撐起自

　　1972年，我出生在河南信陽(yáng)一個(gè)幾百人的自然村。村子很窮，雖然學(xué)費(fèi)只有幾塊錢(qián)，仍有許多孩子讀不起。每到夏天要開(kāi)學(xué)，父親就要出去借錢(qián)給我交學(xué)費(fèi)，這樣一直供我上學(xué)。在上大學(xué)之前我不知道火車(chē)，高考之前我沒(méi)到過(guò)縣城。沒(méi)有看過(guò)外面的世界，對(duì)“窮”的體會(huì)就不會(huì)那么深刻，還是很快樂(lè)、很自然的狀態(tài)。我依稀記得的內(nèi)心世界，就是家后面有座漂亮的小山，傍晚坐在山上看，覺(jué)得世界太遠(yuǎn)了，自己還是向往很遠(yuǎn)的世界，不知道那世界是什么樣的。我想，那時(shí)候心里就有一種東西撐著自己，想要改變命運(yùn)。
　　后來(lái)我考上河北地質(zhì)學(xué)院讀會(huì)計(jì)，成為我們村第一個(gè)大學(xué)生。從此，我的人生出現(xiàn)了轉(zhuǎn)折。
　　大學(xué)畢業(yè)后，我到大連開(kāi)始做出納工作。正好那時(shí)候會(huì)計(jì)改制，中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師1994年開(kāi)考，整個(gè)社會(huì)都在開(kāi)始意識(shí)到這個(gè)證書(shū)的價(jià)值，我就把當(dāng)時(shí)中國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)比較牛的高校教材都買(mǎi)過(guò)來(lái)認(rèn)真學(xué)。1996年我拿到了中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師執(zhí)照，是我們局近千名會(huì)計(jì)師里面第一個(gè)考過(guò)的，讀書(shū)讓我很早就具備現(xiàn)代會(huì)計(jì)學(xué)知識(shí)框架和方向感，開(kāi)始有視野和全局觀。當(dāng)時(shí)職位很低，但想的事情高遠(yuǎn)。這可能是我在后來(lái)工作中能夠成長(zhǎng)比較快的基礎(chǔ)。
　　我29歲當(dāng)上了中建二局安裝公司的副總會(huì)計(jì)師，跟著公司搬遷到北京后，我跳槽去了清華同方。從河北到現(xiàn)代化的同方，辦公樓越來(lái)越漂亮，公司越來(lái)越現(xiàn)代，然而我最后卻發(fā)現(xiàn)，多大多漂亮的樓、多有名的公司，其實(shí)跟我都沒(méi)多大關(guān)系，關(guān)鍵是知道，我的內(nèi)心世界到底要什么?
　　
　　支撐你的老板
　　
　　到金洲集團(tuán)下屬的建工金源當(dāng)CFO之后，我才覺(jué)得有所釋放?；叵朊嬖嚨臅r(shí)候，僅過(guò)了兩招，我和建工金源的CEO許總就達(dá)成了共識(shí)。他問(wèn)我如何認(rèn)識(shí)CFO的職能，我說(shuō)：“CFO與CEO是伙伴關(guān)系，也是CEO的主要思想推動(dòng)者。財(cái)務(wù)結(jié)果其實(shí)是權(quán)衡公司戰(zhàn)略、戰(zhàn)略執(zhí)行、系統(tǒng)管理等因素之后的綜合結(jié)論。一個(gè)稱職的CFO應(yīng)該是所有要素的參與者，并提供建設(shè)性的參考意見(jiàn)，以達(dá)成好的結(jié)果。CFO的認(rèn)知領(lǐng)域和CEO應(yīng)該相差不大，只不過(guò)執(zhí)行層面不是占有全部資源?！蔽业幕卮鸷芎V定，因?yàn)槎嗄陙?lái)我就追求這個(gè)東西。他昕了之后就說(shuō)，到我這來(lái)吧。
　　在建工金源這個(gè)階段，我有了強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)，是自己真正發(fā)力的時(shí)候。在金源6年，我事無(wú)巨細(xì)地投入其中，從錢(qián)到人到戰(zhàn)略，都由我主持開(kāi)發(fā)推進(jìn)變革，這個(gè)階段也實(shí)現(xiàn)了我的很多想法。比如說(shuō)在全公司推行財(cái)務(wù)預(yù)算管理、讓全公司的業(yè)務(wù)都在預(yù)算內(nèi)運(yùn)作、讓所有的經(jīng)理人都懂預(yù)算、所有的財(cái)務(wù)都清楚戰(zhàn)略。
