《管理信息系統(tǒng)》課程教學(xué)改革探討

李愛軍

(滁州學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系,安徽滁州239012)

《管理信息系統(tǒng)》課程教學(xué)改革探討

李愛軍

(滁州學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系,安徽滁州239012)

管理信息系統(tǒng)是一門綜合性很強(qiáng)的交叉邊緣學(xué)科,在經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)人才培養(yǎng)中有著重要的地位。針對(duì)管理信息系統(tǒng)教學(xué)中教學(xué)內(nèi)容過時(shí)、教材陳舊、教學(xué)定位不明確和案例教學(xué)不充分等突出的問題,從專業(yè)培養(yǎng)的目標(biāo)和社會(huì)實(shí)際的需求出發(fā),提出了優(yōu)化教學(xué)體系、強(qiáng)化案例教學(xué)、培養(yǎng)“雙師型人才”等方面的改革教學(xué)措施,以助改善《管理信息系統(tǒng)》課程的教學(xué)效果。

管理信息系統(tǒng);教學(xué)改革;案例教學(xué);實(shí)踐教學(xué)

隨著信息技術(shù)迅速發(fā)展,管理信息系統(tǒng)(MIS)在現(xiàn)代化的企業(yè)管理中被廣泛應(yīng)用,這對(duì)企業(yè)管理人員提出了更高的要求,企業(yè)信息系統(tǒng)實(shí)施成功與否,很大程度取決于企業(yè)管理人員素質(zhì)的高低。擁有一批精通管理、善于利用信息資源的高素質(zhì)管理人員,是企業(yè)管理信息系統(tǒng)實(shí)施成功的保證。有鑒于此,大多經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)都把管理信息系統(tǒng)課程作為專業(yè)核心課或?qū)I(yè)基礎(chǔ)課,這充分說明了管理信息系統(tǒng)課程的重要地位。但在實(shí)際的教學(xué)中,卻出現(xiàn)了學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高、學(xué)習(xí)被動(dòng)以及課堂教學(xué)效果不佳的令人尷尬的一面。盡管老師在課堂上認(rèn)真授課,但仍有不少學(xué)生認(rèn)為該課程概念性強(qiáng)、較抽象、不易理解和枯燥無味,還有少數(shù)同學(xué)認(rèn)為該課程假、大、空、用處不大、以至不認(rèn)真學(xué)習(xí),上課不愿意聽,甚至出現(xiàn)了極少數(shù)同學(xué)上課逃課的現(xiàn)象[1]。面對(duì)這種社會(huì)需求和《管理信息系統(tǒng)》課程教學(xué)的矛盾,成為我們當(dāng)前必須解決的首要問題。

一、管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)現(xiàn)狀

(一)教學(xué)內(nèi)容過時(shí),教材過于陳舊

目前我國(guó)大多經(jīng)管類專業(yè)把教學(xué)內(nèi)容分為概念、技術(shù)、開發(fā)、管理四部分,并且在教學(xué)組織上也大多以教師講解為主。這些內(nèi)容抽象,學(xué)生難于理解,尤其對(duì)管理信息系統(tǒng)課程的核心內(nèi)容:管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法與思想,由于學(xué)生缺乏開發(fā)的感性認(rèn)識(shí),光是聽理論講解或簡(jiǎn)單的案例講解,就很難有深刻的理解,也掌握不了開發(fā)的方法與技能。在教材上,大部分經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)所使用教材都是沿襲國(guó)外早期的經(jīng)典文獻(xiàn)編制而成,其中很多內(nèi)容早已過時(shí),但一些新的信息技術(shù)卻沒有被融合進(jìn)來[2]。比如MIS的方法論,目前國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家MIS的方法論的研究主要以原型法和面向?qū)ο蠓椒橹髁?而我國(guó)教材仍以傳統(tǒng)的生命周期法作為主線,對(duì)原型法和面向?qū)ο蟮姆椒ń榻B較少。這就導(dǎo)致教材內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)中豐富的信息系統(tǒng)實(shí)踐相脫節(jié),使學(xué)生覺得學(xué)習(xí)用處不大。

(二)教學(xué)定位不明確,教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際脫節(jié)

現(xiàn)在很多經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)對(duì)管理信息系統(tǒng)課程目的和任務(wù)是:使學(xué)生掌握管理信息系統(tǒng)的概念、結(jié)構(gòu)和建立管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)、管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法學(xué)、管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程各階段的任務(wù)與技術(shù)、管理信息系統(tǒng)的開發(fā)環(huán)境與工具以及其他類型的信息系統(tǒng)等[3],培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用知識(shí)和開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)的初步能力。根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)及管理人員在系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)作中的使命,筆者認(rèn)為經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的學(xué)生通過管理信息系統(tǒng)課程的學(xué)習(xí)后應(yīng)該具備三種能力:一是在系統(tǒng)開發(fā)中配合系統(tǒng)分析人員確定系統(tǒng)需求;二是理解并配合管理信息系統(tǒng)的實(shí)施及實(shí)施中對(duì)企業(yè)的變革;三是具備信息意識(shí),主動(dòng)思考如何利用信息技術(shù)提升工作效率,更好地利用信息服務(wù)經(jīng)濟(jì)管理工作。因此,管理信息系統(tǒng)課程不是培養(yǎng)能夠進(jìn)行信息系統(tǒng)開發(fā)的人才,而是培養(yǎng)能夠配合信息系統(tǒng)開發(fā)人才開發(fā)工作的經(jīng)濟(jì)管理人才。

