英語專業(yè)學(xué)生聽力課堂焦慮調(diào)查研究

龐黎

（四川文理學(xué)院外語系 四川達州 635002）

英語專業(yè)學(xué)生聽力課堂焦慮調(diào)查研究

龐黎

（四川文理學(xué)院外語系 四川達州 635002）

焦慮情緒是聽力課堂中的普遍現(xiàn)象；聽力課堂中聽力材料的難度、聽力技巧的缺乏、學(xué)習(xí)者英語水平所致的自信心喪失和教師負(fù)面評價是造成學(xué)習(xí)者產(chǎn)生聽力焦慮的主要成因。根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析,本文提出了降低學(xué)生焦慮情緒的教學(xué)策略。

英語聽力；焦慮情緒；成因分析；教學(xué)策略

聽力課程是高校英語專業(yè)學(xué)生基礎(chǔ)階段的必修課程，英語專業(yè)學(xué)生聽力能力的提高與高效的聽力課之間有著密不可分的聯(lián)系。而筆者通過對英語專業(yè)大一年級學(xué)生的問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，聽力課堂學(xué)生焦慮現(xiàn)象普遍存在，并嚴(yán)重影響到課堂教學(xué)的效率和效果，有礙于學(xué)生聽力發(fā)展。然而，受我國高校教育中重認(rèn)知因素、輕情感因素傳統(tǒng)的影響，我們忽視了情感因素對英語教學(xué)的作用，進而英語聽力焦慮感的研究較少，因此英語專業(yè)學(xué)生聽力課堂焦慮程度的調(diào)查分析具有極為重要的現(xiàn)實意義。

一、焦慮的概念及發(fā)展進程

自20世紀(jì)70年代以后，外語焦慮研究一直廣受國內(nèi)外眾多學(xué)者關(guān)注和探討，但我國起步較晚，外語焦慮即義為“影響語言學(xué)習(xí)較大的情感障礙，它是指個體由于預(yù)期不能達到目標(biāo)或不能克服障礙的威脅，使得其自尊心與自信心受挫，或使失敗感和內(nèi)疚感增加而形成的緊張不安，帶有恐懼感的情緒狀態(tài)”。[1]美國心理學(xué)家Horwitz認(rèn)為“焦慮與語言學(xué)習(xí)的諸多方面會產(chǎn)生巨大影響，其中對聽說兩方面的影響尤為突出”，[2]并最早創(chuàng)建外語課堂焦慮量表，外語學(xué)習(xí)焦慮第一次被定義和測量。

此后，在這一理論基礎(chǔ)上發(fā)展起來的國內(nèi)大量研究僅局限于對英語學(xué)習(xí)焦慮的廣義探究。而較少研究焦慮對某一語言技能的影響，直到20世紀(jì)90年代，部分學(xué)者將目光轉(zhuǎn)向了聽、說、讀、寫等具體基本技能焦慮。英語聽力焦慮被認(rèn)為是“英語學(xué)習(xí)接受者由于對聽力信息的理解擔(dān)心產(chǎn)生誤釋、信息處理不足或不能及時調(diào)整的一種心理緊張和恐懼感”。[3]本文即主要揭示聽力課堂焦慮的成因及教學(xué)應(yīng)對策略。

二、研究方法

（一）研究目的。本研究重點調(diào)查以下三個問題：1.英語專業(yè)學(xué)生聽力課堂的焦慮狀況如何？2.導(dǎo)致學(xué)生焦慮的主要原因是什么？3.提出教師在聽力課堂中如何尋求減輕焦慮的有效辦法？

（二）研究對象：此問卷調(diào)查對象是我院（四川文理學(xué)院）一年級一、二、三、四班的學(xué)生共166人，年齡為17-19歲，共發(fā)放問卷166份，收回問卷164份，其中有效問卷164份。

（三）問卷設(shè)計：本調(diào)查研究主要采用問卷調(diào)查形式，該問卷設(shè)計參照了Horwitz的“外語課堂焦慮感量表”（Foreign Language Classroom Anxiety Scale. 即FLCAS）中的相關(guān)內(nèi)容，并結(jié)合英語專業(yè)學(xué)生聽力課堂焦慮的真實感受，適當(dāng)?shù)膭h改和增加其內(nèi)容，自行設(shè)計出英語聽力課堂焦慮量表，共計20個問題，每一個問題后都有五個選項：1.完全同意，2.同意，3.無意見，4.不同意，5.完全不同意。此量表采用Likert5點量表形式，選項分別賦值5、4、3、2、1。得分越高，表示被試者的焦慮感越高。

三、調(diào)查結(jié)果分析

（一）英語專業(yè)學(xué)生聽力課堂焦慮的總體情況：從回收的160份有效問卷調(diào)查來看，毫無焦慮感的學(xué)生占4.2%，低度焦慮的學(xué)生為27.7%，極度焦慮的學(xué)生占15.7%，其中人數(shù)最多的為中高度焦慮的學(xué)生占總比例的52.4%，由此可推，我院大一學(xué)生聽力課堂焦慮狀況普遍存在，且極度焦慮學(xué)生比例不低，情況堪憂。

