豪華陣容≠卓越團(tuán)隊(duì)

　　喜歡鏈球的人都會(huì)醉心于科比’布萊恩特(Kobe Bryant)、賈森·基德(JasonKidd)、勒布朗·詹姆斯(LeBron James)這樣的豪華陣容。但如何讓那些能力卓越的個(gè)體組合成完美團(tuán)隊(duì)?要知道豪華陣容也并非是理所當(dāng)然的卓越團(tuán)隊(duì)。美國傳奇籃球教練邁克一沙舍夫斯基(人稱“老K”教練)以其率“夢(mèng)之隊(duì)”備戰(zhàn)奧運(yùn)并奪冠的經(jīng)歷，在《我相信你們》一書中另辟蹊徑地詮釋了卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)的真諦，既源于鮮活實(shí)踐，又進(jìn)行了深度總結(jié)。
　　
　　沒有理所當(dāng)然的王者
　　
　　是否有人曾想象，讓史蒂夫-喬布斯(Steve Jobs)、霍華德-舒爾茨(HowardSchultz)、沃倫·巴菲特(Warren Buffett)、路易斯郭士納(LOUIS v.Gerstner)、拉里·佩吉(Larry Page)、大衛(wèi)’奧格威(David Ogilvy)等超級(jí)CEO們?cè)谝粋€(gè)團(tuán)隊(duì)中各司其職，為了共同的目標(biāo)而并肩作戰(zhàn)將是怎樣的情形?是否一定能績效卓越、所向披靡?事實(shí)遠(yuǎn)沒有那么簡(jiǎn)單。彼得圣吉(PeterM.Senge)在《第五項(xiàng)修煉》中曾提出一個(gè)值得思考的問題：為什么在許多團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)成員的智商都在120以上，而整體智商卻處于低水平?在中國也有句話：一個(gè)中國人是一條龍，一群中國人是一窩蟲。團(tuán)隊(duì)的總體能力并非成員個(gè)人能力的簡(jiǎn)單相加：在團(tuán)隊(duì)中，1+1未必等于2。
　　在老K教練執(zhí)教國家隊(duì)之前，人們認(rèn)為美國籃球可以一直稱霸全球。然而美國隊(duì)在2000年悉尼奧運(yùn)會(huì)僅以兩分的微弱優(yōu)勢(shì)險(xiǎn)勝立陶宛奪冠，在2004年雅典奧運(yùn)會(huì)上更是只獲得銅牌。老K教練以其獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，打造了一支又一支無與倫比的卓越團(tuán)隊(duì)。他曾四次被美國籃協(xié)評(píng)為年度最佳教練，這在美國籃球史上絕無僅何。其職業(yè)生涯的輝煌巔峰則是作為主教練率領(lǐng)美國隊(duì)，奪得北京奧運(yùn)會(huì)冠軍。這份“夢(mèng)之隊(duì)”的名單里同樣有豪華的明星陣容：卡洛斯、賈森、勒布朗、德隆、邁克爾、德維恩、科比、德懷特、卡梅羅……美國籃球隊(duì)歷來絕不缺乏偉大的球員，但世界上并沒有理所當(dāng)然的王者。
　　
　　好結(jié)果在于好過程
　　
　　回到剛才那個(gè)問題。如果老K教練面對(duì)的是那個(gè)由喬布斯、郭士納、巴菲特們組成的管理團(tuán)隊(duì)，將如何推進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展?也許他會(huì)關(guān)注個(gè)人才干的全面性和互補(bǔ)性，經(jīng)過認(rèn)真思考并與當(dāng)事人充分溝通，確定每個(gè)成員所適應(yīng)的角色——佩吉擔(dān)任CTO、喬布斯為CCO、舒爾茨做CHO、巴菲特自然是CFO、郭士納為CSO、奧格威則為CMO……同時(shí)，他還會(huì)注意新老成員的搭配，老成員富有經(jīng)驗(yàn)，對(duì)現(xiàn)有制度理解透徹，有公信力；年輕人活力四射，能給團(tuán)隊(duì)帶來新鮮氣息。最重要的，他會(huì)要求這些卓越的個(gè)人具備一種品格——顧全大局、犧牲小我。
　　為什么能力超群的明星組合未必形成卓越團(tuán)隊(duì)?老K教練認(rèn)為是體制出了問題，還未準(zhǔn)備就緒就上了戰(zhàn)場(chǎng)。他說：“所謂的團(tuán)隊(duì)是不可能憑空閃現(xiàn)的，它必須要經(jīng)過一個(gè)發(fā)展歷程。為此，你需要的是時(shí)間、目標(biāo)和比賽?！币簿褪钦f，對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)來說，沒有好的過程就不會(huì)有好的結(jié)果。