論激勵(lì)機(jī)制在當(dāng)代國企人力資源管理中的運(yùn)用

王軍偉

激勵(lì)機(jī)制在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理當(dāng)中起著重要的作用，并具有不可忽視的地位。隨著我國國有經(jīng)濟(jì)實(shí)體的不斷發(fā)展壯大，科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制在推進(jìn)國企的發(fā)展當(dāng)中起著越來越重要的作用

激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)涵

激勵(lì)機(jī)制是現(xiàn)代國有企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容。所謂激勵(lì)就是通過運(yùn)用物質(zhì)和精神的刺激對企業(yè)員工施以積極的影響，充分調(diào)動(dòng)員工的內(nèi)在工作潛力，朝著企業(yè)既定戰(zhàn)略目標(biāo)運(yùn)行的各種手段和措施。企業(yè)激勵(lì)總體上可以分為：物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、行為激勵(lì)、競爭激勵(lì)等激勵(lì)措施。激勵(lì)機(jī)制就是調(diào)動(dòng)員工積極性和潛能的一套科學(xué)的體系和制度。建立完善企業(yè)激勵(lì)機(jī)制，合理運(yùn)用各種激勵(lì)手段，對企業(yè)的和諧健康快速發(fā)展有著巨大的助推作用。

建立完善國企激勵(lì)機(jī)制的必要性

一、堅(jiān)持以人為本的要求。堅(jiān)持以人為本是當(dāng)代企業(yè)人力資源管理中的著力點(diǎn)。堅(jiān)持以人為本要求企業(yè)必須充分尊重員工的主體地位，尊重員工的主體性、積極性和創(chuàng)造性。這就要求在人力資源管理中把員工真正看成“人”而不是“資源”。因此必須通過必要的激勵(lì)刺激，使人的主觀能動(dòng)性體現(xiàn)出來，充分挖掘職工的潛能，更好地實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值和社會價(jià)值。

二、充分挖掘員工潛力的需要。當(dāng)代企業(yè)中，各項(xiàng)資源諸如科技資源、土地資源、資本資源等等，人力資源處于核心地位。因?yàn)樵谄髽I(yè)所有資源中，人力資源是最具有能動(dòng)性和創(chuàng)造性的。無論一家企業(yè)擁有多少先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)，最終必須由員工熟練掌握，才能發(fā)揮出其應(yīng)有的作用，才能為企業(yè)帶來利潤。而至于如何發(fā)揮出員工的潛力，在多大程度上激發(fā)出員工積極性和創(chuàng)造性，這取決于企業(yè)激勵(lì)機(jī)制科學(xué)與否和是否正確運(yùn)用激勵(lì)手段。

三、挽留人才是企業(yè)發(fā)展的需要。當(dāng)代國企人才流失仍是一個(gè)值得重視的現(xiàn)象。盡管很多企業(yè)采取了許多措施，如采取高薪留人、改善職工生活設(shè)施、提高職工福利待遇等，但仍然存在著緊缺的人才招不來、優(yōu)秀的人才留不住的現(xiàn)象。國企人才流失的一個(gè)重要原因就是流失人才感覺自身價(jià)值沒有得到充分展現(xiàn)和發(fā)揮。建立和完善企業(yè)激勵(lì)機(jī)制，使職工物質(zhì)收入能夠合理體現(xiàn)其價(jià)值，精神上有所依靠，為職工創(chuàng)造家的氛圍，創(chuàng)造展現(xiàn)自我的平臺，這將對企業(yè)挽留優(yōu)秀人才起到積極的作用。

當(dāng)代國企激勵(lì)機(jī)制存在的不足之處

近幾年來，國有企業(yè)在激勵(lì)機(jī)制建設(shè)上取得了很大進(jìn)步，但也存在不足之處。主要表現(xiàn)在以下幾方面：

一是重物質(zhì)層面，忽視了精神層面。當(dāng)前企業(yè)激勵(lì)的主要手段就是金錢激勵(lì)，用工資和福利待遇體現(xiàn)員工的價(jià)值，這有其合理的一面，在很多時(shí)候也起到了積極的作用。但部分企業(yè)在實(shí)施過程中，往往忽視了員工心理層面的需要，從而影響了員工的積極性和主動(dòng)性。比如，一些煤礦企業(yè)從事一線采掘的職工，待遇上去了，心理上的尊重卻沒有得到相應(yīng)滿足。

