高校輔導(dǎo)員導(dǎo)師制建設(shè)研究

汪 峰，劉 群

（皖南醫(yī)學(xué)院護(hù)理學(xué)系，安徽蕪湖，241002）

高校輔導(dǎo)員導(dǎo)師制建設(shè)研究

汪 峰，劉 群

（皖南醫(yī)學(xué)院護(hù)理學(xué)系，安徽蕪湖，241002）

加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員導(dǎo)師制建設(shè)，構(gòu)建適應(yīng)新時期高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)和發(fā)展的輔導(dǎo)員導(dǎo)師制模型，把好輔導(dǎo)員導(dǎo)師的選拔關(guān)，明確輔導(dǎo)員導(dǎo)師的工作職責(zé)，建立健全有效的考核、監(jiān)督與反饋機(jī)制，以“傳、幫、帶”為主要形式，實現(xiàn)高校輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)化和專業(yè)化的發(fā)展目標(biāo)。

輔導(dǎo)員；導(dǎo)師制；建設(shè)；研究

隨著世界政治多極化、經(jīng)濟(jì)全球化和文化多元化的不斷推進(jìn)，大學(xué)生思想政治工作面臨著種種新形勢、新情況和新挑戰(zhàn)，高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)能否與時俱進(jìn)，能否切實開展行之有效的工作，直接關(guān)系到大學(xué)生的成長、成才和社會主義事業(yè)的前途與命運(yùn)，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實意義。

一、問題的提出

輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治工作第一線的組織者和教育者，他們身擔(dān)教師和管理者雙重身份。他們的工作內(nèi)容不僅包括學(xué)生的思想政治教育、日常事務(wù)管理，還包括大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)和就業(yè)指導(dǎo)等等。隨著中國社會轉(zhuǎn)型的不斷發(fā)展，新時期的大學(xué)生無論在思想、心理還是在行為方式上都完全不同于80年代以前的學(xué)生，因此，大學(xué)生思想政治工作出現(xiàn)了很多新情況和新問題。同時，1999年以來，我國高等院校實行擴(kuò)大招生規(guī)模，高校已由原來的“精英教育”轉(zhuǎn)變?yōu)椤按蟊娊逃保咝W(xué)生數(shù)量逐年激增，而各高校輔導(dǎo)員與學(xué)生配備比例卻嚴(yán)重失調(diào)?，F(xiàn)在輔導(dǎo)員隊伍過于年輕化，學(xué)歷層次偏低和工作經(jīng)驗不足是這支隊伍的主要特點，這使得他們在具體工作中往往處于“做中學(xué)”的狀態(tài)，缺乏專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，“保姆”和“辦事員”成為他們的代名詞［1］。雖然社會各界對輔導(dǎo)員的期望和要求越來越高，但這樣一支隊伍要想在以教學(xué)和科研為主旋律的高校開展好大學(xué)生工作，存在很大的局限性。因此實行輔導(dǎo)員導(dǎo)師制，聘請學(xué)生工作部門、系部領(lǐng)導(dǎo)、年資高的輔導(dǎo)員或校外專家學(xué)者擔(dān)任年輕輔導(dǎo)員的導(dǎo)師，構(gòu)建和諧、高效、優(yōu)質(zhì)的高校輔導(dǎo)員導(dǎo)師制度，建立“傳、幫、帶”工作機(jī)制，以老帶新，促進(jìn)輔導(dǎo)員隊伍向著專業(yè)化、職業(yè)化和專家化的方向健康發(fā)展。

