婚慶網(wǎng)站:類攜程生存

　　婚慶網(wǎng)站在國內(nèi)星火初燃，目前處在整合供應(yīng)鏈、建立資源壁壘的地區(qū)深耕階段，未來將向多元收入模式進化。??
　　
　　“80后”成為婚慶市場的主力，越來越多的“90后”也已姍姍步入法定婚齡，婚慶市場呈現(xiàn)出與以往不同的特點。手握鼠標長大的新一代不喜歡一家家尋找影樓酒店、咨詢結(jié)婚的具體事宜，而是更習(xí)慣從網(wǎng)絡(luò)預(yù)定婚宴酒店，瀏覽影樓主頁并在線咨詢，在各種論壇里尋覓婚禮方案靈感和蜜月旅行的最佳路線，包括開支預(yù)算、婚禮清單，以及來賓的座位安排都可以在網(wǎng)絡(luò)上找到對應(yīng)的“模板”?！罢?jīng)濟”滲透到日常生活的方方面面，“鼠標+水泥”的模式也成為影響著婚慶行業(yè)的新生力量。
　　
　　“人口紅利”帶旺婚慶網(wǎng)站
　　在新中國第三代嬰兒潮中出生的“80尾”漸漸進入婚齡，中國迎來了新的結(jié)婚高潮。全國結(jié)婚產(chǎn)業(yè)調(diào)查統(tǒng)計中心2011年3月發(fā)布的《中國結(jié)婚產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)查報告》顯示，最近5年，中國平均每年有811.36萬對新人登記結(jié)婚。與此同時，結(jié)婚費用也水漲船高。以北京為例，全市每年至少有20萬對新人登記，每對新人在結(jié)婚期間的直接開銷在12-15萬元之間。2010年，全國僅城鎮(zhèn)新人在婚禮上的消費就達4183億元。
　　適婚人口迅速增長，再加上“80后”和“90后”更習(xí)慣于通過互聯(lián)網(wǎng)尋找相關(guān)信息，近兩年國內(nèi)的婚慶網(wǎng)站迅速成長，并且形成了咨詢引導(dǎo)和商鋪整合兩類婚慶網(wǎng)站。第一類主要發(fā)布新婚指南、婚禮時尚之類的資訊，包括中國婚慶網(wǎng)、時尚婚慶網(wǎng)等，它們的功能以信息整合為主，性質(zhì)屬于媒體，收入主要來自廣告贊助等。第二類網(wǎng)站包括到喜啦婚宴網(wǎng)、喜事網(wǎng)和721婚尚網(wǎng)等，為新人切實提供酒宴、婚紗攝影、禮服、租車、司儀等資源，并給予一定優(yōu)惠，是目前婚慶網(wǎng)站的主體。這其中，單純資訊展示的網(wǎng)站，難以形成有效的盈利模式，發(fā)展勢頭不及商鋪整合類的網(wǎng)站。
　　整體來看，目前國內(nèi)的婚慶網(wǎng)站雖然發(fā)展勢頭初現(xiàn)，可是各家的市場占有率普遍偏低，仍處于地方混戰(zhàn)的階段。不過，一些強有力的先行者已經(jīng)在特定領(lǐng)域建立了自己的優(yōu)勢。2011年3月，喜事網(wǎng)宣布獲得泰山天使創(chuàng)投的注資，成為國內(nèi)首個獲得風(fēng)險投資的婚慶類網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，這從一定程度上證明了婚慶網(wǎng)站在中國的前景。
　　
　　單業(yè)務(wù)垂直網(wǎng)站:資源為大
　　在商鋪整合類別之中的婚慶網(wǎng)站中，目前也有兩種形態(tài)，一種是一站式婚慶網(wǎng)站，還有一類是單業(yè)務(wù)的婚慶網(wǎng)站，例如主打婚宴預(yù)定的上海到喜啦婚宴網(wǎng)和北京喜事網(wǎng)。網(wǎng)站會員提交想要尋找的酒店區(qū)域、檔次、桌數(shù)和預(yù)算，客服人員則會根據(jù)他們的實際需求，推薦最適合的場所，新人除了可以得到相關(guān)的免費增值服務(wù)，還可以獲得超值禮品。
　　對于酒店，婚宴網(wǎng)通過無線或有線網(wǎng)絡(luò)、電話呼叫等組成的復(fù)合服務(wù)渠道，實際上扮演了酒店推銷員的角色，在為酒店提供穩(wěn)定婚宴客源的同時，還可以幫助其節(jié)省營銷支出和銷售成本，提升品牌知名度。由于酒店相對標準化，當婚宴網(wǎng)掌握的酒店資源達到一定規(guī)模時，就可以形成有效的盈利模式，構(gòu)建與酒店之間相互依存的價值鏈，從宴席收入中截留穩(wěn)定持久的分成，繼而做大規(guī)模。
