在構(gòu)建和諧寢室關(guān)系中的思想政治教育方法

馮 鑫，鮑 軍

(重慶大學(xué) 城市科技學(xué)院，重慶 402167)

寢室是大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的最基本的單位，也是高校輔導(dǎo)員思想政治教育工作的一個(gè)重要陣地。寢室關(guān)系是高校大學(xué)生最基本的人際關(guān)系。由于大學(xué)生生源來自不同地方，在家庭環(huán)境、生活習(xí)慣、個(gè)體素質(zhì)等多方面存在較大差異，導(dǎo)致高校大學(xué)生在處理寢室成員關(guān)系上出現(xiàn)諸多矛盾和問題。在筆者從事的輔導(dǎo)員管理工作中，遇到和處理了大量的學(xué)生寢室矛盾和問題，本研究針對(duì)大學(xué)生寢室主要、常見矛盾進(jìn)行分析，從而探討如何有效應(yīng)用思想政治教育工作方法來解決寢室矛盾，構(gòu)建和諧寢室關(guān)系。

一、構(gòu)建和諧寢室關(guān)系的重要性

構(gòu)建和諧寢室關(guān)系，關(guān)鍵是預(yù)防和解決大學(xué)生寢室存在的種種矛盾和問題。大學(xué)生寢室矛盾表現(xiàn)為高校大學(xué)生寢室內(nèi)部成員之間利益沖突、性格碰撞等多方面的問題和矛盾。當(dāng)前，大學(xué)生整體數(shù)量不斷上升，高校集中住宿模式和“重學(xué)習(xí)教育，輕生活教育”體制等多方面因素的影響，使得大學(xué)生寢室矛盾問題不斷激化，趨向緊張，并且這些矛盾問題日益呈現(xiàn)出多量化和多樣化的特點(diǎn)。另外，有些問題因涉及學(xué)生個(gè)人生活隱私方面，輔導(dǎo)員或其他學(xué)生工作管理者在處理和干涉問題過程中又存在學(xué)生排斥感強(qiáng)、問題解決難度大等特點(diǎn)。面對(duì)如此形勢(shì)，作為高校學(xué)生管理工作第一線人員，輔導(dǎo)員加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生寢室矛盾的重視，引導(dǎo)和教育大學(xué)生構(gòu)建和諧寢室關(guān)系已經(jīng)顯出極強(qiáng)的緊迫性和重要性。

(一)構(gòu)建和諧寢室關(guān)系，有利于促進(jìn)大學(xué)生成長成才

寢室是高校大學(xué)生日常相處最穩(wěn)定、最長久的生活場(chǎng)所，其寢室成員之間營造的關(guān)系氛圍對(duì)學(xué)生的成長、成才有著重要的作用。大學(xué)生個(gè)性各異，大學(xué)階段正是其人生觀價(jià)值觀的形成階段，大學(xué)生之間的各種思想觀念、行為方式在寢室里碰撞交織，將對(duì)每個(gè)成員產(chǎn)生直接影響。一種和諧共處、團(tuán)結(jié)友好的整體關(guān)系和氛圍無疑對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生正面的激勵(lì)作用，促使其順利成長成才。倘若關(guān)系緊張，甚至非常不和，勢(shì)必會(huì)給大學(xué)生活涂上一層陰影，還會(huì)帶來一系列負(fù)面影響，成為大學(xué)生學(xué)習(xí)生活中不可逃避、無法放下的“心病”。因此，積極引導(dǎo)和教育學(xué)生解決好寢室矛盾，處理好寢室關(guān)系，有利于大學(xué)生思想品德素質(zhì)的升華、人際交往能力的培養(yǎng)、心理承受能力的增強(qiáng)和自我發(fā)展能力的提高，最終達(dá)到綜合素質(zhì)的提高。

