開放教育教學(xué)改革的嘗試——以《計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)》教學(xué)為例

● 董彩云

一、我國開放教育教學(xué)現(xiàn)狀分析

廣義的開放教育的本質(zhì)是人人享有終身接受教育的權(quán)利[1]。本文提到的開放教育是狹義的開放教育，始于1999年，最早是以項(xiàng)目形式出現(xiàn)的，全稱是“中央廣播電視大學(xué)人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)”，是教育部貫徹落實(shí)《面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃》、實(shí)施“現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程”的重要組成部分。2007年，項(xiàng)目通過教育部總結(jié)性評(píng)估，中央電大開放教育作為一種獨(dú)立的教育形式，進(jìn)入現(xiàn)代國民教育體系和終身教育體系。它具有這樣幾個(gè)明顯特征：教育對(duì)象開放；學(xué)習(xí)過程開放；學(xué)習(xí)資源開放。中央電大開放教育除了通過互聯(lián)網(wǎng)開展教學(xué)活動(dòng)外，也輔以必要的面授輔導(dǎo)。但在實(shí)際的教學(xué)中也存在著兩方面的問題：

一是由于開放教育的特殊性，它的教學(xué)進(jìn)程安排不能像普通高校那樣進(jìn)行。開放教育最大的區(qū)別在于它的學(xué)員多數(shù)是業(yè)余學(xué)習(xí)的，因此他們?cè)趯W(xué)習(xí)的時(shí)間和空間上受到了很大的限制。以中央電大開放教育為例，它的學(xué)員是面向全社會(huì)招收的，都屬于業(yè)余在職學(xué)習(xí)。為便于學(xué)員解決好工學(xué)矛盾，面授課的授課時(shí)間基本都安排在晚上或是雙休日。且鑒于開放教育與普通全日制教育的不同，面授時(shí)間一般不超過計(jì)劃學(xué)時(shí)的 1/3，這就給教學(xué)內(nèi)容的選擇與進(jìn)程安排提出了較高的要求。

二是開放教育學(xué)員與全日制在校生有著很大的差別，主要表現(xiàn)在：生源的學(xué)歷層次不同；其理解能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過機(jī)械式的背誦，對(duì)于自身能夠理解的知識(shí)掌握起來更加容易和牢固；由于其自身的特點(diǎn)，不適合繼續(xù)接受大量的枯燥學(xué)習(xí)；學(xué)員扮演著多元的角色，既有職業(yè)壓力又有家庭壓力，工學(xué)矛盾異常突出。因此要做好教學(xué)工作，除了教會(huì)學(xué)員知識(shí)以外，更重要的是教會(huì)他們學(xué)習(xí)知識(shí)的方法，以滿足其自主學(xué)習(xí)的需求。

二、課程教學(xué)模式改革研究與實(shí)踐

《計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)》是中央電大計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)(本科)的統(tǒng)設(shè)必修課，是一門理論性和綜合性都比較強(qiáng)的學(xué)科[2，3，4]。 與其它課程相比，《計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)》課程有著內(nèi)容廣而雜，知識(shí)難且跨度大、概念多而靈活，內(nèi)容更新快等特點(diǎn)。因此，許多現(xiàn)代教育手段很難應(yīng)用到教學(xué)過程中，而且采用傳統(tǒng)的教學(xué)手段，教師站在講臺(tái)上講理論的教學(xué)方法，也很難激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

在教學(xué)過程中，筆者探索了既能夠發(fā)揮成人學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)又能夠?qū)F(xiàn)代教學(xué)技術(shù)帶入到教學(xué)之中的方法。其主要內(nèi)容是：“一案一卡”作規(guī)劃，“兩種改進(jìn)”促教學(xué)，“五步導(dǎo)學(xué)”保質(zhì)量。

（一）“一案一卡”作規(guī)劃

學(xué)期初，為學(xué)員提供本課程的課程導(dǎo)學(xué)實(shí)施方案和導(dǎo)學(xué)卡，以便學(xué)員制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃。導(dǎo)學(xué)實(shí)施方案主要涉及課程說明、教學(xué)資源配置情況、教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)內(nèi)容及進(jìn)度安排等五項(xiàng)內(nèi)容，有助于學(xué)員快速地對(duì)課程情況有所了解。導(dǎo)學(xué)卡詳細(xì)制定教材中每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)時(shí)間，專題討論及網(wǎng)上答疑時(shí)間，作業(yè)提交時(shí)間，來幫助學(xué)員根據(jù)自身情況合理安排學(xué)習(xí)，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。

（二）“兩種改進(jìn)”促教學(xué)

改進(jìn)網(wǎng)上答疑活動(dòng)。每次答疑前一周，將本次答疑的范圍或議題劃定，幫助學(xué)員走出網(wǎng)上實(shí)時(shí)答疑時(shí)的盲目性和為了提問而提問的誤區(qū)，增強(qiáng)答疑的目的性和有效性。采用實(shí)時(shí)交互和非實(shí)時(shí)交互兩種方式為學(xué)員答疑解惑。使用網(wǎng)上BBS討論區(qū)和E-mail進(jìn)行非實(shí)時(shí)交互答疑，并且保證在24小時(shí)內(nèi)對(duì)學(xué)員提出的問題給予及時(shí)回復(fù)，來提高學(xué)員提問的積極性；采用電話答疑、網(wǎng)上實(shí)時(shí)答疑和雅虎通等進(jìn)行實(shí)時(shí)解惑。對(duì)學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中遇到的比較集中的問題以討論的方式進(jìn)行解決，引導(dǎo)學(xué)員學(xué)會(huì)解決同類問題的方法。

