80/90后員工職業(yè)生涯的有效推動(dòng)

　　隨著時(shí)光的流逝，當(dāng)60后開(kāi)始知天命、70后已然不惑之時(shí)，80／90后員工逐漸地走到了前臺(tái)，成為企業(yè)內(nèi)不可小覷的有生力量，成為時(shí)代發(fā)展的有力推動(dòng)者。而對(duì)于這群從小生活在家庭寵愛(ài)中的80／90后們，一路走來(lái)也被貼滿了各種標(biāo)簽：自我、張揚(yáng)、自尊心強(qiáng)、眼高手低、不肯吃苦……社會(huì)上充滿了對(duì)他們的質(zhì)疑——這些80／90后能否擔(dān)當(dāng)責(zé)任和使命，開(kāi)創(chuàng)一片自己的天空?這個(gè)問(wèn)題不僅事關(guān)其個(gè)人發(fā)展，還與企業(yè)的發(fā)展以及社會(huì)的發(fā)展有著緊密的聯(lián)系。
　　作為企業(yè)來(lái)說(shuō)，當(dāng)80／90后逐漸成長(zhǎng)為企業(yè)內(nèi)不可忽視的員工群體后，該群體的成長(zhǎng)發(fā)展直接關(guān)系到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，企業(yè)必須給予其應(yīng)有的、足夠的重視，做好其職業(yè)生涯管理工作，幫助他們實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。其實(shí)，這是一個(gè)雙贏。那么，如何有效推動(dòng)80／90后員工的職業(yè)生涯發(fā)展?
　　
　　優(yōu)化職業(yè)通道、暢通職業(yè)發(fā)展
　　
　　伴隨著改革開(kāi)放三十多年來(lái)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，在此期間國(guó)內(nèi)企業(yè)也都度過(guò)了其發(fā)展最快的戰(zhàn)略成長(zhǎng)階段，大部分企業(yè)也已進(jìn)入了戰(zhàn)略發(fā)展的穩(wěn)定期，而企業(yè)組織結(jié)構(gòu)也越來(lái)越呈現(xiàn)扁平化發(fā)展的趨勢(shì)。這也意味著企業(yè)規(guī)模趨于穩(wěn)定甚至有所收縮，企業(yè)內(nèi)部上升空間越來(lái)越小，導(dǎo)致了普遍采用的雙通道職業(yè)發(fā)展模式出現(xiàn)了瓶頸，特別對(duì)于80／90后員工來(lái)說(shuō)，原有的職業(yè)通道限制了自身的發(fā)展。此時(shí)，一條更加靈活、更為暢通的“網(wǎng)狀”模式的職業(yè)生涯通道應(yīng)運(yùn)而生，該模式中縱向發(fā)展的序列與橫向發(fā)展機(jī)會(huì)綜合交叉。這種職業(yè)發(fā)展模式可以充分滿足員工對(duì)自身職業(yè)發(fā)展方向的選擇和把握，在縱向晉升到更高層次職位之前，進(jìn)一步拓展和豐富本層次工作經(jīng)驗(yàn)。該模式比傳統(tǒng)模式更好地代表了員工在公司中的發(fā)展機(jī)會(huì)，縱向和橫向的選擇相互交錯(cuò)，減少了職業(yè)發(fā)展道路堵塞的可能性。由于處于同一層級(jí)不同路徑上人員薪酬水平相當(dāng)，因此，員工個(gè)人的發(fā)展不必再局限在某個(gè)領(lǐng)域，完全可以選擇一條符合自己的興趣和技能專長(zhǎng)的職業(yè)發(fā)展路徑。而公司在為空缺職位物色人選時(shí)，也可以考慮在其他職業(yè)路徑上選擇人選。
　　 做好職業(yè)指引、夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)
　　隨著職業(yè)通道的優(yōu)化，80／90后員工的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)越來(lái)越多，面臨機(jī)會(huì)和選擇也相應(yīng)增加。從公司角度來(lái)看，則須結(jié)合企業(yè)發(fā)展給予80／90后員工必要的職業(yè)發(fā)展指引，幫助其在職業(yè)發(fā)展之路上越走越好。
