我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈芻議

□文/王 棟

21世紀(jì)移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)的高速發(fā)展改變了世界的運(yùn)行方式，移動(dòng)通信與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融合產(chǎn)生了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。本文將對(duì)我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行分析。

一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及其內(nèi)涵

（一）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的定義。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是相對(duì)固定互聯(lián)網(wǎng)而言的，通過(guò)該移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，用戶使用無(wú)線智能終端（手機(jī)、PDA、平板電腦、車載GPS等）可以在移動(dòng)狀態(tài)下使用互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源。這種移動(dòng)產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)化和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的移動(dòng)化正在深刻地影響著大眾生活。

（二）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)類型。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)類型按照面向用戶需求劃分，可以分為通信類業(yè)務(wù)、資訊類業(yè)務(wù)、娛樂(lè)類業(yè)務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。由于各地的文化、需求層次不同，運(yùn)營(yíng)商在不同的區(qū)域內(nèi)主推的業(yè)務(wù)也不盡相同。目前，以3G技術(shù)為依托的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)概括起來(lái)主要有以下幾種業(yè)務(wù)類型:

1、通信類業(yè)務(wù)。通信類業(yè)務(wù)主要包括話音業(yè)務(wù)、視頻電話業(yè)務(wù)，以及利用手機(jī)終端進(jìn)行即時(shí)通信的相關(guān)業(yè)務(wù)。

話音業(yè)務(wù):無(wú)論手機(jī)終端如何發(fā)展，運(yùn)營(yíng)商提供的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)有多豐富，通話畢竟是手機(jī)的基礎(chǔ)功能，話音業(yè)務(wù)在第三代移動(dòng)通信（以下稱3G）初期占據(jù)業(yè)務(wù)的大額比例，并且，3G時(shí)代的通話質(zhì)量顯著提高，失真率降低，有望接近于固定電話的音質(zhì)。但隨著數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，語(yǔ)音ARPU（每用戶平均收入）的比重會(huì)逐步下降。

視頻電話業(yè)務(wù):視頻電話業(yè)務(wù)是3G時(shí)代最引人關(guān)注的業(yè)務(wù)之一。通過(guò)第三代移動(dòng)通信終端的攝像裝置以及網(wǎng)絡(luò)高速的數(shù)據(jù)傳輸，電話兩端的用戶可以看見(jiàn)彼此的影像，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)話雙方的“面對(duì)面”實(shí)時(shí)交流。多個(gè)終端通過(guò)控制平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)視音頻互通業(yè)務(wù)，允許多個(gè)終端加入一個(gè)虛擬會(huì)議室，實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)會(huì)議。

2、娛樂(lè)類業(yè)務(wù)。與第二代移動(dòng)通信娛樂(lè)業(yè)務(wù)多半依靠文字類的短消息傳遞相比，3G娛樂(lè)類業(yè)務(wù)可以實(shí)現(xiàn)與有線寬帶相同的流媒體應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)將連續(xù)的圖像和聲音信息經(jīng)過(guò)處理后放到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上，讓用戶可以輕松實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)游戲、音樂(lè)下載、在線視頻點(diǎn)播、電子閱讀等娛樂(lè)功能。

3、資訊類業(yè)務(wù)。由于3G網(wǎng)絡(luò)的大容量與高速率，運(yùn)營(yíng)商所提供的資訊類業(yè)務(wù)更多的是通過(guò)視頻、音頻來(lái)實(shí)現(xiàn)資訊內(nèi)容的實(shí)時(shí)交互性傳達(dá)。主要有:

新聞?lì)愘Y訊:用戶可以視像的形式接收最新本地及世界新聞，第一時(shí)間獲知世界大事。財(cái)經(jīng)類資訊，讓用戶在了解財(cái)經(jīng)信息的同時(shí)，還可以得到專業(yè)理財(cái)專家的建議。

便民類資訊:用戶可以在手機(jī)屏幕上獲取移動(dòng)銀行、電話簿、交通實(shí)況、電信黃頁(yè)、票務(wù)預(yù)訂、餐館指南、機(jī)票信息、字典服務(wù)、城鎮(zhèn)信息、FM收音信息、電子閱讀等服務(wù)，滿足日常的衣食住行等生活需要。

4、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)通常被認(rèn)為是移動(dòng)通信與互聯(lián)網(wǎng)融合的一個(gè)典型運(yùn)用。這其中最典型的就是電子郵件業(yè)務(wù)、聊天、社區(qū)論壇、網(wǎng)上銀行、移動(dòng)商場(chǎng)等業(yè)務(wù)。

