“信息資源管理”課程教學(xué)改革研究

李 昀 孫艷玲

（1.北京林業(yè)大學(xué)信息學(xué)院，北京 100083；2.北京林業(yè)大學(xué)期刊編輯部，北京 100083）

“信息資源管理”是信息管理與信息系統(tǒng)及相關(guān)專業(yè)必修的一門專業(yè)課。按照教育部信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)的定位，該課程是信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)一門必修的主干課，是學(xué)生學(xué)習(xí)ERP、電子政務(wù)、電子商務(wù)、信息分析、信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)、IT項(xiàng)目管理等后續(xù)專業(yè)課的基礎(chǔ)，主要講授微觀和宏觀的信息資源管理［1］，并為學(xué)生提供本專業(yè)的基本知識框架。為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生真正掌握課程目標(biāo)設(shè)計(jì)的知識和能力，很多學(xué)校都在教學(xué)中探索出行之有效的教學(xué)方法，以期提高教學(xué)效果［2-3］。

筆者以北京林業(yè)大學(xué)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)本科生“信息資源管理”課程為核心，探討了2002、2007和2011年版本教學(xué)計(jì)劃修訂中對該課程的設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)的調(diào)整和課堂教學(xué)方法實(shí)踐和改革。對“以問題為導(dǎo)向的‘信息資源管理’課程研究型教學(xué)方法研究與實(shí)踐”教改項(xiàng)目的研究成果進(jìn)行了總結(jié)，供大家探討。

一、“信息資源管理”課程教學(xué)中存在的問題

（一）課程設(shè)置

北京林業(yè)大學(xué)從2000年起開設(shè)“信息資源管理”課程，定位為專業(yè)必修課，第7學(xué)期開課，共40學(xué)時(shí)，2個(gè)學(xué)分，其中理論課30學(xué)時(shí)，實(shí)驗(yàn)課10學(xué)時(shí)。在2002年版教學(xué)計(jì)劃修訂過程中，考慮到與另外一門課“信息獲取與分析”的交叉關(guān)系，將該課程調(diào)整為40學(xué)時(shí)的理論課，取消了實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，教學(xué)目標(biāo)定位為：讓學(xué)生認(rèn)識到信息資源與信息化對社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略意義和對信息資源進(jìn)行科學(xué)管理的重要性，使學(xué)生掌握“信息資源管理”的基本思想、基本方法與基本技能?；痉椒ㄅc基本技能這一任務(wù)在學(xué)時(shí)分配上不好體現(xiàn)，需要任課老師在授課中通過教學(xué)方法的調(diào)整來實(shí)現(xiàn)。事實(shí)上，此時(shí)的本科生已經(jīng)完成了大部分專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，本課程相關(guān)內(nèi)容已無法起到作為其他課程的先導(dǎo)作用，而是調(diào)整為綜合運(yùn)用所學(xué)知識對信息資源管理的實(shí)際問題進(jìn)行分析，尋求解決方案，這要求教師在授課過程中運(yùn)用大量案例，而對于沒有企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的本科生來說，案例分析在實(shí)際教學(xué)中的效果無法跟有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的讀MBA的學(xué)生相比?？紤]到上述情況，在對2007年版教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行修訂時(shí)，將學(xué)時(shí)分配調(diào)整為理論課20學(xué)時(shí)，實(shí)驗(yàn)課10學(xué)時(shí)，講座6學(xué)時(shí)，研討4學(xué)時(shí)。并根據(jù)“信息資源管理”的實(shí)踐情況，在教學(xué)內(nèi)容上增加了“知識管理”的內(nèi)容，以期培養(yǎng)學(xué)生的信息意識、信息獲取能力、信息組織及加工能力、信息檢索及應(yīng)用能力，以及綜合運(yùn)用所學(xué)知識分析和解決信息化和信息資源管理問題的能力。

