北京京煤集團總醫(yī)院(102300)沈曉婷 劉玲
隨著全球科學(xué)技術(shù)的日新月異和社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展,人類的平均壽命在普遍延長,人口老齡化所帶來的社會問題也在日益增多。面對老齡化社會的迅速到來,如何延緩衰老,延長老年人生活自理年限,提高生命質(zhì)量,實現(xiàn)健康老齡化,已成為全球關(guān)注的社會問題[1][2]。疾病顯然是影響老年人健康的重要因素,而醫(yī)療護理的安全問題也嚴重影響老年人的健康。
1.1 一般資料 根據(jù)本院2009年7月~12月護理不良事件統(tǒng)計,共上報不良事件59例。其中,管路滑脫19例,意外傷害18例,跌倒墜床12例,給藥缺陷7例,皮膚壓瘡3例。該類不良事件發(fā)生的患者年齡最大為86歲,最小為66歲,平均年齡為75歲。不良事件所占比例見附表。
1.2 方法 對本院2009年7月~12月不良事件進行歸類、總結(jié),找出老年患者存在安全隱患的原因。主要包括:自身疾病、用藥、生理因素、心理因素、環(huán)境因素及疾病相關(guān)知識的缺乏。通過對各種原因的分析,制定出相應(yīng)的安全預(yù)見性護理措施。2010年1月~6月對呼吸內(nèi)科所有老年住院患者486人,加強實施安全預(yù)見性護理。
2.1 管路滑脫
2.1.1 對患者及家屬及時進行宣教,使其充分了解預(yù)防管路滑脫的重要意義,增強防范意識。
2.1.2 加強巡視,隨時了解患者情況并做好護理記錄,對存在管路滑脫危險因素的患者,根據(jù)情況安排家屬陪護。對意識不清、躁動、不合作的患者使用約束帶。
2.2 意外傷害
2.2.1 防進食意外 ①進食前準(zhǔn)備。飯前開窗通風(fēng),營造整潔的進食環(huán)境。協(xié)助老年人洗手,清除口腔異味,排空膀胱,提醒老人“準(zhǔn)備就餐”,使其做好精神準(zhǔn)備,提高食欲。根據(jù)老年人身體狀況,盡量取坐位或半坐位。要選擇易在口腔內(nèi)移動,軟而易于消化的食物,如:蛋羹、菜粥等。不宜給老年人年糕、栗子之類易哽噎的食物。②進食時的護理。進食時應(yīng)注意力集中。生活能自理的老人,應(yīng)鼓勵其自己進餐,家人給予必要的協(xié)助。吃干食發(fā)噎者,進食時準(zhǔn)備水或飲料,進稀食易嗆咳者,應(yīng)把食物加工成糊狀。臥床的老人應(yīng)使其頭轉(zhuǎn)向一側(cè),對面部偏癱的老人,食勺應(yīng)從健側(cè)放入,盡量送到舌根部。喂湯時,從唇邊送入,不要從口正中直入,以免嗆咳。每勺的食物量不要太多,進食速度不宜太快。③進食后護理。進食后指導(dǎo)老人保持坐位30min以上,協(xié)助漱口,保持口腔清潔。臥床老人進食后不要馬上翻身、叩背和吸痰,以防止食物反流。
附表 2009年7月~12月護理不良事件統(tǒng)計
2.2.2 防燙傷 老年人感覺遲鈍,對冷熱感覺不靈敏,沐浴、熱敷、使用熱水袋時,應(yīng)嚴格掌握溫度及時間,以防燙傷。
2.2.3 防交叉感染 老年人免疫能力低下,對疾病的抵抗力弱,應(yīng)預(yù)防感染性疾病。
2.3 跌倒墜床