　　●開(kāi)展青年職業(yè)生涯規(guī)劃。對(duì)于80／90后員工，職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)其發(fā)展更有效果，通過(guò)職業(yè)生涯規(guī)劃，可以培養(yǎng)個(gè)人的職業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)自我效能感。同時(shí)，職業(yè)生涯規(guī)劃有助于抓住重點(diǎn)，增加成功的可能性。筆者所在公司在開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)，結(jié)合實(shí)際，確立了以能力提升為關(guān)鍵的基本原則，在公司無(wú)法滿足或無(wú)法幫助實(shí)現(xiàn)所有青年員工崗位晉升的前提下，盡可能向青年員工強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，要聚焦于個(gè)人內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展即個(gè)人能力的提升，而非簡(jiǎn)單的把職業(yè)生涯規(guī)劃同崗位晉升劃等號(hào)。強(qiáng)調(diào)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)而非崗位晉升，同時(shí)注重個(gè)人發(fā)展與公司發(fā)展緊密結(jié)合，注重公司上下的配合與支持、注重制定規(guī)劃的有效性及可操作性，確保順利實(shí)施。
　　●安排專人進(jìn)行青年員工帶教。作為尚處于職業(yè)初期的80／90后員工來(lái)說(shuō)，在剛接觸工作時(shí)難免會(huì)有一段適應(yīng)過(guò)程，對(duì)于從小養(yǎng)尊處優(yōu)的80／90后員工，適應(yīng)的工作情況將直接影響到其今后職業(yè)發(fā)展好壞。企業(yè)不管是基于崗位業(yè)務(wù)技能管理，還是青年人才隊(duì)伍建設(shè)等，都有必要對(duì)這些80／90后員工安排專人進(jìn)行帶教。帶教老師除了能在工作上對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)外，還是其職業(yè)發(fā)展的領(lǐng)路人和指導(dǎo)人，幫助其更好地走向職業(yè)發(fā)展之路。
　　●提供青年員工實(shí)踐發(fā)展機(jī)會(huì)。崗位輪換是員工在組織中橫向流動(dòng)的一種形式，是指在同一層級(jí)上將員工從一個(gè)崗位調(diào)整到另外一個(gè)崗位。對(duì)于處在職業(yè)發(fā)展初期的80／90后來(lái)說(shuō)，崗位輪換無(wú)論是對(duì)能力提升還是今后發(fā)展都是非常有幫助的。一方面，可以拓展他們的業(yè)務(wù)能力，讓他們豐富工作經(jīng)歷、積累工作經(jīng)驗(yàn)，為走向更高層級(jí)崗位創(chuàng)造條件；另一方面，也讓他們有機(jī)會(huì)成為多面手，并從不同角度加深對(duì)企業(yè)的了解，學(xué)以致用，以備后用。在輪崗的實(shí)施過(guò)程中，公司對(duì)于這些員工盡可能尊重自愿的原則；盡可能選擇在員工職業(yè)生涯早期進(jìn)行；盡可能平衡好輪崗周期與范圍，減少因輪崗給員工造成的不適感，將對(duì)企業(yè)的不利影響降到最低點(diǎn)。
　　構(gòu)建培訓(xùn)體系、提升職業(yè)能力
　　針對(duì)性、系統(tǒng)性培訓(xùn)是員工提高綜合素質(zhì)和職業(yè)能力最重要的手段，作為日益膨大的員工群體，公司應(yīng)對(duì)80／90后員工建立全面的培訓(xùn)發(fā)展體系，通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，促進(jìn)其不斷提升專業(yè)知識(shí)和技能水平，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升職業(yè)能力，進(jìn)而改善績(jī)效，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。針對(duì)對(duì)象不同，可分為以下幾大類：新進(jìn)青年員工培訓(xùn)、青年員工管理進(jìn)階培訓(xùn)、青年員工業(yè)務(wù)進(jìn)階培訓(xùn)以及勞務(wù)工青年培訓(xùn)等。