改進(jìn)專題討論環(huán)節(jié)。將專題討論的題目與學(xué)員實(shí)際工作相聯(lián)系，并將內(nèi)容通過BBS論壇提前通知學(xué)員，題目的完成采用“任務(wù)分組”的形式，每個(gè)學(xué)員都要在BBS上發(fā)表自己對(duì)所分配問題的見解，促使每個(gè)學(xué)員都能掌握課程重點(diǎn)內(nèi)容，讓其在工作中學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)促進(jìn)工作，提高其興趣度。

（三）“五步導(dǎo)學(xué)”保質(zhì)量

為了學(xué)員盡快地適應(yīng)遠(yuǎn)程教學(xué)，更好地進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，將網(wǎng)絡(luò)教學(xué)貫徹到面授導(dǎo)學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，將課程教學(xué)從課上延伸至課下，為學(xué)員提供良好的學(xué)習(xí)氛圍，營造時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)的環(huán)境，進(jìn)行課程教學(xué)模式改革，形成了“基于網(wǎng)絡(luò)的五步導(dǎo)學(xué)法”，做到了信息傳遞網(wǎng)絡(luò)化，教學(xué)手段現(xiàn)代化，學(xué)習(xí)形式多樣化。具體做法如下：

1.指導(dǎo)學(xué)員預(yù)習(xí)。每次課提前三天將教學(xué)流程寫清楚，并將課程內(nèi)容用Mind Manager軟件制做成思維導(dǎo)圖，此兩項(xiàng)內(nèi)容均上傳至該課程BBS教學(xué)討論區(qū)。學(xué)員通過教學(xué)流程可快速了解本次課的內(nèi)容，通過思維導(dǎo)圖可清楚地知道課程的重點(diǎn)部分。

2.做好網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航。授課前將中央電大、省電大教學(xué)平臺(tái)中的資源及網(wǎng)絡(luò)上的與本次課內(nèi)容相關(guān)的資源提供給學(xué)員，并對(duì)各部分資源的特點(diǎn)進(jìn)行分析，為學(xué)員提供個(gè)別化指導(dǎo)，方便學(xué)員根據(jù)自身情況自學(xué)，并可擴(kuò)展其知識(shí)面。

3.內(nèi)容講授。在面授過程中以點(diǎn)帶面，主要講授重點(diǎn)、難點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)，注重學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，提高單位時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)效率，讓學(xué)員感到每一次課都有與自學(xué)不同的收獲。在實(shí)際的授課過程中，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，與學(xué)員工作中能夠接觸到的內(nèi)容相結(jié)合。結(jié)合學(xué)員已有的知識(shí)，使學(xué)員對(duì)操作系統(tǒng)有一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)入課程，使學(xué)員對(duì)本門課程產(chǎn)生濃厚的興趣，了解學(xué)習(xí)本課程的重要性。另外根據(jù)學(xué)員的特點(diǎn)，對(duì)學(xué)員熟悉的硬件及操作性比較強(qiáng)的內(nèi)容占用課時(shí)相對(duì)少一些，如輸入輸出設(shè)備管理。而對(duì)于理論性比較強(qiáng)，比較抽象的內(nèi)容，采用詳細(xì)講解，并且加以舉例說明。

4.組織小組活動(dòng)。為調(diào)動(dòng)每位學(xué)員的積極性，在課堂教學(xué)中改變“一言堂”的做法。針對(duì)課程特點(diǎn)，將教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際相結(jié)合，設(shè)置問題，任務(wù)驅(qū)動(dòng)，做到“學(xué)以致用”，并以提問或組織小組活動(dòng)的方式在學(xué)員中進(jìn)行。

5.進(jìn)行歸納總結(jié)。每一個(gè)教學(xué)模塊完成后，對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，對(duì)小組討論的結(jié)論進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)學(xué)員網(wǎng)上提出的問題進(jìn)行反饋，加深學(xué)員對(duì)所提問題的印象。最后針對(duì)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)出切合實(shí)際的題目，并要求學(xué)員網(wǎng)上提交完成，而將教學(xué)由課上延伸到課下。

整個(gè)教學(xué)過程，面授與網(wǎng)上導(dǎo)學(xué)相結(jié)合，養(yǎng)成學(xué)員利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

三、教學(xué)效果

適合的才是最好的。通過“教學(xué)情況調(diào)查表”進(jìn)行反饋，自改進(jìn)教學(xué)方法以來，學(xué)員學(xué)習(xí)積極性有所提高，網(wǎng)上互動(dòng)量及面授課到課率都有不同程度的提高；降低了學(xué)員到課的流失率，整個(gè)教學(xué)過程中 80%的學(xué)員都能按時(shí)到校上課，而且此方式使得少數(shù)因工作原因不能到課的學(xué)員也能較好地學(xué)習(xí)，相應(yīng)地也使得學(xué)員網(wǎng)上學(xué)習(xí)的自主性增強(qiáng)，學(xué)習(xí)效果有了明顯改善，連續(xù)幾學(xué)期考試合格率達(dá)100%。只有全面地考慮到各方面的因素，設(shè)計(jì)出有效的教學(xué)方案、同時(shí)采用好的教學(xué)方法，才能促進(jìn)成人學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)效率，提高教學(xué)效果。

[1]葛道凱，開放教育學(xué)習(xí)指南[M].北京：中央廣播電視大學(xué)出版社.2009.

[2]吳企淵，梁燕.計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)[M].北京：清華大學(xué)出版社,2003.

[3]哲鳳屏，湯小丹.計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)[M].西安電子科技大學(xué)出版社.2001.

[4]孟慶昌，操作系統(tǒng)[M].中央廣播電視大學(xué)出版社.2000.