加強(qiáng)煤炭企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的新思路

　　【摘 要】經(jīng)營(yíng)管理對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，直接決定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效、員工的薪資福利水平，甚至?xí)绊懙絿?guó)家就業(yè)率的提高以及社會(huì)的穩(wěn)定。筆者以我國(guó)煤炭企業(yè)為例，在簡(jiǎn)要分析當(dāng)前煤炭企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，側(cè)重探討如何加強(qiáng)煤炭企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理以實(shí)現(xiàn)提高其經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)化及企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展。
　　【關(guān)鍵詞】煤炭企業(yè) 經(jīng)營(yíng)管理 措施
　　
　　隨著我國(guó)與世界各國(guó)之間貿(mào)易的不斷深入，各個(gè)行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，煤炭企業(yè)也不例外。同時(shí)迫切的環(huán)境形勢(shì)亦要求煤炭企業(yè)盡快實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)粗放型向集約型的轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)構(gòu)建具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新力的能源型企業(yè)，使企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展中永葆生機(jī)。
　　一 煤炭企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀
　　細(xì)觀當(dāng)前我國(guó)煤炭企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)狀可以發(fā)現(xiàn)，其問題主要表現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)、財(cái)務(wù)管理、績(jī)效管理及企業(yè)管理等多個(gè)方面。
　　1．經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)有待增強(qiáng)
　　通過長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我國(guó)煤炭企業(yè)進(jìn)行的調(diào)查，我們可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前許多煤炭企業(yè)在進(jìn)行成本核算時(shí)，往往僅將視點(diǎn)落于銷售成本的核算，忽略機(jī)會(huì)成本。
　　2．財(cái)務(wù)管理和績(jī)效管理體系不夠完善
　　當(dāng)前許多煤炭企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理時(shí)，往往是照章辦事，并未將本企業(yè)的實(shí)際情況考慮在內(nèi)，更談不上對(duì)企業(yè)進(jìn)行有效的財(cái)務(wù)管理核算。同時(shí)，從績(jī)效管理的角度，一些煤炭企業(yè)單純注重銷售成本，采用不恰當(dāng)?shù)暮怂惴绞剑鲆晫?duì)交易成本和儲(chǔ)存成本等的核算，致使生產(chǎn)效率難以提高、不利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
　　3．煤炭企業(yè)文化建設(shè)有待加強(qiáng)
　　從當(dāng)前大多數(shù)煤炭企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理可以看出，雖在一定程度上對(duì)安全生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)管理給予了較高的重視，但卻忽視了對(duì)本企業(yè)員工文化方面的教育和傳播，不但難以形成良好的企業(yè)文化，更難以發(fā)揮企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展以及企業(yè)管理的有力支撐作用。
　　二 加強(qiáng)企業(yè)煤炭經(jīng)營(yíng)管理的策略
　　加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，對(duì)于實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)由粗放型向集約型轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。筆者認(rèn)為應(yīng)從如下四個(gè)方面加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理。
　　1．明確煤炭企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)
　　眾所周知，企業(yè)是以產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為主的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化是企業(yè)進(jìn)行各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。因此，任何決策失誤、管理目標(biāo)的不明確及經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)的單薄，都會(huì)對(duì)企業(yè)的生存和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生不好的影響。筆者認(rèn)為可從明確煤炭企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)兩方面入手。：
