力、興趣、志向、限制及其原因;第二，了解各種職業(yè)所需要的知識(shí)，不同職業(yè)成功的必要條件，各種職業(yè)的利弊、報(bào)酬和晉升的機(jī)會(huì);第三，對(duì)以上兩個(gè)因素做出明智的思考”。[2]歷來大學(xué)生的就業(yè)實(shí)踐也一再證明，一個(gè)面臨求職擇業(yè)的人，只有準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)自我，并且對(duì)自己的興趣、能力、特長(zhǎng)、心理素質(zhì)及優(yōu)缺點(diǎn)都有了一個(gè)正確客觀的評(píng)價(jià)之后，才能成功。但是，大學(xué)生在擇業(yè)時(shí)往往忽視就業(yè)大局，又不肯放低身段，覺得多年的求學(xué)生涯必定換來優(yōu)職高薪的美好結(jié)局。過高的社會(huì)期望值和自我評(píng)價(jià)與殘酷的就業(yè)現(xiàn)實(shí)相互交織，令大學(xué)生在擇業(yè)過程中容易出現(xiàn)自高自大和自卑自憐兩種極端心態(tài)，無(wú)法正確認(rèn)知自己，合理定位就業(yè)方向。

(二)對(duì)基層就業(yè)的定位不夠準(zhǔn)確

馬克思在《關(guān)于費(fèi)爾巴哈的提綱》中指出:“人的本質(zhì)不是單個(gè)人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實(shí)性上，它是一切社會(huì)關(guān)系的總和。”[3]很多大學(xué)生由于受到從眾心理和社會(huì)輿論的影響，在就業(yè)取向上常表現(xiàn)為“非大城市不去”和“非公務(wù)員不為”，因此一些需要廣大高校畢業(yè)生去服務(wù)、去建設(shè)的偏遠(yuǎn)山區(qū)和農(nóng)村地帶就幾乎無(wú)人問津，每年的事業(yè)單位和公務(wù)員考試則變成了千萬(wàn)就業(yè)大軍拼搶廝殺的必經(jīng)之路。但是，另一部分選擇到基層就業(yè)的大學(xué)生中也不乏抱有“退而求其次”心態(tài)的人，他們或把基層就業(yè)當(dāng)作一種鍍金手段，以此獲得公務(wù)員考試加分或其他有利就業(yè)政策的機(jī)會(huì);或把基層就業(yè)作為權(quán)宜之計(jì)，認(rèn)定基層就業(yè)只是自己最終就業(yè)的中轉(zhuǎn)站，認(rèn)為在基層待不久，服務(wù)期滿就會(huì)離開。因此在工作中或者得過且過、不辦實(shí)事，或者日夜暗自盤算著離開基層的方法和途徑。

(三)元情緒的評(píng)價(jià)和歸因能力弱

“元情緒”是Gottman于1996年提出的，是指“一種主體對(duì)自我情緒的覺知、體驗(yàn)、評(píng)價(jià)、描述與監(jiān)控的能力……具有覺知及指揮情緒運(yùn)作的功能”。[4]而元情緒的評(píng)價(jià)和歸因能力是指主體對(duì)自身所能感知和體驗(yàn)到的情緒進(jìn)行自我分析和合理溯源的能力，它是元情緒從低級(jí)水平的情感感知到高級(jí)水平的情緒調(diào)控的必由之路。[5]合理的評(píng)價(jià)與歸因可以使情緒得到恰當(dāng)?shù)目刂?，而不合理的評(píng)價(jià)與歸因則會(huì)導(dǎo)致情緒主體更加激動(dòng)，使自身情緒朝著更加惡劣和難以控制的方向發(fā)展。元情緒能力強(qiáng)的人可以更容易進(jìn)入自己的內(nèi)心世界，分辨自己各種不同的心情狀態(tài)，并能有效地運(yùn)用這種能力去調(diào)控、指導(dǎo)自己的情緒和行為。大學(xué)生年齡一般在18－25歲之間，是心理發(fā)展由青澀走向成熟的重要階段。成熟過程中大學(xué)生元情緒的評(píng)價(jià)和歸因能力較弱，會(huì)把基層就業(yè)過程中所產(chǎn)生的負(fù)面情緒歸因于社會(huì)的不公和人性的惡劣，從而令自己的情緒更加負(fù)面化。在面向基層就業(yè)時(shí)，部分大學(xué)生會(huì)認(rèn)為基層就業(yè)不僅要面臨著群眾基礎(chǔ)差、學(xué)非所用、再擇業(yè)難等多種困難，而且服務(wù)期滿后的再擇業(yè)在一定程度上決定于社會(huì)關(guān)系和人脈基礎(chǔ)。并且，由于部分到基層就業(yè)的大學(xué)生非編內(nèi)人員，考慮到“下去容易上來難”，特別是有些女大學(xué)生考慮到結(jié)婚生子問題，覺得城鄉(xiāng)轉(zhuǎn)換成本太高，常常忿忿不平，對(duì)社會(huì)失去信心而自暴自棄，放棄基層就業(yè)機(jī)會(huì)。

