線上線下融合教學(xué)的實踐與思考

張霖 張睿

摘要：根據(jù)《企業(yè)資源計劃（ERP）》的教學(xué)目標(biāo)、學(xué)科特點和學(xué)生認(rèn)知規(guī)律，建立一了套完善的網(wǎng)上教學(xué)系統(tǒng)，并通過ERP課程的歷史沿革、課程內(nèi)容、創(chuàng)新特色等三方面介紹線上線下融合教學(xué)方式的優(yōu)勢和特色。經(jīng)教學(xué)實踐證明，此教學(xué)模式有利于學(xué)生養(yǎng)成獨立思考、自主學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。

關(guān)鍵詞：企業(yè)資源計劃;線上教學(xué);在線開放課程

中圖分類號：G4文獻(xiàn)標(biāo)識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.14.082

ERP課程沿革于1994年鄭州航院工業(yè)工程系的開設(shè)專業(yè)課程《生產(chǎn)管理學(xué)》，隨著時代的發(fā)展，課程內(nèi)容和比例的重要性越來越大，從2004年《企業(yè)資源計劃（ERP）》開始獨立設(shè)課，迄今已經(jīng)開設(shè)近15年。每學(xué)年的第一和第二學(xué)期都開課，主要針對管理學(xué)科的工業(yè)工程、質(zhì)量工程、物流工程等相關(guān)專業(yè)。

本課程的教學(xué)目標(biāo)是一方面讓學(xué)生掌握ERP的高度集成性和信息的實時共享性，深刻認(rèn)識現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)營理念和管理方式;另一方面通過學(xué)生親力親為的沙盤演練和虛擬企業(yè)角色扮演，參與企業(yè)各項重大經(jīng)營決策，從而了解企業(yè)運作模型的核心機理和構(gòu)成，綜合性提升學(xué)生的管理能力。

1課程內(nèi)容及應(yīng)用

《企業(yè)資源計劃（ERP）》是一門涉及多門專業(yè)基礎(chǔ)課與專業(yè)課的綜合性應(yīng)用課程，本課程教學(xué)內(nèi)容豐富，安排了多個維度的知識學(xué)習(xí)和應(yīng)用，包含32個學(xué)時的理論教學(xué)環(huán)節(jié)，16個學(xué)時的實驗教學(xué)環(huán)節(jié)，以及配套的2周實踐和實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)。

其中32學(xué)時的是理論課程，設(shè)計的教學(xué)內(nèi)容貫穿了ERP的概念和內(nèi)涵，講述了ERP的基本原理，可以讓學(xué)生熟悉和了解ERP在實踐應(yīng)用和實施過程中，每個模塊和階段的基本算法、流程，以及進(jìn)一步對當(dāng)前國內(nèi)ERP應(yīng)用的市場環(huán)境，和中國企業(yè)智能化、信息化有初步的了解。在教學(xué)過程中，引導(dǎo)學(xué)生有機的把先修課和ERP的知識融合聯(lián)系，靈活有效的培養(yǎng)大學(xué)生理論聯(lián)系實踐的綜合能力。

隨課設(shè)置的16學(xué)時實驗課程，應(yīng)用的軟件是用友軟件公司的ERP-U8生產(chǎn)制造版本，用友的ERP軟件在國內(nèi)ERP市場上占有率名列前茅，結(jié)合ERP的理論教學(xué)，完全可以滿足在各種制造模式、運營流程下的企業(yè)運營管理實驗。ERP-U8生產(chǎn)制造集成了生產(chǎn)制造、財務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理等成熟的模塊，通過精心設(shè)計的16學(xué)時五個模塊的實驗，學(xué)生可以熟練掌握用友ERP-U8生產(chǎn)制造的各個模塊基本功能，通過實驗教學(xué)環(huán)節(jié)，強化ERP的集成經(jīng)營和信息管理功能理解，為理論知識結(jié)合實踐應(yīng)用打下堅實的基礎(chǔ)。