(三)案例教學(xué)不充分,缺少實(shí)踐教學(xué)

目前教學(xué)大多以講授理論為主,結(jié)合案例對(duì)理論的講解較少涉及。且現(xiàn)有MIS教材中,完整的開發(fā)案例較少,使得這門課程顯得假、大、空、用處不大。在實(shí)踐教學(xué)上主要體現(xiàn)在計(jì)算機(jī)技術(shù)方面的課程上,而幾乎沒有企業(yè)信息管理方面的實(shí)踐課程,所以學(xué)生對(duì)企業(yè)的 SCM、CRM、ERP、BPR、管理方法及企業(yè)中資金流、信息流和物流不清楚,更談不上應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行企業(yè)信息的管理。

二、管理信息系統(tǒng)的改革措施

(一)改進(jìn)培養(yǎng)目標(biāo),優(yōu)化課程體系,使課程內(nèi)容與專業(yè)知識(shí)結(jié)合,適應(yīng)實(shí)際工作的需要

管理信息系統(tǒng)課程是一門交叉邊緣學(xué)科,它綜合了管理科學(xué)、信息科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)。目前,在高校教學(xué)中,計(jì)算機(jī)信息管理等相關(guān)專業(yè)和經(jīng)濟(jì)管理類相關(guān)專業(yè)都開設(shè)了這門課程,并把該門課程定位專業(yè)核心課程,在教學(xué)內(nèi)容上基本相似。實(shí)際上,所有課程的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)與該專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)相一致。對(duì)于經(jīng)管類學(xué)生學(xué)生來說,計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)普遍較淺,如果按教材安排講解的話,就會(huì)讓他們感覺該課程難度太大,認(rèn)為學(xué)習(xí)內(nèi)容是軟件開發(fā),與自己的專業(yè)以及將來所從事的工作關(guān)系不大,從而失去學(xué)習(xí)興趣。為此,我們要對(duì)該課程內(nèi)容、體系進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì),從該專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和社會(huì)發(fā)展需求確定教學(xué)內(nèi)容。筆者認(rèn)為,可把該課程的教學(xué)內(nèi)容上安排以下幾個(gè)方面:(1)現(xiàn)代化管理思想與管理理論部分。我們知道,能讓信息技術(shù)最大化的發(fā)揮作用,必須要以先進(jìn)的管理思想與其匹配,所以在這部分中通過對(duì)一些先進(jìn)管理思想的學(xué)習(xí),讓學(xué)生體會(huì)到管理信息系統(tǒng)在當(dāng)前管理中的重要作用,從而激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣;(2)信息技術(shù)應(yīng)用部分,通過對(duì)當(dāng)前比較的管理軟件比如 ERP、SCM、CRM、OA等軟件的講解和學(xué)生的實(shí)際操作,讓學(xué)生從感性上認(rèn)識(shí)管理信息系統(tǒng);(3)信息系統(tǒng)的開發(fā)部分:從信息系統(tǒng)的規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施完整的一個(gè)信息系統(tǒng)開發(fā)過程,側(cè)重從企業(yè)管理人員的角度去講解,因?yàn)槠髽I(yè)的管理人員主要任務(wù)是配合信息系統(tǒng)開發(fā)人員,在MIS實(shí)施過程中,認(rèn)真做好管理工作,這就要求應(yīng)用人員要有較高的綜合知識(shí),學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)科知識(shí),才能與開發(fā)人員清晰而準(zhǔn)確地溝通,進(jìn)而有效的聯(lián)合與協(xié)作。目前,我國(guó)大部分企業(yè)對(duì)MIS認(rèn)識(shí)大多停留在重技術(shù)、輕管理;重開發(fā)、輕維護(hù)狀態(tài)上,忽視應(yīng)用人員在管理領(lǐng)域和系統(tǒng)中的作用。如果加強(qiáng)對(duì)學(xué)生該部分能力的培養(yǎng),必對(duì)我國(guó)企業(yè)信息化的建設(shè)起到積極的推動(dòng)作用。

(二)豐富教學(xué)手段,強(qiáng)化案例教學(xué),加大實(shí)踐環(huán)節(jié)

