教育者喜愛性與道德教育對象的態(tài)度改變 *

● 郭毅然

一、人際吸引的影響因素

美國社會(huì)心理學(xué)家霍夫蘭德1959年提出了一個(gè)態(tài)度改變的經(jīng)典說服模型，該模型指出了態(tài)度改變的過程及其所涉及的主要因素和有關(guān)變量。其中，在外部刺激涉及的“傳達(dá)者”這一因素中，“喜愛性”是一重要變量。喜愛性是指傳達(dá)者的受歡迎程度。凱爾曼認(rèn)為，由于人們試圖等同于一位被喜歡的傳達(dá)者，進(jìn)而往往采取那個(gè)人的態(tài)度、愛好、行為方式和服裝樣式，所以喜歡能引起態(tài)度改變。一個(gè)人喜歡傳達(dá)者，就容易接受其影響；反之，就容易拒絕其勸說，所以傳達(dá)者是否被人喜歡、以及喜歡程度深淺，與目標(biāo)靶態(tài)度改變之間大有關(guān)系。社會(huì)心理學(xué)家認(rèn)為，人是否為人所喜愛，是由許多因素造成的，主要有：

一是熟悉和鄰近。查榮克以本人的照片為研究素材進(jìn)行過一項(xiàng)研究，研究發(fā)現(xiàn)，一個(gè)人的照片被呈現(xiàn)的次數(shù)越多，被試對其越熟悉，他們也越傾向于喜歡照片上的人[1]。他通過系列研究證實(shí)，熟悉本身可以增加一個(gè)人對于某種對象的喜歡。除了熟悉，鄰近也能增加吸引的程度?？臻g距離越近，相互接觸的機(jī)會(huì)越多，彼此就越有可能產(chǎn)生吸引力。但是，空間距離并非絕對因素，如果雙方離得雖近但交往不多，或是雖朝夕相處但格格不入，交往的情緒體驗(yàn)比較消極，也就難以產(chǎn)生人際吸引。熟悉和鄰近二者均與人們之間的交往頻率較高有關(guān)，但要產(chǎn)生人際吸引，這種交往頻率還必須伴有積極的情緒體驗(yàn)，亦即雙方接觸較多并且感到愉悅才能產(chǎn)生彼此吸引。

二是尊重。人都有受人尊重與喜愛的需要，因而在人際吸引中尊重是相互的，即你肯定別人，別人也喜歡你；你否定別人，別人也不喜歡你。但社會(huì)心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，人并不是一再受到贊賞就會(huì)對獎(jiǎng)勵(lì)者產(chǎn)生最積極的態(tài)度，有時(shí)批評和表揚(yáng)恰當(dāng)?shù)亟惶孀饔梅炊鴷?huì)產(chǎn)生更大的積極效果。弗里德曼的解釋是，如果一個(gè)人一下子就表示肯定和喜歡任何人，往往會(huì)引起對這個(gè)人誠意或辨別力的懷疑，但人們對一開始持批評態(tài)度的人，雖感到不舒適，但反而認(rèn)為是很有判斷力和靠得住的人，因此。對它后來的肯定覺得更有分量，于是也更喜歡上這個(gè)人，社會(huì)心理學(xué)家稱這種現(xiàn)象為“尊重的得失。”

三是相似。人們一般都喜歡和自己相似或一致的人，這種相似或一致包括民族、宗教信仰、組織主張、階級、教育水平、價(jià)值觀、態(tài)度、年齡等，特別是認(rèn)知上的相似或一致更容易產(chǎn)生相互吸引。這是因?yàn)椋藗冊谛睦砩嫌芯S持平衡和協(xié)調(diào)的需要，在對某一事物持有的一定態(tài)度上，如果發(fā)現(xiàn)他人與自己相似或一致，自己的態(tài)度就會(huì)得到強(qiáng)化，從而有助于維持其心理平衡。布洛克曾進(jìn)行一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)：他讓大零售商店化妝品柜臺(tái)的售貨員勸說顧客去購買一種品牌中不同價(jià)格、不同數(shù)量的油脂。這些售貨員有的充作有專長而與顧客無相似身份的人，有的則充作與顧客有相似身份而無專長的人。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，勸說者當(dāng)與顧客之間有相似身份，并說自己經(jīng)常使用的是某種有多大含量而又價(jià)錢公道的油脂，這個(gè)含量實(shí)際上也正是顧客想買的數(shù)量，此類勸說最為有效[2]。因此，在勸說中，如果傳達(dá)者表現(xiàn)出和目標(biāo)靶有更多的相似點(diǎn)，往往其勸說信息更易于被接受，并引起更多的態(tài)度改變。