同時，結(jié)合理論課程和實驗課程，相應(yīng)配套的安排2周實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)，采用ERP沙盤模擬的方式開展。ERP沙盤模擬是國際流行的沉浸式ERP教學(xué)方式，在國內(nèi)外管理咨詢和培訓(xùn)公司、知名高校MBA教學(xué)環(huán)節(jié)廣為應(yīng)用。ERP沙盤模擬把學(xué)員放在近乎真實的商業(yè)環(huán)境中，模擬企業(yè)真實的運營方式，從企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品市場銷售、核心技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)過程組織、物資設(shè)備采購、融資貸款管理等各方面進(jìn)行實戰(zhàn)化推演，讓學(xué)員在相互競爭的模擬市場中領(lǐng)悟企業(yè)管理的精髓，進(jìn)一步錘煉ERP的內(nèi)涵和應(yīng)用實踐。

2線上線下融合式教學(xué)設(shè)計

根據(jù)《企業(yè)資源計劃（ERP）》的教學(xué)目標(biāo)、學(xué)科特點和學(xué)生認(rèn)知規(guī)律，圍繞管理工程學(xué)科核心概念及教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合在線開放課程教學(xué)的特征與需求，做好課程的精細(xì)設(shè)計和知識點梳理，合理設(shè)置教學(xué)單元，形成圍繞知識點展開、清晰表達(dá)知識框架的視頻集、課件、教學(xué)大綱、習(xí)題、作業(yè)、參考資料等在線教學(xué)資源。旨在帶動教育教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變，引領(lǐng)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)模式改革，從而實現(xiàn)從傳統(tǒng)的以教師授課為主，向?qū)W生主動學(xué)習(xí)為主轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)課堂教學(xué)與課外教學(xué)有機地結(jié)合起來，教學(xué)質(zhì)量從結(jié)果評價轉(zhuǎn)為過程評價，真正促進(jìn)人才培養(yǎng)全新模式的創(chuàng)新和改革。

通過在線開放課程的建立，課程組教師充分利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的課前自主學(xué)習(xí)，課后作業(yè)布置、提交和批改、討論答疑、在線測驗等功能，加強師生互動，實現(xiàn)師生、生生之間的資源共享和協(xié)作學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。同時，對學(xué)生修讀課程的評價方式從三方面評價，一是過程與結(jié)果評價相結(jié)合;二是學(xué)生與教師評價相結(jié)合;三是理論與實踐評價相結(jié)合。

線上線下融合教學(xué)模式，線上教學(xué)利用MOOC平臺和在線開放課程教學(xué)資源自主學(xué)習(xí)，掌握基礎(chǔ)知識;線下開展主題討論、案例分析等活動。通過課前、課中、課后的組織，提升教學(xué)效果。通過多元的學(xué)習(xí)和教學(xué)模式（包括學(xué)堂在線、微信班級群以及慕課討論區(qū)等工具），促進(jìn)同學(xué)之間、師生之間的信息交流，旨在拓展教學(xué)時空，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，從而推動其主動學(xué)習(xí)、創(chuàng)作性學(xué)習(xí)能力的發(fā)展。所采用的混合式教學(xué)活動的核心是教師作為學(xué)習(xí)設(shè)計師，要通過構(gòu)建完整的學(xué)習(xí)生態(tài)環(huán)境（MOOC—助教—討論區(qū)—MOOC），真正做到讓課堂成為學(xué)生的主場。

3課程特色與創(chuàng)新

本課程理論和實踐環(huán)節(jié)結(jié)合得非常緊密，尤其突出在軟件模擬實驗、沙盤實戰(zhàn)實訓(xùn)等實驗、實訓(xùn)的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)用與提高。企業(yè)信息化、智能化的理論與技術(shù)，在實踐教學(xué)過程中得以熟練和強化，ERP軟件在企業(yè)應(yīng)用的必要性和重要性，也在實踐教學(xué)過程中得以理解和應(yīng)用。學(xué)生綜合素質(zhì)和能力的提高在學(xué)習(xí)ERP解決企業(yè)實際問題、了解企業(yè)信息化流程的過程中得以實現(xiàn)。

傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，很多教師為了提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，鍛煉學(xué)生分析和解決問題的能力，一般都會在課堂上使用案例教學(xué)方法，舉例說明知識點，但往往學(xué)生缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗，使得自己無法獲取感同身受的體會。而ERP沙盤模擬是凝結(jié)了國內(nèi)外著名管理咨詢機構(gòu)的實訓(xùn)精髓設(shè)計的實戰(zhàn)性質(zhì)實訓(xùn)環(huán)境，讓學(xué)生以沉浸式互動參與其中，真正通過自己的親身實踐，參悟科學(xué)的管理規(guī)律，切實做到“知行合一”，提高認(rèn)知能力和實踐創(chuàng)新能力。

通過在線開放課程《企業(yè)資源計劃（ERP）》的線上開放資源，改善和落實與之相結(jié)合的線下教學(xué)體系，實現(xiàn)課上與課下的教學(xué)活動得到有機的結(jié)合與同步，在選課學(xué)生數(shù)量不斷增加的情況下，同步提高教學(xué)質(zhì)量和效果，擴大課程建設(shè)的收益面。

4教學(xué)效果

通過2009 —2019級共10屆學(xué)生的教學(xué)實踐證明，本課程已建成了較為完整的理論、實驗實踐教學(xué)體系，搭建了很好滿足教學(xué)需要的實踐實驗環(huán)境，積累了較豐富的教學(xué)經(jīng)驗，并取得了顯著的教學(xué)成果。

學(xué)生反映：（1）通過教師生動形象的講解，親身動手的實驗，能夠迅速掌握ERP相關(guān)理念和技術(shù)要領(lǐng);（2）激發(fā)了自主學(xué)習(xí)的動力，融合學(xué)生自學(xué)和教師交流，自身獲得更大收獲;（3）更加理解了企業(yè)真實的經(jīng)營過程，對本專業(yè)的財務(wù)、經(jīng)濟、營銷、物流、生產(chǎn)等方面的課程有了進(jìn)一步的理解和提高;（4）2017-2021年連續(xù)五年年獲全國ERP模擬經(jīng)營大賽河南省總決賽特等獎。

體驗式學(xué)習(xí)使得學(xué)生親身觸及企業(yè)運營流程，通過“操作”深化“學(xué)習(xí)”，懂得收集信息來服務(wù)于實踐過程，并要求分析問題時去偽存真，直探經(jīng)營本質(zhì)。

不僅看得見，同時摸得著：體驗式學(xué)習(xí)層層解開企業(yè)復(fù)雜經(jīng)營理念的表面，直達(dá)經(jīng)營精髓。制造業(yè)企業(yè)構(gòu)架和流程的運營過程一覽無余呈現(xiàn)在沙盤上，這種學(xué)習(xí)方法將繁雜和抽象的企業(yè)管理理念，用直觀明了的方法讓學(xué)生沉浸和體驗。通過視覺、聽覺、交流、溝通等體驗式學(xué)習(xí)，極大程度上有效地激發(fā)了學(xué)生的濃厚的興趣，鍛煉提升能力。通過完整的體驗式學(xué)習(xí)，學(xué)生對課程目標(biāo)和掌握的內(nèi)容理解更為深刻。

不僅想得到，同時做得到：學(xué)生可以把學(xué)習(xí)中未能驗證的決策方案，放在體驗式課程中逐一實踐，教師安排學(xué)生在兩到三天的時間中，全面模擬企業(yè)五到六個財務(wù)年度的經(jīng)營過程。學(xué)生可以自由的來嘗試自己的企業(yè)在經(jīng)營過程中面臨的種種重大決策，同時很快能看到?jīng)Q策的優(yōu)劣，這種實踐和體驗在真實工作中很難有完整的機會讓學(xué)生親身經(jīng)歷。

（1）實戰(zhàn)式體驗：體驗式培訓(xùn)方式的特點是引導(dǎo)學(xué)生通過“實戰(zhàn)”深化“學(xué)習(xí)”。 深奧的商業(yè)思想通過學(xué)生參與得以切實的體會，使學(xué)生觸摸和感受到企業(yè)運作的方式，體驗式學(xué)習(xí)使學(xué)生懂得收集信息來服務(wù)于實踐過程，同時在分析問題時能做到去偽存真。