管理信息系統(tǒng)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,要培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)手段,優(yōu)化企業(yè)流程,提高企業(yè)管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)務(wù)能力,就必須采用案例和實(shí)踐教學(xué)。在案例教學(xué)方面,筆者認(rèn)為以下幾部分:(1)剖析型案例:主要從一些企業(yè)應(yīng)用管理信息系統(tǒng)的得失,讓學(xué)生懂得怎樣利用信息技術(shù)這種工具有效地運(yùn)用到企業(yè)的管理中。(2)綜合性型案例:主要針對(duì)企業(yè)的管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程,讓學(xué)生身臨其境進(jìn)行分析設(shè)計(jì),建立真實(shí)的實(shí)踐感受和尋求解決問題的方案,以培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。(3)討論型案例:就目前學(xué)術(shù)界正在爭(zhēng)論的相關(guān)問題或方法,讓學(xué)生課余時(shí)間查找資料、進(jìn)行思考,安排一定的課時(shí),進(jìn)行大課或小組討論,并進(jìn)行引導(dǎo)、提示和點(diǎn)評(píng),這樣使整個(gè)教學(xué)活動(dòng)由“以教師講授為中心”向以“學(xué)生討論為中心”轉(zhuǎn)移,實(shí)行啟發(fā)式教學(xué),提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和參與性[4]。在案例教學(xué)的同時(shí),還應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐環(huán)節(jié),于大多數(shù)學(xué)生對(duì)實(shí)際企業(yè)運(yùn)行缺乏了解,應(yīng)采取案例分析、社會(huì)調(diào)研和上機(jī)實(shí)驗(yàn)相結(jié)合的方法。在實(shí)踐環(huán)節(jié)中突出信息系統(tǒng)的社會(huì)系統(tǒng)的一面,而淡化或降低技術(shù)系統(tǒng)的要求。內(nèi)容安排上可以從以下幾個(gè)方面展開:①實(shí)地調(diào)研。帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)當(dāng)中進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行MIS戰(zhàn)略規(guī)劃;②上機(jī)實(shí)驗(yàn)。可以通過選擇一個(gè)有代表性的MIS軟件,如用友、金蝶 ERP軟件,讓學(xué)生掌握怎樣將 MIS運(yùn)用于實(shí)際工作中。③課程設(shè)計(jì)。通過選擇一個(gè)企業(yè)為背景,讓學(xué)生通過系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì),掌握在企業(yè)信息化建設(shè)中配合開發(fā)人員[3]。在組織上,可以以小組的形式,這樣不僅有利于學(xué)生對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的掌握,還可以培養(yǎng)他們團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。

(三)組建教學(xué)團(tuán)隊(duì),提升教師自身能力,培養(yǎng)“雙師型”人才

打造出優(yōu)秀的教學(xué)團(tuán)隊(duì),是提高教書育人水平的重要途徑。管理信息系統(tǒng)是一門綜合性很強(qiáng)的學(xué)科,必須要有一支專業(yè)結(jié)構(gòu)合理的團(tuán)隊(duì)。(1)搭建以管理學(xué)科為中心,以信息學(xué)科、計(jì)算機(jī)學(xué)科等為支撐的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系。教師在團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作中發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),形成自己的專長(zhǎng),如:編寫教材、改革教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)測(cè)試和評(píng)價(jià)手段等,既為團(tuán)隊(duì)合作、資源共享提供了條件,也為教師確立了明確的教學(xué)和學(xué)術(shù)研究方向。(2)加強(qiáng)校企合作,通過互相溝通交流,提升教師自身的實(shí)踐能力。教師可以到企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí),參加企業(yè)信息化建設(shè)等方面提升自己的實(shí)踐能力。另一方面學(xué)校也可以從企業(yè)中聘請(qǐng)具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)職業(yè)經(jīng)理給學(xué)生上課,這樣課堂內(nèi)容豐富了,學(xué)生知識(shí)面拓寬了,與實(shí)際應(yīng)用結(jié)合更緊密了。(3)通過團(tuán)隊(duì)的力量積極推進(jìn)教學(xué)改革,重組教學(xué)體系,改進(jìn)教學(xué)方法,優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容。一些從專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和企業(yè)需求出發(fā),從新整合教學(xué)內(nèi)容,甚至自編教學(xué),使教學(xué)內(nèi)容變得更加“精練、實(shí)用”,并且能突出實(shí)踐環(huán)節(jié),培養(yǎng)應(yīng)用信息技術(shù)的能力[5]。這樣學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性會(huì)更高,興趣更濃,思路比以前更加開闊,考慮問題的深度、廣度等方面會(huì)大有提高,教學(xué)效果才能明顯改善。

三、結(jié)束語

隨著教學(xué)改革的推進(jìn),對(duì)教學(xué)也有了更深的要求,對(duì)我們教師也提出了新的挑戰(zhàn)?？傊?我們只有從社會(huì)的需求作為出發(fā)點(diǎn),積極探討教育教學(xué)方法,最終才能在培養(yǎng)掌握現(xiàn)代信息技術(shù)的復(fù)合型的管理人才中起到應(yīng)有的作用。

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G642

A

1673-1794(2011)03-0117-02

李愛軍(1976-),男,講師,碩士,研究方向:企業(yè)信息化。

2010-02-23