深圳市寶安區(qū)公共圖書(shū)館服務(wù)體系建設(shè)探索與未來(lái)發(fā)展

主持人的話(huà)：實(shí)現(xiàn)公共圖書(shū)館服務(wù)的普遍均等，首要條件是具備一個(gè)全覆蓋的公共圖書(shū)館設(shè)施網(wǎng)絡(luò)。進(jìn)入新世紀(jì)后，我國(guó)一些地區(qū)的公共圖書(shū)館進(jìn)行了許多探索，有成功也有挫折。難能可貴的是，許多圖書(shū)館和圖書(shū)館人在困難和挫折面前所表現(xiàn)出的屢敗屢戰(zhàn)的勇氣，善于總結(jié)、不斷探索、鍥而不舍的精神。這種精神是以提供普遍均等服務(wù)、實(shí)現(xiàn)社會(huì)信息公平為核心的公共圖書(shū)館精神的重要組成部分，從19世紀(jì)中葉的愛(ài)德華茲起，就流淌在圖書(shū)館人的血液中。

今年四月份，本主持人借赴深圳參加會(huì)議之機(jī)，調(diào)研了深圳南山、寶安、龍崗、福田四個(gè)區(qū)的總分館。在座談時(shí)，寶安區(qū)圖書(shū)館的周英雄館長(zhǎng)為我作了比較詳細(xì)的介紹，特別是寶安區(qū)幾次基層圖書(shū)館建設(shè)都見(jiàn)效甚微，而在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)基礎(chǔ)上的直屬分館建設(shè)又非常成功和高效。聽(tīng)周館長(zhǎng)對(duì)寶安區(qū)圖書(shū)館服務(wù)體系的展望、內(nèi)部結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、規(guī)劃布局，知道周館長(zhǎng)是一位有思路、很前瞻的館長(zhǎng)，于是約了這篇稿。

周英雄館長(zhǎng)的文章波瀾不驚，從深圳寶安區(qū)建設(shè)百村書(shū)庫(kù)開(kāi)始說(shuō)起，到目前直屬分館的建設(shè)，似乎在講述一段平凡的故事，但實(shí)質(zhì)上卻是告訴我們?cè)趫D書(shū)館服務(wù)體系建設(shè)上的歷史和演變，一個(gè)從盲目建設(shè)到理性規(guī)劃、從慣性思維到尊重規(guī)律、從無(wú)效投入到經(jīng)濟(jì)高效的過(guò)程。讀來(lái)讓人思緒萬(wàn)千，可以有許多借鑒之處。

構(gòu)建公共圖書(shū)館服務(wù)體系的目的之一，在于方便讀者利用，而閱讀是讀者利用圖書(shū)館的前提。閱讀從青少年抓起，往大處說(shuō)是培養(yǎng)民眾的信息素養(yǎng)、提高其科學(xué)文化素質(zhì)，往小處說(shuō)是鞏固圖書(shū)館賴(lài)以生存的基礎(chǔ)。中山市圖書(shū)館是中圖學(xué)會(huì)閱讀推廣委員會(huì)青少年閱讀推廣委員會(huì)的主任單位，在開(kāi)展青少年閱讀推廣工作而又自身資源不足的情況下，積極與社會(huì)各界合作，許多做法都值得大家學(xué)習(xí)，于是，本主持人特地約了呂梅館長(zhǎng)的文章。文章寫(xiě)得樸素，六個(gè)案例一字排開(kāi)，通過(guò)活動(dòng)的目的，分析活動(dòng)的背景，設(shè)定活動(dòng)的主題，確定活動(dòng)的方式，尋找合適的伙伴，策劃活動(dòng)的運(yùn)作，充分利用了教育、媒體、作家、出版、發(fā)行、企業(yè)等單位的資源，不斷總結(jié)活動(dòng)的成敗得失，總結(jié)出一套在與社會(huì)合作開(kāi)展青少年閱讀推廣工作中的經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)都是探索和實(shí)踐的總結(jié)，可以運(yùn)用到圖書(shū)館與社會(huì)合作的方方面面，但看似容易，真正做到卻并不簡(jiǎn)單。如果我們?cè)谂c社會(huì)合作中，能夠如呂梅館長(zhǎng)總結(jié)的那樣：加強(qiáng)溝能、換位思考、合作共贏、寬容大度，那么事業(yè)的發(fā)展就會(huì)更快一些。