　　（1）明確經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。企業(yè)應(yīng)建立明確的目標(biāo)管理體系，一切活動(dòng)都應(yīng)圍繞提高經(jīng)濟(jì)效益這一中心目標(biāo)來(lái)進(jìn)行。從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每一階段著手，建立明確的效益相關(guān)控制指標(biāo)。在目標(biāo)明確后進(jìn)而明確職能部門的職責(zé)，由管理部門進(jìn)行監(jiān)督檢查和調(diào)控。通過綜合經(jīng)營(yíng)，把各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程的效益相關(guān)分目標(biāo)連接成總目標(biāo)來(lái)綜合檢查調(diào)控，從而建立完善的效益目標(biāo)調(diào)控體系。
　?。?）增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)。在具體的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理過程中體現(xiàn)為管理意識(shí)和管理理念的更新，即將現(xiàn)代的管理理念、核算理念等優(yōu)秀理念引入到企業(yè)的生產(chǎn)管理實(shí)際之中。如在核算企業(yè)成本時(shí)，改變單純核算銷售成本的，以多角度對(duì)企業(yè)的成本進(jìn)行核算，樹立“機(jī)會(huì)成本”的觀念。同時(shí)，還要將價(jià)值增值和成本再投資等內(nèi)容納入到成本管理之中。
　　2．構(gòu)建以人為本的企業(yè)文化，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理的具體實(shí)施
　　在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，必須注重人這一最活躍的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要素，將傳統(tǒng)管理由以物為中心轉(zhuǎn)向以人為中心，突出人在企業(yè)各項(xiàng)管理之中的主體地位。這些都要求企業(yè)始終堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建以人為本的企業(yè)文化。具體到經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐，應(yīng)主要從以下三個(gè)方面入手：
　　（1）引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，提升員工能力。傳統(tǒng)的人事制度，難以調(diào)動(dòng)起員工的積極性，且不利于員工業(yè)務(wù)水平及技術(shù)水平的提高。因此，應(yīng)將競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入人事制度之中，競(jìng)爭(zhēng)上崗，給予員工一定的外在壓力，增強(qiáng)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，促使其努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，在企業(yè)內(nèi)形成競(jìng)爭(zhēng)上崗態(tài)勢(shì)，進(jìn)而達(dá)到發(fā)掘員工內(nèi)在潛能的目的。
　?。?）領(lǐng)導(dǎo)競(jìng)聘上崗，提高工作效率。對(duì)于一些領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人的崗位，亦可將競(jìng)聘上崗引入其中。給予其一定的任務(wù)指標(biāo)，并進(jìn)行量化考核管理。對(duì)于任期內(nèi)難以達(dá)到考核要求的，應(yīng)采取引咎辭職或淘汰解聘等方式予以處理，從而調(diào)動(dòng)起管理人員及職能部門負(fù)責(zé)人的工作積極性。
　?。?）改革分配制度，實(shí)現(xiàn)賞罰分明。這就要求企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理的過程中，堅(jiān)持尊重人才、尊重知識(shí)、賞罰分明的原則，拉開人員薪資水平，對(duì)于為本企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理做出突出貢獻(xiàn)的應(yīng)給予職務(wù)津貼等獎(jiǎng)勵(lì)措施。特別是對(duì)于煤炭企業(yè)的各級(jí)經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)采取多種不同的分配方式，如年薪、分紅、期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)等等。此外在環(huán)節(jié)上要從嚴(yán)考核，監(jiān)督上要堅(jiān)持責(zé)利結(jié)合的原則，在實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)得者予以獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，促進(jìn)企業(yè)反腐倡廉措施的進(jìn)一步落實(shí)。
　　3．改變煤炭產(chǎn)品營(yíng)銷策略，加強(qiáng)產(chǎn)品的營(yíng)銷管理
　　在煤炭產(chǎn)品的營(yíng)銷管理上，企業(yè)應(yīng)打破傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，在充分調(diào)研市場(chǎng)的基礎(chǔ)上建立以客戶為中心的營(yíng)銷模式。
　　從當(dāng)前煤炭市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀來(lái)看，多數(shù)煤炭企業(yè)仍然延續(xù)傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，以自己企業(yè)為中心，生產(chǎn)什么產(chǎn)品就賣什么產(chǎn)品，完全無(wú)視市場(chǎng)需求的變化和更新，導(dǎo)致銷售業(yè)績(jī)的不理想，進(jìn)而直接影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
　　眾所周知，供求關(guān)系是市場(chǎng)的主線，有需求才會(huì)有銷量，因此，煤炭企業(yè)應(yīng)打破傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，在充分調(diào)研市場(chǎng)的基礎(chǔ)上建立以客戶為中心的營(yíng)銷模式。將“生產(chǎn)什么賣什么”轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱蛻粜枰裁促u什么”，以市場(chǎng)為中心，充分考慮客戶的需求，進(jìn)而以提升銷售額來(lái)實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)的良性運(yùn)作。
