淺談高職秘書寫作教學(xué)

邢國紅

遼寧裝備制造職業(yè)技術(shù)學(xué)院 （沈陽 110161）

淺談高職秘書寫作教學(xué)

邢國紅

遼寧裝備制造職業(yè)技術(shù)學(xué)院 （沈陽 110161）

寫作技能的培養(yǎng)在秘書專業(yè)教學(xué)過程中占據(jù)著重要的地位，而以往教學(xué)中存在著教師講授多，學(xué)生練的少等情況，導(dǎo)致教學(xué)效果不佳，學(xué)生怕寫不敢不會寫等情況普遍。教師急需改變教學(xué)理念和教學(xué)方法，用任務(wù)驅(qū)動法、情景訓(xùn)練法等改變進(jìn)行教學(xué)，以提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)出符合企業(yè)需要的秘書人才。

秘書寫作 教學(xué)方法 任務(wù)驅(qū)動

高職秘書專業(yè)為企業(yè)培養(yǎng)了大量的的秘書人才，對于秘書工作而言寫作技能尤其重要。寫作課程的是秘書專業(yè)的專業(yè)核心技能課程。作為日后的秘書，秘書專業(yè)的學(xué)生必須具備比一般專業(yè)學(xué)生更強(qiáng)的語言表達(dá)能力、更高的寫作水平。隨著經(jīng)濟(jì)與科技的飛速發(fā)展，秘書與社會各個領(lǐng)域的交往、聯(lián)系日益密切，秘書寫作的使用范圍更是越來越廣泛。然而在秘書寫作教學(xué)中存在著大量的缺陷和錯誤的做法，如：“滿堂灌”、大量的理論知識講授，理論與實踐用時的不合理分配、教學(xué)方法不適合學(xué)生等等，導(dǎo)致教學(xué)效果大多不好。下面，我從以下幾方面說說自己幾年來寫作教學(xué)的經(jīng)驗和體會：

1 課程教學(xué)模式的設(shè)計理念

秘書寫作課程教學(xué)模式的設(shè)計全面貫徹“項目導(dǎo)向，任務(wù)驅(qū)動，工學(xué)結(jié)合，學(xué)以致用”的理念。

以“工學(xué)結(jié)合”的高職教育理論為指導(dǎo)，以學(xué)生為主體，以企業(yè)業(yè)務(wù)活動為背景，以文秘專業(yè)學(xué)生就業(yè)崗位群所需實用文寫作能力為中心，以企業(yè)秘書典型工作任務(wù)為驅(qū)動，以完成企業(yè)秘書崗位工作任務(wù)所需文種為重點，以完成企業(yè)秘書崗位工作任務(wù)操作流程為主線，以培養(yǎng)職業(yè)秘書的基本素質(zhì)、專業(yè)核心能力和學(xué)習(xí)力、創(chuàng)造力為目標(biāo)，將學(xué)生置身于真實的企業(yè)崗位工作環(huán)境中，扮演相應(yīng)的角色，運用啟發(fā)式與討論式相結(jié)合的教學(xué)方法，強(qiáng)調(diào)“教-學(xué)-做”有機(jī)結(jié)合，注重把理論與實踐教學(xué)融為一體，根據(jù)任務(wù)的具體情境，對學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的寫作技能訓(xùn)練，積極開展企業(yè)調(diào)研、學(xué)習(xí)成果展示、小組互評、教師與學(xué)生互動、學(xué)生與學(xué)生互動等教學(xué)活動，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，創(chuàng)建“項目導(dǎo)向，任務(wù)驅(qū)動，教學(xué)互動,完整開放,學(xué)以致用”的課程教學(xué)模式。

2 教學(xué)關(guān)鍵之我見

高職學(xué)生大多習(xí)慣坐在那兒聽，不愛寫，存在著沒有例文不會寫，沒有資料不能寫的情況。一說寫馬上唉聲嘆氣，感覺壓力很大不知從何下筆，這就是現(xiàn)狀，能把寫當(dāng)成樂趣的學(xué)生微乎其微。教師一定要想各種辦法調(diào)動學(xué)生的積極性，改變這種現(xiàn)狀。

2.1 “練”是第一

知識是積累的，而能力是通過訓(xùn)練和實踐得來的，能力一旦掌握了還不容易忘記。就像小時候?qū)W會騎自行車，十年不騎，十年后拿過自行車照樣能騎，而小學(xué)時背誦的一篇課文十年后就不見得能背誦了。學(xué)生要通過不斷的寫、練、修改，從中提高技能，練的時間要占總時間的70%，教師講授時間最多占30%。難點就是要搜集學(xué)生感興趣的任務(wù)，接近學(xué)生生活與學(xué)生將來工作貼近的任務(wù)讓學(xué)生完成，教師在這一點上學(xué)要下功夫，可以通過在企業(yè)工作的同學(xué)、朋友或到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研找來企業(yè)的實際工作內(nèi)容，另外學(xué)校日常工作中的寫作項目更不能漏掉。

2.2 基礎(chǔ)知識集中講授

用兩到三周的時間將寫作知識集中講授，如秘書寫作特點、主旨、實用文體結(jié)構(gòu)安排、語言表達(dá)技巧以及秘書寫作的程序等等。集中講授學(xué)習(xí)，要求學(xué)生和老師一起寫、記，在以后的教學(xué)和應(yīng)用中隨時提取。

