淺議現(xiàn)代信息技術(shù)與商務(wù)英語教學(xué)

李曉梅

(黑龍江農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)職業(yè)學(xué)院，黑龍江牡丹江157041)

淺議現(xiàn)代信息技術(shù)與商務(wù)英語教學(xué)

李曉梅

(黑龍江農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)職業(yè)學(xué)院，黑龍江牡丹江157041)

商務(wù)英語教學(xué)是有別于基礎(chǔ)通用英語教學(xué)的，如何更有效地開展商務(wù)英語教學(xué)成為眾多教育學(xué)者們的研究課題。實(shí)踐證明，在商務(wù)英語教學(xué)過程中充分合理地利用現(xiàn)代信息技術(shù)，對文字、圖像、聲音、動畫等信息進(jìn)行處理，可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)效果。因此，商務(wù)英語教學(xué)與現(xiàn)代信息技術(shù)的結(jié)合成為必然。

現(xiàn)代信息技術(shù);商務(wù)英語教學(xué);應(yīng)用;促進(jìn)作用

隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的全面發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的迅速普及，現(xiàn)代信息技術(shù)已逐漸深入到英語教學(xué)的各個領(lǐng)域，現(xiàn)代信息技術(shù)與電教媒體的應(yīng)用，使英語教學(xué)有了質(zhì)的飛躍。它通過合理地利用電教媒體對文字、圖像、聲音、動畫等信息進(jìn)行處理，形成聲、像、圖、文并茂的教學(xué)系統(tǒng)，進(jìn)行視、聽、觸、想等多種方式的形象化教學(xué)，打破了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，使學(xué)生在理解和掌握所學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，結(jié)合英語去發(fā)展自己多向性的創(chuàng)新思維，增強(qiáng)了創(chuàng)新能力。而商務(wù)英語教學(xué)是一種特殊用途的英語教學(xué)，它首先是一種英語語言教學(xué)，但這種教學(xué)是對一種具體語言資料即商務(wù)英語語料的定義，在一種具體語境(商務(wù)場景)中對某種特殊交流(商務(wù)交流)的強(qiáng)調(diào)。由于商務(wù)英語知識面廣，便捷的多媒體網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用不僅為商務(wù)英語教學(xué)提供豐富的語言和最新的商務(wù)信息，還能讓學(xué)生接受多種語言教學(xué)，參加商務(wù)實(shí)訓(xùn)，“身臨其境”地體會學(xué)習(xí)的樂趣，提升商務(wù)技能。因此，多媒體的利用不失為商務(wù)英語教學(xué)模式中一種重要的教學(xué)手段。

一、商務(wù)英語教學(xué)的特點(diǎn)及要求

商務(wù)英語與基礎(chǔ)通用英語課程設(shè)置不同。商務(wù)英語課程除了包括語音、聽力、口語、基礎(chǔ)英語等必要的語言類基礎(chǔ)課程外，還包括經(jīng)濟(jì)貿(mào)易類課程，如宏觀、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)及管理學(xué)、營銷學(xué)、金融學(xué)、保險學(xué)甚至國際法等學(xué)科;而普通英語專業(yè)的課程設(shè)置，除了上述語言類基礎(chǔ)課程外，所需的課程是英美文學(xué)、應(yīng)用語言學(xué)、文體學(xué)、高級英語(精讀)、翻譯、寫作等。

我們在進(jìn)行商務(wù)英語教學(xué)時要充分考慮到學(xué)生就業(yè)的崗位需求，商務(wù)英語類從業(yè)人員既要具備扎實(shí)的英語基礎(chǔ)，又要擁有較強(qiáng)的職業(yè)專業(yè)技能與較高的綜合素質(zhì)。就綜合素質(zhì)而言，企業(yè)比較重視人際關(guān)系與社交禮儀知識、語言表達(dá)能力、心理承受能力等;在職業(yè)技能方面，企業(yè)會重點(diǎn)考查英語聽、說及閱讀能力、商務(wù)活動的實(shí)際操作能力、辦公自動化設(shè)備應(yīng)用技能、辦公室事務(wù)處理能力等;而與職業(yè)素質(zhì)關(guān)系緊密的職業(yè)道德、發(fā)展?jié)撃?、中外文化修養(yǎng)等能力，企業(yè)也提出了比較明確的要求。而隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)教學(xué)模式受到了新的挑戰(zhàn)。為了順應(yīng)社會的發(fā)展，與時俱進(jìn)，各學(xué)科廣泛地將現(xiàn)代信息技術(shù)運(yùn)用到現(xiàn)代教學(xué)模式中?，F(xiàn)代信息技術(shù)以數(shù)字化為基礎(chǔ)，將文字、圖像、音頻、視頻等多種媒體信息有機(jī)地結(jié)合在一起，以幫助知識的有效獲取。隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，傳統(tǒng)的商務(wù)英語教學(xué)已無法滿足現(xiàn)代教學(xué)的發(fā)展。商務(wù)英語教學(xué)與現(xiàn)代信息技術(shù)的結(jié)合成為必然。