(四)擇業(yè)自我效能感較差

所謂擇業(yè)自我效能感是指?jìng)€(gè)體對(duì)于自己實(shí)施和堅(jiān)持與擇業(yè)相關(guān)行為的能力的信念。[6]一般來說，擇業(yè)自我效能感強(qiáng)的人在面對(duì)職業(yè)選擇時(shí)，能夠?yàn)樽约涸O(shè)立較高的目標(biāo)，主動(dòng)去承擔(dān)可能面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和困難，愿意為實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)而努力，并且在遇到挫折或者失敗時(shí)也能夠積極主動(dòng)地去克服并始終堅(jiān)持自己的職業(yè)選擇。由于大部分大學(xué)生對(duì)于基層工作并沒有一個(gè)明確的自我感受和自我判斷，只是在嚴(yán)酷就業(yè)形勢(shì)下的無(wú)奈之舉，多把基層就業(yè)作為自己擇業(yè)的第二選擇或者權(quán)宜之計(jì)。而情緒在心理結(jié)構(gòu)中起十分重要的作用，情緒的影響最終會(huì)體現(xiàn)在個(gè)人行為上。因此，長(zhǎng)期、消極的心理暗示會(huì)讓到基層就業(yè)大學(xué)生本身敢闖敢拼的積極個(gè)性受到打擊，再加上基層環(huán)境相對(duì)惡劣，大學(xué)生們往往需要忍受氣候的惡劣、生活資源的不足和生活內(nèi)容的乏味，這些都會(huì)削弱大學(xué)生扎根基層的決心和信念。

三、化解大學(xué)生基層就業(yè)心理障礙的對(duì)策

(一)政府層面:切實(shí)保障優(yōu)待政策貫徹執(zhí)行

根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人的最高需要是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和人生意義。大學(xué)生經(jīng)過十幾年的寒窗苦讀，承載著父母甚至整個(gè)家族的希望，對(duì)自身的未來發(fā)展和社會(huì)認(rèn)同度都有著較高的期望和要求。但是，大學(xué)生正處于從青澀走向成熟的重要階段，在追求理想或目標(biāo)的過程中往往出現(xiàn)自我定位不準(zhǔn)確、過于偏激的情況。為了免除投身基層的大學(xué)生的后顧之憂，政府應(yīng)該為他們提供完善的保障體系并且建立完善的評(píng)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生到基層工作的價(jià)值認(rèn)同。但是，目前基層就業(yè)仍存在著基層崗位較多、高精尖崗位較少，短期服務(wù)崗位較多、長(zhǎng)效機(jī)制較少的弊端。以大學(xué)生村官為例，目前大學(xué)生村官與政府一般都是三年的工作契約關(guān)系。一旦工作期滿，大學(xué)生村官擁有續(xù)聘村官、報(bào)考公務(wù)員、基層創(chuàng)業(yè)等多種選擇。但是由于大學(xué)生村官仍舊要重新報(bào)考公務(wù)員考試，其錄取幾率難以保障，另謀出路的大學(xué)生村官還是大有人在，對(duì)這部分人而言，三年的村官工作經(jīng)驗(yàn)可能意味著職業(yè)發(fā)展的一段空白期，對(duì)最終就業(yè)并沒有多大的幫助，而對(duì)人生進(jìn)行再規(guī)劃的成本則會(huì)大大提高。因此，政府必須切實(shí)解決基層就業(yè)仍舊存在著的檔案管理、職稱評(píng)定、等級(jí)模糊等弊病，同時(shí)提高基層大學(xué)生的政治待遇，堅(jiān)持干部年輕化原則，給予基層就業(yè)的大學(xué)生以公平的機(jī)會(huì)進(jìn)入決策層，并且大幅度提高基層就業(yè)大學(xué)生的福利待遇，增加政策傾斜度，讓大學(xué)生們能夠真正就業(yè)基層，安心扎根基層，最終實(shí)現(xiàn)“下得去，留得住，用得上，干得好”。

