提高信息技術(shù)教師課堂情感能力的必要性與方法研究

蘭風(fēng)雨

提高信息技術(shù)教師課堂情感能力的必要性與方法研究

蘭風(fēng)雨

過去，能力主要與知識、技能、邏輯、理智相聯(lián)系?，F(xiàn)在，研究資料已經(jīng)證明，人的情感既作為內(nèi)在感受由個人獨(dú)享，又作為外部表現(xiàn)與他人分享。在處理人與外部環(huán)境的關(guān)系、人與他人的關(guān)系以及人自身的活動時，它表現(xiàn)為一種功能狀態(tài)。我們把這種外化的、有外在功能體現(xiàn)的方式稱為情感能力。

教師情感能力是指教師從事教育教學(xué)活動所必備的處理學(xué)生、教材以及自身情感的能力。既體現(xiàn)了作為一個社會正常人的情感能力要求，更具有職業(yè)的專門性要求。教師良好的情感能力，對于教師個體，對于學(xué)生都具有重要的意義。課堂是教師情感能力發(fā)揮和發(fā)展的主陣地。傳統(tǒng)的教學(xué)過程過于呆板、乏味、枯燥，缺少學(xué)生的基于師生平等之上的積極參與、體驗(yàn)。教學(xué)過程不僅是基于知識授受之上的單純認(rèn)識性的過程，它應(yīng)當(dāng)還是情感的、價值的、師生互動的、共同體驗(yàn)的過程。

一、教師情感能力的結(jié)構(gòu)與內(nèi)涵

教師情感能力主要包括認(rèn)知、表達(dá)、調(diào)節(jié)自我情感的能力，理解學(xué)生情感的能力，與學(xué)生情感互動的能力，調(diào)節(jié)學(xué)生情感的能力，領(lǐng)悟、傳達(dá)、加工教材情感的能力。

1.應(yīng)對自我情感的能力

教師也是有著豐富情感世界的普通人，有著自己的喜怒哀樂、悲歡離合，教師的情緒變化，會導(dǎo)致學(xué)生的情緒變化，影響教育教學(xué)的效果。因此教師必須能夠很好地認(rèn)識自己的情感變化，并對自己的情感進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。

2.發(fā)展學(xué)生情感的能力

調(diào)節(jié)和發(fā)展學(xué)生情感的能力是教師職業(yè)的特殊需要，體現(xiàn)著教師角色的能力特征。教師理解學(xué)生情感，與學(xué)生進(jìn)行對話和溝通，并通過教師個體人格的影響，發(fā)展學(xué)生的情感。教師在與學(xué)生交往的過程中，不僅能對學(xué)生的情感產(chǎn)生積極影響，而且對學(xué)生成長規(guī)律、學(xué)習(xí)心理、個體需要等有理性深刻的認(rèn)識。這需要教師有移情能力和同理心。在教育學(xué)生的過程中，教師的情感也越來越理性，教師自己也逐漸走向完善的人生境界。

3.處理教材情感的能力

不同的教材蘊(yùn)涵的情感因素不一樣，有顯性和隱性之分。相對而言自然學(xué)科的教材情感不如人文學(xué)科那么彰顯，但只要善于發(fā)掘、勤于思考，還是可以體悟到其中的情感因素的。教師在教學(xué)過程中要善于發(fā)掘教材內(nèi)容中所蘊(yùn)涵的情感因素，利用語言、表情和現(xiàn)代教學(xué)媒體創(chuàng)設(shè)教學(xué)情景、營造情感氛圍，傳遞教材情感。

當(dāng)然，教材情感傳遞的過程中總是夾雜著教師自己的情感體驗(yàn)。倘若教師不加入自己個人的情感體驗(yàn)，只是簡單的教材情感傳遞，這種教學(xué)是沒有生命力的。所以，教師備課，不僅要進(jìn)行傳統(tǒng)認(rèn)知性備課，還要進(jìn)行情感備課，不僅要有知識與技能，還要有情感、態(tài)度與價值觀方面的內(nèi)容。

二、提高信息技術(shù)教師情感能力的必要性

三、提高信息技術(shù)教師課堂情感能力的途徑

教師情感能力主要通過在教育實(shí)踐中提升。教師只有在教育實(shí)踐中真正體會到情感教育對提升自身和學(xué)生素質(zhì)的作用，才會樂于進(jìn)行情感交流。情感的能力和技巧也只有在教育實(shí)踐活動中才能形成和提高。