二、輔導(dǎo)員導(dǎo)師制模型的構(gòu)建

（一）傳統(tǒng)管理模式的弊端

我國高校學(xué)生事務(wù)管理實行的是黨委領(lǐng)導(dǎo)下黨政共管體制，學(xué)校黨委領(lǐng)導(dǎo)、校長負(fù)責(zé)，學(xué)校黨委副書記或副校長主管。在學(xué)校層級式管理體系中，輔導(dǎo)員既要接受校學(xué)工部（處）等校級職能部門的領(lǐng)導(dǎo)，又要接受院系黨總支、行政領(lǐng)導(dǎo)，然后對學(xué)生進(jìn)行教育和管理。其工作內(nèi)容主要包括學(xué)生思想政治工作，指導(dǎo)團(tuán)委、學(xué)生會工作，評定獎學(xué)金、貸款，對學(xué)生的培養(yǎng)、教育，就業(yè)指導(dǎo)等。然而輔導(dǎo)員工作不是單純意義上的教育和管理，它是一門藝術(shù)，涵蓋了管理學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)、社會學(xué)和組織行為學(xué)等多學(xué)科領(lǐng)域。輔導(dǎo)員給予大學(xué)生的指導(dǎo)和幫助融專業(yè)知識、實踐經(jīng)驗、能力為一體，集服務(wù)水平、態(tài)度、方法于一身，這決定了輔導(dǎo)員崗位是一個復(fù)合型的崗位，一名優(yōu)秀的輔導(dǎo)員必須是具有專業(yè)化素質(zhì)的復(fù)合型人才。但根據(jù)當(dāng)前輔導(dǎo)員隊伍現(xiàn)狀，專業(yè)背景復(fù)雜，知識積淀缺乏、管理能力和組織協(xié)調(diào)能力不強(qiáng)，科研水平較低，最終致使他們整體專業(yè)素養(yǎng)缺失，現(xiàn)有的專業(yè)水平和實踐能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足學(xué)生、學(xué)校和社會發(fā)展的需要。結(jié)果在層級式管理中，輔導(dǎo)員工作難以深入開展，只能由上一級攤派，應(yīng)付日常事務(wù)，結(jié)果處于一種低水平的重復(fù)過程。面對學(xué)生的思想困惑、行為偏差、心理壓力和就業(yè)迷惘，往往心有余而力不足，有的只能簡單地以制度和紀(jì)律來約束和壓制學(xué)生，影響了管理工作的實效性。

（二）輔導(dǎo)員導(dǎo)師制模型的構(gòu)建

在高校層級式學(xué)生工作管理體制中開展輔導(dǎo)員導(dǎo)師制建設(shè)（如圖1），讓輔導(dǎo)員導(dǎo)師對年輕輔導(dǎo)員進(jìn)行“傳、幫、帶”，能夠彌補(bǔ)當(dāng)前輔導(dǎo)員工作現(xiàn)狀，提升輔導(dǎo)員工作實效。輔導(dǎo)員在接受學(xué)工部（處）等校級職能部門和院系領(lǐng)導(dǎo)過程中，增加輔導(dǎo)員導(dǎo)師指導(dǎo)環(huán)節(jié)，一方面可以對年輕輔導(dǎo)員工作進(jìn)行規(guī)范化指導(dǎo)，避免輔導(dǎo)員精力分散和盲目性開展工作，另一方面又可以及時對比和總結(jié)輔導(dǎo)員工作中遇到的新情況和新問題，協(xié)調(diào)學(xué)校各部門和學(xué)生對輔導(dǎo)員工作的反饋信息，繼而不斷創(chuàng)新指導(dǎo)理念，更好地指導(dǎo)輔導(dǎo)員工作。輔導(dǎo)員導(dǎo)師根據(jù)具體年輕輔導(dǎo)員情況，要制定完備的指導(dǎo)方案。針對校學(xué)工部（處）等校級職能部門和系部各學(xué)期的工作需要，輔導(dǎo)員導(dǎo)師對所帶輔導(dǎo)員進(jìn)行專門的輔導(dǎo)和培訓(xùn)，提高每位年輕輔導(dǎo)員的規(guī)范性管理能力；針對大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活，輔導(dǎo)員導(dǎo)師可以通過日常交流和案例分析等形式對年輕輔導(dǎo)員進(jìn)行教育引導(dǎo)，提高輔導(dǎo)員的教育引導(dǎo)能力。對存在問題的個案學(xué)生，輔導(dǎo)員導(dǎo)師可以實行“一幫一”幫扶活動，在具體工作處理中傳授年輕輔導(dǎo)員如何面對問題和解決問題的能力。輔導(dǎo)員導(dǎo)師還要不斷增強(qiáng)年輕輔導(dǎo)員的發(fā)展輔導(dǎo)能力和科學(xué)研究能力，為輔導(dǎo)員開展相關(guān)課題申報和學(xué)術(shù)研討等講座，真正使年輕輔導(dǎo)員實現(xiàn)教育出實效、工作規(guī)范化和科研不放松，朝著職業(yè)化、專業(yè)化和專家化的道路前進(jìn)。

