跌倒在現(xiàn)有優(yōu)勢上等

　　以已為榮
　　
　　在美國有這樣一個人：22歲獨(dú)立做生意，把老本賠光。23歲時競選聯(lián)邦州議員，失敗。24歲時找親戚借錢重做生意，結(jié)果賠得更慘，血本無歸。2g歲時再次競選聯(lián)邦州議員，再次失敗。31歲競選國會議員，失敗。46歲時競選參議員，失敗。47歲時參加副總統(tǒng)選舉，失敗。49歲時再次競選參議員，再次失敗。但他在51歲時參加了總統(tǒng)選舉，一舉成功。他在任期間完成了南北戰(zhàn)爭，實現(xiàn)了國家統(tǒng)一，成為美國歷史上最偉大的總統(tǒng)之一。他就是亞伯拉罕·林肯。當(dāng)有人問起他面對失敗為什么會如此堅韌不拔時，林肯回答道：“我一直以自己為榮!”
　　林肯的這種自信與他母親從小的鼓勵分不開。原來林肯從小表述能力差，但他的媽媽卻讓他參加各種演講比賽，盡管從未獲得過好成績，但每次從講臺下來，媽媽總會摟著兒子說：
　　“孩子，我真以你為榮!”“輸了怕什么?我知道你已經(jīng)盡力了，我感覺你比自己上一次演講有進(jìn)步，你做得很好，你是個好孩子，繼續(xù)加油!”如此經(jīng)歷，使他從小就養(yǎng)成了不怕失敗、歷難彌堅的自信心和堅韌意志。
　　【啟示】詩仙李白說：天生我材必有用。相信人有無限的潛能，相信自己一定能充分發(fā)揮出潛力，賞識自我，以己為榮，愈挫愈奮，這種自信心是一切人才有所成就的動力來源，是人生事業(yè)得以成功、世間奇跡得以創(chuàng)造的根基。當(dāng)然，真正的自信是理性的，它不是狂妄自大，而是基于知識和智慧的信念。每個志在成功的人才，都須擁有足夠的自信心，并要在實踐中不斷增強(qiáng)再增強(qiáng)。
　　
　　原諒不是一句話
　　
　　有一次，發(fā)明大王愛迪生和助手們辛辛苦苦制作出一個電燈泡，叫一名助手拿到樓上去實驗，但這個助手一不小心失手把燈泡掉到了地上，立時摔碎。愛迪生沒有責(zé)備他。過了幾天，愛迪生和助引門叉制作出一個電燈泡，愛迪生還是請摔了燈泡的那位助手拿去做實驗，這回那位助手穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)匕褵襞菽玫搅藰巧稀Ｊ潞笥腥藛枑鄣仙骸霸徦?b style="position:absolute;left:-100000px;">s/PIvd808GALpqmNgVF6fxY7IV8YdH/wk0jzn0rRy2A=夠了，何必再把燈泡交給他拿呢?萬一叉摔碎了呢?”愛迪生笑著回答：“原諒不是只靠嘴巴說的一句話，而要付諸于行動?！?br/>　　【啟示】華人首富李嘉誠說過：“凡事都留個余地，因為人是人，人不是神，不免有錯處，可以原諒別人的地方就原諒別人。”的確，每個人都可能犯錯，能原諒人不僅體現(xiàn)出一種寬大的胸懷和心量，也等于善待自己，給自己留條路，因為誰叉能不犯錯誤呢!量大福就大，正所謂：“海納百川，有容乃大?！?br/>　　
　　德國產(chǎn)品經(jīng)久耐用的原因
　　
　　不少外國人奇怪，德國人制造出的機(jī)械為什么會那么結(jié)實耐用?德國加入歐共體后，人們從一次產(chǎn)品試驗中發(fā)現(xiàn)了這個秘密。