　　然而作為一個(gè)二把手，一個(gè)CFO，能夠施展的核心支撐還是在于我和一把手之間的信任。許國(guó)棟跟我約定：一定不要把自己當(dāng)打工的看；我則對(duì)他說(shuō)，咱們一定要說(shuō)真話。我們之間建立了高度的信任，因?yàn)檫@種信任，在整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)高管里面，只有我敢跟他吵架，拍桌子吵。只有信任了，你才真敢打，敢吵。打就打了，過(guò)了就好。他對(duì)我的信任來(lái)源于他能把我看穿，他知道我是個(gè)什么樣的人，我本質(zhì)上很簡(jiǎn)單、內(nèi)向，也比較善良，沒(méi)壞心，他覺(jué)得就沒(méi)有問(wèn)題，有安全感。我也覺(jué)得他不會(huì)拿我動(dòng)刀子，不會(huì)瞎砍。一般老大跟老二之間最大的不信任就在于老二會(huì)奪權(quán)篡位；第二就是溝通方式的問(wèn)題。
　　我總結(jié)，選老大有四個(gè)要點(diǎn)：胸懷、抱負(fù)、學(xué)習(xí)能力和毅力，這四點(diǎn)里具備三點(diǎn)，你就選對(duì)了。而具體事情的處理、管理節(jié)奏的把握等方面，假以時(shí)日都沒(méi)有問(wèn)題。如果沒(méi)找對(duì)老大，最后總會(huì)走上錯(cuò)誤和失敗的道路。我當(dāng)年很幸運(yùn)地遇到有抱負(fù)、有胸懷的CEO，我就有了施展的空間。在向上管理中，心理支持也特別重要。我有時(shí)候跟朋友講，管理你的老板，能力都未見(jiàn)得是第一位的，心理支持最重要，你要讓老板感覺(jué)到你對(duì)他的心理支持。
　　后來(lái)等我自己當(dāng)了建工金源的CEO之后，就是另一番滋味了，真正體會(huì)到了當(dāng)老大的難。如果你攀一個(gè)丘陵，穿一雙登山鞋就過(guò)去了；但如果要爬珠穆朗瑪峰，就要鍛煉身體、要裝備，什么都得有，很艱難，需要做很多事情，還得忍耐，這是老大要做的事情。天塌下來(lái)，你是最高的，你得頂著。
　　
　　創(chuàng)業(yè)得放低、放小、放弱
　　
　　2010年我加入正大環(huán)境，開(kāi)始了自己的創(chuàng)業(yè)歷程。創(chuàng)業(yè)對(duì)我是另一番脫胎換骨的磨礪。以前是職業(yè)經(jīng)理人，現(xiàn)在是創(chuàng)業(yè)家；以前重管理講戰(zhàn)略、套路清晰，現(xiàn)在是一通亂拳，取消了很多管理動(dòng)作，但必須這么打，打完之后再說(shuō)，再去體會(huì)。這是個(gè)把自己打成創(chuàng)業(yè)者心態(tài)的過(guò)程。
　　我想，管理的更高境界可能是“高爾夫球理論”：十幾根桿，每根桿處理的問(wèn)題都不一樣。這根桿打多遠(yuǎn)、打什么樣的球位、什么地形，只能自己去判斷。抽什么桿打什么球都要考量。對(duì)我來(lái)講，如果這個(gè)球100碼，就要拿11號(hào)桿打。既要做到選桿嫻熟，還要打得好。我現(xiàn)在的水平是選桿沒(méi)有問(wèn)題，卻不一定每個(gè)球都打的好。
　　如今，我的辦公樓層越來(lái)越低：在同方是高層寫(xiě)字樓，在建工金源矮了點(diǎn)，現(xiàn)在在二層的小樓辦公。這個(gè)過(guò)程就是把自己放低、放小、放弱的過(guò)程，我覺(jué)得自己做得還不錯(cuò)，離自己的想法越來(lái)越近了。