邱冠華

摘 要：深圳市寶安區(qū)是全國(guó)最早開(kāi)展圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的地區(qū)之一，從上世紀(jì)九十年代初期開(kāi)始，寶安經(jīng)歷了公共圖書(shū)館事業(yè)的起步發(fā)展、大規(guī)?！鞍俅鍟?shū)庫(kù)”工程建設(shè)、街道圖書(shū)館建設(shè)、以及“圖書(shū)館之城”建設(shè)時(shí)期的總分館制探索等不同的階段，道路曲折坎坷，但光明的未來(lái)發(fā)展也引寶安圖書(shū)館人期盼。寶安在建設(shè)區(qū)域性公共圖書(shū)館服務(wù)體系方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，可供其它地區(qū)在發(fā)展公共圖書(shū)館事業(yè)時(shí)參考。

關(guān)鍵詞：公共圖書(shū)館 百村書(shū)庫(kù) 總分館 直屬分館 深圳寶安區(qū)

中圖分類(lèi)號(hào)： G258.22文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： Ａ 文章編號(hào)： 1003-69３８（２０11）０1－0086-05

The Construction of Public Librariess Service Systems in Baoan District , Shenzhen

Zhou Yingxiong （Baoan Library, Shenzhen, Guangdong, 518101）

Abstract：This paper introuduces the experiences of Baoan librarys construction of service network,and aims to provide other libraries with some reference.Baoan is one of the districts which first started the construction of librarys service network.From the early of 1990s, Baoan library has going through the starting of public library、 the project of “Hundred villages with library”、the construction of steet library、the central and branch library system and so on,and all these experiences are very rough and hopeful.

Key words：public library； hundred villages with library； main-branch libray； branch libray； baoan districtshenzhen

ＣＬＣ number： G258.22Document code： AArticle ID： 1003-6938（20１1）01-0086-05

寶安區(qū)是深圳市六大行政區(qū)之一,是深圳市人口大區(qū)，幾乎占深圳市總?cè)丝诘囊话?，也是深圳的產(chǎn)業(yè)大區(qū)，在六個(gè)行政區(qū)中經(jīng)濟(jì)總量最大，外來(lái)勞務(wù)工最多進(jìn)程。目前寶安區(qū)轄10個(gè)街道辦事處（不含光明新區(qū)，下同）, 總面積570多平方公里。2008年全區(qū)常住人口317.74萬(wàn)人。其中，戶(hù)籍人口41.22萬(wàn)人，暫住人口276.52萬(wàn)人。作為全國(guó)率先改革開(kāi)放的前沿城市深圳的重要組成部分之一，寶安伴隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展和快速的城市化，文化建設(shè)也得到了高度的重視，并取得了驕人的成績(jī)。其中公共圖書(shū)館服務(wù)體系建設(shè)，從最初的只有一個(gè)縣區(qū)級(jí)圖書(shū)館和幾個(gè)村圖書(shū)館開(kāi)始，到政府啟動(dòng)“百村書(shū)庫(kù)”工程建設(shè)100個(gè)村級(jí)圖書(shū)館，而后的“文化先進(jìn)鎮(zhèn)”創(chuàng)建活動(dòng)建設(shè)鎮(zhèn)（街道）圖書(shū)館，再到“圖書(shū)館之城”建設(shè)時(shí)的提升辦館質(zhì)量與效益，走過(guò)了一條由點(diǎn)到面，逐步完善公共圖書(shū)館服務(wù)體系較為曲折的探索之路。截止2010年底，全區(qū)共有各級(jí)公共圖書(shū)館150個(gè)，初步實(shí)現(xiàn)了以區(qū)圖書(shū)館為龍頭，街道圖書(shū)館為骨干，社區(qū)圖書(shū)館為服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，遍布全區(qū)的公共圖書(shū)館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。寶安區(qū)獨(dú)特的人口結(jié)構(gòu)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，以及高速的城市化進(jìn)程背景，它在建設(shè)公共圖書(shū)館服務(wù)體系方面所走過(guò)的路，積累的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，值得其它地區(qū)參考。