　　曾任職于攜程網(wǎng)的喜事網(wǎng)CEO巫凱南曾表示，傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展要向攜程學(xué)習(xí)，首先是專注做好婚宴預(yù)訂業(yè)務(wù)；其次就是快速建立規(guī)模優(yōu)勢，形成規(guī)模效應(yīng)；第三就是服務(wù)標準化體系的建立。攜程在酒店預(yù)訂領(lǐng)域建立了“資源壁壘”，從而確立了準壟斷地位。截至2011年7月，到喜啦婚宴網(wǎng)已經(jīng)在上海地區(qū)整合了319家酒店資源，市場覆蓋率達到了20.7%; 而以北京為主要根據(jù)地的喜事網(wǎng)，合作酒店數(shù)量也已達到273家，市場覆蓋率為13.8%。兩者均已形成了一定的規(guī)模效應(yīng)，并初步建立了資源壁壘。不過，要想維持資源優(yōu)勢，本地市場仍需深耕，維護好與酒店的關(guān)系，包括為酒店帶來難以割舍的客戶資源。
　　跨地區(qū)復(fù)制和相關(guān)業(yè)務(wù)拓展是單業(yè)務(wù)婚慶網(wǎng)未來的發(fā)展方向。喜事網(wǎng)目前已經(jīng)涉足了北京、上海和天津三個城市，未來計劃擴展到其他地區(qū)。同時，喜事網(wǎng)還將在鞏固婚宴預(yù)訂業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，加強與婚紗影樓、鉆石、婚禮策劃等機構(gòu)的合作，既推出訂婚宴即送6800元結(jié)婚大禮包活動，又與婚禮集團World Bridal簽訂獨家戰(zhàn)略合作協(xié)議，推出多個目的地的海外婚禮業(yè)務(wù)。此舉一方面是為主營業(yè)務(wù)婚宴預(yù)定提供了增值服務(wù)，另一方面，也可借此機會接觸婚慶產(chǎn)業(yè)鏈的其他行業(yè)商家，為未來向婚宴以外的領(lǐng)域拓展打下基礎(chǔ)。
　　
　　一站式服務(wù)平臺:
　　打造多元收入模式
　　僅僅依靠從上游婚宴供應(yīng)商處獲得傭金分成，對酒店的依賴程度太高，長期來看不可為繼。曾經(jīng)高度依賴酒店預(yù)訂收入的攜程最近幾年也發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變，酒店預(yù)訂收入比重不斷下滑，機票預(yù)訂和旅游度假產(chǎn)品預(yù)訂收入占比持續(xù)上升（詳見本刊2011年7月號《度假產(chǎn)品：在線旅游新引擎》）。來自國際婚慶網(wǎng)站巨頭的經(jīng)驗也顯示，打造多元收入勢在必行。
　　成立于1996年的XO集團（NYSE:XOXO）旗下有4家婚禮網(wǎng)站，1家新婚生活指南網(wǎng)站和2家生育網(wǎng)站，主打婚禮、新婚生活和育嬰三大品牌The Knot、The Nest和The Bump，是一個融合了網(wǎng)站、SNS、手機、雜志和書籍、電視和視頻的多媒體平臺。其主要收入來自四個部分：在線贊助、廣告代理、注冊服務(wù)、產(chǎn)品銷售及各類出版物（詳見本刊2008年10月號《完美婚禮 整合者贏》）?！岸嗝襟w+電子商務(wù)”的組合為其帶來了可觀而又平穩(wěn)的收入，近年來收入穩(wěn)定在1億美元以上，而金融危機前，經(jīng)營利潤率更是保持在10%以上，危機過后，XO重新進入正常的發(fā)展軌道，經(jīng)營利潤率恢復(fù)到了5.9%的水平（附圖）。2011年6月底，XO集團從納斯達克轉(zhuǎn)往紐交所上市。
　　雖然XO集團在美國已經(jīng)獨占鰲頭，80%的新婚夫婦婚禮前會通過The Knot尋找結(jié)婚資訊，不過近年來收入增長乏力也令XO不得不尋找新的業(yè)績引擎。2010年