職業(yè)文化的內(nèi)涵解讀

董顯輝

（天津大學(xué)職業(yè)技術(shù)教育學(xué)院，天津300072）

職業(yè)文化的內(nèi)涵解讀

董顯輝

（天津大學(xué)職業(yè)技術(shù)教育學(xué)院，天津300072）

一個從業(yè)人員不僅需要具備扎實的職業(yè)知識、精湛的職業(yè)技能，還必須具備良好的職業(yè)文化素養(yǎng)。社會職業(yè)不同，則有不同的職業(yè)文化，但不管何種職業(yè)文化都具有普適性的意義。對普適性職業(yè)文化的概念、特點和功能進(jìn)行探討，有助于全面把握職業(yè)文化素養(yǎng)的內(nèi)涵，并用以教育引導(dǎo)欲從業(yè)者和從業(yè)者。

職業(yè)文化；概念；特點；功能

“當(dāng)今時代，文化越來越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源頭、越來越成為綜合國力競爭的重要因素，豐富精神文化生活越來越成為我國人民的熱切愿望。”[1]“文化是一個民族的精神和靈魂，是國家發(fā)展和民族振興的強大力量?！盵2]對國家如此，那么對從業(yè)人員來說，擁有良好的職業(yè)文化素養(yǎng)是擁有競爭力的重要因素，并且現(xiàn)代社會職業(yè)對從業(yè)人員提出的要求比以往任何時代更高、更全面、更嚴(yán)格。一個人要從職業(yè)中獲取幸福感，不僅需要具備扎實的職業(yè)知識、精湛的職業(yè)技能，還必須具備良好的職業(yè)文化素養(yǎng)。在這種時代背景下，職業(yè)文化素養(yǎng)得到了重視，為此，筆者將探析職業(yè)文化的概念、內(nèi)容、特點和功能，以期較為全面把握職業(yè)文化素養(yǎng)的性質(zhì)。

一、職業(yè)文化的發(fā)生歷史

職業(yè)文化是人類文化的一個子文化，要了解職業(yè)文化我們先要知曉文化的概念。據(jù)統(tǒng)計，當(dāng)今世界關(guān)于文化的定義已有260多種。文化作為人類社會的現(xiàn)實存在，具有與人類同樣長的歷史，從詞源的角度看，中西方“文化”一詞有相同的意思。在中國典籍中“文”、“化”的并聯(lián)使用較早見于戰(zhàn)國末年儒生所編《易·賁卦·彖傳》：“觀乎天文，以察時變；觀乎人文，以化天下”。[3]這句話表明，中國古代重視天人關(guān)系，人在天下生存，由人組成的社會稱為“天下”?！叭宋摹焙汀盎伞钡闹黧w是“天下”，即人類或人群的社會，“文”與“化”二字合在一起就是教化之意，意思是指自然的人脫離野蠻狀態(tài)變得文雅起來?！拔幕币辉~合用出現(xiàn)在西漢劉向《說苑·指武》：“圣人之治天下也，先文德而后武力，凡武之興，為不服也，文化不改，然后加誅。”可見中國傳統(tǒng)詞匯中“文化”的定義：禮樂制度的文治和遷善的教化，既有政治主張又有倫理意義。教化的目的是為了被教化者的心性、修養(yǎng)，重點是人的精神方面。西方“文化”一詞最早產(chǎn)生于拉丁文“cultura”，是動詞“colere”的派生詞，其含義是指人在改造外部自然界，是指滿足人的生存需要的過程中，對土地的耕耘、加工和改良，以及植物的栽培。[4]從上述中西文化概念可以看出，文化逐漸由對大地進(jìn)行加工而賦予對新生命的“耕作”這種初始觀念，引申到對人的內(nèi)在自然的肉體和精神的訓(xùn)練、培養(yǎng)、教育，尤其是知識的獲取、道德能力和藝術(shù)能力的形成，以及體魄的強化和鍛煉。其中還包括培養(yǎng)人們遵守社會準(zhǔn)則和習(xí)慣的能力，也包括勉勵人們遵守這些準(zhǔn)則和習(xí)慣的愿望與要求。在此基礎(chǔ)上概括出文化的定義：“文化由外層和內(nèi)隱的行為模式構(gòu)成；這種行為模式通過象征符號而獲取和傳遞；文化代表了人類群體的顯著成就，包括他們在人造器物中的體現(xiàn)；文化的核心部分是傳統(tǒng)的觀念，尤其是他們所帶的價值。文化體系一方面可以看作是行為的產(chǎn)物，另一方面則是進(jìn)一步的行為的決定因素?！盵5]可見，文化是產(chǎn)生于生產(chǎn)活動和社會活動，在生產(chǎn)和社會實踐活動中表現(xiàn)出來的就是生產(chǎn)文化。人們從生產(chǎn)活動中穩(wěn)定地獲取主要的生活來源并且獲得精神的滿足，如果這種生產(chǎn)活動符合社會道德規(guī)范，那么它就是從業(yè)人員的職業(yè)。一旦從事一個職業(yè)時間久了，并且從事該職業(yè)的人群多了，職業(yè)文化也就漸漸地產(chǎn)生了。不同的生產(chǎn)活動中出現(xiàn)不同的文化，即出現(xiàn)不同的職業(yè)文化，因此，職業(yè)文化是隨職業(yè)的出現(xiàn)而出現(xiàn)的，隨不同職業(yè)而細(xì)分。