1 寶安區(qū)公共圖書(shū)館建設(shè)的幾個(gè)發(fā)展階段

1.1 圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的起步階段

1979年寶安撤縣建市，更名為深圳市，并成立深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)，原寶安縣圖書(shū)館更名為深圳市圖書(shū)館。1981年，國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)恢復(fù)成立寶安縣，將深圳市經(jīng)濟(jì)特區(qū)外的行政區(qū)域劃歸寶安縣管轄。1983年寶安縣圖書(shū)館成立。這是深圳市的第一個(gè)縣區(qū)級(jí)圖書(shū)館。1991年縣圖書(shū)館大樓開(kāi)始設(shè)計(jì)并開(kāi)工建設(shè)，1993年1月1日寶安撤縣分區(qū)，同年7月16日區(qū)圖書(shū)館大樓落成開(kāi)放，新館面積建筑面積8119平方米。當(dāng)時(shí)的寶安區(qū)圖書(shū)館在全國(guó)縣區(qū)級(jí)館中率先引入ILAS圖書(shū)館自動(dòng)化管理系統(tǒng)，并免一切證件向所有讀者開(kāi)放。在基層圖書(shū)館建設(shè)方面，寶安的村級(jí)圖書(shū)館在這個(gè)階段也開(kāi)始起步。經(jīng)過(guò)十余年的改革開(kāi)放，當(dāng)時(shí)作為深圳市郊區(qū)的寶安縣（區(qū)），許多村鎮(zhèn)因?yàn)橐M(jìn)“三來(lái)一補(bǔ)”企業(yè)，經(jīng)濟(jì)得到了長(zhǎng)足發(fā)展，村民過(guò)上了富裕的生活，村集體經(jīng)濟(jì)實(shí)力較為雄厚。上世紀(jì)九十年代初期，一些有遠(yuǎn)見(jiàn)的村干部，帶著對(duì)知識(shí)的渴求，在村里開(kāi)辦了村圖書(shū)館供本村村民和工廠工人使用。如沙井鎮(zhèn)的萬(wàn)豐村、松崗鎮(zhèn)的溪頭村都建起了一定規(guī)模的圖書(shū)館。其中松崗的溪頭村圖書(shū)館因其規(guī)模較大，受到了上級(jí)文化部門(mén)的關(guān)注，當(dāng)時(shí)的文化部部長(zhǎng)、圖書(shū)館司司長(zhǎng)都曾親臨考察指導(dǎo)。這個(gè)階段的村圖書(shū)館主要由村集體自建，并由村委會(huì)管理，開(kāi)放對(duì)象一般為本村居民和本村工廠的工人。