（二）課程內(nèi)容和教材選用

信息資源管理是隨著信息化過程逐漸為人們所接受的一個(gè)概念和管理思想，其理論體系和技術(shù)方法在實(shí)踐中不斷發(fā)展。目前被普遍接受的信息資源概念，有狹義和廣義2個(gè)不同角度。狹義的信息資源是人類社會(huì)活動(dòng)中經(jīng)過加工處理有序化并大量積累起來的有用信息的集合，它是將信息作為資源進(jìn)行管理，也就是信息內(nèi)容管理；廣義的信息資源是人類社會(huì)信息活動(dòng)中積累起來的信息、信息生產(chǎn)者、信息技術(shù)等各類信息活動(dòng)要素的集合［4］，廣義信息資源管理包括信息內(nèi)容管理、信息系統(tǒng)管理、信息技術(shù)、信息人力資源等。這門課的主流教材都涵蓋了狹義和廣義信息資源管理的內(nèi)容以及微觀和宏觀2個(gè)層面的信息資源管理，在多數(shù)教材中都重點(diǎn)介紹信息資源管理的相關(guān)術(shù)語、定義、原則、性質(zhì)等內(nèi)容，知識性和理論性較強(qiáng)，但對技能培養(yǎng)的技術(shù)操作性內(nèi)容涉及較少。該課程先后采用的教材和參考教材有孟廣均等編寫的《信息資源管理導(dǎo)論》、甘仞初等編寫的《信息資源的組織與管理》、肖明主編的《信息資源管理》、賴茂生主編的《信息資源管理教程》和目前采用的馬費(fèi)成主編的《信息資源開發(fā)與管理》等教材。在這些教材中都對知識管理部分涉及較少，而在實(shí)踐中，知識管理已經(jīng)作為信息資源管理的重要組成部分和知識的高級階段得到廣泛發(fā)展，因此作為信息管理研究方向的學(xué)生必需跟上這一發(fā)展變化。同時(shí)，在北京林業(yè)大學(xué)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)本科生教學(xué)計(jì)劃中，知識管理尚未作為一門獨(dú)立的課程設(shè)置，因此，在2007年版教學(xué)計(jì)劃中，專門設(shè)置了1章內(nèi)容對知識管理進(jìn)行講解，并增加了相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)。

（三）教學(xué)中遇到的問題

在全國“信息資源管理”課程教學(xué)研討會(huì)上，各學(xué)校交流時(shí)普遍反映的問題是“信息資源管理”課程難教，學(xué)生對課程內(nèi)容不感興趣，教學(xué)效果不明顯。其主要原因是該課程的內(nèi)容知識性較強(qiáng)，概念多、原理多、原則多、理論多。表面上看這些內(nèi)容不用老師教就可以看懂，但由于本科生缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，又不能深刻領(lǐng)會(huì)其中的真正內(nèi)涵，使得學(xué)生在學(xué)這門課時(shí)很難融會(huì)貫通、真正掌握。在教學(xué)過程中，筆者采用傳統(tǒng)的講授方式，學(xué)生覺得枯燥無味；采用案例教學(xué)，學(xué)生又因不能在理論知識和實(shí)踐技能之間建立起聯(lián)系，而無法形成MBA課堂上學(xué)生參與案例分析的氛圍，案例分析也只能是教師為主，基本上得不到學(xué)生的回應(yīng)。在筆者多年的教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，由于學(xué)生對課程的認(rèn)識不足，不僅對教師講授的內(nèi)容不感興趣，而且對本課程相關(guān)的前沿性講座興趣也不高，很多學(xué)生在講座課上做著其他的事情，根本不聽講座，更談不上抓住講座的重點(diǎn)、難點(diǎn)。