二是激勵(lì)機(jī)制執(zhí)行力不足。再好的制度，如果不去執(zhí)行，就等于一紙空文。部分企業(yè)，由于種種主客觀原因，在執(zhí)行激勵(lì)機(jī)制制度時(shí)，走了樣，變了形式，使得激勵(lì)的效果打了折扣，挫傷了員工的積極性。

三是搞一刀切，忽視了激勵(lì)的層次性。很多企業(yè)用一種固定的方式如獎(jiǎng)金、分紅等對員工進(jìn)行激勵(lì)，而忽視了不同層面員工的個(gè)性激勵(lì)。如一線員工層可能更注重的是如何展現(xiàn)自己的才能，受到企業(yè)的重視，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

建立完善當(dāng)代國企激勵(lì)機(jī)制應(yīng)遵循的原則

一、公平公正原則。公平公正原則是建立和完善企業(yè)激勵(lì)機(jī)制應(yīng)遵循的最根本的原則。企業(yè)中很多員工關(guān)心自身價(jià)值的差別程度大于自身，如關(guān)心薪酬的差異就是明顯的例證。所以在建立完善激勵(lì)機(jī)制時(shí)，應(yīng)該考慮到充分體現(xiàn)員工的價(jià)值，堅(jiān)決擯棄大鍋飯的平均主義的思想的影響，堅(jiān)決擯棄過度傾斜某一群體或個(gè)體的思想，使激勵(lì)真正體現(xiàn)出按勞分配，多勞多得，讓員工至少感覺到獎(jiǎng)勵(lì)是對自己付出勞動(dòng)的尊重和回報(bào)，懲罰是對員工惰性一面的警戒。

二、適度適時(shí)原則。適度適時(shí)原則可以從三方面來理解。一是激勵(lì)程度適當(dāng)。企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身發(fā)展實(shí)際情況、發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和員工自身需求，采取一定程度的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰以最大限度調(diào)動(dòng)員工的積極性。過多或過少的獎(jiǎng)勵(lì)都會引起一些負(fù)面效應(yīng)。激勵(lì)的尺寸要在認(rèn)真調(diào)研實(shí)際情況的基礎(chǔ)上靈活決定。二是激勵(lì)頻度適當(dāng)。通常企業(yè)應(yīng)根據(jù)完成工作目標(biāo)的難度和工作所面臨環(huán)境的優(yōu)劣決定激勵(lì)頻度。對于較難完成的任務(wù)和環(huán)境比較惡劣的工作，要適當(dāng)增加激勵(lì)頻度，反之則要相應(yīng)減少激勵(lì)頻度。三是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間激勵(lì)。一般情況下，要在企業(yè)某項(xiàng)任務(wù)結(jié)束時(shí)，在一定時(shí)間段采取激勵(lì)措施。過早的激勵(lì)會讓員削弱斗志，過遲的激勵(lì)會降低激勵(lì)的真正意義。

三、個(gè)體差異原則。社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天，有一個(gè)不容忽視的社會現(xiàn)象就是社會出現(xiàn)分層，即正在形成或已形成不同的群體，這一問題也越來越引起人們的重視。同樣這一問題也反映在當(dāng)代國企中。不同群體就有不同的性格特征，不同的性格特征決定著不同的需求。因此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同的類型和特點(diǎn)在制定激勵(lì)制度時(shí)，考慮到不同群體的差異。如青年群體主要考慮的是如何展現(xiàn)自己的才能，如何實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，不但注重物質(zhì)方面的需要，也更注重精神方面的需求；中年群體主要考慮的是如何維系家庭和工作的穩(wěn)定，較為安于現(xiàn)狀。