圖1

三、構(gòu)建輔導(dǎo)員導(dǎo)師制應(yīng)注意的三個環(huán)節(jié)

高校輔導(dǎo)員導(dǎo)師制建設(shè)是新時期高等教育事業(yè)改革與發(fā)展的需要，對輔導(dǎo)員隊伍整體水平的提高和構(gòu)建專業(yè)化、職業(yè)化輔導(dǎo)員隊伍都具有舉足輕重的作用。通過輔導(dǎo)員導(dǎo)師制的建立，可以讓年輕輔導(dǎo)員接受輔導(dǎo)員導(dǎo)師的指導(dǎo)與學(xué)習(xí)，不斷開拓視野，拓展管理思路，提升工作能力和水平，進(jìn)而達(dá)到規(guī)范管理、有效管理和有序管理的目標(biāo)。實行輔導(dǎo)員導(dǎo)師制應(yīng)注意以下三個環(huán)節(jié)：

（一）把好輔導(dǎo)員導(dǎo)師的選拔關(guān)

由于目前高校輔導(dǎo)員隊伍存在著很多不足和缺陷，致使輔導(dǎo)員工作職責(zé)不清，事物等待性較強(qiáng)，大多數(shù)輔導(dǎo)員被定性為學(xué)生管理的事務(wù)性工作者，與專業(yè)化和職業(yè)化輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)差距太大。因此，做好輔導(dǎo)員導(dǎo)師的選拔工作至關(guān)重要，直接影響到“傳、幫、帶”的效果。首先，輔導(dǎo)員導(dǎo)師必須具有很高的思想覺悟和政治敏銳性，能充分把握社會主義人才培養(yǎng)的政治方向，真正貫徹“育人為本，德育為先”的教育理念，對思想政治教育有一定的研究深度和廣度。其次，輔導(dǎo)員導(dǎo)師必須是從事思想政治教育教學(xué)或?qū)W生工作管理的工作者，對思想政治教育相關(guān)原理和工作方法精通掌握，具有較強(qiáng)的學(xué)術(shù)水平和科研工作能力。再次，輔導(dǎo)員導(dǎo)師必須擁有較高威望，具有很強(qiáng)的學(xué)生管理業(yè)務(wù)水平和敬業(yè)精神。［2］最后，輔導(dǎo)員導(dǎo)師必須具有很強(qiáng)的責(zé)任心和敢于擔(dān)當(dāng)指導(dǎo)年輕輔導(dǎo)員成長和發(fā)展的意愿，并且擁有充足的時間和精力，真正做到在教育引導(dǎo)、事物管理和發(fā)展輔導(dǎo)等層面上對年輕輔導(dǎo)員進(jìn)行全方位的指導(dǎo)。

（二）明確輔導(dǎo)員導(dǎo)師的工作職責(zé)