(二)解決好寢室矛盾，有利于促進(jìn)高校管理與發(fā)展

寢室還是課堂之外對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育和日常行為管理的重要陣地。解決好學(xué)生寢室矛盾，構(gòu)建和諧寢室關(guān)系也能夠促進(jìn)高校育人管理的整體發(fā)展。和諧的寢室關(guān)系，有利于營造積極向上的學(xué)習(xí)態(tài)度，促使寢室成員在學(xué)習(xí)上相互監(jiān)督，相互幫助，共同提高，從而促進(jìn)高校學(xué)風(fēng)建設(shè)。另外，在筆者處理過的學(xué)生校外住宿問題中，寢室關(guān)系緊張、矛盾惡化成為學(xué)生校外住宿的主要原因。寢室矛盾問題如果不及時(shí)處理就很可能升級(jí)成為影響高校安全穩(wěn)定的重要隱患。

教育部在《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校學(xué)生公寓管理的若干意見》中指出:“改進(jìn)和加強(qiáng)學(xué)生公寓的管理，是高等學(xué)校后勤社會(huì)化改革的一項(xiàng)重要任務(wù)，直接關(guān)系學(xué)生的切身利益、正常的教學(xué)、科研秩序和高等學(xué)校的穩(wěn)定，影響后勤社會(huì)化改革工作的成效?！币蟆案鞲叩葘W(xué)校要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，把這項(xiàng)工作列入高等學(xué)校思想政治工作的日程，作為高等學(xué)校的一件大事來抓”［1］。解決和處理好寢室矛盾，構(gòu)建和諧寢室自然成為教育部所要求的“公寓管理”的題中之義。

二、當(dāng)前大學(xué)生寢室存在的主要矛盾和問題

正如前文所分析，由于高校大學(xué)生在家庭環(huán)境、生活習(xí)慣、個(gè)體素質(zhì)等多方面存在較大差異，在寢室集體生活中常常出現(xiàn)多種摩擦和沖突，甚至是很小的事情都有可能成為引發(fā)矛盾的直接“導(dǎo)火線”。

(一)不良生活習(xí)慣影響寢室團(tuán)結(jié)

實(shí)例一，2007級(jí)法學(xué)一個(gè)女生寢室，住6個(gè)人，其中2個(gè)人一貫睡覺很晚，即使是12點(diǎn)斷電后也要再過1個(gè)多小時(shí)才開始洗漱，嚴(yán)重影響了其他同學(xué)的正常休息。對(duì)此，其余4人意見很大，特別是其中1個(gè)睡眠質(zhì)量差的學(xué)生，在多次溝通無效后，最后無奈提出了換寢室要求。

雖然學(xué)校有明確的就寢斷電、統(tǒng)一作息等制度規(guī)定，但由于成長環(huán)境、生活習(xí)慣的不同，再加上不同專業(yè)班級(jí)交叉混合住宿寢室在課程安排、作息時(shí)間等方面的不一致，成為引發(fā)大學(xué)生寢室矛盾的主要誘因。不同的生活習(xí)慣，尤其是其中的一些不良生活習(xí)慣，嚴(yán)重影響整個(gè)寢室的團(tuán)結(jié)，如個(gè)別學(xué)生有些不良嗜好，在寢室抽煙喝酒引起其他同學(xué)的反感;個(gè)人不良衛(wèi)生習(xí)慣影響其他成員的生活環(huán)境，等等。

(二)“小團(tuán)體”主義傷害學(xué)生感情

實(shí)例二，2008級(jí)商英某女生寢室，住5個(gè)人，其中3個(gè)重慶籍，2個(gè)貴州籍。自入學(xué)開始，該寢室學(xué)生就因老鄉(xiāng)關(guān)系，分成了兩個(gè)“小團(tuán)體”。3個(gè)重慶籍學(xué)生彼此關(guān)系友好，行動(dòng)一致;但和另外2個(gè)貴州籍學(xué)生卻多有摩擦，造成雙方同學(xué)彼此對(duì)立的情形。