二、職業(yè)文化的概念判定

在生產(chǎn)中所蘊涵的文化，可以以物質(zhì)形態(tài)、精神形態(tài)、行為形態(tài)和制度形態(tài)存在，而職業(yè)文化是隨生產(chǎn)活動過程細(xì)分而出現(xiàn)的，但是職業(yè)是抽象名詞，因此，職業(yè)文化不以物質(zhì)形態(tài)出現(xiàn)，而是以精神、行為和制度形態(tài)出現(xiàn)。唐駿等認(rèn)為：職業(yè)文化，是以社會主義精神文明為指導(dǎo)，以職業(yè)人為主體，以社會職業(yè)為基本的內(nèi)涵，以追求職業(yè)主體正確的職業(yè)理念、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)價值為出發(fā)點和歸宿而構(gòu)建的文化體系。這個概念僅僅指出精神的形態(tài)。[6]王文兵等定義為：“職業(yè)文化是人們在長期職業(yè)活動中逐步形成的價值觀念、思維方式、行為規(guī)范以及相應(yīng)的習(xí)慣、氣質(zhì)、禮儀與風(fēng)氣。它的核心內(nèi)容是對職業(yè)使命、職業(yè)榮譽感、職業(yè)心理、職業(yè)規(guī)范以及職業(yè)禮儀的自覺體認(rèn)和自愿遵從。”[7]筆者認(rèn)為，王文兵等所使用的“職業(yè)文化”這一范疇在內(nèi)涵與外延上都體現(xiàn)了上述的三種形態(tài)，強調(diào)現(xiàn)代職業(yè)之間及職業(yè)內(nèi)部的制度與組織規(guī)則，強調(diào)職員之間及與職業(yè)單位之間的互動關(guān)系和準(zhǔn)則。