而針對(duì)青年特點(diǎn)，可多加運(yùn)用諸如，拓展訓(xùn)練、項(xiàng)目小組、短期代職、學(xué)習(xí)小組以及網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等易被青年接受的培訓(xùn)形式，特別是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)技術(shù)E-Learning，利用多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，打破時(shí)空界限，在網(wǎng)上開(kāi)展教與學(xué)活動(dòng)，對(duì)于熱衷網(wǎng)絡(luò)的青年員工，這樣的學(xué)習(xí)平臺(tái)也是其較為認(rèn)可、較為感興趣的學(xué)習(xí)手段。
　　
　　加強(qiáng)組織關(guān)懷、建立良好心態(tài)
　　
　　對(duì)于剛參加工作不久的青年員工，由于自身的調(diào)適能力比較差，積聚的不滿情緒更容易在工作中被挑動(dòng)起來(lái)，進(jìn)而影響到工作的績(jī)效。因此，在青年員工的職業(yè)生涯推動(dòng)中，很有必要對(duì)其進(jìn)行組織關(guān)懷，滿足80／90后員工合理的情感訴求。
　　●完善多渠道的青年員工訴求應(yīng)對(duì)體系?？紤]到80／90后員工群體的特性，在訴求應(yīng)對(duì)中，除了公司人力資源部承擔(dān)職責(zé)外，還要特別強(qiáng)調(diào)公司青工組織以及員工所在部門在此中承擔(dān)的職責(zé)。針對(duì)他們的興趣及特性，除了定期組織員工座談會(huì)、公司領(lǐng)導(dǎo)接待日以及員工俱樂(lè)部等活動(dòng)外，還特別要借助網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)，例如，0Q及MSN的員工交流群、公司團(tuán)委微博賬號(hào)以及員工網(wǎng)上論壇等，以進(jìn)一步擴(kuò)大青年員工應(yīng)訴的覆蓋范圍。
　　●開(kāi)展多層次的活動(dòng)凝聚青年員工。80／90后員工正值生命的旺盛期，如果組織沒(méi)有提供一些溝通交流活動(dòng)的平臺(tái)，不能讓青年員工很好地融入組織，容易產(chǎn)生一種失落和壓抑的感覺(jué)。針對(duì)此況，公司可組織一些文體及公益活動(dòng)，吸引青年員工參加，既可豐富員工生活，又可增加相互交流。在活動(dòng)開(kāi)展中，不僅立足于青年員工的溝通交流，還應(yīng)關(guān)注于公司業(yè)務(wù)，幫助青年員工盡快在崗位中成長(zhǎng)成才，起到一舉兩得的作用。
　　●啟動(dòng)青年員工心理援助項(xiàng)目。對(duì)于部分心理調(diào)節(jié)能力較差的員工，無(wú)法通過(guò)訴求應(yīng)對(duì)等予以解決的，可嘗試引入員工心理援助計(jì)劃(EAP)。員工心理援助項(xiàng)目是一項(xiàng)為工作場(chǎng)所中個(gè)人和組織提供的咨詢服務(wù)項(xiàng)目。它幫助識(shí)別員工所關(guān)心的問(wèn)題，并且給予解答。這些問(wèn)題會(huì)影響到員工的工作表現(xiàn)，同時(shí)影響到整個(gè)組織機(jī)構(gòu)的業(yè)績(jī)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。通過(guò)與外部咨詢機(jī)構(gòu)合作，開(kāi)展青年員工心理援助計(jì)劃，對(duì)青年員工心理健康進(jìn)行調(diào)研，并提出相應(yīng)建議，并對(duì)急需心理幫助的員工進(jìn)行鑒別和疏導(dǎo)。通過(guò)該計(jì)劃的實(shí)施，能對(duì)青年員工情緒起到有效改善，提升適應(yīng)環(huán)境變化能力，增強(qiáng)企業(yè)歸屬感和個(gè)人成就感。
　　作為一個(gè)正在逐漸崛起并將占據(jù)重要地位的80／90后員工群體，對(duì)該群體的員工管理已成為近幾年來(lái)人力資源管理的熱點(diǎn)話題。而職業(yè)生涯管理也是人力資源管理領(lǐng)域的一個(gè)嶄新的發(fā)展方向，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個(gè)人職業(yè)發(fā)展雙贏的有效途徑。相信，在企業(yè)意識(shí)到其中的重要意義后，80／90后的青年員工必將迎來(lái)其職業(yè)發(fā)展的“黃金”