二、“信息資源管理”課程教學(xué)方法的改革

（一）教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)方法的分析

通過分析近年來信息資源管理研究與實(shí)踐的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，從2007年版教學(xué)計(jì)劃開始，該課程教學(xué)內(nèi)容共設(shè)8個(gè)章節(jié)：緒論、信息資源內(nèi)容管理、信息系統(tǒng)資源管理、企業(yè)信息資源管理、政府信息資源管理、信息政策法規(guī)、信息資源配置和知識管理。①緒論。主要是讓學(xué)生掌握信息、信息資源、信息資源管理3個(gè)基本概念，了解信息資源管理的內(nèi)容和發(fā)展歷程。這部分內(nèi)容以知識性和常識性為主，學(xué)生可以通過閱讀教科書、期刊文獻(xiàn)、專業(yè)網(wǎng)站文章獲取相應(yīng)內(nèi)容，但多數(shù)學(xué)生無法自己建立信息的資源觀。因此，可以采用引例引出信息是資源的概念，幫助學(xué)生建構(gòu)基本概念。對常識性的內(nèi)容，可以布置學(xué)生自主學(xué)習(xí)，以課程報(bào)告和課堂測驗(yàn)的形式考核學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。②信息資源內(nèi)容管理。信息資源內(nèi)容管理是微觀層面的信息資源管理，也是狹義信息資源管理的核心。這1章是本門課程的重點(diǎn)，是培養(yǎng)學(xué)生的信息獲取能力、信息組織及加工能力、信息檢索及應(yīng)用能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是和“數(shù)據(jù)庫”“信息分析”2門專業(yè)課有內(nèi)容關(guān)聯(lián)的部分。本章內(nèi)容課堂教學(xué)和實(shí)踐并重，適合采用以問題為導(dǎo)向的研究型方法。③信息系統(tǒng)資源管理。信息系統(tǒng)資源管理仍屬于微觀信息資源管理層面，與后面2章企業(yè)信息資源管理和政府信息資源管理在內(nèi)容上也有關(guān)聯(lián)，是后續(xù)課程“信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)”的前導(dǎo)內(nèi)容，適合采用案例教學(xué)，也適合采用實(shí)例中的問題引出相關(guān)知識點(diǎn)。④企業(yè)信息資源管理。企業(yè)信息資源管理是信息資源管理2大實(shí)踐領(lǐng)域之一，內(nèi)容包括企業(yè)信息資源類型和特點(diǎn)、企業(yè)信息資源管理內(nèi)容和模式、企業(yè)信息化管理、企業(yè)信息資源規(guī)劃等，這部分存在大量成功案例，適合采用案例教學(xué)，但由于本科生對企業(yè)活動(dòng)了解甚少，案例分析基本上停留在表面層面，若沒有教師引導(dǎo)，學(xué)生很難將案例分析和理論知識結(jié)合起來。因此，可以采用研究型方法，讓學(xué)生深入到企事業(yè)單位中進(jìn)行調(diào)研，加深對相關(guān)內(nèi)容的理解。⑤政府信息資源管理。政府信息資源管理也是信息資源管理2大實(shí)踐領(lǐng)域之一，它同第4章的企業(yè)信息資源管理在內(nèi)容和方法上基本相同，在此就不一一展開。⑥信息政策法規(guī)。信息政策法規(guī)屬宏觀層面的信息資源管理，適合采用案例教學(xué)法?？梢越Y(jié)合經(jīng)典案例和時(shí)下熱點(diǎn)新聞事件展開分析和討論，幫助學(xué)生理解相關(guān)政策法規(guī)建設(shè)，并引導(dǎo)學(xué)生在信息資源開發(fā)利用過程中樹立信息安全意識，遵守法律和道德規(guī)范。⑦信息資源配置。信息資源配置也屬于宏觀層面的信息資源管理，這部分內(nèi)容主要是讓學(xué)生理解信息資源配置的涵義、配置層次和機(jī)制、信息共享?xiàng)l件和模式，以及讓學(xué)生了解衡量信息資源配置效率的指標(biāo)體系。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)，可采用案例教學(xué)輔以課堂教學(xué)的方法進(jìn)行講授。⑧知識管理。知識管理是本領(lǐng)域的實(shí)踐熱點(diǎn)，也是學(xué)生最感興趣的內(nèi)容，適合采用案例分析法將知識管理的理念和內(nèi)容傳遞給學(xué)生。