(二)高校層面:重視職業(yè)規(guī)劃引導(dǎo)和擇業(yè)觀教育

蘇霍姆林斯基說過追求理想(或者是目標(biāo))是一個(gè)人進(jìn)行自我教育的最初的動(dòng)力。但是，在當(dāng)今就業(yè)形勢(shì)下，追求理想和目標(biāo)必須要建立在客觀事實(shí)和實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，使目標(biāo)“跳一跳，夠得到”，而不能盲目地追求不切實(shí)際的目標(biāo)。因此，高校要堅(jiān)持以人為本，重視對(duì)大學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃引導(dǎo)和擇業(yè)觀教育，不能讓職業(yè)規(guī)劃課成為花架子，搞擺設(shè)，應(yīng)付檢查。高校要通過就業(yè)指導(dǎo)課的開設(shè)，引導(dǎo)學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到已經(jīng)進(jìn)入大眾發(fā)展階段的中國(guó)高等教育現(xiàn)狀，幫助學(xué)生客觀分析社會(huì)職業(yè)狀況，平衡理想與現(xiàn)實(shí)的差距，調(diào)整就業(yè)預(yù)期，引導(dǎo)學(xué)生擺脫高薪就業(yè)、發(fā)達(dá)地區(qū)就業(yè)、一次性就業(yè)、終身就業(yè)等舊觀念，在冷靜審視自身優(yōu)勢(shì)資源的前提下樹立正確的擇業(yè)觀。只有這樣，大學(xué)生才能對(duì)人生的發(fā)展有明確的合理規(guī)劃，而在面向基層就業(yè)時(shí)才能做到把握時(shí)機(jī)就業(yè)，就業(yè)后不后悔擇業(yè)。

(三)大學(xué)生層面:積極做好基層就業(yè)的準(zhǔn)備

(1)大學(xué)生應(yīng)撕掉既定的自我標(biāo)簽

優(yōu)勢(shì)和能力是就業(yè)成功的一個(gè)重要條件。但是在成長(zhǎng)過程中，輿論影響和社會(huì)因素可能會(huì)使大學(xué)生形成對(duì)自身能力和優(yōu)勢(shì)的一種既定認(rèn)識(shí)，從而使自己陷入自大或自卑的境地，而妄自菲薄和自高自大都會(huì)使優(yōu)勢(shì)和能力得不到完全的發(fā)揮，甚至產(chǎn)生不好的反作用。因此，大學(xué)生應(yīng)學(xué)會(huì)拋棄“酒香不怕巷子深”的心態(tài)，化虛無(wú)為現(xiàn)實(shí)，變被動(dòng)為主動(dòng)，把等著機(jī)會(huì)上門變?yōu)榉e極投身于擇業(yè)過程中;同時(shí)應(yīng)該以自身的實(shí)際情況為出發(fā)點(diǎn)，正確評(píng)估自己的優(yōu)勢(shì)和能力，不隨波逐流，不人云亦云，不盲目攀比，避免過高評(píng)價(jià)、過低評(píng)價(jià)和消極評(píng)價(jià)，找準(zhǔn)自己的定位，客觀冷靜分析就業(yè)形勢(shì)并做相應(yīng)的適度調(diào)整，確定目標(biāo)后不懈努力。

(2)大學(xué)生應(yīng)走出對(duì)基層就業(yè)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)

當(dāng)前我國(guó)的高等教育已經(jīng)大眾化，但是高校的培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容還是以培養(yǎng)精英人才和適應(yīng)城市生活、高端生活為中心，以至于大學(xué)生潛意識(shí)中還是以高端就業(yè)、城市就業(yè)作為第一選擇，不恥于到偏遠(yuǎn)地區(qū)和農(nóng)村就業(yè)，更別提回到條件艱苦經(jīng)濟(jì)落后的家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。因此，必須積極發(fā)揮高校教學(xué)育人、管理育人的作用，主動(dòng)向大學(xué)生們介紹基層就業(yè)的決策背景，工作性質(zhì)和內(nèi)容，并且可以邀請(qǐng)一些基層建設(shè)方面的專家學(xué)者，甚至深入基層工作過的大學(xué)畢業(yè)生來為大學(xué)生們答疑解惑，以解決大學(xué)生們對(duì)基層環(huán)境不熟悉而產(chǎn)生的對(duì)基層工作的抗拒和偏見等問題。同時(shí)，大學(xué)生應(yīng)該告別攀比，擺脫對(duì)基層就業(yè)的古板印象，要認(rèn)識(shí)到在就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻和廣大基層地區(qū)渴求高素質(zhì)人才的大形勢(shì)下，基層就業(yè)無(wú)疑是一個(gè)對(duì)國(guó)家建設(shè)和個(gè)人發(fā)展雙贏的政策，應(yīng)該主動(dòng)積極參與并在服務(wù)基層中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

基層就業(yè)是一個(gè)實(shí)現(xiàn)大學(xué)生自身價(jià)值合理利用，同時(shí)拓寬就業(yè)渠道、緩解就業(yè)壓力的重要舉措。大學(xué)生只有正視當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻性，樹立正確的擇業(yè)觀和就業(yè)觀，調(diào)試自身心態(tài)，走出對(duì)基層就業(yè)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，才能抓住機(jī)遇，以積極樂觀的心態(tài)投身基層，服務(wù)基層。

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