“職業(yè)文化”概念有廣義與狹義之分。狹義概念經(jīng)常被用于某一具體職業(yè)，如教師、醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)文化，等等。每一項職業(yè)都包含有自身的職業(yè)文化，且愈是悠久的職業(yè)，其中積淀的文化就愈豐富與厚重，如中國的傳統(tǒng)手工業(yè)，形成了自己職業(yè)的偶像、行規(guī)、習(xí)俗甚至行業(yè)用語等。許多應(yīng)用性專業(yè)學(xué)科的教育，其實有很大一部分內(nèi)容，都在傳遞本專業(yè)的職業(yè)文化內(nèi)容。廣義的“職業(yè)文化”指在多種現(xiàn)代性職業(yè)中形成的具有普適意義的職業(yè)文化。這種涵蓋大部分現(xiàn)代性職業(yè)的文化的形成至少基于這樣三點：（1）現(xiàn)代性的職業(yè)有共同的經(jīng)濟制度、政治制度與社會文化基礎(chǔ)；（2）現(xiàn)代職業(yè)有別于傳統(tǒng)行業(yè)的高度一致性；（3）全球化使現(xiàn)代制度跨越政治與國度邊界。目前以農(nóng)業(yè)、小手工業(yè)經(jīng)濟為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)職業(yè)文化向以工商業(yè)經(jīng)濟、知識經(jīng)濟與法制、科層制為規(guī)則的現(xiàn)代職業(yè)文化的轉(zhuǎn)換在中國還沒有最后完成。強調(diào)這種普適現(xiàn)代職業(yè)的一致性，就使得職業(yè)文化能夠成為一門普適于各個專業(yè)亦即各種現(xiàn)代性職業(yè)的內(nèi)容。因而，廣義的職業(yè)文化指以現(xiàn)代社會的職業(yè)結(jié)構(gòu)及各現(xiàn)代性職業(yè)為基礎(chǔ)的普通職業(yè)文化，它具有普適的意義。[8]

三、普適意義的職業(yè)文化內(nèi)容解析

職業(yè)文化是豐富多彩的，但具有普適意義的職業(yè)文化最基本的內(nèi)容應(yīng)是職業(yè)社會與職業(yè)單位的制度、習(xí)俗與道德，具體包括職業(yè)道德、職業(yè)精神、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)禮儀等。

1.職業(yè)道德。職業(yè)道德，是社會上占主導(dǎo)地位的道德在職業(yè)生活中的具體體現(xiàn)，是人們在履行本職工作中所遵循的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和，用于調(diào)整人們在職業(yè)中人與人之間，以及個人和社會之間關(guān)系的規(guī)范。職業(yè)道德是職業(yè)文化的核心內(nèi)容，是從事某個職業(yè)的要求，也是為人處世的基本原則，是個體人格的體現(xiàn)。涂爾干說：“公民道德也依據(jù)國家而變化，不過，既然每個人都是國家的臣仆，也必然有其義務(wù)，無論何地，這些義務(wù)在基本特征上都有相似之處（如忠誠和服務(wù)的義務(wù)）。”[9]不管何種職業(yè)的員工要做到愛崗敬業(yè)、忠誠守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會、勤儉節(jié)約、愛護(hù)環(huán)境?？鬃右苍f過：“道之以政，齊之以刑，民免而無恥；道之以德，齊之以禮，有恥且格”。[10]也就是說，用制度法令確保企業(yè)的運行，人們知道哪些事情可以做，哪些事情不可以做。但是制度一開始不是很完備的，因此，人們可以鉆制度法令的空子，可以做出不合乎道德而制度未明確規(guī)范的事情，這樣人們就不會懂得廉恥。而如果以道德規(guī)范來約束人們的行為，教化人們的思想，讓人們有羞恥之心，形成一種道德觀念，當(dāng)遇到不道德的事情時，人們就會有慚愧之心，會受到良心與社會輿論的譴責(zé)，在一定程度上防止違背道德的行為的發(fā)生。有了職業(yè)道德，為官者則不以權(quán)謀私，不貪污受賄，能抵制金錢美色的誘惑；為商者則不搞假冒偽劣，不欺詐百姓，不短斤少兩；為法者則不徇私舞弊，不貪贓枉法。