（二）教學(xué)對象特點(diǎn)的分析

筆者從2006年開始對北京林業(yè)大學(xué)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)2003—2009級學(xué)生的“信息資源管理”課程學(xué)習(xí)進(jìn)行跟蹤調(diào)查和分析，發(fā)現(xiàn)并總結(jié)出了學(xué)生的一些共性特點(diǎn)。2003—2006級4屆學(xué)生根據(jù)2002年版教學(xué)計(jì)劃，開課學(xué)期為第7學(xué)期。在第7學(xué)期開課，學(xué)生們已經(jīng)學(xué)完了很多相關(guān)課程，認(rèn)為該課程的內(nèi)容與其他課程有交叉，而且理論性、知識性的內(nèi)容完全可以自己看懂，不用聽課，加上就業(yè)壓力大，除了部分準(zhǔn)備考研的學(xué)生外，大部分學(xué)生在外實(shí)習(xí)找工作。2007—2009級3屆學(xué)生根據(jù)2007年版教學(xué)計(jì)劃，開課學(xué)期為第5學(xué)期。對于第5學(xué)期開課的學(xué)生，前4個(gè)學(xué)期主要學(xué)習(xí)公共基礎(chǔ)課和專業(yè)基礎(chǔ)課，“信息資源管理”是學(xué)生接觸的第1門管理類專業(yè)課，學(xué)生普遍缺乏社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對案例的理解能力遠(yuǎn)不如有過實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的4年級學(xué)生。

1.尚需引導(dǎo)幫助學(xué)生培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力

4年級上學(xué)期的學(xué)生和3年級上學(xué)期的學(xué)生具備的專業(yè)知識存在差別，但這些學(xué)生共同的特點(diǎn)是已經(jīng)有了一定的知識儲(chǔ)備，并具備一定的自主學(xué)習(xí)能力?！靶畔①Y源管理”課調(diào)查問卷的結(jié)果顯示，學(xué)生對本專業(yè)領(lǐng)域的熱點(diǎn)詞匯了解不多，多數(shù)學(xué)生只聽說過如云計(jì)算、SOA等名詞或術(shù)語，但不知道其具體含義，也沒有主動(dòng)上網(wǎng)查閱相關(guān)內(nèi)容。如果在教學(xué)中充分利用學(xué)生原有的知識和經(jīng)驗(yàn)，幫助和引導(dǎo)其在此基礎(chǔ)上建構(gòu)新的知識和掌握相關(guān)技能，就有可能令學(xué)生有所收獲。

2.學(xué)生利用公共信息資源的途徑單一

通過對7屆共570名學(xué)生的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在學(xué)習(xí)本課程之前，最喜歡用的公共信息資源是百度搜索引擎，100%的學(xué)生在選擇信息獲取途徑時(shí)首選百度，而對學(xué)校圖書館擁有哪些電子信息資源了解甚少，在“信息資源管理”第1堂課發(fā)放的調(diào)查問卷中能寫出中文期刊數(shù)據(jù)庫、維普數(shù)據(jù)庫和萬方數(shù)據(jù)庫的學(xué)生（不包括2009級學(xué)生），每屆都不到10%，訪問過國內(nèi)外專業(yè)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫或知道和使用學(xué)術(shù)搜索引擎的學(xué)生不到3%，知道專業(yè)學(xué)科領(lǐng)域主要學(xué)術(shù)期刊的學(xué)生幾乎為0，知道信息資源管理主要網(wǎng)絡(luò)媒體的寥寥無幾。一個(gè)令人吃驚的發(fā)現(xiàn)是，只有不到10%的學(xué)生選修過文獻(xiàn)檢索課程，學(xué)生們對圖書館的利用僅限于借書和自習(xí)。