1.2 “百村書(shū)庫(kù)”工程建設(shè)階段

1996年，國(guó)家九部委發(fā)文，開(kāi)展“知識(shí)工程”建設(shè)，1997年，廣東省委宣傳部在寶安區(qū)沙井鎮(zhèn)召開(kāi)精神文明建設(shè)“千村書(shū)庫(kù)”工程現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，借此東風(fēng)，寶安區(qū)委、區(qū)政府決定啟動(dòng)寶安區(qū)“百村書(shū)庫(kù)”工程建設(shè)。1998年、1999年寶安區(qū)委、區(qū)政府撥款1000萬(wàn)，把每年建50個(gè)村級(jí)圖書(shū)館列入為民辦實(shí)事項(xiàng)目。當(dāng)時(shí)采取以村集體建館為主，區(qū)、鎮(zhèn)兩級(jí)政府資助為輔。村集體自己解決建館所需場(chǎng)地設(shè)備。每建一個(gè)村館，區(qū)鎮(zhèn)兩級(jí)政府各補(bǔ)助5～10萬(wàn)元的圖書(shū)或設(shè)備。各村圖書(shū)館由村委會(huì)派人管理。在全市大規(guī)模開(kāi)展“圖書(shū)館之城”建設(shè)之前的2002年底，寶安區(qū)在市文化局組織的村級(jí)圖書(shū)館達(dá)標(biāo)評(píng)估驗(yàn)收中，全區(qū)127個(gè)行政村中共有98個(gè)村圖書(shū)館和4個(gè)社區(qū)圖書(shū)館達(dá)標(biāo)，全區(qū)村（社區(qū)）圖書(shū)館藏書(shū)總量約90萬(wàn)冊(cè)，接待人次為113萬(wàn)人次，外借冊(cè)次為40萬(wàn)冊(cè)，累計(jì)辦證27000張，各項(xiàng)指標(biāo)均居全市各區(qū)之首。寶安區(qū)“百村書(shū)庫(kù)”工程建設(shè)被視為深圳市“圖書(shū)館之城”建設(shè)的源起。

1.3 “文化先進(jìn)鎮(zhèn)”建設(shè)階段

2001年寶安區(qū)委區(qū)政府發(fā)文要求各鎮(zhèn)（街道）開(kāi)展文化先進(jìn)鎮(zhèn)建設(shè)活動(dòng)，要求每個(gè)鎮(zhèn)（街道）實(shí)現(xiàn) “十個(gè)有”，其中要求每個(gè)鎮(zhèn)（街道）有一個(gè)中型圖書(shū)館，面積要達(dá)到600平方米以上。這一活動(dòng)促進(jìn)了每個(gè)鎮(zhèn)（街道）的鎮(zhèn)級(jí)圖書(shū)館建設(shè)。至2003年該活動(dòng)結(jié)束進(jìn)行評(píng)比時(shí)，全區(qū)10個(gè)鎮(zhèn)（街道）有9個(gè)建立起了鎮(zhèn)（街道）一級(jí)圖書(shū)館，另外一個(gè)鎮(zhèn)和轄區(qū)中較大規(guī)模的村圖書(shū)館合作建館。鎮(zhèn)（街道）圖書(shū)館隸屬于各鎮(zhèn)（街道）文體中心，業(yè)務(wù)上接受寶安區(qū)圖書(shū)館指導(dǎo)。鎮(zhèn)（街道）圖書(shū)館建設(shè)起來(lái)以后，寶安區(qū)初步實(shí)現(xiàn)了區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（區(qū)）三級(jí)圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，對(duì)全區(qū)圖書(shū)館業(yè)務(wù)的開(kāi)展，特別是對(duì)村圖書(shū)館的指導(dǎo)，因?yàn)殒?zhèn)級(jí)圖書(shū)館的建立得到了加強(qiáng)。