2.3 充分利用多媒體設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源

理論與實踐環(huán)節(jié)教學(xué)大部分使用多媒體教學(xué)，可以制作優(yōu)質(zhì)的教學(xué)課件，并建立系統(tǒng)性、立體化的多媒體教學(xué)課件體系，增強(qiáng)了感染力，使學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣比較濃厚。同時，多媒體教學(xué)手段的使用、教學(xué)資源的共享使得課堂教學(xué)的信息量大大增加了，能夠活躍課堂氣氛，拓展學(xué)生的思維與視野，豐富了學(xué)生的知識面，方便而且省時省力。

3 教學(xué)方法探討

3.1 任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法

以“項目導(dǎo)向，任務(wù)驅(qū)動”為出發(fā)點，使學(xué)生在完成一個個實際任務(wù)的過程中學(xué)習(xí)。學(xué)生通過自主完成工作任務(wù)構(gòu)建知識、能力和素質(zhì)。通過在企業(yè)工作的朋友和同學(xué)索要他們實際工作中的寫作任務(wù)，將學(xué)生置身于企業(yè)實際工作中，給他們身份，讓他們通過各種方法完成任務(wù)。我在一般文種的教學(xué)上主要分“八步走”。①任務(wù)導(dǎo)入（講故事或請求學(xué)生幫忙等不同方式以吸引學(xué)生注意力）→②討論解決方法→③基礎(chǔ)知識簡單講→④請學(xué)生幫助解決（落到紙上）→⑤收集學(xué)生作業(yè)集體點評（運用投影儀器）→⑥講授知識點評出優(yōu)秀→⑦基礎(chǔ)知識再細(xì)講→⑧教師總結(jié)。次方法使學(xué)生在具體項目與任務(wù)的驅(qū)動下，主動去了解相關(guān)知識與寫作技能，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，在學(xué)中做，在做中學(xué)，從而給學(xué)生提供豐富的動腦、動口和動手的自主學(xué)習(xí)與實踐的機(jī)會，并在學(xué)習(xí)實踐中提高綜合素質(zhì)和實用寫作能力。

3.2 典型例文糾正法

在課堂上選擇典型的范例進(jìn)行現(xiàn)場分析，包擴(kuò)教材例文、網(wǎng)上文章和學(xué)生作品等，理論聯(lián)系實際，進(jìn)行重點案例分析，將知識、能力與素質(zhì)教育緊密結(jié)合起來教學(xué)，這是導(dǎo)引學(xué)生鞏固知識的好方法，也是測試教師知識結(jié)構(gòu)面、教法是否靈活的好場所。這類分析可以利用投影儀來進(jìn)行，師生共評，效果很好。學(xué)生作業(yè)要重點并典型點評。

3.3 啟發(fā)式提問法

啟發(fā)式提問法重在啟發(fā)學(xué)生自主思考與分析問題，教給學(xué)生學(xué)習(xí)的方法與技巧，培養(yǎng)學(xué)生的分析能力與理解能力，更重要的是解決問題的能力和意識。比如：教師以講故事的方式給出了現(xiàn)實生活中的工作任務(wù)，投資10萬元的辦公用品超市效益不好，作為老板助理的你怎么解決呢？引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考。有的學(xué)生說發(fā)傳單，有的說打廣告。教師說出學(xué)生建議的弊端：傳單效果不好、廣告投資太大。問有沒有既省錢又效果好的方法呢？最后引到產(chǎn)品推薦函上來。再繼續(xù)引導(dǎo)學(xué)生，這樣一封產(chǎn)品推薦函應(yīng)該怎樣寫效果好呢？都寫什么內(nèi)容呢？如此引發(fā)學(xué)生解決問題的信心和動力。

3.4 情境模擬法

本課程教學(xué)以具體工作的業(yè)務(wù)活動為背景，把寫作的項目任務(wù)放在具體的現(xiàn)實工作情境中，給學(xué)生具體的身份，讓學(xué)生置身于現(xiàn)實中中學(xué)習(xí)理論與寫作實操。使學(xué)生將所學(xué)抽象知識具體化，同時也對學(xué)生理解現(xiàn)實工作具有獨特的實踐意義，從而使以往教學(xué)方式中枯燥的內(nèi)容生動起來，化難為易、化繁為簡、變靜為動。

3.5 小組討論法

在學(xué)生完成工作任務(wù)的過程中，以小組討論派代表發(fā)言為主，集思廣益，寓教于樂，活躍課堂氣氛，激發(fā)學(xué)生的思維和求知欲，并把小組討論和代表發(fā)言的情況列入課程考核范疇，以小組互評的形式評定小組成績，以小組成績作為該組全體成員的個人成績，形成激勵機(jī)制，培養(yǎng)學(xué)生的質(zhì)量意識、公平競爭意識和團(tuán)隊協(xié)作精神，提高學(xué)生的口頭表達(dá)能力和信息溝通能力。

3.6 角色扮演法

首先，由教師導(dǎo)入項目任務(wù)背景，給定寫作材料，由學(xué)生扮演相應(yīng)的角色，設(shè)身處地的分析完成項目任務(wù)所需哪些文種；然后，學(xué)生根據(jù)完成項目任務(wù)的具體要求，設(shè)計工作流程圖；學(xué)生從所扮演角色的角度出發(fā)，運用所學(xué)知識，撰寫完成項目任務(wù)有關(guān)的文書，以提高學(xué)生實用文寫作技能。

總之，高職寫作課程教師必須調(diào)整思路，轉(zhuǎn)變秘書寫作教學(xué)觀念，改革教學(xué)內(nèi)容和方法及考核方式，提高秘書專業(yè)學(xué)生寫作能力和綜合素質(zhì)，才能適應(yīng)社會發(fā)展和改革開放的需要培養(yǎng)出更優(yōu)秀的秘書人才。

齊婷婷）