3.學(xué)生尚未具備綜合運(yùn)用所學(xué)知識的能力

經(jīng)過公共基礎(chǔ)和專業(yè)基礎(chǔ)2個(gè)平臺的課程學(xué)習(xí)，3、4年級的本科生應(yīng)該具備了學(xué)習(xí)專業(yè)課的基本知識，但因?yàn)槿狈?shí)際訓(xùn)練，學(xué)生們還不能很好地把各門課程的知識有機(jī)聯(lián)系起來。例如，在問卷調(diào)查實(shí)踐中，小組選題方案交流時(shí)暴露了一個(gè)普遍現(xiàn)象，絕大多數(shù)學(xué)生不清楚樣本量是如何確定的，而這是數(shù)理統(tǒng)計(jì)課上學(xué)過的內(nèi)容。由于長期受應(yīng)試教育影響，學(xué)生遇到問題時(shí)首先習(xí)慣找現(xiàn)成的標(biāo)準(zhǔn)答案，不習(xí)慣自己根據(jù)已有的知識總結(jié)、提煉。再加之缺乏科技文獻(xiàn)的閱讀訓(xùn)練，學(xué)生的文獻(xiàn)辨別能力、綜述能力有待提高，對于新接觸的名詞術(shù)語或理論觀點(diǎn)等，往往只羅列別人的綜述內(nèi)容，不善于追蹤查閱源始文獻(xiàn)和跟蹤最新進(jìn)展，甚至有的學(xué)生綜述報(bào)告寫的研究內(nèi)容、現(xiàn)狀都是10年前的東西。此外，撰寫的課程論文或報(bào)告多數(shù)不符合科技論文寫作的規(guī)范格式。

（三）教學(xué)方法的探索

在學(xué)生中，未來要攻讀研究生的人數(shù)約占學(xué)生總數(shù)的1／3以上，這部分學(xué)生需要具備信息獲取和辨別能力、信息加工能力、信息利用能力，特別對文獻(xiàn)信息的獲取和利用能力是從事科學(xué)研究的基礎(chǔ)素質(zhì)，是研究生學(xué)習(xí)階段的基礎(chǔ)；另外2／3的學(xué)生畢業(yè)后直接就業(yè)，同樣也是他們在各個(gè)崗位上有效工作的基本素質(zhì)?！靶畔①Y源管理”課程的目標(biāo)之一就是要讓學(xué)習(xí)該課程的學(xué)生最終具備這些能力。為此，筆者在教學(xué)方法選用上進(jìn)行了一些嘗試，發(fā)現(xiàn)“以問題為導(dǎo)向的研究型”方法收效最好。

正如文中第1部分介紹的，因?yàn)檎n程結(jié)構(gòu)的調(diào)整，在執(zhí)行2002年版教學(xué)計(jì)劃時(shí)，“信息資源管理”課程的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容合并到了“信息獲取與分析”課程中，40學(xué)時(shí)的課程僅剩理論課部分內(nèi)容。當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì)是希望通過加大案例教學(xué)比例，使學(xué)生在案例分析過程中拓寬視野、了解信息資源管理領(lǐng)域的研究和實(shí)踐進(jìn)展。選用的材料是國內(nèi)信息化經(jīng)典案例和英文版《信息資源管理發(fā)展前沿》教材中的國外研究案例，但實(shí)踐效果并不理想。除個(gè)別致力于報(bào)考信息資源管理方向研究生的學(xué)生外，其他學(xué)生都把案例閱讀和分析當(dāng)成了負(fù)擔(dān)。學(xué)生在課堂閱讀案例時(shí)背單詞、做各種考試模擬試卷；學(xué)生在討論分析過程中，也只有各個(gè)小組代表發(fā)言，其他的學(xué)生幾乎不給予呼應(yīng)，課堂氣氛沉悶。學(xué)生的一個(gè)主要反饋意見是案例材料看不懂，尤其是國外的研究案例所用的實(shí)證研究方法，學(xué)生很難理解，更談不上作進(jìn)一步分析了。筆者經(jīng)過與其他院校相關(guān)任課教師的交流，結(jié)合對學(xué)生的調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)在校生對企事業(yè)單位的發(fā)展目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程了解甚少，以這樣的背景，案例分析根本達(dá)不到預(yù)期效果，因此本研究采用了基于問題的研究型教學(xué)方法，這種教學(xué)方法符合學(xué)生的特點(diǎn)和要求。學(xué)生通過研究式的方式提出、理解和解決問題［5］，并在此過程中形成學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)造能力。