（二）英語專業(yè)學(xué)生聽力焦慮原因分析：

1.聽力材料原因。當(dāng)聽力材料超出調(diào)查對象的水平時，即會產(chǎn)生焦慮。關(guān)于這一陳述，1.8%的人完全不同意，11.4%的人不同意，13.9%的人無意見，47%的人同意，還有25.9%的人完全同意。根據(jù)調(diào)查結(jié)果可以看出，聽力材料的難易程度直接影響聽者的焦慮情緒。

2.聽力技巧原因。在調(diào)查中，80.7%的調(diào)查對象總是希望聽懂每一個單詞。不會很順暢地根據(jù)說話者所說內(nèi)容推測下面即將聽到的內(nèi)容的人占79.5%。62%的人表示：會對聽不懂的每一個細(xì)節(jié)內(nèi)容在意。可見，聽力技巧的缺乏和不能真正掌握運用它也會導(dǎo)致學(xué)生聽力焦慮的產(chǎn)生。

3.心理因素原因。自信心不足、自尊心較強、面子思想重，精力不集中是在調(diào)查中反映出的聽力者焦慮的主要心理障礙。78.9%的人表示上聽力課時總擔(dān)心課堂學(xué)習(xí)失敗，72.9%的人總覺得其他同學(xué)聽力比自己好，害怕回答不上老師問題，同學(xué)會嘲笑。在調(diào)查中表示：聽力課堂上，不能集中精力的學(xué)生只占41.4%。

4.教師評價原因。作為聽力課堂的組織者、控制者和評估者的老師對學(xué)生產(chǎn)生焦慮的影響也是不容忽視的。在問卷調(diào)查中，當(dāng)問及“當(dāng)回答不出問題或者不能給出正確答案時，擔(dān)心老師對自己評價不高?！钡膯栴}時，78.9%的學(xué)生同意或者完全同意。這表明：教師的負(fù)面評價也是使學(xué)生產(chǎn)生焦慮情緒的原因之一。

以上的統(tǒng)計數(shù)據(jù)說明英語專業(yè)聽力課堂上，導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生焦慮感的原因多種多樣，主要原因是聽力材料的難易程度、學(xué)生自身的英語基礎(chǔ)差而帶來的不自信感等心理因素、聽力策略的匱乏以及教師指導(dǎo)和評價的方式等。聽力課堂上，教師主要采取學(xué)生被動聽的單一教學(xué)模式，聽的過程又稍縱即逝，在極其短暫的時間內(nèi)學(xué)生要接受大量的信息，并對其進行識別、加工、記憶、聯(lián)想等處理，精力要高度集中，并且承受較大的心理壓力，學(xué)生需要積累大量的語音、詞匯、語法和文化背景知識，建立良好的心理素質(zhì)，否者將達不到很好的聽力效果。

四、教學(xué)啟示

（一）選擇合適的聽力材料。二語教師需要明白每個學(xué)生的個體差異，這樣他們的教學(xué)才最有效。在選擇聽力材料時，教師應(yīng)該根據(jù)所教班級學(xué)生的具體實際水平選擇合理有效的教材，不能機械地選取同一教材或者同一教材上的相同練習(xí)來給本科與專科學(xué)生授課。課堂上播放聽力材料時應(yīng)采用由易入難、循序漸進的原則，先讓學(xué)生聽一些語速較慢、發(fā)音清楚的材料?；钴S學(xué)生思維，樹立學(xué)生自信心，體會自己的進步和成就感。隨著練習(xí)的深化，再慢慢地逐步加大難度，難度最好比學(xué)生水平稍高一些，比考試材料難一些，以達到訓(xùn)練學(xué)生聽力的目的。所以教師在拿捏聽力材料的難易程度上要很考究。

（二）加強對聽力策略的指導(dǎo)力度。聽力策略可以幫助學(xué)生充分理解聽力材料，有助于降低焦慮程度。聽力策略的應(yīng)用分為聽前、聽中、聽后三個階段。

1.聽前階段。多項研究證明：凡是在聽前被提供了背景知識的受試者，都比沒有接受背景知識提示的受試者取得更好的成績。[4]因此，教師在這一階段應(yīng)結(jié)合聽力材料涉及的內(nèi)容向?qū)W生提問，或給出相關(guān)提示和介紹相應(yīng)的文化背景知識，激活學(xué)生對應(yīng)的知識圖式。學(xué)生通過預(yù)讀題目、題干和選項，勾畫出重復(fù)出現(xiàn)的詞匯，找出核心點，預(yù)測即將聽到的內(nèi)容，使學(xué)生在主題與心理上對聽力活動做好準(zhǔn)備，減輕焦慮感。