團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程的每一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)都需要拿出時(shí)間來認(rèn)真對(duì)待，比如敲定人選、鼓舞士氣、構(gòu)建團(tuán)隊(duì)關(guān)系、打造堅(jiān)實(shí)后盾、建立團(tuán)隊(duì)法則、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖、為團(tuán)隊(duì)而改變、合理安排訓(xùn)練、自我審視、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)……團(tuán)隊(duì)在未經(jīng)這些過程鍛造之前，僅僅只能稱之為是一支球隊(duì)。全身心地投入每個(gè)過程后你會(huì)發(fā)現(xiàn)，結(jié)果已不期而至。團(tuán)隊(duì)成員之間共同的經(jīng)歷是團(tuán)隊(duì)真正的財(cái)富，把團(tuán)隊(duì)緊密連接成一個(gè)整體。這時(shí)，是否擁有天才成員已不再重要。因?yàn)?，完美的團(tuán)隊(duì)可以打敗完美的個(gè)人。
　　
　　一個(gè)團(tuán)隊(duì)多個(gè)領(lǐng)袖
　　
　　把科比、賈森、勒布朗等人組成卓越團(tuán)隊(duì)，如同把喬布斯、郭士納們聚合在一起，使這些傲視群雄的個(gè)體取長補(bǔ)短、協(xié)調(diào)配合、超越小我、成就大業(yè)。然而他們每一個(gè)個(gè)體都是那樣閃耀的領(lǐng)導(dǎo)者，“一山難容二虎”，如今這樣在一個(gè)山頭上的虎群，你也許無法想象這需要怎樣的領(lǐng)導(dǎo)力?需要怎樣的引領(lǐng)者、推進(jìn)者和催化者?
　　老K教練在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中所體現(xiàn)的卓越領(lǐng)導(dǎo)力及其對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)識(shí)讓人印象深刻。在團(tuán)隊(duì)生命周期中，他時(shí)刻體現(xiàn)出對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的真誠、信任、情感投入以及高質(zhì)量的溝通與交流。例如在培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖過程中，他提出：“偉大的團(tuán)隊(duì)需要多個(gè)領(lǐng)袖、多種聲音。打造團(tuán)隊(duì)的一個(gè)重要工作就是發(fā)掘那些聲音的主人并著力培養(yǎng)他們，確保其領(lǐng)導(dǎo)地位能夠在團(tuán)隊(duì)中得以樹立?！彼€著力刻畫了三位天才球員(勒布朗、科比和賈森)發(fā)揮各自不同特色領(lǐng)導(dǎo)力的時(shí)刻。要拿出時(shí)間去培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖，你的聲音并不是團(tuán)隊(duì)唯一希望聽到，或者唯一需要聽到的；你的團(tuán)隊(duì)可能包含具有不同領(lǐng)導(dǎo)力氣質(zhì)的成員，這些都是我們需要的；別害怕團(tuán)隊(duì)中其他領(lǐng)導(dǎo)者的才干會(huì)威脅到你，要允許他們分享你的領(lǐng)導(dǎo)力。
　　在老K教練看來，團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)力并不必然具有排他性，它屬于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要弱化高高在上的權(quán)威形象，使團(tuán)隊(duì)成員培養(yǎng)、發(fā)揮并彼此尊重各自特有的領(lǐng)導(dǎo)力。在投資決策時(shí)，要以巴菲特們?yōu)橐庖婎I(lǐng)袖；在推進(jìn)創(chuàng)新和顧客體驗(yàn)時(shí)，要多聽取喬布斯們的見解；在探討戰(zhàn)略方向時(shí)，要讓郭士納們發(fā)揮主導(dǎo)作用……在這種各施所長、充分尊重和信任的環(huán)境中，能力卓越的個(gè)體不會(huì)覺得屈居人下，從而團(tuán)隊(duì)成員會(huì)形成更強(qiáng)的歸屬感，團(tuán)隊(duì)也能形成更強(qiáng)的凝聚力。
　　任何團(tuán)隊(duì)建設(shè)都是以團(tuán)隊(duì)超越個(gè)人的過程，個(gè)人的偉大并不能保證團(tuán)隊(duì)的成功。卓越團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)對(duì)任何團(tuán)隊(duì)管理者來說都意味著一系列的挑戰(zhàn)。老K教練交出了令人滿意的答卷?；蛟S，你也可