實(shí)例三，2007級(jí)商英女生中的一個(gè)寢室，住6個(gè)人，其中1名女生成績優(yōu)秀，生活較為質(zhì)樸;而被其余5名家境較好、比較貪玩、學(xué)習(xí)成績較差的女生所孤立。這5名同學(xué)甚至刻意營造彼此“友好”關(guān)系，來凸顯對(duì)這個(gè)女生疏遠(yuǎn)的態(tài)度。

上述所舉的兩個(gè)案例，無論是生源地域，還是學(xué)習(xí)家境差異，本身并不必然構(gòu)成沖突性矛盾，這種差異在任何高校寢室都存在普遍性，屬于正常、合理情況。但由于部分學(xué)生不正確的“拉幫結(jié)派”、“小團(tuán)體”主義意識(shí)作祟，卻成為大學(xué)生寢室矛盾的又一常見現(xiàn)象。

(三)“個(gè)人主義”激化寢室矛盾

實(shí)例四，2008環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)某男生寢室，其中1名男生，無論是別人在學(xué)習(xí)或是休息，他使用個(gè)人電腦時(shí)總是把音樂聲音調(diào)到最大。在寢室衛(wèi)生上，也不參與集體內(nèi)務(wù)的清潔工作。其余5名男生在多次溝通無效后，甚至以吵架方式，企圖逼此男生搬出該寢室。

現(xiàn)在的高校大學(xué)生，多為獨(dú)生子女，有部分學(xué)生受其自小的不正確的家庭教育影響，養(yǎng)成以自我中心、個(gè)人至上的習(xí)慣。和寢室同學(xué)相處時(shí)，不懂得尊重別人和服務(wù)集體，只關(guān)注自己的利益和想法，個(gè)人權(quán)利意識(shí)強(qiáng)，而公共責(zé)任意識(shí)淡薄，比如在處理寢室衛(wèi)生、繳水電費(fèi)等公共事務(wù)時(shí)，過于依賴別人，推卸自己的責(zé)任。高校寢室本身生活空間和資源有局限，還有部分學(xué)生在使用寢室公共資源時(shí)，只顧及自己利益而不斷激化寢室成員之間的矛盾。

(四)學(xué)生心理問題構(gòu)成寢室關(guān)系的隱患

實(shí)例五，2008級(jí)法學(xué)一女生寢室，其中一名女生性格孤僻，在入學(xué)之后，由于家庭變故，以及自身學(xué)習(xí)壓力較大等因素，心理障礙不斷加重。在寢室生活中表現(xiàn)出異常行為，比如半夜起床拖地。寢室其他成員對(duì)其唯恐避之不及，用異樣的眼光對(duì)待她，甚至不敢與其講話交流。

在大學(xué)生群體中，大學(xué)生的心理、性格尚處于不健全的塑造狀態(tài)，更有部分學(xué)生存在嚴(yán)重程度不同的心理障礙或心理問題，這些在錄取入學(xué)時(shí)未必能全部及時(shí)地發(fā)現(xiàn)處理，而在長期的寢室生活中逐漸顯現(xiàn)出來。性格孤僻不愿與人交流、性情暴躁習(xí)慣對(duì)別人發(fā)脾氣等多方面的心理因素成為寢室關(guān)系的一大隱患。

三、解決大學(xué)生寢室矛盾，構(gòu)建和諧寢室的辦法與途徑

通過以上幾個(gè)具體案例和主要矛盾問題的分析，我們看到大學(xué)生寢室矛盾的多樣化的特點(diǎn)。作為高校輔導(dǎo)員，在思想政治教育工作中，需要進(jìn)行個(gè)案分析，“對(duì)癥下藥”，針對(duì)不同學(xué)生、不同的矛盾現(xiàn)象采取相應(yīng)的解決辦法與途徑。

