淺析電子商務對傳統(tǒng)企業(yè)的影響

佟 洋 魏 栩

沈陽師范大學（沈陽 110000）

淺析電子商務對傳統(tǒng)企業(yè)的影響

佟 洋 魏 栩

沈陽師范大學（沈陽 110000）

經濟全球化的今天,電子商務成為全球經濟發(fā)展的重要推動力。從企業(yè)來看，電子商務是將企業(yè)的核心商務過程通過計算機網(wǎng)絡實現(xiàn)，以便改善客戶服務，減少流通時間，降低流通費用，從有限的資源中得到更多的利潤。通過對電子商務的應用模式、電子商務的幾種安全技術，來淺析下對傳統(tǒng)企業(yè)的影響。

電子商務 安全技術 企業(yè)

1 電子商務的應用模式

在傳統(tǒng)經營模式下，信息的傳遞、交易的完成通過單據(jù)、合同等紙質介質完成，信息處理的工作量大，速度慢，差錯率高，資源浪費嚴重，效率低下。電子商務改變了傳統(tǒng)的經營模式，給企業(yè)的發(fā)展帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。電子商務主要有以下幾種應用模式。

1.1 企業(yè)內部商務模式

現(xiàn)代許多大中型企業(yè)，機構龐大，在非網(wǎng)絡化環(huán)境下，即使是公司內部的信息傳送也難以做到及時。企業(yè)內部網(wǎng)（Intranet）目前已經成為一種有效的商務工具，它能夠提供企業(yè)內各部門、各員工之間快速、安全的交流通道。

1.2 企業(yè)與消費者間商務模式

這是消費者利用因特網(wǎng)直接參與經濟活動的形式，類同于商業(yè)電子化的零售商務。隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，網(wǎng)上銷售迅速發(fā)展起來。目前，在因特網(wǎng)上有許許多多各種類型的虛擬商店和虛擬企業(yè)提供各種與商品銷售有關的服務。

1.3 企業(yè)間電子商務模式

這種方式是電子商務應用最重要和最受企業(yè)重視的形式；企業(yè)可以使用Internet或其他網(wǎng)絡對每筆交易尋找最佳合作伙伴，完成從訂購到結算的全部交易行為，包括向供應商訂貨、簽約、接受發(fā)票和使用電子資金轉移、信用證、銀行托收等方式進行付款，以及在商貿過程中發(fā)生的其他問題如索賠、商品發(fā)送管理等。在電子商務中，企業(yè)間的聯(lián)系非常密切時，公司可以用電子形式將關鍵的商務處理過程連接起來，形成虛擬企業(yè)。在這種環(huán)境中，一家企業(yè)的商務活動在抬手之間就會影響另一家企業(yè)的業(yè)務活動。這種企業(yè)間商務模式，使交易雙方能以一種更簡便、更快捷的方式進行聯(lián)系和達成交易。

2 電子商務的幾種安全技術

電子商務安全從整體上可分為兩大部分：計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)安全和商務交易安全。計算機網(wǎng)絡安全與商務交易安全是密不可分的，兩者相輔相成，缺一不可。下面將介紹電子商務中主要采用的幾種安全技術。

2.1 網(wǎng)絡安全技術

計算機網(wǎng)絡安全是電子商務安全的基礎，一個完整的電子商務系統(tǒng)應建立在安全的網(wǎng)絡基礎設施之上，網(wǎng)絡安全技術所涉及到的方面比較多，如操作系統(tǒng)安全、身份認證技術、訪問控制技術、防火墻技術、虛擬專用網(wǎng)VPN技術和系統(tǒng)漏洞檢測、黑客跟蹤技術等。

