企業(yè)文化建設(shè)也需要實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理

企業(yè)文化是指企業(yè)職工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)中所共同持有的理想信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，是外顯于廠容廠貌、內(nèi)隱于職工心靈之中的，以價(jià)值觀念為核心的一種意識(shí)形態(tài)。

做強(qiáng)做大企業(yè)要注重人的培養(yǎng)并發(fā)揮其作用，企業(yè)文化從精神文化和物質(zhì)文化兩個(gè)方面約束并提升了人在企業(yè)中的各種思想和活動(dòng)。任何一個(gè)企業(yè)，無(wú)論經(jīng)營(yíng)者多么優(yōu)秀，如果未來(lái)遠(yuǎn)景不清晰，或在企業(yè)成員之間得不到透徹的理解，那么這個(gè)企業(yè)勢(shì)必沒(méi)有前途。當(dāng)每一位員工能體會(huì)公司目標(biāo)與遠(yuǎn)景，才可萬(wàn)眾一心，全力以赴。企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)中發(fā)揮著潛在的不可估量的作用。

閉環(huán)管理是綜合閉環(huán)系統(tǒng)、管理的封閉原理、管理控制、信息系統(tǒng)等原理形成的一種管理方法。是對(duì)每一項(xiàng)工作的制定與執(zhí)行實(shí)施過(guò)程控制，建立起制訂→落實(shí)→完成→反饋的閉合程序。它適用于安全生產(chǎn)、思想政治、企業(yè)管理等各個(gè)系統(tǒng)。它能夠準(zhǔn)確地將各種信息及時(shí)作出反饋，使矛盾和問(wèn)題得到及時(shí)解決，從不斷的決策、實(shí)施、控制、反饋等方面循環(huán)提高，促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展。閉環(huán)管理作為管理的一種方法，它能夠有效地將各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，實(shí)現(xiàn)責(zé)任的有效傳遞。

企業(yè)文化建設(shè)的閉環(huán)管理主要由調(diào)查研究、廣泛討論、深度立案、確立思路、滲透教育、成效反饋等幾個(gè)環(huán)節(jié)組成閉環(huán)系統(tǒng)。每個(gè)環(huán)節(jié)，都要有書面記錄和反饋信息。企業(yè)文化建設(shè)的閉環(huán)管理體現(xiàn)在它的主要內(nèi)涵與主要步驟中，通過(guò)內(nèi)涵與步驟逐階段實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。

一、主要內(nèi)涵

1、理念的塑造。包括管理文化、安全文化、制度（作業(yè)制度、管理制度、安全制度、經(jīng)營(yíng)制度、黨建制度等）、文件等幾方面的建立和確定，形成一個(gè)涵蓋各個(gè)方面的理念系統(tǒng)。

2、理念的滲透。通過(guò)班前會(huì)、黨課教育、知識(shí)競(jìng)賽、“一問(wèn)一答”、宣傳專欄、簡(jiǎn)報(bào)、座談?wù)勑牡榷喾N形式，進(jìn)行不同層次、不同范圍的滲透教育，形成深厚的積極向上的精神狀態(tài)和輿論氛圍。

3、理念的見(jiàn)成效。體現(xiàn)于職工的工作狀態(tài)、心理態(tài)度、精神面貌等多個(gè)層面。反映在了安全管理、工作管理、作業(yè)行為上。它是一個(gè)由理論到實(shí)踐再上升到理論的一個(gè)循環(huán)上升的過(guò)程。它將職工在思想狀態(tài)方面存在的安全隱患消滅在了初期。

二、主要步驟

1、培育企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)發(fā)展取決于企業(yè)行為的正確，而企業(yè)行為的正確導(dǎo)向，又取決于企業(yè)根本指導(dǎo)思想的正確。這個(gè)根本的、正確的指導(dǎo)思想，就是企業(yè)價(jià)值觀。它是企業(yè)文化的基石，是企業(yè)生存的思想基礎(chǔ)和發(fā)展的精神指南，關(guān)系到企業(yè)物質(zhì)、政治、精神文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。通過(guò)報(bào)紙、宣傳欄等各種陣地，大力宣傳、詮釋企業(yè)價(jià)值觀，使廣大職工耳熟能詳，牢記于心，落實(shí)在行動(dòng)上。