2.職業(yè)精神。職業(yè)精神是與人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的、具有自身職業(yè)特征的精神。職業(yè)精神是職業(yè)文化的重要組成部分，其實踐內(nèi)涵體現(xiàn)在敬業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè)、立業(yè)等五個方面，無論從事何種職業(yè)，都要弘揚職業(yè)精神，盡職盡責(zé)，貢獻(xiàn)自己的才智。馬克思·韋伯說：“一個人對天職負(fù)有責(zé)任——乃是資產(chǎn)階級文化的社會倫理中最具有代表性的東西，而且在某種意義上說，它是資產(chǎn)階級文化的根本基礎(chǔ)。它是一種對職業(yè)活動內(nèi)容的義務(wù)，每個人都應(yīng)感到、而且也確實感到了這種義務(wù)。”[9]他認(rèn)為職業(yè)是上帝的旨意，是天職，就應(yīng)該盡責(zé)。

3.職業(yè)紀(jì)律。職業(yè)紀(jì)律是從業(yè)者在利益、信念、目標(biāo)基本一致的基礎(chǔ)上所形成的高度自覺的新型紀(jì)律。毛澤東同志曾經(jīng)說過：“軍隊向前進(jìn)，生產(chǎn)長一寸，加強紀(jì)律性，革命無不勝?！闭f明了紀(jì)律的重要。沒有規(guī)矩，不成方圓；沒有紀(jì)律，一事無成。從業(yè)者理解了這個道理，就能夠把職業(yè)紀(jì)律由外在的強制力轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的約束力。從根本上說，職業(yè)紀(jì)律可以保障從業(yè)者的自由和人權(quán)，保障從業(yè)者發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性。因此，職業(yè)紀(jì)律雖然有強制性的一面，但更有為從業(yè)者的內(nèi)心信念所支持、自覺遵守的一面，而且是主要的一面，從而具有豐富的精神內(nèi)涵。自覺的意志表示和服從職業(yè)的要求，這兩種因素的統(tǒng)一構(gòu)成了職業(yè)紀(jì)律的基礎(chǔ)。

4.職業(yè)禮儀。職業(yè)禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的過程。“人無禮則不立，事無禮則不成”是禮儀在現(xiàn)實生活中重要性的寫照。禮儀涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)；從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法；是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法；從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。古語“腹有詩書氣自華”說明職業(yè)禮儀的培養(yǎng)應(yīng)該是內(nèi)外兼修的，并且內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。工作時注意自己的儀態(tài)，不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn)，也能反映出員工的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。

四、職業(yè)文化的特征表述

（一）穩(wěn)定性和動態(tài)性的統(tǒng)一

職業(yè)文化的形成是一個長期的過程，一旦形成將不會容易改變。這種穩(wěn)定性是因為職業(yè)的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生變化時，員工的認(rèn)知和行為不會同時發(fā)生變化，往往帶有滯后性。職業(yè)文化改變時，通常最容易改變的外在的符號層要素——制度文化，然后是行為文化，最后才是內(nèi)在的理念要素——精神文化。穩(wěn)定性表明職業(yè)文化的深層次的文化的改變不是一朝一夕之功，而是需要數(shù)年時間甚至更長時間。職業(yè)文化是歷史的產(chǎn)物，就表明它具有時間性，也就是說在特定的歷史時期和特定的地域，職業(yè)文化具有變化性，即動態(tài)性。

（二）個異性和群體性的統(tǒng)一

世界上沒有兩片完全相同的樹葉，同樣，任何兩個不同的職業(yè)不會有完全相同的職業(yè)文化。職業(yè)文化的這種個異性，是由不同職業(yè)的使命和社會責(zé)任不完全相同、出現(xiàn)和發(fā)展的過程不完全相同等因素決定的。職業(yè)文化的個異性是職業(yè)文化的生命力所在。這種個異性要求職業(yè)文化建設(shè)要從職業(yè)自身的歷史和現(xiàn)實出發(fā)，在遵循職業(yè)文化發(fā)展普遍性規(guī)律的基礎(chǔ)上，要注重特殊性。職業(yè)文化是群體文化，表現(xiàn)為不同的職業(yè)群體意識，表現(xiàn)為維護(hù)職業(yè)群體利益及規(guī)范的文化制度，具有很強的集團性，因此，一個員工不能胡作非為，不能隨心所欲地你想干什么就干什么，要受群體文化存在方式的約束。