身份認證技術的目的是證實被認證對象是否屬實和是否有效，其基本思想是通過驗證被論證對象的屬性來達到確認被論證對象是否真實有效的目的。

防火墻是近年來發(fā)展的最重要的網(wǎng)絡安全技術，它是將內部網(wǎng)絡與外部公網(wǎng)（如Internet等）隔離開來，它建立在通信技術和信息安全技術之上，用于在網(wǎng)絡之間建立一個安全屏障，根據(jù)指定的策略對網(wǎng)絡數(shù)據(jù)進行過濾分析和審計，并對各種攻擊提供有效的防范。

2.2 信息加密技術

用對稱密鑰加密和非對稱密鑰加密算法，解決每次傳送更換密鑰的問題，現(xiàn)提出混合密碼系統(tǒng)，即所謂的數(shù)字信封技術。發(fā)送者自動生成對稱密鑰，用對稱密鑰加密發(fā)送的信息，將生成的密文連同用自己的私鑰和接收方公鑰加密后的對稱密鑰一起傳送出去。收信者用發(fā)送方公鑰和自己的私鑰解密被加密的密鑰來得到對稱密鑰，并用它來解密密文。這樣保證每次傳送都可由發(fā)送方選定不同密鑰進行，更好地保證了數(shù)據(jù)通信的安全性。

2.3 安全論證技術

安全論證技術是為了滿足電子商務系統(tǒng)的安全性要求而必須采用的安全技術。安全論證的主要作用是進行信息論證，信息論證的目的為：①確認信息發(fā)送者的的身份；②驗證信息的完整性，即確認信息在傳送或存儲中未被篡改過。

3 電子商務對企業(yè)的影響

傳統(tǒng)大型企業(yè)，往往已經擁有大量的有形資產，在組織機構、經營管理、業(yè)務操作等方面都已經形成了一套固定的模式。在向電子商務轉型過程中，由于電子商務本身所具有的一些特點，就需要企業(yè)進行變革，要在創(chuàng)新意識、創(chuàng)新規(guī)劃、創(chuàng)新資源的培養(yǎng)和利用中創(chuàng)造新的管理機制，帶動整個企業(yè)的創(chuàng)新能力，適合于電子化的經營管理。

具體地說，首先要在企業(yè)文化中灌輸新意識，特別是在管理層、決策層要具備足夠的創(chuàng)新意識，形成一種鼓勵創(chuàng)新的氛圍。在發(fā)展戰(zhàn)略方面，企業(yè)首先要按照新的游戲規(guī)則，重新評價自己，在新的價值鏈中重新進行定位。找出自己上下游的客戶，明確客戶的需求，確定自己的業(yè)務領域和經營模式，同時還要找出新經營模式下的競爭對手和合作伙伴，從而制定出短期和長期的發(fā)展規(guī)劃。

企業(yè)在具備了創(chuàng)新的基本條件后，就可以開始考慮業(yè)務流程再造的問題。在電子商務活動過程中，自動化程度要求比較高，對企業(yè)的管理模式、經營模式和操作模式也提出了新的要求，所以在業(yè)務處理規(guī)則方面也需要對業(yè)務處理流程進行必要的調整，以適應新的業(yè)務處理要求，特別是現(xiàn)有的交易處理系統(tǒng)，要根據(jù)需要進行必要的改造。

從現(xiàn)實世界向虛擬世界轉型的過程中，必然要經歷一個過渡階段，在這個過渡過程中是傳統(tǒng)業(yè)務模式和電子商務模式并存的階段，又是最痛苦的階段，這正是轉型過程中矛盾的焦點所在，要為兩種不同的經營模式各自保持一套相互融合的管理體制和操作過程，矛盾會更多，工作量可能會更大。只有在轉型徹底完成后，才能真正體現(xiàn)出電子商務的效率和價值所在。因此，要正確看待變革過程中出現(xiàn)的矛盾和問題，盡量縮短這一過渡階段。

[1]司志剛,濮小金.電子商務導論.沈陽:中國水利水電出版社,2005.

[2]王明剛,白文宇.淺議發(fā)展電子商務的法律環(huán)境.經濟師.2008（8）.

齊婷婷）