(一)加強(qiáng)寢室制度建設(shè)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣

高校應(yīng)當(dāng)健全和完善學(xué)生寢室管理的相關(guān)規(guī)定，學(xué)生管理工作者積極加強(qiáng)學(xué)生對(duì)寢室管理規(guī)定的學(xué)習(xí)教育，并鼓勵(lì)學(xué)生積極主動(dòng)簽訂本寢室的共同協(xié)議明確要求，讓學(xué)生自主管理，相互監(jiān)督。在實(shí)例一中，筆者在了解情況后，對(duì)該寢室兩名女生進(jìn)行批評(píng)教育，指出其行為的不當(dāng)之處，并要求和建議該寢室設(shè)立“寢室公約”，統(tǒng)一作息時(shí)間來解決問題。

寢室的全體成員應(yīng)當(dāng)自覺遵守校規(guī)校紀(jì)，盡量統(tǒng)一起居時(shí)間;遇到特殊情況時(shí)，先與寢室成員溝通協(xié)商。輔導(dǎo)員還引導(dǎo)學(xué)生建立起良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，杜絕寢室里不文明現(xiàn)象，倡導(dǎo)“無煙寢室”等。在不涉及原則性的生活習(xí)慣差異上，引導(dǎo)學(xué)生通過彼此寬容理解、換位思考，來減少爭執(zhí)，消除摩擦，以維持正常的生活秩序。

(二)禁止“小團(tuán)體”主義，強(qiáng)化學(xué)生集體意識(shí)

無論是生源區(qū)域差異，還是學(xué)習(xí)成績差異，寢室是屬于一個(gè)共同集體的，在遵守學(xué)校的相關(guān)規(guī)章制度下，應(yīng)當(dāng)以平等的態(tài)度對(duì)待和接納每一個(gè)人，不要厚此薄彼。幾個(gè)學(xué)生構(gòu)成的一個(gè)寢室集體，由若干寢室集體構(gòu)成學(xué)院、學(xué)校的學(xué)生整體。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)注重學(xué)生的集體主義教育，引導(dǎo)學(xué)生明確集體意識(shí)。有些學(xué)生喜歡與寢室里性格“合得來”的個(gè)別同學(xué)十分親近，但卻疏遠(yuǎn)了其他人，這是得不償失的。我們不反對(duì)建立有深度的友誼，但決不能以犧牲友誼的寬度和廣度為代價(jià)。因此，我們應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生開闊胸襟廣交朋友，不搞“小團(tuán)體”。

(三)杜絕個(gè)人主義，強(qiáng)化公共責(zé)任意識(shí)

寢室這個(gè)集體對(duì)大學(xué)生學(xué)會(huì)為人處世有重要的意義，也是大學(xué)生學(xué)會(huì)擔(dān)當(dāng)社會(huì)公共責(zé)任，成為合格社會(huì)公民的一個(gè)重要平臺(tái)。對(duì)于大多數(shù)已經(jīng)成年的大學(xué)生來說，必須明白和學(xué)會(huì)人際交往的基本要求。學(xué)生在爭取和維護(hù)個(gè)人正當(dāng)利益的同時(shí)，也需要明確和擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的公共責(zé)任。在實(shí)例四中，筆者專門和該男生同學(xué)多次思想談話，陳明利害關(guān)系;并組織了該寢室的內(nèi)部交流會(huì)，各抒己見，把對(duì)彼此的看法和態(tài)度用友好的方式表達(dá)出來，共同尋找問題的根結(jié)所在。最后該男生認(rèn)識(shí)到自身不足，向?qū)嬍页蓡T公開道歉。其寢室其他同學(xué)也認(rèn)識(shí)到自己在處理問題的態(tài)度和方式不當(dāng)之處。