　　一次，歐共體成員一起研制一種大型客機(jī)。試飛階段，幾個國家的技術(shù)人員將“精心保養(yǎng)”、“小心愛護(hù)”的字樣貼茌機(jī)艙醒目位置上，以提醒前來試坐的顧客處處小心，這幾乎是世界各國生產(chǎn)商慣用的做法。但德國人卻按本國的觀念，請前來試坐的每一位顧客對機(jī)艙內(nèi)的所有設(shè)施盡可能地折騰，例如：對廁所門，請你盡量硬拉硬拽，甚至摔打；對座位，請你盡可能地?fù)u晃甚至拆卸；凡是開關(guān)、按鈕、能轉(zhuǎn)動的地方，希望你用最大的力氣去扭動；抽水馬桶、餐具、頂燈開關(guān)等，你都可以以破壞性方式使用，從而達(dá)到最高的使用極限。結(jié)果，凡是易損、易壞的部位都暴露了出來，最終得以加固完善。原來德國產(chǎn)品之所以經(jīng)久耐用，在于他們保證產(chǎn)品質(zhì)量的觀念不同凡響，能夠事先從用戶體驗的角度來考察產(chǎn)品使用的極限，從而確保了產(chǎn)品在投入市場后擁有令顧客信得過的質(zhì)量。
　　【啟示】如何確保產(chǎn)品的質(zhì)量，其實反映著企業(yè)如何對待客戶的價值觀。德國人在機(jī)械產(chǎn)品試驗時的折騰做法，反映出真正從客戶角度深入考察產(chǎn)品品質(zhì)的觀念，切實體現(xiàn)了以客戶為中心的質(zhì)量理念。正是這種理念打造出德國產(chǎn)品經(jīng)久耐用的品牌特色，贏得了各國消費(fèi)者的認(rèn)同和敬佩，產(chǎn)品得以暢銷自然是情理之中的事。
　　
　　用多少金幣也買不回時間
　　
　　有一個人酷愛金幣，從年輕時起就開始收藏，直到有一天他存到了三萬個金幣，他計劃好好享受一年，不再累積金幣了。他產(chǎn)生這個想法時，一個老人突然找到他，對他說：
　　“你的生命已到盡頭，我是來帶你走的。”這位老人就是閻王爺。他非常吃驚，好不容易有了三萬個金幣，居然馬上要走了，于是他請求閻王爺給他三天時間，并愿意交付一萬個金幣，但遭到拒絕。他以為閻王爺嫌少，于是要求給他一天時間，交付兩萬個金幣，但閻王爺仍不答應(yīng)；他叉要求給他一小時，交付三萬個金幣，閻王爺還是不答應(yīng)。萬般無奈之下，他哭著要求閻王爺給他三分鐘，寫幾句話留給后人。閻王仍然不要他的金幣，但嶺其一念善心，答應(yīng)讓他在紙上寫一句話，他便寫道：“世人啊，請好好珍惜人生的時間吧!因為三萬個金幣也買不回一個小時?！?br/>　　【啟示】常言道：時間就是生命。生命的長度對應(yīng)的是有一定限量的時間。如果將生命的寶貴光陰都用于金錢的積累，自然分配給其他有重要人生價值方面的時間就會很少，甚至微不足道，以致臨終時不僅延壽無能，而且連一分錢也帶不走。人生苦短，光陰似箭。一個人若要不虛度此生，盡可能使生命過得富有最大的價值和光華，就要學(xué)會圍繞真善美的理想目標(biāo)有效地分配時間，最大限度地利用好自己的每一分每一秒。
　　
　　向鞋予奪門道歉
　　
　　—位旅行家去拜訪—位高僧。那天他情緒不好，滿臉的煩躁，進(jìn)屋后，他很費(fèi)力地解開糾成一團(tuán)的鞋帶，然后使勁把鞋子往角落一甩，
