用對立統(tǒng)一觀點談如何協(xié)調(diào)學生公寓管理的關(guān)系

馬仕錦

用對立統(tǒng)一觀點談如何協(xié)調(diào)學生公寓管理的關(guān)系

馬仕錦

自高校合并擴招以來，高校學生人數(shù)激增，帶來了學生公寓管理后勤社會化改革不斷深化全面推開，校園里出現(xiàn)了新情況和新問題，給公寓管理帶來了新課題和新挑戰(zhàn)，提出了新要求，公寓管理難度加大。公寓中存在著既對立又統(tǒng)一的很多方面，我們?nèi)绾螌Υ@些對立面，現(xiàn)主要結(jié)合南京曉莊學院學生公寓管理工作的實踐，用對立統(tǒng)一的觀點協(xié)調(diào)學生公寓的各種關(guān)系，做好學生公寓管理工作談一點粗淺的認識。

一、公寓管理模式的轉(zhuǎn)變使公寓管理呈現(xiàn)出新的特點

高校擴招以后，高校的學生公寓呈現(xiàn)出一些新的特點，首先，學生人數(shù)增多，管理規(guī)模擴大。其次，由原來的精英教育向大眾化教育的轉(zhuǎn)變，造成了學校生源素質(zhì)的整體下降，學生呈現(xiàn)出多樣性與復雜性的特點。再次，為適應(yīng)各種變化，公寓的管理模式也發(fā)生了重大改變，后勤或物業(yè)公司參與管理，我校是一種比較典型的管理模式，即由學工處牽頭作為甲方，通過招標引進外來物業(yè)管理公司作為乙方簽約直接管理，甲方監(jiān)管的模式。

二、學生公寓中存在的幾種對立統(tǒng)一管理關(guān)系

（一）學校對學生成長成才的工作目標和物業(yè)管理公司工作目標的對立統(tǒng)一

學工處作為學校教育管理的職能部門，其在管理過程中貫徹學校培養(yǎng)學生成長成才的教育目標，而物管參與對學生公寓的管理是處于既要實現(xiàn)學工處的管理目標又要實現(xiàn)對自己利益最大化的追求。因為它在做好學生公寓管理工作的同時，還要招聘培養(yǎng)一支管理隊伍，還要考慮物業(yè)公司自身的生存、發(fā)展和提升，就造成了物業(yè)管理公司與學校教育管理職能部門之間的關(guān)系是既統(tǒng)一又對立的。

（二）學校管理目標的實現(xiàn)與學生成長成才目標實現(xiàn)的對立統(tǒng)一

學校與學生為了實現(xiàn)學生的成長成才的一致目標形成了管理與被管理關(guān)系，學校為了實現(xiàn)培養(yǎng)人才的目標，為培養(yǎng)思想素質(zhì)好、文明舉止規(guī)范、有理想有道德的學生，在學生的文明行為規(guī)范方面，制定了相關(guān)的管理條例。這就形成了學校與學生之間的對立統(tǒng)一關(guān)系。主要表現(xiàn)在職能部門與學生之間的管理與被管理的辯證統(tǒng)一關(guān)系。

（三）物業(yè)管理自身工作任務(wù)與學生作為被管理者的角色之間的對立統(tǒng)一

物業(yè)管理公司執(zhí)行的是學校的工作目標，在實現(xiàn)學生成長成才的目標方面和學校及學生是一致的，但物業(yè)管理公司同時又要執(zhí)行學校的管理制度，對學生進行管理與服務(wù)，與學生形成了管理與被管理的關(guān)系，所以，物管自身的工作任務(wù)與學生作為被管理者的角色形成了對立統(tǒng)一的關(guān)系。

（四）學校職能部門與院（系）的管理關(guān)系的對立統(tǒng)一

學生職能管理部門和院（系）都是在不同的層面圍繞實現(xiàn)學生的成長成才的目標而工作的，都承擔著對學生進行思想政治教育和管理的任務(wù)，學工處面對的是一、兩萬的學生群體，而院（系）則面對的是一、兩千或幾百個學生，學生管理部門側(cè)重從行政管理的角度對學生進行思想政治教育，而院（系）更側(cè)重從對學生專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)對學生進行思想政治教育。學生公寓歸屬學工處管理，但學生是屬于各個院（系）管理，所以，由于各自的工作任務(wù)不同和工作角度不同，二者對學生公寓關(guān)注的程度不同。且學工處還承擔對院（系）學生工作和輔導員工作進行考核的任務(wù)，也就形成了學校職能部門與院（系）在公寓管理上的對立統(tǒng)一的關(guān)系。

三、我校在學生公寓管理工作中面臨的困難

學生公寓是學生生活、學習、休息的重要場所，宿舍作為學生群體的日常存在的基本單位，是學生大學四年待的時間最長的地方。目前我校已有來自全國各地的共一萬五千多名學生，學生人數(shù)多居歷史之最，由于各地的民俗習慣不同、每個人的經(jīng)歷和家庭狀況不同，學生個體的性格差異、興趣愛好不同等，使學生公寓的管理呈現(xiàn)出復雜的局面。學生在日常生活中也表現(xiàn)出一些共同的特點：

1.群體意識淡漠，組織紀律松散

學生生活在集體中，從行政管理和教育的角度，組織上以當前主流價值觀教育學生，要求學生熱愛集體，關(guān)心他人，以集體利益為重?，F(xiàn)在的學生大多數(shù)具有激進的主流思想。但由于他們都是獨生子女，大多在家里集寵愛于一身，所以在他們身上表現(xiàn)比較突出的特點是學生考慮問題在很大程度上大多從自身出發(fā)，把對自己是否有利作為行動的出發(fā)點，表現(xiàn)出對集體的事情漠不關(guān)心，群體意識淡漠，組織紀律松散的特征。

2.制度約束減弱，管理難度增大

為加強對學生的文明行為習慣的養(yǎng)成教育，學校制定了一系列學生教育管理的規(guī)章制度，對學生的言行舉止、住宿行為等有一定的要求和規(guī)范，對學生的行為進行一定程度的約束。由于大學生思維活躍、自我意識較強，崇尚自由和個性，在各方面表現(xiàn)出行為比較自主，經(jīng)常有超越學校制度和規(guī)定的行為。

（馬仕錦：南京曉莊學院學生工作處，法學碩士，講師。）