(四)重視心理問題學(xué)生的輔導(dǎo)教育，防患于未然

對(duì)于心理障礙或心理問題學(xué)生，無疑是高校輔導(dǎo)員和其他學(xué)生工作管理者重點(diǎn)關(guān)心和教育的對(duì)象之一。在學(xué)生寢室安排“信息員”，及時(shí)匯報(bào)學(xué)生在生活中的異常問題。發(fā)現(xiàn)問題學(xué)生，一定要及時(shí)處理，這類學(xué)生以及由此引發(fā)的寢室矛盾比其他矛盾更具緊迫性和嚴(yán)重性。如果處理不及時(shí)不妥當(dāng)，不僅會(huì)惡化寢室矛盾，而且寢室矛盾又會(huì)反過來加重心理問題學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)。在實(shí)例五中，筆者在發(fā)現(xiàn)情況后及時(shí)聯(lián)系該生家長，并咨詢學(xué)校心理咨詢專家，最后在與其家長協(xié)商后建議該女生辦理休學(xué)回家調(diào)養(yǎng)治療［2－3］。

(五)鼓勵(lì)學(xué)生積極參與組織集體活動(dòng)，培養(yǎng)共同的健康的興趣愛好

通過組織校園課外文化活動(dòng)，培養(yǎng)共同的健康的興趣愛好，促進(jìn)寢室成員之間感情交流?？梢哉f，集體活動(dòng)的有無和多少，也從一個(gè)側(cè)面反映了這個(gè)寢室的團(tuán)結(jié)程度。我們應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生重視寢室的集體活動(dòng)，它不單純是一個(gè)活動(dòng)，更是室友之間聯(lián)絡(luò)感情的重要形式。寢室成員應(yīng)當(dāng)積極參與配合集體活動(dòng)，在“共事”中學(xué)會(huì)“共處”。

在處理學(xué)生寢室矛盾，構(gòu)建和諧寢室關(guān)系過程中，除了輔導(dǎo)員的正面引導(dǎo)和教育、寢室成員主動(dòng)協(xié)商解決之外，發(fā)揮學(xué)生干部在學(xué)生中的杠桿作用也是一大法寶。通過設(shè)立寢室長和一層樓的寢室負(fù)責(zé)人等學(xué)生干部，讓學(xué)生自主管理，自主教育，自主發(fā)展。通過“學(xué)生管學(xué)生”的方式相互監(jiān)督，互幫互助，來緩和和解決寢室問題。另外，還可以嘗試把學(xué)生黨支部建在寢室，這也是很好的一個(gè)途徑。當(dāng)然，支部建在寢室并不是說一個(gè)寢室建一個(gè)支部，可以以層或棟為單位建支部。設(shè)立黨員模范寢室或者學(xué)生“黨員監(jiān)督示范崗”，充分發(fā)揮黨員學(xué)生的示范帶頭的作用［4－5］。

四、結(jié)束語

當(dāng)代大學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)越來越明顯，大學(xué)生寢室矛盾和問題也呈現(xiàn)多元化特點(diǎn)，這為高校輔導(dǎo)員的思想政治教育和管理工作既帶來巨大挑戰(zhàn)，也帶來了拓展學(xué)生教育管理內(nèi)涵、提高學(xué)生工作水平的重大機(jī)遇。作為學(xué)生管理工作者，我們需要站在學(xué)生成才和學(xué)校發(fā)展的雙重高度上看待學(xué)生寢室矛盾解決的管理教育工作，積極實(shí)踐，認(rèn)真總結(jié)，不斷創(chuàng)新，努力嘗試更科學(xué)更有效的管理教育方法。

［1］教育部.關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校學(xué)生公寓管理的若干意見［J］.中華人民共和國國務(wù)院公報(bào)，2003(3):31.

［2］謝瑞軍.高校公寓社會(huì)化后的學(xué)生教育管理［J］.重慶工商大學(xué)學(xué)報(bào):社會(huì)科學(xué)版，2002(6):100.

［3］蔡聯(lián)群.高校學(xué)生公寓管理工作初探［J］.江蘇高教，2004(5):123.

［4］馬可，唐亞凌.獨(dú)立學(xué)院學(xué)生寢室文化建設(shè)與能力培養(yǎng)研究［J］.管理觀察，2010(10):196.

［5］陳開紅，陳秀君.淺談如何做好學(xué)生公寓管理工作［J］.衛(wèi)生職業(yè)教育，2001(2):88.