（三）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)特點(diǎn)。與以往的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與業(yè)務(wù)相比，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)具有自身的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在如下方面:

1、開(kāi)放性。開(kāi)放是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)得以生存的基礎(chǔ)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和穩(wěn)定運(yùn)行要盡可能地遵循統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，支持各種傳輸協(xié)議、加密協(xié)議，為了實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)商、軟件商、智能終端、銀行、證券等各種應(yīng)用系統(tǒng)的完美融合就必然要求移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)具有較好的開(kāi)放性。

2、終端便攜性。由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端普遍是移動(dòng)終端或者無(wú)線終端，因此用戶可以在移動(dòng)狀態(tài)下接入和使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，這也帶來(lái)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)即終端的移動(dòng)性便于用戶隨身攜帶和隨時(shí)使用，從而為形成具有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特色的用戶使用行為提供了終端支撐。

3、終端和網(wǎng)絡(luò)的局限性。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用是承載在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)載體之上，而移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)有無(wú)線資源稀缺性和無(wú)線環(huán)境突變性的特點(diǎn)，因此移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)會(huì)受到互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)能力和移動(dòng)通信技術(shù)的雙重限制；與此同時(shí)，與固定桌面終端相比，移動(dòng)終端能力會(huì)受到終端大小、屏幕顯示能力、處理速度、電池容量等的限制，這些都是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所面臨的局限性。

4、業(yè)務(wù)使用的私密性。在使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)時(shí)，所使用的內(nèi)容和服務(wù)更私密，如網(wǎng)絡(luò)銀行、手機(jī)支付業(yè)務(wù)等。

二、我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈分析

（一）我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈模式及其演變。我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈模式隨著新技術(shù)革命和時(shí)代變遷也經(jīng)歷著演變的過(guò)程，主要演變過(guò)程為:以運(yùn)營(yíng)商為主導(dǎo)向以平臺(tái)商為主導(dǎo)，并逐步演變成以服務(wù)提供商為主導(dǎo)的高度協(xié)調(diào)統(tǒng)一的產(chǎn)業(yè)鏈條，在產(chǎn)業(yè)鏈演變中，運(yùn)營(yíng)商的渠道壟斷模式逐漸被瓦解。具體演變過(guò)程見(jiàn)圖1:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈變化示意圖。（圖1）

目前，我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈主要由以下部門組成:運(yùn)營(yíng)商、CP內(nèi)容提供商、SP服務(wù)供應(yīng)商、終端商（含芯片商）、客戶等。

（二）我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈分析

1、運(yùn)營(yíng)商。目前，我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)商為中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信共三家。三大運(yùn)營(yíng)商是3G移動(dòng)通信技術(shù)網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái)的提供者，肩負(fù)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和升級(jí)改造、移動(dòng)互聯(lián)平臺(tái)多方融合、資費(fèi)擬定和收取、利益分配、信息安全監(jiān)管等任務(wù)，因此在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中一直處于主導(dǎo)的地位；未來(lái)隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式不斷地創(chuàng)新發(fā)展，運(yùn)營(yíng)商的主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)有向內(nèi)容和服務(wù)供應(yīng)商、終端商轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)，在某種程度上會(huì)弱化運(yùn)營(yíng)商在產(chǎn)業(yè)鏈中的主導(dǎo)地位。但電信運(yùn)營(yíng)商不甘于成為流量管道，電信運(yùn)營(yíng)商將通過(guò)和產(chǎn)業(yè)鏈其他環(huán)節(jié)的合作力爭(zhēng)重新獲取產(chǎn)業(yè)鏈主導(dǎo)權(quán)。

2、CP/SP內(nèi)容和服務(wù)供應(yīng)商。內(nèi)容和服務(wù)供應(yīng)商負(fù)責(zé)根據(jù)用戶需求開(kāi)發(fā)和提供適合于手機(jī)用戶使用的服務(wù)和軟件平臺(tái)或網(wǎng)站平臺(tái)，是決定用戶滿意度和啟動(dòng)市場(chǎng)需求的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)鏈中的重要市場(chǎng)主體，也是未來(lái)決定整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈模式的重要力量。SP服務(wù)提供商逐漸脫離電信運(yùn)營(yíng)商的禁錮，尋求通過(guò)和上下游的合作關(guān)系使得自身在產(chǎn)業(yè)鏈中的話語(yǔ)權(quán)不斷增加。CP內(nèi)容提供商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)從封閉型產(chǎn)業(yè)鏈逐漸走向開(kāi)放的過(guò)程中不再受到禁錮，通過(guò)向用戶界面的滲透，其也在爭(zhēng)奪產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)權(quán)。目前，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)企業(yè)聯(lián)系越來(lái)越緊密，這一部分價(jià)值鏈也越來(lái)越成為資本追逐的目標(biāo)。