課堂是師生互動、教育教學(xué)的主陣地，在課堂上，教師好比節(jié)目主持人，要聲情并茂、發(fā)揮主持的作用，調(diào)動觀眾的積極性，使臺上、臺下形成互動。

如何提高信息技術(shù)教師課堂情感能力、發(fā)揮課堂效益主要從以下幾點(diǎn)來考慮：

1.在課堂管理中，提高信息技術(shù)教師的情感能力

相對于提高信息技術(shù)教師教學(xué)能力和教學(xué)水平而言，提高信息技術(shù)教師的課堂教學(xué)管理水平更為重要。

(1)提高信息技術(shù)教師人格魅力，感染學(xué)生。教師不能以師道尊嚴(yán)板起面孔，成為生產(chǎn)流水線上生產(chǎn)出來的批量產(chǎn)品—千篇一律、沒有特色而應(yīng)當(dāng)以豐富的語言、良好的教態(tài)及鮮活的個人真實(shí)情感出現(xiàn)在學(xué)生面前，充分展示教師自己的坦誠，這樣更能讓學(xué)生接受。因?yàn)闆]有哪個學(xué)生喜歡虛偽的教師，就像沒有人愿意接收假鈔票一樣。

比如，在開學(xué)初，向?qū)W生做自我介紹、相互了解的過程中可以加入自己所推崇的信念，不僅使學(xué)生更多地了解自己，拉近與學(xué)生的心理距離，更是向?qū)W生傳播自己的教育思想和理念。筆者是一名環(huán)保主義者，因此在第一節(jié)課上就向?qū)W生表明自己的立場和態(tài)度，并且舉例說明自己在現(xiàn)實(shí)生活中是如何做到低碳、環(huán)保的，倡導(dǎo)大家一起環(huán)保。這對學(xué)生有很好的教育作用。

(2)提高信息技術(shù)教師人際能力，營造輕松的課堂氛圍。課堂上教師與學(xué)生進(jìn)行平等、民主的交流，尊重每一個學(xué)生，把學(xué)生當(dāng)成有獨(dú)立思想的個體，與學(xué)生建立融洽的師生關(guān)系，形成積極的情感體驗(yàn)，在潛移默化中影響學(xué)生的品格。而不是師道尊嚴(yán)地說教或面無表情地講授計算機(jī)操作技術(shù)，缺少師生對話與溝通，教師的情感能力就得不到體現(xiàn)。

(3)提高信息技術(shù)教師管理能力，打造有序機(jī)房秩序。信息技術(shù)課一般在機(jī)房上，這就要求信息技術(shù)教師必須要對學(xué)生進(jìn)行機(jī)房使用的管理。比如穿鞋套、愛護(hù)電腦等。有的教師是面無表情地念一遍機(jī)房要求，還有的根本就不作任何要求，沒有體現(xiàn)任何教師情感能力。帶來的后果是學(xué)生的散漫，機(jī)房秩序混亂，甚至學(xué)生在機(jī)房亂扔果皮紙屑等垃圾，課后一次性鞋套到處亂飛等現(xiàn)象。

筆者在開學(xué)初就對學(xué)生強(qiáng)調(diào)：在機(jī)房上課要穿鞋套，偶爾忘記沒有關(guān)系，可以課間打掃機(jī)房衛(wèi)生。不能穿一次性鞋套，并且告訴學(xué)生為什么會這樣要求，讓學(xué)生明白要盡量少使用一次性塑料制品，并且向?qū)W生介紹自己在生活中是如何進(jìn)行低碳環(huán)保的。這樣一來，就沒有穿一次性鞋套的現(xiàn)象并且學(xué)生也樂意積極配合打掃機(jī)房衛(wèi)生，沒有怨言。

再如，在機(jī)房上課，經(jīng)常會有學(xué)生要求開空調(diào)，并說“反正是學(xué)校的電”“反正又不要你花錢”等，針對這種情況，筆者向?qū)W生闡明：煤電屬于不可再生資源，不是屬于哪個人，哪個單位的，而是全人類的，所以應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣。

在機(jī)房管理中，教師應(yīng)當(dāng)用那些以精神引導(dǎo)和價值取向?yàn)樘卣鞯墓芾砝砟顏砉步◣熒l(fā)展的新家園，發(fā)揮教師的情感能力，共建和諧機(jī)房秩序。