（三）有形性和無形性的統(tǒng)一

職業(yè)文化特別是理念層次的文化對員工的行為產(chǎn)生無形的、潛移默化的作用。在正常的情況下，有時員工很難感受到自己所處的文化環(huán)境，往往只有環(huán)境發(fā)生變化，才能比較明顯感受到和體會到原來職業(yè)文化的環(huán)境。對制度文化來說，對員工的影響是非常明顯的，只要制度作出改變，員工的工作和生活就會受到影響。

（四）封閉性和開放性的統(tǒng)一

狹義的職業(yè)文化是集團文化或稱團體文化，少與外界發(fā)生物態(tài)交流、互通有無,處于相對封閉的自然狀態(tài),不同團體之間職業(yè)文化具有相對的對立性，但是職業(yè)文化是產(chǎn)生于一定的社會環(huán)境中，并受制于一定的社會環(huán)境，而社會環(huán)境是變動的，職業(yè)文化一定會受到外界環(huán)境的影響。相對狹義的職業(yè)文化只有與時代發(fā)展保持平衡時，才能體現(xiàn)自己的價值，獲得生存和發(fā)展的空間。

（五）自覺性和強制性的統(tǒng)一

職業(yè)文化中的職業(yè)紀(jì)律也是一種行為規(guī)范，它是介于法律和道德之間的一種特殊的規(guī)范。它既要求人們能自覺遵守，又帶有一定的強制性。就前者而言，它具有道德色彩；就后者而言，又帶有一定的法律的色彩。就是說，一方面遵守紀(jì)律是一種美德，另一方面，遵守紀(jì)律又帶有強制性，具有法令的要求。例如，工人必須執(zhí)行操作規(guī)程和安全規(guī)定；軍人要有嚴(yán)明的紀(jì)律，等等。因此，職業(yè)文化有時又以制度、章程、條例的形式表達(dá)，讓從業(yè)人員認(rèn)識到職業(yè)文化又具有紀(jì)律的規(guī)范性。

五、職業(yè)文化的功能定位

（一）對員工潛移默化的教育功能

職業(yè)文化包含目標(biāo)文化，即追求的目標(biāo)?！耙粋€沒有理想的民族是沒有希望的民族，一個沒有目標(biāo)的組織同樣是沒有希望的組織。在激烈的市場競爭中，組織如果沒有一個自上而下的統(tǒng)一的目標(biāo)和愿景，就不能形成強大的競爭力?！盵11]在制定職業(yè)文化目標(biāo)時，把員工個人目標(biāo)蘊涵其中，能夠使職業(yè)道德內(nèi)化為員工的價值觀、行為準(zhǔn)則，讓員工感受到工作的價值和人生的意義，使員工在潛移默化中接受共同的價值觀和目標(biāo)。

（二）對員工思想和行為具有約束和規(guī)范的功能

“倘若沒有相應(yīng)的道德紀(jì)律，任何社會活動形式都不會存在”，[9]這說明職業(yè)文化對員工的思想和行為具有約束和規(guī)范的作用。職業(yè)文化的規(guī)范作用從本質(zhì)上說，是對相同職業(yè)文化環(huán)境下的人建立起一套約束人的標(biāo)準(zhǔn)，每個生活于期間的人都必須遵守這種標(biāo)準(zhǔn)。對一個組織來說，制定規(guī)章制度是必要的，但是即使有了千萬條制度，也很難規(guī)范每個員工的行為。職業(yè)文化通過特有的規(guī)范體系，使人們認(rèn)識到在特定的職業(yè)位置上所應(yīng)享有的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)，從而形成人的社會角色意識，使個人的活動與社會的要求協(xié)調(diào)一致。因為職業(yè)文化能使信念在員工心中形成定勢，形成心理自治機制，所以這種機制可以緩解自治心理與被治心理的沖突，削弱心理抵抗力，從而產(chǎn)生更強大、深刻、持久的約束效果。