3、終端商。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)終端有以下要求:首先，對(duì)于硬件來(lái)說(shuō)，需要具有強(qiáng)大的處理能力、足夠的儲(chǔ)存空間、大屏幕以及長(zhǎng)時(shí)間待機(jī)的能力；其次，配套操作系統(tǒng)需要提供基于互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一開(kāi)放的手機(jī)軟件運(yùn)行環(huán)境，提供一個(gè)跨不同操作系統(tǒng)平臺(tái)的終端的軟件平臺(tái)，改善用戶的體驗(yàn)；再次，對(duì)于應(yīng)用軟件而言，該終端要能統(tǒng)一訪問(wèn)接口。終端廠商尋求通過(guò)“終端+應(yīng)用”的模式快速地從終端轉(zhuǎn)型至應(yīng)用服務(wù)，開(kāi)放的系統(tǒng)和應(yīng)用加速了終端廠商的變革。

4、芯片商。芯片廠商作為整合產(chǎn)業(yè)鏈的心臟，作用不容小視，其發(fā)展的速度和質(zhì)量直接影響到整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度和水平。芯片廠商主要包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的芯片提供商和終端的芯片提供商，這些芯片廠商具有先進(jìn)的技術(shù)，具有很強(qiáng)的技術(shù)壁壘，可能依靠提供產(chǎn)業(yè)鏈的一體化戰(zhàn)略進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，并且扮演著極其重要的角色，他們可以通過(guò)控制鑲嵌其芯片的設(shè)備控制設(shè)備廠商，進(jìn)一步加強(qiáng)其在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的影響力和話語(yǔ)權(quán)。

圖1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈變化示意圖

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的激增，終端市場(chǎng)將變得非常巨大，摩根斯坦利預(yù)測(cè)到2020年全世界智能終端需求量累計(jì)將達(dá)到100億；如此巨大的市場(chǎng)需求加上蘋果的成功，讓眾多終端廠商和資本垂涎不止，國(guó)內(nèi)如聯(lián)想等知名高端企業(yè)都已殺入了終端市場(chǎng)。

5、客戶?？蛻粜枨笫俏磥?lái)市場(chǎng)的主宰力量，客戶在消費(fèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的同時(shí)會(huì)對(duì)該價(jià)值鏈上的一方提出個(gè)性化、多樣化要求，客戶的消費(fèi)行為和習(xí)慣會(huì)嚴(yán)重影響價(jià)值鏈上的任何廠商，會(huì)對(duì)我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值鏈的演進(jìn)和市場(chǎng)的倍數(shù)放大起到推波助瀾的作用。

三、結(jié)論

（一）產(chǎn)業(yè)鏈不同環(huán)節(jié)間的合作加強(qiáng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈不僅僅是“各司其職”，各環(huán)節(jié)的廠商都試圖整合產(chǎn)業(yè)鏈資源，掌控更多的環(huán)節(jié)，提供更多的服務(wù)，提高其在產(chǎn)業(yè)鏈的地位。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放又促使產(chǎn)業(yè)鏈不同環(huán)節(jié)間的合作加強(qiáng)。

（二）行業(yè)價(jià)值鏈中上下游資源的整合加速。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈演變已經(jīng)促使電信產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型并使該產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步拓展，未來(lái)的關(guān)鍵在于各方如何整合行業(yè)價(jià)值鏈中上下游資源，獲得更多的產(chǎn)業(yè)鏈話語(yǔ)權(quán)。

（三）商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)逐步完善。目前，我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在技術(shù)、業(yè)務(wù)、客戶群方面都有了較快發(fā)展，但各方均能接受的配套商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式和高度協(xié)調(diào)的產(chǎn)業(yè)鏈還沒(méi)有完全形成，還需要各方共同推進(jìn)和完善商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè)。

[1]李正茂.移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的藍(lán)海[M].人民郵電出版社，2010.12.

[2]摩根斯坦利.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告[G].2010.1.

[3]2011中國(guó)（深圳）IT領(lǐng)袖峰會(huì)嘉賓在線訪談材料.

[4]2010年全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)嘉賓發(fā)言稿.

[5]曾建.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈合作競(jìng)爭(zhēng)研究[D].北京郵電大學(xué)碩士論文，2009.