(4)提高信息技術(shù)教師應(yīng)變能力，妥善處理偶發(fā)事件?，F(xiàn)在的學(xué)生大多是獨(dú)生子女，從小嬌生慣養(yǎng)，個人意識較濃，不服從管理，經(jīng)常會出現(xiàn)向教師叫板的尷尬局面。這時，教師要遵循以下原則：化消極因素為積極因素；不要激化矛盾；“冷處理”為主；切忌造成師生情緒上的對立。同時教師應(yīng)當(dāng)及時回到課堂教學(xué)中來，讓全班的注意力轉(zhuǎn)向?qū)W習(xí)內(nèi)容，以全班的學(xué)習(xí)熱情來影響個別有情緒的學(xué)生。而且教師要學(xué)會遺忘，在以后的課堂教學(xué)中忽略曾經(jīng)的不愉快，以班級積極的學(xué)習(xí)氛圍來帶動個別有對立情緒的學(xué)生把注意力轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)中。

2.在營造人文課堂環(huán)境中，提升信息技術(shù)教師的情感能力

不少教師都認(rèn)為信息技術(shù)課就是教會學(xué)生使用計算機(jī)，學(xué)習(xí)計算機(jī)技術(shù)。因此，不少信息技術(shù)教師把信息技術(shù)課上得像電腦培訓(xùn)班一樣，缺少人文意識。

為了營造學(xué)習(xí)環(huán)境、拓寬學(xué)生知識、豐富學(xué)科內(nèi)容，同時為了彌補(bǔ)信息技術(shù)學(xué)科學(xué)生零起點(diǎn)現(xiàn)象，筆者在機(jī)房服務(wù)器上設(shè)置了FTP環(huán)境，注意資源積累，將歷屆學(xué)生優(yōu)秀信息技術(shù)作品、相關(guān)信息技術(shù)的學(xué)習(xí)任務(wù)、學(xué)習(xí)資源、知識等自助式地放在FTP上，并且相關(guān)的圖片、視頻等資源均以低碳環(huán)保為題材，為學(xué)生提供了一個龐大的信息技術(shù)學(xué)習(xí)環(huán)境。

除了物質(zhì)環(huán)境，精神環(huán)境需要教師發(fā)揮情感能力，在教學(xué)中善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)并及時表揚(yáng)，要不斷鼓勵學(xué)生，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍；并且教師在教學(xué)中應(yīng)有足夠的情感投入，以飽滿的熱情感染學(xué)生。

3.在教學(xué)中，提高信息技術(shù)教師情感教學(xué)能力

(1)有意識地創(chuàng)設(shè)教學(xué)情景，增強(qiáng)教學(xué)效果。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容選取生活中真實(shí)的事例創(chuàng)設(shè)教學(xué)情景，讓學(xué)生了解信息技術(shù)在日常生活中的應(yīng)用，并學(xué)會分析問題，了解問題解決的一般過程，在問題解決中掌握信息的獲取、加工、管理、表達(dá)與交流的基本方法。比如在學(xué)習(xí)CSS代碼時，引入現(xiàn)實(shí)生活中的問題情景，在“5?12”汶川地震哀悼日里許多大型網(wǎng)站的首頁一夜之間變?yōu)榛疑?，是網(wǎng)站管理員用Photoshop將首頁中所有圖片處理成灰色的嗎？引出CSS的學(xué)習(xí)。激發(fā)學(xué)生研究問題的興趣，提高教學(xué)效率。

教學(xué)情景的創(chuàng)設(shè)不僅用在新課的導(dǎo)入中，在學(xué)習(xí)過程中也需要教師開動腦筋巧妙設(shè)置認(rèn)知沖突，使課堂教學(xué)富有藝術(shù)性與感染力，使教與學(xué)緊湊，保持教學(xué)過程的流暢性，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，提高學(xué)生的參與度。

(2)發(fā)展學(xué)生情感，進(jìn)行作品創(chuàng)作。作品創(chuàng)作可以表達(dá)學(xué)生的思想情感，沒有思想的作品是空洞、乏味、千篇一律的，學(xué)生的情感、思想、創(chuàng)造力得不到體現(xiàn)。需要教師在作品創(chuàng)作初期，通過引導(dǎo)來幫學(xué)生理清思路，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性創(chuàng)作出優(yōu)秀的作品。

比如網(wǎng)站建設(shè)是一項復(fù)雜、綜合的工作。如何組織實(shí)施，并通過作品創(chuàng)作表達(dá)學(xué)生的思想情感，在作品創(chuàng)作開始教師的引導(dǎo)必不可少，準(zhǔn)備工作繁重。筆者將歷屆學(xué)生的優(yōu)秀作品，尤其是本校學(xué)生的優(yōu)秀作品收集整理，制作成一張鏈接網(wǎng)頁，放在服務(wù)器上供學(xué)生瀏覽。教師對學(xué)生作品認(rèn)真一一點(diǎn)評本身對學(xué)生也起到一個榜樣作用。