（2）團隊式合作：ERP體驗式模擬采用互動式教學(xué)，當(dāng)學(xué)生對企業(yè)經(jīng)營過程中產(chǎn)生有分歧的觀點進(jìn)行決策時，可以充分調(diào)動他們的溝通和互動，在這個過程中，同時學(xué)習(xí)了商業(yè)規(guī)則和財務(wù)語言。學(xué)生可以增強自身的溝通技能，同時也學(xué)會怎樣依靠團隊協(xié)同的方式處理問題。

（3）生動且有趣：傳統(tǒng)的管理課程大多都以理論為主，輔以案例來說明，通常顯得枯燥無味，且很不易使學(xué)生掌握這些管理理論，更談不上應(yīng)用到實際工作中。而通過體驗式教學(xué)的推廣，一方面增強了教學(xué)活動的娛樂性，讓原先索然無味的課程變得引人入勝;另一方面通過模擬企業(yè)運營實戰(zhàn)，可以激發(fā)學(xué)生之間的競爭熱情，促使他們提高學(xué)習(xí)的自我驅(qū)動能力。

5總結(jié)

《企業(yè)資源計劃（ERP）》已經(jīng)開設(shè)近15年，經(jīng)過教學(xué)團隊多年的磨練與改進(jìn)，不斷的豐富其先進(jìn)的教學(xué)理念，改進(jìn)和充實的多樣教學(xué)手段，每學(xué)期都獲得選課學(xué)生的一致好評。因很多學(xué)生喜歡此課程，所以他們自發(fā)組成ERP興趣小組，成立了學(xué)校的ERP協(xié)會進(jìn)一步開展活動。

今后幾年此課程計劃一方面不斷完善網(wǎng)上教學(xué)系統(tǒng)，根據(jù)實際教學(xué)效果及學(xué)生反饋，動態(tài)調(diào)整線上課程教學(xué)資源，對課程進(jìn)行更新、完善、維護（包括視頻集、習(xí)題、作業(yè)、課件、參考資料等）更新。并通過在線開放課程建設(shè)，鍛煉課程主講教師豐富的網(wǎng)上教學(xué)經(jīng)驗，通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的提高自身學(xué)術(shù)造詣，形成一支包括教學(xué)、輔導(dǎo)、設(shè)計和技術(shù)支持等結(jié)構(gòu)合理、人員穩(wěn)定、教學(xué)水平高、教學(xué)效果好、課程設(shè)計能力強的優(yōu)秀課程教學(xué)團隊。

另一方面ERP沙盤模擬課程案例改革。目前ERP沙盤課程所選案例為普通制造業(yè)，為了體現(xiàn)學(xué)?！昂娇諡楸荆芄そY(jié)合”辦學(xué)特色，課程組設(shè)想轉(zhuǎn)變?yōu)楹娇者\輸ERP沙盤。航空運輸ERP沙盤以我國民航業(yè)實際情況為背景，模擬航空公司的基本生產(chǎn)運作流程。通過學(xué)習(xí)和使用航空運輸ERP沙盤，讓學(xué)生模擬航空公司在實際操作中的運營流程，不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，從而對民航運輸有了宏觀的認(rèn)識和了解。不僅將民航經(jīng)營決策與計劃知識運用于實際，同時還鍛煉了資金運作的掌控能力，對于學(xué)習(xí)了大量專業(yè)知識的大三或大四的學(xué)生來說，是一次很珍貴的實踐經(jīng)歷。

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基金項目：河南省教育科學(xué)“十四五”規(guī)劃2021年度一般課題“線上線下混合式課程教學(xué)質(zhì)量評價模式研究”（2021YB0171）。

作者簡介：張霖（1975-），男，漢族，河南鄭州人，碩士，講師，研究方向：生產(chǎn)制造、質(zhì)量管理。