四是互補(bǔ)。人際交往的過程實(shí)際上也是一個(gè)雙方獲得各自心理滿足的過程。大量心理學(xué)研究和日常生活的事實(shí)都證明，交往雙方如果個(gè)性、需要和滿足需要的途徑正好構(gòu)成互補(bǔ)關(guān)系時(shí)，彼此的喜愛程度也會(huì)增加?；パa(bǔ)能夠增加人際吸引力的原因在于，人在內(nèi)心深處都期待自我趨于完美，如果對方之長恰能補(bǔ)己之短，就會(huì)因符合這一愿望而增加彼此的吸引力?；パa(bǔ)與相似對人際吸引的影響看似矛盾，但從角色作用的觀點(diǎn)來看卻有著內(nèi)在的一致，而且互補(bǔ)與相似發(fā)揮作用的場合和領(lǐng)域不同?？丝嘶舴蛞砸呀?jīng)建立戀愛關(guān)系的大學(xué)生為對象進(jìn)行過一項(xiàng)研究，結(jié)果表明，對短期的戀愛關(guān)系來說，熟悉、外貌及價(jià)值觀念的相似，是形成人際吸引的主要因素；而對于長期戀愛關(guān)系來說，互補(bǔ)是發(fā)展密切關(guān)系的一個(gè)非常重要的因素[3]。因此，在交往初期和較低水平時(shí)，相似因素往往發(fā)揮作用，而隨著交往的繼續(xù)深入，互補(bǔ)因素將更占優(yōu)勢。

五是個(gè)人特征。社會(huì)心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，個(gè)性吸引是人際吸引中最為重要的因素。個(gè)性吸引是指個(gè)體在個(gè)性品質(zhì)、才能、外貌等方面具有的使人喜愛并渴望接近的吸引力。其中，個(gè)性品質(zhì)對人際吸引的影響最為穩(wěn)定和持久。安德森進(jìn)行過一項(xiàng)研究，他將555個(gè)描繪個(gè)性品質(zhì)的形容詞列成表格，讓大學(xué)生被試按照喜歡程度由高到低排成序列。結(jié)果顯示，最受歡迎的個(gè)性品質(zhì)依次為：真誠、理解、可信、智慧、體貼、熱情、善良、快樂、幽默、負(fù)責(zé)等[4]。美國社會(huì)心理學(xué)家的這一研究結(jié)論也為我們的日常生活觀察所證實(shí)，因而個(gè)性品質(zhì)對人際吸引的決定作用具有跨社會(huì)、跨文化的一致性。

二、道德教育者人際吸引力的提高

道德教育者是道德教育信息的傳達(dá)者，他是否受歡迎以及受歡迎的程度如何，直接影響到他所傳達(dá)的教育信息的接受。要提高道德教育者的人際吸引力，進(jìn)而提高教育實(shí)效，傳達(dá)者“喜愛性”的社會(huì)心理學(xué)研究可為我們提供有益啟示：

一是教育者要深入教育對象。熟悉和鄰近因素對人際吸引的影響告訴我們，縮小空間距離、增加交往頻率可以提高人際吸引的幾率和程度。接觸機(jī)會(huì)越多，熟悉程度越高，才越有可能消除雙方的疏離感，增加彼此吸引的可能性。因此，教育者要與教育對象經(jīng)常接觸、打成一片，不斷增進(jìn)彼此之間的了解，從而產(chǎn)生“熟悉效應(yīng)”；同時(shí)，保持良好印象使教育對象產(chǎn)生積極的情緒體驗(yàn)也非常重要。社會(huì)心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，人們在對他人形成印象的過程中往往根據(jù)最先接受到的某些信息形成印象，這種最先的信息對人形成印象具有強(qiáng)烈的影響，他們將這種現(xiàn)象稱為“首因效應(yīng)”?！笆滓蛐?yīng)”可產(chǎn)生“連鎖效應(yīng)”和“折扣效應(yīng)”兩種心理后果。所謂“連鎖效應(yīng)”，是指對他人的行為產(chǎn)生某種印象之后，就會(huì)聯(lián)想到對方的其他行為大概也是類似的；所謂“折扣效應(yīng)”，是指根據(jù)他人給自己的好(壞)印象，反方向地將對方的(壞)和好行為打折。道德教育者與教育對象關(guān)系的由淺入深正是從相互接觸和初步交往開始的，教育對象一旦對教育者形成了良好的第一印象，以后他們還會(huì)尋找更多的信息或理由去支持這種印象，從而為良好師生關(guān)系的建構(gòu)奠定了心理基礎(chǔ)。因此，教育者必須優(yōu)化第一印象，并在日常教育過程中注意保持和改進(jìn)。