建立完善當(dāng)代國企激勵(lì)機(jī)制的措施

一、制定合理的薪酬福利制度。吃穿住行等是員工生活中最基本的需求，員工從事其它社會活動(dòng)都是建立在一定的經(jīng)濟(jì)收入基礎(chǔ)之上。實(shí)踐證明，合理的薪酬福利制度仍是激勵(lì)員工的最有效的手段，對員工工作積極性影響最大，也對企業(yè)穩(wěn)定和發(fā)展有著最為直接的影響，正因如此，薪酬福利激勵(lì)為大多數(shù)企業(yè)所重視和采用。制定合理的薪酬福利制度要在效率優(yōu)先、兼顧公平的原則之上，與員工的經(jīng)歷、能力與績效掛鉤，充分考慮社會、企業(yè)和個(gè)人三方面利益的一致性，除為員工提供基本的生活需要之外，還應(yīng)滿足員工文化生活的需要。

二、建立有效的企業(yè)文化激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂。企業(yè)的每一名員工都是活生生的個(gè)體，有著自己鮮明的個(gè)性特色。企業(yè)文化能將員工的歸屬感凝聚在一起，能將個(gè)人價(jià)值凝聚到企業(yè)發(fā)展愿景規(guī)劃中來。一是要構(gòu)建起平等的文化，使每位員工感覺自己在公司是平等的，能充分得到公司領(lǐng)導(dǎo)及員工的尊重，從而煥發(fā)出自己內(nèi)心對企業(yè)的忠誠。二是構(gòu)建親情文化，使員工與領(lǐng)導(dǎo)之間、員工與員工彼此之間能夠相互理解、相互溝通，及時(shí)消除隔閡，使員工產(chǎn)生家的感覺，達(dá)到自愿為企業(yè)奉獻(xiàn)的目的。三是構(gòu)建團(tuán)隊(duì)文化。任何一家企業(yè)必須依靠員工的齊心協(xié)力才能使企業(yè)發(fā)展壯大，打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化能夠使員工的個(gè)人奮斗目標(biāo)和企業(yè)的愿景目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一起來，要適時(shí)開展一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如通過拓展訓(xùn)練等構(gòu)造企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化。

三、重視領(lǐng)導(dǎo)者的行為激勵(lì)。俗話說，兵強(qiáng)強(qiáng)一個(gè)，將強(qiáng)強(qiáng)一群。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者肩負(fù)企業(yè)發(fā)展的重任，又為廣大員工信任和尊重。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該時(shí)刻注意自己的言行舉止?！捌渖碚?，不令而行，其身不正，雖令不從?！比绻髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)者具有端正的工作作風(fēng)、思想作風(fēng)和生活作風(fēng)，其一言一行就能夠感染員工、教育員工，有力調(diào)動(dòng)員工的積極性，而且往往能起到薪酬待遇激勵(lì)起不到的作用。反之，如果領(lǐng)導(dǎo)本身私欲熏天，以權(quán)謀私，搞違法亂紀(jì)行為，將會挫傷員工的積極性，更有甚者會造成企業(yè)優(yōu)秀乃至關(guān)鍵人才的流失。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者還要注重提高自身行為激勵(lì)的藝術(shù)，注意與員工進(jìn)行面對面、心對心的溝通交流，使員工有被尊重的感覺，拉近與員工的感情，提高企業(yè)的凝聚力和向心力，推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。

四、注重多種激勵(lì)的綜合運(yùn)用。激勵(lì)是人力資源管理中的一門大學(xué)問。由于人力資源管理是在與具有能動(dòng)性的人在打交道，而每個(gè)人每時(shí)每刻的變化和感受又不盡一樣，單靠一種激勵(lì)方式不盡能夠覆蓋全部。因此在實(shí)際的人力資源管理工作當(dāng)中，要根據(jù)員工的不同特點(diǎn)和不同需求，注重調(diào)查研究，根據(jù)不同情況綜合運(yùn)用不同激勵(lì)機(jī)制，以期發(fā)揮出員工的不同特長，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性和潛能，促進(jìn)企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地。

（作者單位：陜西延長石油礦業(yè)公司）