2、錘煉企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)文化的主導(dǎo)和精髓，是企業(yè)的精神支柱和動(dòng)力源泉，是企業(yè)凝聚人心、鼓舞士氣的一面旗幟。抓好企業(yè)精神的錘煉、弘揚(yáng)和實(shí)踐既體現(xiàn)了企業(yè)文化“以人為中心”的根本特征，又是企業(yè)精神文明建設(shè)的客觀要求。

3、建設(shè)企業(yè)道德。企業(yè)道德是職工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為規(guī)范的總和，是企業(yè)文化和企業(yè)精神文明建設(shè)的重要組成部分。在加強(qiáng)企業(yè)道德建設(shè)中，一方面制訂規(guī)章制度、完善企業(yè)法規(guī)，加強(qiáng)硬性約束；另一方面抓好正面灌輸和說(shuō)理教育，以弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德，樹(shù)立新風(fēng)正氣為目標(biāo)，引導(dǎo)職工在社會(huì)上做個(gè)好公民，在單位里做個(gè)好職工，在家庭中里做個(gè)好成員，升華了職工的文明素養(yǎng)。此外，還著力培養(yǎng)職工的愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)，強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任感，積極培養(yǎng)職工“敢為人先、勇?tīng)?zhēng)第一”的工作作風(fēng)。

4、開(kāi)展目標(biāo)教育。企業(yè)文化和企業(yè)精神文明建設(shè)應(yīng)借助目標(biāo)的激勵(lì)功能，開(kāi)展好目標(biāo)教育，調(diào)動(dòng)職工的工作積極性。在職工中廣泛深入地開(kāi)展“三德教育”、“三學(xué)活動(dòng)”和宣講、考試、競(jìng)答等活動(dòng)，增強(qiáng)職工的使命感、責(zé)任感和緊迫感，為企業(yè)加快發(fā)展而貢獻(xiàn)力量。

5、塑造企業(yè)形象。企業(yè)形象是企業(yè)精神文明建設(shè)的重要體現(xiàn)，是企業(yè)文化的外部標(biāo)志。優(yōu)秀的企業(yè)形象代表優(yōu)秀的企業(yè)文化，優(yōu)秀的企業(yè)文化誕生優(yōu)秀的企業(yè)形象。著力塑造“愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的員工隊(duì)伍形象，塑造用戶滿意的產(chǎn)品形象。并通過(guò)媒介宣傳增強(qiáng)企業(yè)的知名度和誠(chéng)信度，樹(shù)立良好形象。

6、抓好休閑文化。休閑文化是培養(yǎng)職工文明的生活情趣和生產(chǎn)方式的重要措施。抓好休閑文化，要有組織、有計(jì)劃地開(kāi)展豐富多彩、健康有益、科學(xué)文明的文化娛樂(lè)活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的文化氛圍，最大限度地滿足職工日益增長(zhǎng)的精神文化需求，使職工的精神得到充實(shí)，思想受到熏陶。通過(guò)文體娛樂(lè)中心，學(xué)習(xí)書屋、體育活動(dòng)場(chǎng)所、健身器材等，滿足職工的日常需求。充分利用節(jié)假日開(kāi)展各種活動(dòng)，進(jìn)一步提升職工的愛(ài)好與熱情，讓職工理解團(tuán)隊(duì)的重要作用。

企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于認(rèn)識(shí)、決心、規(guī)劃、計(jì)劃、落實(shí)、檢查和再造。這其中，沒(méi)有深?yuàn)W的理論，只需要指導(dǎo)思想對(duì)路，通過(guò)一系列有效措施激發(fā)人的潛能、增強(qiáng)整體實(shí)力，并不斷保持循環(huán)上升的閉環(huán)模式，就能夠使企業(yè)逐漸做強(qiáng)做大。

（作者簡(jiǎn)介：屈曉玲（1976-），女，山西陽(yáng)高人，現(xiàn)任神華集團(tuán)包頭礦業(yè)公司水泉選煤廠政工科副科長(zhǎng)，研究方向：企業(yè)黨建和思想政治工作。）