除了優(yōu)秀作品，個別地方值得借鑒的作品、主題新穎的作品、有共性問題的作品和主題設(shè)置不當(dāng)?shù)呢?fù)面作品也進(jìn)行了整理。通過這些身邊的典型例子可以引起學(xué)生的共鳴，拓寬學(xué)生的眼界，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)作熱情，收到良好的效果。比如，通過欣賞往屆作品主題可以豐富學(xué)生的思維，激活想象。有的學(xué)生作品主題為“環(huán)境保護(hù)”，題目范圍太大、不具體，不適合創(chuàng)作。通過教師的引導(dǎo)，學(xué)生的作品主題豐富多彩，有歷史人物的、朝代服裝的、地理的、旅游的，戲劇的、樂器的、有關(guān)科學(xué)知識的、涂鴉文化的等，不再局限于以往單一的影視明星、體育明星或是游戲和動漫等主題。再比如，網(wǎng)頁背景圖片太花哨是學(xué)生網(wǎng)站制作過程中的一個通病，如何有效防范這個問題，僅靠教師的反復(fù)提醒效果不大。那么，通過觀看負(fù)面作品例子，即由于背景圖片設(shè)置不當(dāng)而影響視覺效果的作品，讓學(xué)生自己來評判該作品整體效果如何、是什么原因造成的，能起到事半功倍的效果。學(xué)生的熱情調(diào)動起來后，通過填寫“開題報告”、上網(wǎng)資料查詢來完成網(wǎng)頁規(guī)劃設(shè)計。

在學(xué)生創(chuàng)作作品的過程中教師也不是無事可做。在巡視過程中及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題，幫助其解決問題，提出建議，并對值得肯定的作品提出表揚(yáng)和鼓勵，激發(fā)其創(chuàng)作熱情。同時，根據(jù)學(xué)生的創(chuàng)作進(jìn)度進(jìn)行技術(shù)引領(lǐng)、規(guī)劃、要求等。比如在制作Logo，Banner的時候展示幾個使用了“橫幅廣告管理器”制作的Banner，提示學(xué)生可以通過制作幾張尺寸一樣的靜態(tài)圖片，利用Photoshop加入宣傳文字，使用“橫幅廣告管理器”即可制作出動態(tài)的Banner，并提醒學(xué)生Logo，Banner應(yīng)在一節(jié)課內(nèi)完成。在網(wǎng)站制作過程中，可以展示使用了“圖片熱點(diǎn)”和“書簽式鏈接”的效果網(wǎng)頁，提醒學(xué)生將所學(xué)內(nèi)容巧妙應(yīng)用至作品中。在作品即將完成的時候再展示使用了Javascript代碼產(chǎn)生的鼠標(biāo)跟隨、網(wǎng)頁禮花綻放等動態(tài)效果，提醒學(xué)生利用所學(xué)知識將網(wǎng)頁使用技術(shù)進(jìn)行點(diǎn)綴、美化。

在學(xué)生創(chuàng)作作品過程中，對于想法不錯的學(xué)生作品可以進(jìn)行即時簡短的點(diǎn)評，以引導(dǎo)全體學(xué)生思考，對學(xué)生個體和全體都起到激勵作用。比如，有的學(xué)生利用所學(xué)的滾動字幕實(shí)現(xiàn)文字上下滾動，還有的學(xué)生將滾動字幕效果拓展，使圖片滾動。

(3)發(fā)揮激勵和促進(jìn)作用，進(jìn)行作品評價。教師組織有效作品評價對學(xué)生勞動成果進(jìn)行肯定，對學(xué)生起到激勵和促進(jìn)的作用，使學(xué)生在知、情、行、意方面得到全面發(fā)展，成為文化滲透與精神陶冶的過程。

比如可以利用Excel的“共享工作簿”功能使學(xué)生對作品進(jìn)行自評、互評，不僅有分?jǐn)?shù)而且有文字評價，圖1為一個學(xué)生作品的自評與互評：

圖1

作品評價從內(nèi)容呈現(xiàn)、藝術(shù)表現(xiàn)、技術(shù)體現(xiàn)等幾個方面進(jìn)行，有學(xué)生的自評、互評和教師點(diǎn)評。教師點(diǎn)評要語言準(zhǔn)確、生動，對學(xué)生的審美、情感、體驗(yàn)起到促進(jìn)作用。還可以通過“數(shù)據(jù)庫+互動網(wǎng)站”的方式來完成學(xué)生間的互評、自評。