　　“砰”的一聲砸到了門上，屋里的人都吃了一驚。直至見到了高僧，他才一改剛才的惡劣態(tài)度，彬彬有禮地向高僧問候。但高僧卻對他說：“對不起，我無法平心靜氣地和你談話，除非你先向方才那扇門和你的鞋子道歉?！?br/>　　旅行家一聽，不解地問：“您是在開玩笑吧?門和鞋子又不是人，難道也會有受辱的感覺?”高僧回答：“不管是人或物，都有被尊重的必要。當(dāng)你把憤怒加諸在它們身上時，原諒弦的無禮!”接著又對門說：“對不起，我為我的魯莽行為向你表示歉意!”…”后來，旅行家在其回}Z錄里寫道：“—開始，自己覺得很滑稽，可是道完歉后，突然有股奇妙的感覺涌上心頭，心境變得很平和。很難想象，一個小小的動作，導(dǎo)致心情的轉(zhuǎn)變卻是那么的大!”你同樣要準(zhǔn)備好向其道歉。否則，我也無須尊重你，更不必和你深談?！?br/>　　旅行家心想：好不容易才見到高僧一面，豈可因這點(diǎn)小事而失去請教的機(jī)會。于是他走到鞋子面前說：“朋友，請
　　【啟示】抱怨、發(fā)脾氣、態(tài)度不恭，即便對象不是人，是無情物，傷害最深的仍是自己，因為這種行為破壞了自己內(nèi)心的平衡，擾亂了應(yīng)有的平和、安祥、淡定的心態(tài)，對人的身心健康也有傷害。這是對自己的不尊重，即便末直接表現(xiàn)出對他人的無禮，也難以獲得他人的尊重，因為不懂得自尊自重的人又如何會尊重別人呢'孟子說：“人必自侮，然后人侮之；家必自毀，而后人毀之”。尊重別人，乃至以敬畏之心對待外界一切，實際上也是在尊重自己。而對自己缺乏尊重的失禮行為，道歉則是一種有效的彌補(bǔ)方式，有助于恢復(fù)自己的心理平衡。對企業(yè)來說，向期望未得到滿足的客戶道歉，則構(gòu)成一種體現(xiàn)對客戶尊重、尉導(dǎo)理解和支持的有效方法。趺倒在現(xiàn)有優(yōu)勢上
　　三個小和尚同住—個旅館。早上出門時，一個帶了傘，一個拿了拐杖，一個什么也沒帶。晚上回來時，帶傘的渾身濕透了，拿拐杖的跌傷了，而什么也沒帶的卻安然無恙。
　　帶傘的和尚說：“當(dāng)大雨來的時候，我拿著傘大膽地在雨中走，卻不知怎么淋濕了；當(dāng)走在泥濘路上的時候，因為沒有拐杖，我走得很小心，專揀平坦的地方走，所以沒有摔著。”
　　拿拐杖的和尚說：“當(dāng)大雨來的時候，我專揀躲雨的地方走，所以沒有淋濕；當(dāng)我走在泥濘路上時，我便用拐杖拄著走，卻不知什么原因跌倒了好幾回?！?br/>　　什么也沒帶的和尚笑著說：“當(dāng)大雨來臨時，我躲著走；當(dāng)路不好時，我小心看著走，所以我既沒有淋濕，也沒有跌倒。你們的失誤正在于你們過于倚仗現(xiàn)有的優(yōu)勢啊!”
　　【啟示】俗話說：“打死會拳的，淹死會水的?！边^分相信和依賴自己現(xiàn)有的優(yōu)勢從而意外跌倒，這種情況在現(xiàn)實中并不少見。從方法論上說，這是被過去成功的經(jīng)驗和方法所束縛，忽視了原有優(yōu)勢在認(rèn)識和實踐上存在的局限性，陷入了盲目性的誤區(qū)，因而在面對新情況時就出現(xiàn)了不適應(yīng)。對于職場人來說，要避免跌倒在現(xiàn)有的優(yōu)勢上，就要在思想上與時俱進(jìn)，勤于觀察，適時應(yīng)變，不斷創(chuàng)新，始終保持一種自信而非自大、自省而不自卑的健康心