輔導(dǎo)員導(dǎo)師制構(gòu)建的目標(biāo)是以老帶新，傳授學(xué)生管理工作的各種方式方法，提高年輕輔導(dǎo)員工作的自覺性和實效性，減少盲目性。因此，明確工作職責(zé)是深入貫徹輔導(dǎo)員導(dǎo)師制的有效保障。首先，輔導(dǎo)員導(dǎo)師應(yīng)該培養(yǎng)年輕輔導(dǎo)員的教育引導(dǎo)能力。由于目前高校輔導(dǎo)員專業(yè)背景較復(fù)雜，缺乏相應(yīng)的思想政治教育理論、管理學(xué)理論和心理學(xué)知識等的儲備，對大學(xué)生的理想信念教育、成才目標(biāo)教育和行為規(guī)范教育等較難把握，對部分思想、心理和行為出現(xiàn)偏頗的學(xué)生更無法結(jié)合相應(yīng)的專業(yè)理論知識進(jìn)行教育引導(dǎo)，因此加強(qiáng)對年輕輔導(dǎo)員教育引導(dǎo)能力的培養(yǎng)是提升輔導(dǎo)員工作能力的重要基礎(chǔ)。其次，輔導(dǎo)員導(dǎo)師應(yīng)該規(guī)范年輕輔導(dǎo)員的學(xué)生事務(wù)管理能力。在這里，培養(yǎng)年輕輔導(dǎo)員的事務(wù)管理能力主要包括規(guī)章制度的執(zhí)行管理、課外教育活動的組織管理和集體建設(shè)的環(huán)節(jié)管理等。再次，輔導(dǎo)員導(dǎo)師應(yīng)培養(yǎng)年輕輔導(dǎo)員的發(fā)展輔導(dǎo)能力。［3］努力提高年輕輔導(dǎo)員對學(xué)生心理素質(zhì)發(fā)展、就業(yè)擇業(yè)和社會人際交往等的輔導(dǎo)能力。同時，輔導(dǎo)員導(dǎo)師應(yīng)該為年輕輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展提供正確指導(dǎo)，引導(dǎo)青年輔導(dǎo)員繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力開展科研工作，實現(xiàn)自身的長遠(yuǎn)發(fā)展。輔導(dǎo)員導(dǎo)師的幾種職責(zé)是相互滲透和互相作用的，只有培養(yǎng)青年輔導(dǎo)員求真務(wù)實的態(tài)度、愛崗敬業(yè)的精神和兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)，引導(dǎo)青年輔導(dǎo)員積極開展科學(xué)研究，為青年輔導(dǎo)員的長遠(yuǎn)發(fā)展提供指導(dǎo)，才能建設(shè)一批業(yè)務(wù)精湛、隊伍穩(wěn)定和科研能力強(qiáng)的專業(yè)化管理隊伍。

（三）建立健全有效的考核、監(jiān)督與反饋機(jī)制

切實可行的考核評價體系是確保輔導(dǎo)員導(dǎo)師制正常運(yùn)行和開展的重要基礎(chǔ)，考核評價工作要根據(jù)定量與定性相結(jié)合、定期與不定期相結(jié)合、評價與自我評價相結(jié)合的原則，從制度上確保考核的有效進(jìn)行。積極推行對輔導(dǎo)員導(dǎo)師和被輔導(dǎo)輔導(dǎo)員的雙向考核，建立起多方位、多角度、多層次的考核機(jī)制，避免出現(xiàn)“只掛名、無實事”的形式主義。同時，堅決避免考核受到人情和人際關(guān)系等非工作因素的影響，真正實現(xiàn)考核與績效掛鉤，保證考核的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。［4］在確立考核機(jī)制的情況下，增設(shè)監(jiān)督機(jī)制與反饋機(jī)制，可定期召開民主座談會，邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生代表參加，敞開心扉，以批評和自我批評方式，對前期工作情況進(jìn)行交流，并積極接受監(jiān)督，對有建設(shè)性的建議要積極采納。在學(xué)期或年度總結(jié)上，要對考核中存在的問題進(jìn)行深入分析與總結(jié)，及時反饋給輔導(dǎo)員導(dǎo)師和年輕輔導(dǎo)員隊伍，責(zé)令整改，并進(jìn)行跟蹤調(diào)查，以達(dá)到及時反饋、及時整改、有的放矢和實效管理的目的，最終實現(xiàn)優(yōu)化輔導(dǎo)員工作的目標(biāo)。

［1］ 王小紅.高校輔導(dǎo)員工作的理論與實踐［M］.北京大學(xué)出版社，2010.

［2］ 陳建文，藍(lán)海英，賴章敏.建立醫(yī)學(xué)院校輔導(dǎo)員導(dǎo)師制的實踐與思考［J］.贛南醫(yī)學(xué)院學(xué)報，2009（5）.

［3］ 張再興.高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)理論與實踐［M］.北京:人民出版社，2010.

［4］ 劉從云，吳強(qiáng).推行高校輔導(dǎo)員導(dǎo)師制理論與實踐意義探析［J］.教育與現(xiàn)代化，2010（2）.

G640

A

2011年度教育部人文社會科學(xué)研究專項任務(wù)項目（輔導(dǎo)員專項）（11JDSZ3044）；2011年皖南醫(yī)學(xué)院中青年科研基金社科類項目（WKS201108）

汪峰（1981-），男，碩士研究生，研究方向為高校思想政治教育。