二、現(xiàn)代信息技術(shù)在商務(wù)英語中的應(yīng)用

在商務(wù)英語教學(xué)中，我們越來越多地使用到現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)施及手段，比如:多媒體、網(wǎng)絡(luò)課堂、模擬實(shí)訓(xùn)室等。利用這些現(xiàn)代信息技術(shù)的主要目的就是盡可能多地向?qū)W生介紹目前國際、國內(nèi)的商業(yè)狀況，增強(qiáng)對學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，豐富教學(xué)手段，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓他們能了解更多的商業(yè)信息。在教學(xué)實(shí)踐中，表現(xiàn)為如下幾個方面:

1.利用多媒體技術(shù)為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的語言學(xué)習(xí)環(huán)境

在商務(wù)英語教學(xué)中，既要讓學(xué)生掌握各項(xiàng)基本的語言技能，將相關(guān)商務(wù)知識傳授給學(xué)生，又要注重培養(yǎng)學(xué)生通過多種渠道獲取知識的能力。廣泛地應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)和多媒體技術(shù)，可為學(xué)生創(chuàng)造良好的語言學(xué)習(xí)環(huán)境，在這些仿真的學(xué)習(xí)環(huán)境中，為學(xué)生提供各種實(shí)踐機(jī)會。在課堂上，通過課件、光盤等為學(xué)生創(chuàng)設(shè)仿真的商務(wù)工作場景，如商務(wù)談判、貿(mào)易洽談、辦公接待、處理商務(wù)往來業(yè)務(wù)等，引領(lǐng)學(xué)生利用英語語言知識在商務(wù)環(huán)境下提升綜合素質(zhì)，做到“英語語言知識+商務(wù)理論+實(shí)操技能”的最好融合。同時利用多媒體信息技能指導(dǎo)學(xué)生如何利用電子詞典、翻譯軟件和網(wǎng)上資源等來解決學(xué)習(xí)中遇到的各類問題，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、課件制作能力，以及對下載的語言材料進(jìn)行篩選編輯的能力等。

2.利用語言實(shí)訓(xùn)室增強(qiáng)學(xué)生的聽、說、讀、寫、譯的實(shí)踐技能

語言實(shí)訓(xùn)室的多媒體電腦平臺集聲音、文字、圖像、動畫于一體，充分發(fā)揮了聲、電、光、影、形、色的多元素功能，使商務(wù)英語教學(xué)突出形象性，注重感染力，讓學(xué)生的視、聽覺同時受到刺激，從而激發(fā)學(xué)生的興趣，提高學(xué)生的記憶效率。比如，我院新建兩間商務(wù)英語專業(yè)語言實(shí)訓(xùn)室，其中一間是數(shù)字可視語言實(shí)訓(xùn)室。在商務(wù)英語教學(xué)過程中，通過影視配音、同聲傳譯、字幕配音、可視分組會話、可視聊天室等專項(xiàng)訓(xùn)練，不斷強(qiáng)化學(xué)生的聽、說、讀、寫、譯等方面的實(shí)踐技能，提高學(xué)生的各項(xiàng)語言運(yùn)用能力。同時語言實(shí)訓(xùn)室為學(xué)生提供單人單座的相對獨(dú)立的學(xué)習(xí)空間，創(chuàng)設(shè)了比較安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境。教師可以利用設(shè)備對學(xué)生的個人學(xué)習(xí)、小組討論、語音聊天、自主點(diǎn)播等活動進(jìn)行及時監(jiān)聽、插話、指導(dǎo)，而且可以通過搜集學(xué)生反饋的信息進(jìn)行因材施教，從而調(diào)整和修改教學(xué)計(jì)劃，不斷提高教學(xué)效率。

3.利用多媒體網(wǎng)絡(luò)資源完成商務(wù)英語項(xiàng)目教學(xué)

在商務(wù)教學(xué)過程中選擇與專業(yè)及未來職業(yè)相關(guān)的項(xiàng)目主題，如某公司商業(yè)計(jì)劃書、營銷策劃書等，讓學(xué)生分組研究討論，制定項(xiàng)目計(jì)劃、設(shè)計(jì)研究方案等。學(xué)生可利用多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，開展信息資料的查詢整理和分析，進(jìn)行相關(guān)的商務(wù)實(shí)踐活動，完成項(xiàng)目的商務(wù)英語寫作，項(xiàng)目文稿的多媒體制作等。在這一過程中，學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)了解市場情況，討論并確定公司的商業(yè)模式，撰寫市場調(diào)研報告等，這樣，既熟悉了商務(wù)業(yè)務(wù)操作流程，又大大提高了各項(xiàng)實(shí)踐應(yīng)用技能。特別在多媒體演示匯報過程中，學(xué)生不僅掌握了匯報的方法，而且較為專業(yè)地利用多媒體手段完成了項(xiàng)目任務(wù)。

