職業(yè)經(jīng)理人加強(qiáng)企業(yè)管理的具體措施探討

崔明訓(xùn)

在西方發(fā)達(dá)國家，職業(yè)經(jīng)理人已得到企業(yè)的充分認(rèn)可，并發(fā)揮重要作用。而我國私營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展雖然有所進(jìn)步，但是對職業(yè)經(jīng)理人仍沒有客觀的認(rèn)識，在具體工作中存在不少問題

隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷深入，私營企業(yè)發(fā)展迅速，在我國國民經(jīng)濟(jì)增長中發(fā)揮越來越重要的作用。但同時應(yīng)認(rèn)識到，私營企業(yè)在發(fā)展的同時也存在諸多問題，如果不積極解決，將對其長遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生制約。因此，在私營企業(yè)中引入職業(yè)經(jīng)理人，將有效解決企業(yè)管理問題，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

私營企業(yè)中職業(yè)經(jīng)理人存在的必然性

一、“家族管理”自身弊端的需要。當(dāng)家族企業(yè)發(fā)展到一定階段，就會產(chǎn)生觀念保守、產(chǎn)權(quán)封閉、反應(yīng)遲鈍等問題，這是由于家族成員開始將私事與公事混為一談，忙于“分利益”、“論成績”、“排位置”，造成企業(yè)管理的混亂，嚴(yán)重消耗內(nèi)力。家族式管理中參雜了過多的個人感情，具有偏私性、隨意性、模糊性等問題，獎懲不分明。人情凌駕于理性的制度準(zhǔn)則之上，不能及時控制家族成員的違規(guī)行為。因此，需要通過職業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)管理來化解家族矛盾危機(jī)，促進(jìn)制度的落實，提高內(nèi)部管理工作效率。

二、私營企業(yè)缺乏“優(yōu)秀企業(yè)家”。在私營企業(yè)發(fā)展過程中，人才瓶頸是必然會遇到的問題。一方面，由于家族企業(yè)中人口的應(yīng)用率有限，不能保障管理人員的數(shù)量。另一方面，管理天賦來自多方面因素的作用，高素質(zhì)管理人才更是難得，因此在家族成員中難以選出高素質(zhì)的管理人才。職業(yè)經(jīng)理人有效避免了家族企業(yè)的局限性，通過面向社會的選拔與聘用，擴(kuò)大了選擇的范圍，利于企業(yè)增補(bǔ)空缺，完善企業(yè)管理。

三、職業(yè)經(jīng)理人促進(jìn)企業(yè)做強(qiáng)做大。私營企業(yè)若想得以長遠(yuǎn)發(fā)展并擴(kuò)大規(guī)模，就要不斷獲得發(fā)展的動力，并開放股權(quán)結(jié)構(gòu)，發(fā)行債券和股票。私營企業(yè)的所有權(quán)必須不斷社會化，演變?yōu)楣姽?，才能得以做?qiáng)做大。在這個發(fā)展過程中，家族成員應(yīng)逐漸退出管理，而演變?yōu)楣蓶|。公眾公司更多的強(qiáng)調(diào)社會責(zé)任而不是家族責(zé)任，只有在社會范圍內(nèi)選擇有德有才的管理者，才能創(chuàng)造社會效益，通過職業(yè)經(jīng)理人管理的加入，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步。

職業(yè)經(jīng)理人加強(qiáng)企業(yè)管理的具體措施

一、實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃與組織實施。企業(yè)戰(zhàn)略主要是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展方向及預(yù)想目標(biāo)，進(jìn)行資源的優(yōu)化配置，并制定相適應(yīng)的經(jīng)營管理規(guī)劃。職業(yè)經(jīng)理人主要通過其專業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計及組織實施的能力，確保私營企業(yè)的長期發(fā)展。戰(zhàn)略規(guī)劃能力主要通過職業(yè)經(jīng)理人對企業(yè)管理中長期積累的經(jīng)驗。在規(guī)劃過程中，由職業(yè)經(jīng)理人全程控制，準(zhǔn)確把握外部經(jīng)營環(huán)境現(xiàn)狀并對未來可能發(fā)生的變化進(jìn)行預(yù)測。組織實施能力主要表現(xiàn)為職業(yè)經(jīng)理人的意志力，如果其確定設(shè)計的戰(zhàn)略是準(zhǔn)確無誤的，就應(yīng)堅定不移地跟進(jìn)，而不是遇到挫折或者他人的不理解就輕言放棄，影響戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實現(xiàn)。

二、完善企業(yè)的內(nèi)部管理。職業(yè)經(jīng)理人是管理的專業(yè)人才，私營企業(yè)只有引入職業(yè)經(jīng)理人，才能更好加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部管理，使家族化企業(yè)走上規(guī)范化的管理之路。目前我國私營企業(yè)存在的管理問題有很多，已成為發(fā)展的重要障礙。一方面，由于私營企業(yè)業(yè)主沒有認(rèn)識到管理對企業(yè)發(fā)展的重要性，另一方面則是由于私營企業(yè)不知道如何做好管理工作。因此，職業(yè)經(jīng)理人就能促進(jìn)這種觀念的改進(jìn)，再加上職業(yè)經(jīng)理人精于管理，并通過不斷學(xué)習(xí)、借鑒經(jīng)驗，以不斷變化的有效管理途徑規(guī)范企業(yè)經(jīng)營活動，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。通過企業(yè)業(yè)主對職業(yè)經(jīng)理人的信任與支持，能有效改善以上弊端，促進(jìn)內(nèi)部管理。