　　創(chuàng)業(yè)，最重要的東西還是心理支撐。我們一塊奮斗，提供一個(gè)理念，我要體會(huì)我的合伙人怎么看待這個(gè)問(wèn)題，體會(huì)我團(tuán)隊(duì)的變化，還有自己心態(tài)的變化。這樣，我反而沒(méi)有過(guò)去那么犀利，沒(méi)有過(guò)去那些管理的動(dòng)作，而是在思考的過(guò)程中慢慢往前走，用時(shí)間來(lái)體會(huì)。在任何時(shí)候，我都要跟我的合伙人一塊努力頂住，這是我給對(duì)方的心理支撐，我們一起撐這個(gè)天下，打這個(gè)江山，不管錯(cuò)與對(duì)，你不能動(dòng)搖，不給自己留后路，死活就是他，首先有了這個(gè)根基再談別的。有了這個(gè)假設(shè)，你的工作就會(huì)走得快多了。
　　在創(chuàng)業(yè)的階段，我對(duì)團(tuán)隊(duì)的要求也改變了。以前喜歡多元化，各個(gè)名校、背景都來(lái)幾個(gè)，現(xiàn)在卻不這么認(rèn)為。我認(rèn)為同質(zhì)化很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)對(duì)創(chuàng)業(yè)階段的組織是有利的。因?yàn)橥|(zhì)化的人想法、理念、追求可能比較一致，這個(gè)路就好走；如果不吻合，你就要實(shí)施很多管理手段，其實(shí)沒(méi)有用的。海底撈就是這樣，老鄉(xiāng)、家人，招聘員工的主流取向還是同質(zhì)化的。北京良子健身的老板是我長(zhǎng)江EMBA同學(xué)，他公司的足底按摩師總是招河南的小姑娘，因?yàn)樗某錾?，他的一心理感受，他的很多追求和?mèng)想和這些人都差不多，稍加引導(dǎo)就走得很快。天南海北各種各樣的人，要把他擰在一起卻非常困難，這也是過(guò)去湘軍、淮軍為什么成功的原因之一。
　　
　　西化的制度，東方的精神
　　
　　我過(guò)去鼓吹職業(yè)管理，西化的管理理念和工具，現(xiàn)在不然。我認(rèn)為西方管理工具能拿來(lái)用，例如先把利益框架搭好，建立好利益分配機(jī)制。用一種機(jī)制把所有人綁在一塊，決策不同、份額不同。我不希望是用獎(jiǎng)金推著大家走，更希望是精神上的激勵(lì)，大家的精神世界在一塊。我覺(jué)得西方管理的精神狀態(tài)不好，比如說(shuō)什么代理制，代理理論，董事會(huì)理論，cE0代理，這些牽制理論，我個(gè)人覺(jué)得不好。因?yàn)槲易鲞^(guò)CEO，董事會(huì)牽制我，你防我，我防你。中國(guó)人的利益關(guān)系稍弱，但西方骨子里的東西不好用，也沒(méi)法用。在東方，骨子里先要哥們之間的心理支撐到位，還要講親情、講感情。我基本上就是這樣做的——成就成，不成我認(rèn)了——我下次做事還這樣，改不了。一則因?yàn)槊髁诉@么長(zhǎng)時(shí)間，二則我本性是這樣，我是個(gè)東方人。
　　日本的企業(yè)終身雇傭制其實(shí)很好，一個(gè)人進(jìn)了一個(gè)企業(yè)，為之奮斗一輩子，雖然到最后很僵化，但誰(shuí)都安全。以前國(guó)企的情況，企業(yè)有醫(yī)院、幼兒園、澡堂子……我反而懷念。我們的團(tuán)隊(duì)管理要相對(duì)松散一點(diǎn)，去醫(yī)院不用請(qǐng)假，帶孩子說(shuō)一聲就行了，大家都知道很難。你管理就得考慮這個(gè)問(wèn)題。為什么現(xiàn)在外企在公司大樓里建幼兒園托兒所，它反而考慮這個(gè)問(wèn)題。稻盛和夫說(shuō)，企業(yè)再困難也不裁員，哪怕降薪我們挺著，挺死沒(méi)問(wèn)題，你有這個(gè)精神還怕什么呢?結(jié)合德魯克所說(shuō)：你接受了一個(gè)人你就接受了一切，你負(fù)有責(zé)任，他技能不能夠滿足的時(shí)候你要培訓(xùn)他，你犯錯(cuò)誤的時(shí)候你要指點(diǎn)他、批評(píng)他，一定要讓他跟你一塊前進(jìn)。如果什么都做了，還是不行，你告訴他裁員是對(duì)他負(fù)責(zé)任的態(tài)度。
　　很多老板根本不知道這個(gè)道理。所以說(shuō)我干企業(yè)很糾結(jié)，無(wú)法將自己工具化。我原來(lái)喜歡德魯克的理想，因?yàn)樗且匀藶橹行摹，F(xiàn)在我更喜歡稻盛和夫，他更以人為中心，他相信天、相信靈魂、相信人的本性，他覺(jué)得人的內(nèi)心解放才是真正的解