經(jīng)過幾輪教學(xué)實(shí)踐，這種方法的效果逐漸顯現(xiàn)，課程目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)，主要表現(xiàn)是：第一，學(xué)生對課程的興趣提高了，進(jìn)而對專業(yè)的認(rèn)識和興趣提高了；第二，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中受到了刺激和啟發(fā)，形成了自主學(xué)習(xí)能力和一定的創(chuàng)造能力，學(xué)生有成就感；第三，研究成果交流過程中，有提問，有討論，有爭議，有點(diǎn)評，對于知識點(diǎn)的理解和掌握有很大幫助。

三、在“信息資源管理”課程教學(xué)中運(yùn)用研究型教學(xué)方法的實(shí)踐要點(diǎn)

（一）問題的設(shè)計(jì)

研究問題的設(shè)計(jì)是采用研究式教學(xué)方法的關(guān)鍵。教師需要根據(jù)大綱的要求，分析課程內(nèi)容要點(diǎn)，并以此為依據(jù)設(shè)計(jì)研究問題或選題［6］。如果設(shè)計(jì)的是選題，還要明確選題范圍。問題的難度要適中，過易達(dá)不到預(yù)期效果；過難會(huì)超出學(xué)生的能力范疇，同樣收不到效果。我們的經(jīng)驗(yàn)是在信息采集、信息加工利用、信息資源管理研究進(jìn)展、企事業(yè)信息化等方面都有可供學(xué)生設(shè)計(jì)的選題。選題還要與時(shí)俱進(jìn)，要根據(jù)每一屆學(xué)生的特點(diǎn)和信息資源管理的熱點(diǎn)問題不斷調(diào)整轉(zhuǎn)換。

（二）研究方法

科學(xué)的方法是研究型學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。在給出題目和選題的同時(shí)，要提供研究方法和研究范本等參考資料供學(xué)生選擇使用。例如，教師提出一個(gè)文獻(xiàn)研究選題，要求學(xué)生研究信息資源管理近5年的熱點(diǎn)問題，同時(shí)，建議采用文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)的研究方法，給出詞頻研究和共詞研究的期刊論文作為范本。學(xué)生可以參照范文的研究方法，結(jié)合實(shí)驗(yàn)課學(xué)習(xí)的文獻(xiàn)檢索工具和文獻(xiàn)管理工具展開研究工作。

（三）教師參與

教師在教學(xué)過程中除設(shè)計(jì)問題外，還要參與到學(xué)生的研究工作中。在選題過程中給以指導(dǎo)，在交流展示過程中加以點(diǎn)評，及時(shí)抓住時(shí)機(jī)強(qiáng)調(diào)研究的知識要點(diǎn)，以保證學(xué)生研究工作的順利進(jìn)行。

（四）集體交流

各研究小組內(nèi)部交流可以由團(tuán)隊(duì)自行組織，但有2個(gè)環(huán)節(jié)需要教師組織集體交流，即課堂交流展示。一是學(xué)生選題和研究方案設(shè)計(jì)時(shí)的交流；二是研究成果的交流。這2個(gè)環(huán)節(jié)非常重要，選題階段的交流是學(xué)生間思想碰撞的過程，也是互相學(xué)習(xí)的過程。這里，教師的點(diǎn)評尤為重要，肯定正確的思路和方法，給出研究建議，糾正偏差，每一次點(diǎn)評，都能夠加深學(xué)生對相關(guān)知識點(diǎn)的印象。而成果交流則是學(xué)生創(chuàng)造力的展現(xiàn)階段，教師點(diǎn)評要抓住學(xué)生研究中的亮點(diǎn)，例如如果學(xué)生采用了課程中沒有講授的理論作為研究依據(jù)，或采用了新穎的分析方法，或有所發(fā)現(xiàn)等，教師都要給予學(xué)生表揚(yáng)，這有助于激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