1.4 “圖書(shū)館之城”建設(shè)時(shí)期的業(yè)務(wù)分館建設(shè)階段

2003年“圖書(shū)館之城”建設(shè)工作在全市正式啟動(dòng)，寶安區(qū)政府加大了對(duì)公共圖書(shū)館建設(shè)的投入，寶安區(qū)圖書(shū)館在抓好自身建設(shè)的同時(shí)，積極探索新形勢(shì)下的基層圖書(shū)館建設(shè)之路。在此階段，寶安區(qū)經(jīng)歷了農(nóng)村城市化的巨大變化。2003年10月至2004年10月，深圳用了一年時(shí)間，將特區(qū)外的寶安、龍崗兩區(qū)的所有鎮(zhèn)建制撤銷(xiāo)，改成街道，農(nóng)村集體土地除了保留村集體必要的建設(shè)用地和村民宅基地外，全部收歸政府所有。村民變身為居民，原村委會(huì)變成了居委會(huì)。深圳成為全國(guó)第一個(gè)在建制上無(wú)農(nóng)村無(wú)農(nóng)民的城市。這種變化對(duì)原來(lái)的基層圖書(shū)館，特別是村（社區(qū)）圖書(shū)館的建設(shè)管理體制帶來(lái)了極大的沖擊。原來(lái)的村集體變身為股份合作公司，不再愿意承擔(dān)無(wú)直接經(jīng)濟(jì)效益的村圖書(shū)館的開(kāi)支。原本就不穩(wěn)定的村圖書(shū)館的經(jīng)費(fèi)保障更加困難?？紤]到農(nóng)村城市化的這一現(xiàn)實(shí)情況，這一階段，社區(qū)圖書(shū)館建設(shè)除場(chǎng)地由社區(qū)提供外，全部設(shè)備書(shū)刊資源由區(qū)財(cái)政承擔(dān)。僅2007年區(qū)政府就投資240萬(wàn)元建成了12家社區(qū)圖書(shū)館。所有這些新建社區(qū)圖書(shū)館在業(yè)務(wù)上作為區(qū)館分館，納入?yún)^(qū)館的統(tǒng)一技術(shù)平臺(tái)管理，但人員由社區(qū)自行管理。這種松散的業(yè)務(wù)總分館體制，由于人財(cái)物不是由總館管理，實(shí)際上總館是沒(méi)辦法保證分館的辦館質(zhì)量。

1.5 “圖書(shū)館之城”建設(shè)時(shí)期的直屬分館建設(shè)階段

2008年寶安區(qū)在總結(jié)以往基層館建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)基礎(chǔ)上，開(kāi)始以新模式建設(shè)基層圖書(shū)館。以建設(shè)勞務(wù)工圖書(shū)館為契機(jī)，在全區(qū)人口密集的工業(yè)園區(qū)挑選場(chǎng)地建直屬分館。全年共建成11家圖書(shū)館，其中8家館為直屬分館。這些直屬分館的建設(shè)由街道、社區(qū)、工業(yè)園區(qū)或企業(yè)提供場(chǎng)地，區(qū)圖書(shū)館提供書(shū)刊、設(shè)備、資源，建成后，由區(qū)館派人直接管理。街道文化主管部門(mén)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和監(jiān)管。場(chǎng)地提供方、區(qū)圖書(shū)館以及街道文化主管部門(mén)三方簽署協(xié)議，明確各方權(quán)利與主務(wù)。2010年又在龍華街道的富士康工業(yè)園區(qū)周?chē)▋杉抑睂俜逐^。這次的直屬分館建設(shè)由區(qū)政府全額投資建設(shè)，包括場(chǎng)地的租賃和裝修，建成后由區(qū)館直接管理。這些直屬分館的運(yùn)行經(jīng)費(fèi)已納入?yún)^(qū)圖書(shū)館年度預(yù)算。

2 寶安區(qū)圖書(shū)館在建設(shè)全區(qū)公共圖書(shū)館服務(wù)體系過(guò)程中的努力

寶安圖書(shū)館人一直致力推動(dòng)在全區(qū)建立一個(gè)全面覆蓋、普遍均等、惠及全民、高效便捷并能可持續(xù)發(fā)展的公共圖書(shū)館服務(wù)體系。對(duì)全區(qū)圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展過(guò)程中暴露出的各種建館和運(yùn)營(yíng)模式中的困難與問(wèn)題，寶安圖書(shū)館人盡著自己的良知和圖書(shū)館人的職業(yè)精神一直在探索著解決的路徑。

2007年、2008年寶安區(qū)圖書(shū)館連續(xù)組織專(zhuān)門(mén)的課題調(diào)研，對(duì)全區(qū)的基層圖書(shū)館狀況進(jìn)行全面的了解。并寫(xiě)出了調(diào)研報(bào)告，提出了總分館制的試點(diǎn)方案，擬定并修改了《寶安區(qū)公共圖書(shū)館管理辦法》等?？上У氖沁@些管理辦法和試點(diǎn)方案暫時(shí)沒(méi)得到上級(jí)政府的支持和有效的組織實(shí)施。