2.聽中階段。這個階段教師無法介入，無法控制學(xué)生對聽力材料的理解，但并非說明教師就“無作為”。教師可以向?qū)W生提出一些任務(wù)，讓學(xué)生帶著目的去聽，從而理清重點。并通過大量的聽力實踐，使學(xué)生養(yǎng)成良好的聽力習(xí)慣：1）注意篇章理解，學(xué)會棄前保后、棄車保帥。2）注意聽短文的首段和首句，因其往往是對內(nèi)容的梗概。3）邊聽邊記，特別是人物、時間、地點。

3.聽后階段。這個階段常常被學(xué)生和老師忽視。他們認(rèn)為聽力活動已隨錄音播放完畢而結(jié)束，但事實并非如此。在聽力材料播放過程中，由于時間緊迫和學(xué)生的焦慮感，匆忙寫下的答案常有拼寫和語法錯誤，聽后檢查是很必要的。對于教師而言，可適當(dāng)開展基于聽力材料的擴展活動，如角色扮演、朗讀、討論、寫作等。從而提高學(xué)生的主動性和學(xué)習(xí)興趣，創(chuàng)造輕松愉快的聽力氛圍。

（三）夯實基礎(chǔ)，幫助學(xué)生樹立聽力自信心。要緩解學(xué)生聽力焦慮，必先增強學(xué)生聽力自信心，學(xué)生聽力自信又來源于夯實的語言基礎(chǔ)，其中主要包括詞匯、句法、辨音。詞匯特征以及聽者對詞匯的掌握必然會對聽力理解產(chǎn)生影響。實踐證明，外語聽者的詞匯量是判定其聽力理解能力的重要參數(shù)。[5]因此，第一，教師應(yīng)該要求學(xué)生熟記高頻詞匯，注意收集和記憶會話詞簇。詞簇指在聽力文本中最頻繁搭配的詞匯序列。其次，教師應(yīng)加強聽力文本中常用句法結(jié)構(gòu)的講解和聽力訓(xùn)練。如：主從句式、縮略形式、否定句式、虛擬語氣、倒裝結(jié)構(gòu)等。辨音包括辨別各種語音、語調(diào)、重讀、連續(xù)變音和音質(zhì)。教師可以選擇適合學(xué)生的單詞、句子、篇章的錄音，通過大量辨音練習(xí)提高學(xué)生對英語音韻產(chǎn)生感性認(rèn)識。

（四）完善反饋，合理糾錯。通過問卷調(diào)查得出：教師對學(xué)生的負(fù)面評價可以導(dǎo)致學(xué)生焦慮的產(chǎn)生和加劇。因此，作為教學(xué)的評價者角色的教師需要營造輕松、和諧的教學(xué)氛圍。首先，給予問題的提示，引導(dǎo)學(xué)生給出正確解答。避免直接糾錯，每錯必糾，保證學(xué)生順暢表達，思路完整。第二，微笑面對學(xué)生是對學(xué)生最好的鼓勵和肯定，多用幽默的語言組織和評價學(xué)生，多作出對學(xué)生的肯定評價。把可能引起學(xué)生焦慮情緒的教師因素降至最低。

結(jié)語

焦慮情緒在英語專業(yè)聽力課堂中普遍尋在，過度焦慮會對聽力效果產(chǎn)生負(fù)面影響。教師應(yīng)承認(rèn)和正視這一現(xiàn)象并根據(jù)其成因調(diào)整教學(xué)方法和教學(xué)模式，緩解學(xué)生在聽力課堂上的焦慮心理，盡量將焦慮情緒控制在理想范圍內(nèi)，最終幫助學(xué)習(xí)者提高聽力能力。

[1]王銀泉,萬玉書.外語學(xué)習(xí)焦慮及其對外語學(xué)習(xí)的影響[J].外語教學(xué)與研究，2001（2），P122-126.

[2]Horwitz，E. K，M. B. Horwitz & J. C. Foreign Language Classroom Anxiety[J]. The Modern Language Journal，1986（2），P125-132.

[3]陳艷君，劉德軍.英語聽力焦慮成因探討及應(yīng)對策略實證研究[J].外國語文，2010（1），P141-144.

[4]汪興權(quán).圖式理論在聽力理解中的作用與應(yīng)用[J].四川師范學(xué)院學(xué)報，1995（1），P103-106.

[5]劉龍根，胡開寶.影響外語聽力理解的若干因素再探[J].外語與外語教學(xué)，2008（5），P27-31.

A Study of Listening Anxiety in English Major Students’ Listening Classroom

Abstract: The results of the study show that listening anxiety exists in English major students’ classroom universally. There are several specific factors forming the resources of listening anxiety which include the difficulty of listening material; lack of listening skills; having no confidence which results from the poor proficiency and negative evaluations from teachers. According to the analysis on the findings of the study, the paper will make contributions to the practical instructions of listening teaching and learning.

Key words: English listening; listening anxiety; cause analysis; coping strategy

龐黎（1981-），女，四川達州人，四川文理學(xué)院外語系助教，研究方向：外語教學(xué)理論與實踐研究。

2011-01-16