根據(jù)教學(xué)改革研究與實(shí)踐的結(jié)果，在2011年版人才培養(yǎng)方案修訂過程中，筆者對“信息資源管理”的教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整，更注重學(xué)生各種信息能力的培養(yǎng)，同時(shí)也將課程的學(xué)時(shí)進(jìn)行了重新分配，保留了理論、實(shí)驗(yàn)和研討3個(gè)部分內(nèi)容，取消了講座內(nèi)容。理論教學(xué)22學(xué)時(shí)，教學(xué)過程中，采用引例、例證輔助學(xué)生理解教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合課堂提問、討論等環(huán)節(jié)，以達(dá)到預(yù)期效果；實(shí)驗(yàn)8學(xué)時(shí)，主要以專業(yè)文獻(xiàn)檢索和文獻(xiàn)管理軟件的使用為實(shí)踐內(nèi)容，為研究式學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備；研討10學(xué)時(shí)，主要用于研究式學(xué)習(xí)內(nèi)容的選題交流和成果交流展示。學(xué)生的成績考核分成4部分：平時(shí)課堂成績占10%、實(shí)驗(yàn)成績占15%、小組調(diào)研報(bào)告成績占15%、結(jié)課論文成績占60%。

教學(xué)相長，以問題為導(dǎo)向的研究型教學(xué)方法不僅調(diào)動(dòng)了學(xué)生的主動(dòng)性，培養(yǎng)了學(xué)生的能力，同時(shí)，學(xué)生的成長進(jìn)步對教師形成了激勵(lì)，使其更愿意在教學(xué)上進(jìn)行投入。教學(xué)形式的轉(zhuǎn)變使師生關(guān)系變得融洽，學(xué)生更愿意跟老師溝通交流，還有學(xué)生對教學(xué)形式提出了改進(jìn)性建議，如增加去企業(yè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，以便更好地理解企業(yè)信息資源管理的業(yè)務(wù)流程。

經(jīng)過幾年的教學(xué)研究與實(shí)踐，“信息資源管理”課程教學(xué)的目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)，學(xué)生對課程學(xué)習(xí)形式和課程內(nèi)容的興趣逐漸提高。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生的信息意識、信息采集能力、文獻(xiàn)檢索能力、文獻(xiàn)分析和綜述能力提高了，多數(shù)學(xué)生掌握了文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)中的詞頻研究和共詞研究的基本方法。通過研究式學(xué)習(xí)，學(xué)生的研究能力也有不同程度的提高，對實(shí)證研究方法有了一定了解，對問題的分析由定性轉(zhuǎn)向定量，從只會(huì)用簡單描述統(tǒng)計(jì)，到開始嘗試使用假設(shè)檢驗(yàn)、方差分析的方法，這培養(yǎng)了學(xué)生的研究能力和研究興趣，為今后的學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)。

教學(xué)改革研究是沒有止境的，因?yàn)闀r(shí)代在變、學(xué)習(xí)環(huán)境在變、課程內(nèi)容在變革、學(xué)生的基本素質(zhì)和特點(diǎn)也在變，教學(xué)方法必需適應(yīng)這種種改變?，F(xiàn)今的世界，知識獲取渠道已經(jīng)多元化，豐富的網(wǎng)絡(luò)信息資源使得傳統(tǒng)的課堂教學(xué)受到挑戰(zhàn)，任何人都可以隨時(shí)隨地通過網(wǎng)絡(luò)找到需要的知識，關(guān)鍵在于你去不去找，或如何更快捷地找到想要的東西。如果說課堂的吸引力在于互動(dòng)、即時(shí)的溝通和交流，那么，社區(qū)網(wǎng)絡(luò)、微博等Web2.0時(shí)代的在線交流平臺將同樣可以構(gòu)建等效的情境和氛圍。變革隨時(shí)都在發(fā)生，新的挑戰(zhàn)就在眼前。

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