三、協(xié)助企業(yè)把握市場動向。通過職業(yè)經(jīng)理人對市場動向的準(zhǔn)確把握，能夠促進(jìn)企業(yè)持久穩(wěn)定的發(fā)展。一個職業(yè)經(jīng)理人，必然經(jīng)歷過市場的風(fēng)吹雨打，具有豐富的實踐經(jīng)歷。這些經(jīng)歷賦予職業(yè)經(jīng)理人特殊的市場敏銳力，對市場動向能較好察覺。在私營企業(yè)中，很多業(yè)主盲目投資或者引入項目，對市場動向沒有充分認(rèn)識，需要職業(yè)經(jīng)理人的社會職能來補(bǔ)充，無論是對“創(chuàng)新手段”還是獲取社會信息的能力，職業(yè)經(jīng)理人都具備專業(yè)的判斷與分析素質(zhì)，能夠幫助私營企業(yè)克服毫無頭緒、跟風(fēng)生產(chǎn)的現(xiàn)狀，幫助企業(yè)理清自身的發(fā)展脈絡(luò)，有條不紊地開展工作。

四、營造企業(yè)文化氛圍。企業(yè)作為一個組織，必然是由諸多員工組成的團(tuán)隊，所有企業(yè)中都應(yīng)具備規(guī)章制度或運(yùn)作規(guī)則，這是企業(yè)發(fā)展的基本要素。通過借鑒成功企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗，不難發(fā)現(xiàn)，只有個性的東西才能促進(jìn)企業(yè)成功，其中包括團(tuán)隊精神、企業(yè)文化。這也是職業(yè)經(jīng)理人加強(qiáng)企業(yè)管理的重要措施之一。一個合格的職業(yè)經(jīng)理人，除了基本的企業(yè)經(jīng)營管理之外，還要協(xié)助企業(yè)營造和諧的氛圍，創(chuàng)造蓬勃向上的企業(yè)文化。企業(yè)文化主要從四方面著手：一是形成團(tuán)隊價值觀；二是將團(tuán)隊的發(fā)展目標(biāo)深入人心，并成為每個成員追求的對象；三是實現(xiàn)團(tuán)隊中差異性與團(tuán)隊價值的有機(jī)統(tǒng)一；四是通過宣傳鼓動的力量，激發(fā)團(tuán)隊熱情。

企業(yè)如何更好引入職業(yè)經(jīng)理人

一、考察職業(yè)經(jīng)理人的人品與能力。鑒于職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)中發(fā)揮的重要作用，其人品比專業(yè)水平更為重要。有些職業(yè)經(jīng)理人的口頭表達(dá)能力高，但缺乏實際操作能力，很容易對企業(yè)的發(fā)展方向造成誤導(dǎo)，因此企業(yè)在選擇職業(yè)經(jīng)理人時，首先要認(rèn)真考察人品，其次為理論素質(zhì)與實戰(zhàn)能力，還應(yīng)包括綜合協(xié)調(diào)能力、與上下級的溝通能力及帶領(lǐng)團(tuán)隊的能力。

二、加強(qiáng)公司規(guī)章與合同的約束。由于我國一些私營企業(yè)的業(yè)主自身知識水平與管理能力有限，對公司規(guī)章制度的制定與合同管理工作不完善，對職業(yè)經(jīng)理人沒有發(fā)揮重要作用，應(yīng)該認(rèn)識到，公司規(guī)章制度是企業(yè)規(guī)范管理的有效依據(jù)，其中應(yīng)包含對職業(yè)經(jīng)理人權(quán)責(zé)利的明確規(guī)定。作為企業(yè)業(yè)主，可先設(shè)計出職業(yè)經(jīng)理人相關(guān)的治理規(guī)則，并作為合同條款的一部分，實現(xiàn)對職業(yè)經(jīng)理人的約束。

三、優(yōu)化對職業(yè)經(jīng)理人的培訓(xùn)。培訓(xùn)是強(qiáng)調(diào)職業(yè)經(jīng)理人資本積累的主要途徑，職業(yè)經(jīng)理人的人力資本增值除了依靠理論知識與積累經(jīng)驗的支撐，私營企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)管理培訓(xùn)工作。企業(yè)應(yīng)該將用于培訓(xùn)的資金與時間支出當(dāng)作一種投資行為，更多的認(rèn)識到投資效果，其回報可以直接提升企業(yè)的發(fā)展效率。

由上可見，職業(yè)經(jīng)理人在私營企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展中發(fā)揮了舉足輕重的作用，通過職業(yè)經(jīng)理人的加入，私營企業(yè)能夠倚靠專業(yè)力量將事業(yè)做強(qiáng)做大，同時職業(yè)經(jīng)理人也可通過一個實踐舞臺提升自身價值。但是企業(yè)若想與職業(yè)經(jīng)理人達(dá)成一致發(fā)展目標(biāo)，必須建立在彼此信任的基礎(chǔ)上，通過有效的溝通與合作，避免雙方信息不對稱的尷尬局面，企業(yè)業(yè)主能真正放心授權(quán)給職業(yè)經(jīng)理人，經(jīng)理人也會盡量發(fā)揮其能力，實現(xiàn)雙方共贏。

（作者單位：齊齊哈爾銀鶴資產(chǎn)經(jīng)營公司）