二是教育者要尊重教育對象。尊重的相互性對人際吸引的影響告訴我們，道德教育者要贏得教育對象的尊重，必須首先尊重他們。這種尊重可以引發(fā)其產(chǎn)生自尊和自信，同時(shí)也為其樹立了尊重他人的榜樣，對其道德發(fā)展具有重要意義。尊重教育對象，要求教育者把他們看作是與自己具有平等人格的個(gè)體，淡化自己的權(quán)威意識，放下高高在上的姿態(tài)，在和諧融洽的教育氛圍中與他們開展道德對話，對他們充滿理解、信任、寬容和關(guān)愛。同時(shí)，“尊重的得失”告訴我們，尊重與嚴(yán)格要求并不相悖，在教育手段上教育者不可只用獎(jiǎng)賞、不用懲戒。獎(jiǎng)賞與懲戒本身只是一種中性的教育手段，都具有彼此不可替代的教育功能。事實(shí)上，獎(jiǎng)賞并不等于尊重，懲戒也不等于不尊重。社會(huì)心理學(xué)研究證實(shí)，獎(jiǎng)懲在態(tài)度改變中的作用都呈倒U曲線特征，即適度運(yùn)用引起的態(tài)度改變量最大，過與不及都不利于態(tài)度改變。過度獎(jiǎng)賞對道德教育能夠產(chǎn)生不良影響，而適度懲戒具有重要的道德教育價(jià)值，這是因?yàn)?，教育對象出現(xiàn)道德過錯(cuò)時(shí)如果及時(shí)進(jìn)行矯正，使其能夠?qū)ζ溥^錯(cuò)行為進(jìn)行正確歸因，避免無知無畏換來將來代價(jià)更大的自然懲罰；而規(guī)避必要的懲戒不僅不是對教育對象的尊重，而且是有違師德的教育瀆職行為，是對教育對象未來的不負(fù)責(zé)任。因此，適度懲戒蘊(yùn)含著教育者良好的期待和深遠(yuǎn)的關(guān)愛，能夠充分體現(xiàn)出對教育對象的尊重。

三是教育者要善于發(fā)現(xiàn)共同點(diǎn)。相似因素對人際吸引的影響告訴我們，道德教育者要善于尋找與教育對象的共同語言，縮短與他們的心理距離，引起他們的情感共鳴和心理共振。社會(huì)心理學(xué)研究證實(shí)，在態(tài)度的認(rèn)知、情感和行為傾向三個(gè)構(gòu)成成分中，基于認(rèn)知的情感是態(tài)度的核心。在態(tài)度改變的心理機(jī)制中，情感遷移發(fā)揮關(guān)鍵作用。情感遷移是指目標(biāo)靶將對傳達(dá)者的情感或評價(jià)轉(zhuǎn)移到他所傳達(dá)的信息上。如果目標(biāo)靶認(rèn)同和喜愛傳達(dá)者，就會(huì)愛其人而信其言，將這種對傳達(dá)者的好感泛化到他傳達(dá)的信息上，樂于作出態(tài)度改變；反之，就會(huì)抵制態(tài)度改變。因此，教育者要講求一定的說服策略，善于發(fā)掘與教育對象的相似或共同因素，如共同的愛好、共同的生活經(jīng)歷、共同關(guān)心或面臨的問題以及相似的年齡等，以此作為引起教育對象情感共鳴的切入點(diǎn)，激發(fā)他們的交流愿望，促使他們敞開心扉；在動(dòng)之以情的基礎(chǔ)上，還要找準(zhǔn)情感共鳴的聯(lián)接點(diǎn)，抓住教育對象思想道德問題的癥結(jié)曉之以理，對道德教育信息進(jìn)行科學(xué)的解釋和合理的論證，做到情中有理、理中蘊(yùn)情、情真理切、情理交融，使教育對象心悅誠服的接受教育者的勸導(dǎo)。情感共鳴產(chǎn)生的一個(gè)重要前提是，在教育過程中，教育者要始終保持積極向上的情緒和健康樂觀的心境，用真摯、深厚的情感感染教育對象；否則，教育者自身矛盾的、消極的情感體驗(yàn)就會(huì)自覺不自覺地傳染給教育對象，使他們產(chǎn)生心理阻抗。