2008年的寶安區(qū)社區(qū)圖書(shū)館調(diào)研表明，在寶安區(qū)128個(gè)達(dá)標(biāo)社區(qū)圖書(shū)館中，大致可劃分為發(fā)展良好、一般、較差和名存實(shí)亡四種類(lèi)型，其比例分別為18%、51%、9%和22%。存在的主要問(wèn)題有：一是一些社區(qū)圖書(shū)館選址不當(dāng)造成居民和勞務(wù)工使用不方便。如有些社區(qū)圖書(shū)館將圖書(shū)館設(shè)在居委會(huì)大樓的樓上，讀者不能自由進(jìn)出，影響開(kāi)放效果。二是居委會(huì)（村）領(lǐng)導(dǎo)不重視圖書(shū)館，辦館隨意性很大，有些社區(qū)（村）隨意關(guān)閉圖書(shū)館。三是一些社區(qū)圖書(shū)館館舍條件較差，對(duì)讀者沒(méi)吸引力。四是社區(qū)圖書(shū)館管理員素質(zhì)普遍偏低，流動(dòng)性又大，工作不專(zhuān)業(yè)，影響圖書(shū)館開(kāi)放效果。五是圖書(shū)館后續(xù)運(yùn)作資金沒(méi)有保障，幾乎一半的圖書(shū)館在被調(diào)查的前三年沒(méi)進(jìn)過(guò)一本新書(shū)，沒(méi)訂過(guò)一份報(bào)刊。

為了解決社區(qū)（村）圖書(shū)館發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的這些實(shí)際問(wèn)題，寶安區(qū)圖書(shū)館從專(zhuān)業(yè)的角度進(jìn)行了系統(tǒng)全面的調(diào)查，并在“圖書(shū)館之城”建設(shè)的新階段探索了一些解決問(wèn)題的辦法。

2004年開(kāi)始試行新建的社區(qū)館納入?yún)^(qū)館業(yè)務(wù)分館管理。在當(dāng)年年底寶安區(qū)圖書(shū)館與廣州圖創(chuàng)公司合作，引進(jìn)開(kāi)發(fā)出基于廣域網(wǎng)上的圖書(shū)館管理系統(tǒng)Interlib，將全區(qū)40多個(gè)社區(qū)（村級(jí)）圖書(shū)館以及各街道圖書(shū)館納入統(tǒng)一的圖書(shū)館管理系統(tǒng)平臺(tái)，為實(shí)現(xiàn)全區(qū)公共圖書(shū)館業(yè)務(wù)管理一體化打下了基礎(chǔ)。新系統(tǒng)不需要分館對(duì)系統(tǒng)維護(hù)和管理，一舉解決了了社區(qū)圖書(shū)館技術(shù)力量不足的問(wèn)題，方便了基層圖書(shū)館利用計(jì)算機(jī)管理。也首次將全區(qū)的書(shū)目資源信息和讀者信息統(tǒng)一納入了區(qū)圖書(shū)館的服務(wù)器進(jìn)行管理。

2005年打破按社區(qū)行政區(qū)劃建社區(qū)圖書(shū)館的慣例，在寶恒大洋工業(yè)區(qū)建成深圳首家直接面向勞務(wù)工的分館。并于同年通過(guò)深圳市文化局組織的社區(qū)圖書(shū)館評(píng)估。

2006年啟動(dòng)流動(dòng)圖書(shū)館項(xiàng)目。為區(qū)內(nèi)那些開(kāi)放較好，服務(wù)效益也尚可的街道和社區(qū)圖書(shū)館因經(jīng)費(fèi)不足而造成的圖書(shū)資源不足的問(wèn)題提供了一個(gè)政府可以接受的解決方案。2006年至2010年，政府每年提供180萬(wàn)元，由區(qū)圖書(shū)館采購(gòu)圖書(shū)配送到社區(qū)、企事業(yè)圖書(shū)館，并定期將這些圖書(shū)在館與館間流動(dòng)，讓這些圖書(shū)資源得到充分利用。五年來(lái)共建成90余家流動(dòng)圖書(shū)館。