（三）激發(fā)員工搞好本職工作的功能

職業(yè)文化形成的過程是使員工形成共同價值觀的過程，在組織中形成人人受重視、受尊重的文化氛圍。這種氛圍讓員工心理和精神得到了滿足，一旦他們得到心理上的滿足，他們的內(nèi)在動機又會轉(zhuǎn)換為外在的搞好職業(yè)文化建設(shè)的行動，為職業(yè)文化多做貢獻(xiàn)，形成強烈的使命感、持久的驅(qū)動力，并自覺樹立主人翁責(zé)任感。有了這種責(zé)任感，員工就會為組織的發(fā)展而勇于奉獻(xiàn)和奮力拼搏，并且員工在自己的文化中感受到日益進(jìn)步所帶來的舒適感。

（四）構(gòu)建和諧人際關(guān)系的“黏合”功能

一個組織的凝聚力是通過物質(zhì)、情感和思想三條紐帶來完成的?！霸谒姓沃?，許多個體都擁有共同的觀念、利益、情感和職業(yè)，他們感到彼此相互吸引，相互追求，相互聯(lián)系，緊密結(jié)合在一起…他們情不自禁地依附于這個整體，與其休戚與共，用行動去報答它”。[9]涂爾干的這番話表明，對超出個體范圍所依附的整體是一個組織的價值觀被組織成員認(rèn)同，從思想、情感上把成員團結(jié)起來，形成巨大的向心力和凝聚力。職業(yè)文化的凝聚力來自于文化認(rèn)同中的相同的思維模式、相同的道德規(guī)范、相同的價值觀念和相同的語言與風(fēng)俗習(xí)慣所產(chǎn)生的巨大的認(rèn)同抗異力量。[12]

職業(yè)是政治、經(jīng)濟、文化的載體,職業(yè)生活已經(jīng)成為職業(yè)人活動的主要領(lǐng)域，而伴隨職業(yè)產(chǎn)生的職業(yè)文化是一種價值觀念和理念，是影響職業(yè)主體的重要因素，也是形成職業(yè)主體競爭力的一個要件，因此，職業(yè)文化對職業(yè)主體的人生具有重要意義。職業(yè)個體是社會的構(gòu)成要素，因此，職業(yè)文化也事關(guān)社會秩序，對一個社會的政治、經(jīng)濟、文化都有深刻的影響。在目前這種急功近利、浮躁的社會中，理解職業(yè)文化的內(nèi)涵和功能，用其來引導(dǎo)社會、教育從業(yè)或欲從業(yè)人員顯得非常必要。

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Unscrambling the Concept of Vocational Culture

Dong Xian-hui

（School of Vocational and Technical Education,Tianjin University,Tianjin 300072,China）

An employee not only possesses solid professional knowledge and superb professional skill,but also has good professional culture.Different vocations have different vocational cultures,but whatever vocational cultures are,some connotation is common.In order to grasp the connotation of vocational culture to guide potential employees and employees,this article will analyze the concept,characteristics and functions of vocational culture.

vocational culture；concept of vocational culture;characteristics of vocational culture;function of vocational culture

董顯輝，男，2010級博士研究生，江西旅游商貿(mào)職業(yè)學(xué)院國際教育學(xué)院副教授，主要研究方向為職業(yè)技術(shù)教育原理、英語教學(xué)法。

G710

A

1674-7747（2011）15-0005-04

[責(zé)任編輯 曹穩(wěn)]