4.現(xiàn)代信息技術(shù)為商務(wù)英語教學(xué)提供了大量信息，豐富了課堂教學(xué)內(nèi)容

在商務(wù)英語教學(xué)中，教師可以通過多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)搜索大量的商務(wù)信息，大大地提高課堂上的教學(xué)容量。通過網(wǎng)絡(luò)資源可以得到最新、最快的商務(wù)信息及商務(wù)動態(tài)，教師可根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)目標(biāo)要求，利用這些信息和資源對教材進(jìn)行彌補(bǔ)、取舍，使課堂內(nèi)容更加豐富，更能滿足學(xué)生的實(shí)際需要。而國際商務(wù)英語中有一些介紹社交禮儀和各國文化差異的內(nèi)容，這些內(nèi)容對商務(wù)交際將產(chǎn)生很大的影響。在實(shí)際教學(xué)中，可以利用電腦向?qū)W生展示一些相關(guān)的圖片、動畫或是視頻短片，使學(xué)生有直觀而深刻的印象。通過創(chuàng)設(shè)理想的多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生正確運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源還將大大提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，比如訂閱網(wǎng)上的英語報刊、訪問提供商務(wù)知識及英語學(xué)習(xí)的站點(diǎn)，開展網(wǎng)上遠(yuǎn)程教學(xué)及學(xué)習(xí)交流等。

三、現(xiàn)代信息技術(shù)對優(yōu)化商務(wù)英語教學(xué)起到了重要的促進(jìn)作用

在教學(xué)實(shí)踐中，我們已經(jīng)認(rèn)識到現(xiàn)代信息技術(shù)與商務(wù)英語教學(xué)能夠進(jìn)行有效的整合，極大地影響了傳統(tǒng)教學(xué)模式。首先，現(xiàn)代信息技術(shù)與商務(wù)英語教學(xué)的充分結(jié)合使學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和合作學(xué)習(xí)能力都有了很大程度的提高。因?yàn)閷W(xué)生的學(xué)習(xí)是在積極感情的參與下進(jìn)行的理智活動，他們的注意力、興趣是相互聯(lián)系的，利用信息技術(shù)這一強(qiáng)大的教學(xué)輔助手段，把有形、有聲、有情的教學(xué)內(nèi)容組合起來，很容易吸引學(xué)生，從而激發(fā)學(xué)生感情，使他們產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動了他們的學(xué)習(xí)積極性和主動性。其次，現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用推動了商務(wù)英語教學(xué)的改革與發(fā)展，表現(xiàn)在有利于提高教學(xué)效果、擴(kuò)大教學(xué)規(guī)模、改進(jìn)教學(xué)模式、優(yōu)化教材結(jié)構(gòu)、改善師生關(guān)系等。第三，現(xiàn)代信息技術(shù)在商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用對教師提出了更多的挑戰(zhàn)，進(jìn)一步促進(jìn)了教師專業(yè)水平的提高。因?yàn)榻處煵辉偈莻鹘y(tǒng)方式下系統(tǒng)知識的傳授者，而是要在教學(xué)過程中成為管理者和組織者，還要不斷指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)，開發(fā)新的教學(xué)資源，研究教學(xué)活動等。

盡管多媒體等現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用為商務(wù)英語教學(xué)提供了豐富的資源和教學(xué)輔助手段，但學(xué)生在知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)上仍存在不足，而教學(xué)的實(shí)際情況受到儲多因素的制約，因此在商務(wù)英語教學(xué)中如何更好地充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)有待于進(jìn)一步地研究與實(shí)踐。

［1］ 朱曦.多媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下商務(wù)英語教學(xué)模式的探索與實(shí)踐〔J〕.南通職業(yè)大學(xué)學(xué)報，2007(12):52～54.

［2］ 鮑文.多媒體、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)下的國際商務(wù)英語教學(xué)原則的研究〔J〕.中國校外教育，2009(12):446～447.

［3］ 朱玉清.商務(wù)英語的特點(diǎn)及其教學(xué)原則［J］.河北職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2006(3):25～27.

［4］ 韓雪.課程整合的理論基礎(chǔ)與模式述評［J］.比較教育研究，2002(4):34～38.

［5］ 趙嘉平.信息技術(shù)與現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用［M］.天津:天津科學(xué)技術(shù)出版社，2000:143～157.

On Modern Information Technology and Business English Teaching

Li Xiao Mei
(Heilongjiang Vacational College of Agricultural Economics，Mudanjiang Heilongjiang 157041)

Business English teaching is different from the basic English teaching.In recent years，with more and more colleges opened business English major，how to carry out business English teaching effectively has become the researching subject.Practice proves that applying modern information technology fully and reasonably in the process of teaching to treat the words，images，sound and animation，which can improve the effectiveness of teaching and bring up and waken students learning interest.So there is an inevitable combination between business English teaching and modern information technology.

modern information technology，business English teaching，application，promotion

H319

A

1672-3805(2011)03-0055-03

2011－02－10

李曉梅(1977－)，女，黑龍江哈爾濱人，黑龍江農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)職業(yè)學(xué)院講師;研究方向:商務(wù)英語教學(xué)及英語語言文學(xué)