2.3.1 跌倒 ①創(chuàng)造安全的病室環(huán)境,降低跌倒的發(fā)生率。病室的光線要充足,地面材料應(yīng)防滑、平整、干燥;廁所、洗漱間、浴室增設(shè)防滑墊,病房、走廊安裝橫向扶手,廁所、浴室安裝豎向抓桿,便于站起時借力。②加強個人防護?;颊叩囊卵澊笮『线m,褲腿腳要利索,鞋子防滑合腳。③用藥護理。老年人服用鎮(zhèn)靜劑、精神類藥品、降血壓藥物時做好療效及藥物副作用的觀察,患者體位改變時尤其要注意防止跌倒。④評估危險因素,確立高危人群。對高齡體虛能活動、以往有跌倒史、定向障礙、自主活動受限、服用鎮(zhèn)靜劑、視力下降、排尿排便頻繁者,久病下床及隨時有暈厥可能的患者均應(yīng)特別關(guān)注。⑤加強巡視,了解患者的需要。護士應(yīng)主動給予幫助,如上下床、入廁、坐立予以攙扶,信號鈴及常用物品放在隨手可及處。⑥ 加強健康教育。日常生活起居做到“3個30s”,即醒后30s再起床,起床后30s再站立,站立后30s再行走。久病臥床及服用降壓藥物患者上下床、久蹲后起身速度宜緩慢,以防止直立性低血壓暈厥發(fā)生。指導(dǎo)患者進行平衡和步態(tài)訓(xùn)練、肌力訓(xùn)練、關(guān)節(jié)靈活性訓(xùn)練,并注意補鈣、多曬太陽,防止肌肉萎縮無力和骨質(zhì)疏松。
2.3.2 墜床 有意識障礙的老年人應(yīng)加床擋;睡眠中翻身幅度較大或身材高大的老年人,應(yīng)在床旁用椅子護擋;床墊軟硬度應(yīng)適中,避免過于松軟造成翻身不便和墜床的危險;如發(fā)現(xiàn)老年人睡向床邊緣時,要及時護擋,必要時把老年人推向床中央,以防墜床摔傷。
2.4 給藥缺陷
2.4.1 采用正確服藥方式。評估老人服藥能力,以患者能接受的形式,告知藥物種類、名稱、服藥時間、藥物作用、不良反應(yīng)、用藥方式及用藥禁忌癥。必要時,可以書面的形式,采取小卡片溫馨提示和小容器等幫助老年人加強對服藥的記憶,以達到安全用藥的目的。
2.4.2 做好特殊藥品的護理管理。住院的老年患者口服藥物時應(yīng)“看服下肚”,身邊不留余藥;有些老人伴有老年性癡呆或記憶力差,不能判斷一些事物的時序,會對某一事物重復(fù)顛倒,而自己卻茫然不知。所以,把口服藥直接發(fā)放在此類患者身邊,是一個重要的安全隱患。所以,對這樣的老年人,應(yīng)絕對杜絕留藥在患者身邊[3][4]。
2.5 皮膚壓瘡 去除危險因素。保持正確的姿勢,盡量避免骨突處受壓。用軟枕、泡沫塑料、海棉等物品架空骨突部位。
486例老年患者經(jīng)過預(yù)見性護理后,住院期間無一例發(fā)生不安全事件。
住院期間不安全事件的發(fā)生率是由多種因素決定的,危險因素越多,發(fā)生不良事件的可能性越大。通過預(yù)見性護理程序的應(yīng)用,可大大降低這些危險因素,增強患者及家屬的防范意識,有效地預(yù)防不良事件的發(fā)生。此外,開展預(yù)見性護理使護理工作由被動變主動,更加體現(xiàn)了護士的自身價值,調(diào)動了護士的積極性,提高了護士獨立思維與鉆研的工作能力,促進了安全護理行為的養(yǎng)成。預(yù)見性護理程序能有計劃、有目的、有秩序地為患者提供個性化的最佳護理服務(wù),保證了患者安全,避免了醫(yī)療護理糾紛和事故的發(fā)生[5]。
總之,院方應(yīng)強化安全護理意識,避免和控制各種不安全因素,及時解決存在和潛在的護理問題,為病人提供安全、有序、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),以保證老年護理的安全。