四是教育者要關(guān)注教育對象的心理需要。互補(bǔ)因素對人際吸引的影響告訴我們，道德教育的過程應(yīng)是一個(gè)教育者與教育對象獲得各自心理滿足的過程。其中，教育者能夠體驗(yàn)到引人向善的價(jià)值感，教育對象能夠體驗(yàn)到道德提升的幸福感。為此，教育者在教育信息的選用上要講求一定的科學(xué)性，在教育信息的傳達(dá)上要講求一定的藝術(shù)性，力圖使教育信息最大限度地被教育對象認(rèn)同和接受，而契合教育對象的心理需要是做到這一點(diǎn)的必要前提。為準(zhǔn)確把握教育對象的心理需要，在理論上，教育者要加強(qiáng)教育學(xué)與心理學(xué)知識的研修，既要認(rèn)識教育對象的群體心理特征，又要了解其個(gè)體心理差異：在實(shí)踐中，教育者要通過個(gè)體訪談、發(fā)放問卷、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)等多種方式進(jìn)行實(shí)證調(diào)查，切實(shí)把握教育對象的思想道德脈搏。社會(huì)心理學(xué)研究證實(shí)，信息如果被認(rèn)為與個(gè)體有關(guān)、重要或有趣，才能引發(fā)其對信息進(jìn)行加工的積極情感與行為傾向。因此，基于認(rèn)真的調(diào)查和科學(xué)的分析，教育者選用教育信息時(shí)要密切關(guān)注社會(huì)道德生活中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題，做到道德文本與鮮活案例的有機(jī)結(jié)合；傳達(dá)教育信息時(shí)，針對不同教育對象的心理特點(diǎn)，通過多樣化、藝術(shù)化的表達(dá)，做到深入而不深?yuàn)W、淺出而不淺薄、通俗而不庸俗，增強(qiáng)道德教育的吸引力、感染力和滲透力。

五是教育者要提高個(gè)性吸引力。個(gè)人特征因素對人際吸引的影響告訴我們，教育者要在能力、儀表、尤其是人格方面增強(qiáng)自身的吸引力。道德教育的特殊性決定了教育者的身教遠(yuǎn)遠(yuǎn)重于言傳，“身無道德，雖吐辭為經(jīng)，不可以信世”[5]，一個(gè)雙重人格、言行不一的教育者再有專長也是反教育的。因此，教育者不僅要具有專業(yè)權(quán)威，更要具有人格魅力，發(fā)揮自身的榜樣示范作用，潛移默化地促進(jìn)教育對象“親其師、信其道、效其行”。為此，道德教育者要力避道德追求的世俗化乃至庸俗化，不斷加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，通過明倫察物、學(xué)思結(jié)合，反躬內(nèi)求、省察克治，身體力行、躬行踐履等方法，修身自律、進(jìn)德達(dá)善、涵養(yǎng)德性，時(shí)時(shí)、處處、事事檢點(diǎn)自己的言行，引發(fā)身教的模仿、暗示、感染的社會(huì)心理效應(yīng)。道德教育活動(dòng)實(shí)踐性很強(qiáng)，客觀要求教育者具有多方面的能力，如準(zhǔn)確認(rèn)識和正確評價(jià)教育對象的能力；合理選用、科學(xué)組織和藝術(shù)表達(dá)教育信息的能力；有效控制和善于優(yōu)化教育情境的能力等。在教育教學(xué)實(shí)踐中，教育者要將行動(dòng)與研究結(jié)合起來，創(chuàng)造性地運(yùn)用教育理論研究和解決不斷變化的教育教學(xué)實(shí)踐情境中的具體問題，不斷對自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行反思，將積累的實(shí)踐性知識轉(zhuǎn)化為具體的實(shí)踐性能力。美貌并不是道德教育職業(yè)的必備條件，美貌擁有者也未必能成為一個(gè)優(yōu)秀的道德教育者，但對每一位道德教育者而言，美化自身儀表卻是必須的。中國教育傳統(tǒng)對教育者的外在道德形象要求就極高，“模范不端，則不模不范矣。不惟立言制行，隨時(shí)指點(diǎn)，即衣冠瞻視，亦須道貌岸然?！盵6]道德教育者要增強(qiáng)自身外在吸引力，必須做到衣著整潔合體，舉止穩(wěn)重端莊、風(fēng)度自信從容、教態(tài)大方灑脫。

[1][2][4]章志光.社會(huì)心理學(xué)[M].北京：人民教育出版社，2007：269，221，222，273.

[3]金盛華.社會(huì)心理學(xué)[M].北京：人民教育出版社，2005：238.

[5]魏源.魏源集：上冊[M].北京：中華書局，1976：7.

[6]張行簡.塾中瑣言·端品.