4.提高信息技術(shù)教師的自我提升意識

優(yōu)秀的教師應(yīng)當(dāng)學(xué)會調(diào)節(jié)自身情緒，增強(qiáng)自我效能感，對自己情緒、情感狀態(tài)經(jīng)常進(jìn)行反省、調(diào)節(jié)，自我激勵，并在學(xué)生面前真實(shí)地展現(xiàn)自己的情感、個性，在學(xué)生的心中形成鮮活的形象。

信息技術(shù)教師自我提升，除了以優(yōu)秀教師的情感能力表現(xiàn)為參照，學(xué)習(xí)好的處理自身、學(xué)生、教材情感問題的方法外，還可以通過自我觀察、自我反思和自我強(qiáng)化提升自己的情感能力。社會處于轉(zhuǎn)型之中，教育也在轉(zhuǎn)型，開放的時代，開放的教育，對教育的設(shè)定也處于創(chuàng)新、生成之中，僅靠理性的力量已顯得力不從心，還需要情感的力量、協(xié)作的力量實(shí)現(xiàn)認(rèn)知教育與情感教育的統(tǒng)一。今后，優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)以及教師素質(zhì)的培養(yǎng)方向，除了個人學(xué)識和修養(yǎng)以外，還必須包括教師與學(xué)生之間情感溝通能力和對學(xué)生開展情感教育的能力。

[1] 朱小蔓.情感教育論綱[M].北京：人民出版社，2008

[2] 劉鐵芳.走在教育的邊緣[M].上海：華東師范大學(xué)出版社， 2009

[3] 葉瀾.教師角色與教師發(fā)展新探[M].北京：教育科學(xué)出版社，2002

[4] 徐志剛.教師情感能力的研究 [D].南京：南京師范大學(xué)，2007

稿件編號：P1108050

蘭風(fēng)雨，本科，中教一級。

江蘇省南京市田家炳高級中學(xué)。

1.應(yīng)對日趨嚴(yán)重的學(xué)生心理危機(jī)

受傳統(tǒng)教育的影響，信息技術(shù)教師過于關(guān)注技術(shù)的傳授，忽略學(xué)生知、情、意、行的統(tǒng)一，忽視與學(xué)生進(jìn)行情感交流、忽略學(xué)生的情感。而如今的信息社會，人們的思想觀念、道德文化和價值觀念都呈多元化的態(tài)勢，與過去相對穩(wěn)定、封閉的文化系統(tǒng)中的學(xué)生不同，在多元化文化成長下的學(xué)生心理紛繁復(fù)雜，信息技術(shù)教師必須注重提高自身情感教育能力，才能有效應(yīng)對學(xué)生心理問題。

2.提高信息技術(shù)教師情感能力是由教育的本質(zhì)決定的

教育的根本任務(wù)是育人，育人的核心是塑造人格，培育學(xué)生的人性、精神和情感。僅有較高的專業(yè)知識水平顯然是不夠的，教師職業(yè)對象的特殊性，決定了作為教師的職業(yè)投入所需要的不僅僅是教育的技術(shù)技巧，更是一種情感與人格。長期以來，中國的學(xué)校強(qiáng)調(diào)師道尊嚴(yán)，教師擁有絕對權(quán)威，常居高臨下，學(xué)生則被動適應(yīng)、接受。這種畸形的師生關(guān)系，極大地挫傷了學(xué)生個體發(fā)展的主動性、創(chuàng)造性。師生關(guān)系是一對平等的人際關(guān)系，教師只能憑借非正式的道德權(quán)、學(xué)識權(quán)和情感權(quán)對學(xué)生進(jìn)行管理。促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，提升學(xué)生情感，要求教師具有卓越的情感能力。

3.科技進(jìn)步轉(zhuǎn)變教師職能

在信息技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，已經(jīng)徹底打破了學(xué)生單一地從教師、從書本獲取知識的學(xué)習(xí)方式，尤其是如今計算機(jī)已非常普及，學(xué)生從小就耳聞目染，再加上信息時代的學(xué)生接受能力強(qiáng)，傳統(tǒng)的以知識傳播為主的計算機(jī)教育已經(jīng)不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代的要求。教師的角色應(yīng)當(dāng)從知識的傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)橹橇Y源的開發(fā)者，培養(yǎng)學(xué)生掌握信息處理的方法和分析問題、解決問題的能力，鼓勵學(xué)生學(xué)習(xí)，培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。