　　首先，要組建專門的市場(chǎng)調(diào)研人員，充分了解市場(chǎng)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向生產(chǎn)產(chǎn)品；其次，建立客戶檔案系統(tǒng)，與客戶密切聯(lián)系溝通，了解客戶的需求和反饋信息，進(jìn)一步建立以客戶為中心的銷售模式；最后，要培養(yǎng)高水平高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍，在遵守國(guó)家相關(guān)規(guī)定的前提下積極拓展業(yè)務(wù)，加強(qiáng)售后服務(wù)，提升煤炭產(chǎn)品的銷售額和市場(chǎng)占有率，最終通過成功的營(yíng)銷管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)的效益目標(biāo)。
　　4．發(fā)揮信息技術(shù)作用，提升經(jīng)營(yíng)管理水平
　　在信息化技術(shù)快速發(fā)展的今天，諸多企業(yè)管理層對(duì)信息化提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的重要性給予了足夠的重視，且能夠積極地推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理方式、管理思想與現(xiàn)代信息技術(shù)的有機(jī)結(jié)合。只有建立起完善的信息管理系統(tǒng)，才能夠在第一時(shí)間獲取最有利的與本企業(yè)發(fā)展相關(guān)的信息，才能夠在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)本企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等各個(gè)環(huán)節(jié)潛在的隱患，才能夠提升企業(yè)獲取和利用信息的能力，進(jìn)而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。筆者認(rèn)為，這主要應(yīng)從以下三方面入手：
　?。?）規(guī)范管理，集中數(shù)據(jù)，加強(qiáng)企業(yè)信息化管理建設(shè)。在煤炭企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)建立電子版的基礎(chǔ)資料、基準(zhǔn)信息的代碼等，并應(yīng)用于相關(guān)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)和銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)中，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理數(shù)據(jù)的集中性和關(guān)聯(lián)性，保證經(jīng)營(yíng)管理數(shù)據(jù)的真實(shí)性，使公司管理層掌握更為準(zhǔn)確實(shí)時(shí)的信息。
　?。?）結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)，改造傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)實(shí)時(shí)監(jiān)控步驟，提升經(jīng)營(yíng)管理水平。在流程再造的問題上應(yīng)從煤炭企業(yè)整體的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作出發(fā)，結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的計(jì)算機(jī)程序化，通過減少人工操作來(lái)避免誤差。在具體實(shí)踐過程中，應(yīng)加強(qiáng)各單位各系統(tǒng)之間的監(jiān)督協(xié)同與無(wú)縫連接，從而能夠充分調(diào)研討論所遇到的相關(guān)問題。在繼承傳統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，本著科學(xué)高效的原則對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改進(jìn)和強(qiáng)化，以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)分公司之間、公司部門之間的協(xié)調(diào)運(yùn)作，并提高整個(gè)集團(tuán)的整體競(jìng)爭(zhēng)力和管理經(jīng)營(yíng)水平。
　?。?）加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理監(jiān)督中的信息化建設(shè)，特別是現(xiàn)有軟件在本企業(yè)會(huì)計(jì)電算化中的應(yīng)用。將企業(yè)的財(cái)務(wù)管理向會(huì)計(jì)電算化邁進(jìn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)督和管理的信息化。通過全面的計(jì)劃管理建立企業(yè)控制下的監(jiān)督體系，將計(jì)劃管理同煤炭企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理相結(jié)合，提升企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平。
　　三 結(jié)語(yǔ)
　　總之，要實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的提升，必須多方面、多角度改革本企業(yè)生產(chǎn)、管理、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)的不足，引入先進(jìn)信息技術(shù)，努力進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展，在提升經(jīng)營(yíng)管理水平的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)效率的提升，促進(jìn)企業(yè)的健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此，在今后的發(fā)展中，煤炭企業(yè)必須結(jié)合本企業(yè)的具體實(shí)際，不斷地探究和創(chuàng)新生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理方式，以轉(zhuǎn)變粗放型生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)在新形勢(shì)下的可持續(xù)發(fā)展。
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