2007年提出建立實(shí)行人財(cái)物統(tǒng)一管理的總分館制試點(diǎn)方案。

2008年按統(tǒng)一管理的方案建立直屬分館，即實(shí)質(zhì)性的總分館制試點(diǎn)。全年建設(shè)11家勞務(wù)工圖書(shū)館，其中直接管理的圖書(shū)館即直屬分館8家。另外3家作為業(yè)務(wù)分館，其中2 家交由街道文體中心管理，1家由企業(yè)自行管理。經(jīng)過(guò)兩年的運(yùn)行，實(shí)踐證明，這種有別于以往的建館與運(yùn)行模式確實(shí)提升了圖書(shū)館的服務(wù)效益。這些直屬分館的建館與運(yùn)營(yíng)方式與以往最大的不同，是館建成后其運(yùn)行費(fèi)用納入了區(qū)圖書(shū)館的年度預(yù)算。由區(qū)圖書(shū)館統(tǒng)一管理人、財(cái)、物，統(tǒng)一業(yè)務(wù)技術(shù)平臺(tái)，統(tǒng)一采編圖書(shū)，統(tǒng)一選派區(qū)或管理培訓(xùn)工作人員，統(tǒng)一規(guī)章制度，統(tǒng)一宣傳標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一提供各種數(shù)字資源、講座資源，真正做到了向讀者提供與區(qū)圖書(shū)館基本相同水平的服務(wù)。這種管理模式有效解決了基層分館后續(xù)經(jīng)費(fèi)無(wú)來(lái)源及管理不規(guī)范等問(wèn)題。保證了分館建成后的可持續(xù)發(fā)展，提高了街道、社區(qū)圖書(shū)館的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)水平。

在這種建設(shè)直屬分館的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)模式中，考慮到政府目前還沒(méi)辦法統(tǒng)一解決建館場(chǎng)地，采取了由街道或者工業(yè)園區(qū)、企業(yè)提供場(chǎng)地，由街道文化部門(mén)、場(chǎng)地提供者、區(qū)圖書(shū)館三方簽訂協(xié)議，三方的權(quán)利與義務(wù)在協(xié)議中明確規(guī)定。街道文化部主要起協(xié)調(diào)與監(jiān)管作用。區(qū)圖書(shū)館主要是管理與負(fù)責(zé)直屬館的運(yùn)營(yíng)以及非直屬館的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

2010年在富士康工業(yè)園區(qū)周?chē)陆ǖ膬蓚€(gè)直屬分館與2008年的直屬分館相比，又有不同，采用了由政府全額投資建館與運(yùn)營(yíng)的新模式。此外，寶安區(qū)圖書(shū)館還在探索將原有社區(qū)圖書(shū)館“收編”為直屬分館，寶安區(qū)新安街道翻身社區(qū)圖書(shū)館成為第一個(gè)“收編”試點(diǎn)館（新的建館模式及運(yùn)營(yíng)效果見(jiàn)表1）。

注：類(lèi)別一：區(qū)全額投資設(shè)備資源，區(qū)或街道提供政府物業(yè)作為辦館場(chǎng)地，區(qū)館直接管理；

類(lèi)別二：區(qū)全額投資設(shè)備資源、工業(yè)園、企業(yè)免費(fèi)提供辦館場(chǎng)地，區(qū)館直接管理；

類(lèi)別三：區(qū)與街道共同投資建館，街道接管作為街道圖書(shū)館，區(qū)館派1名業(yè)務(wù)館長(zhǎng)管理；

類(lèi)別四：區(qū)資助書(shū)刊資源建館，企業(yè)提供場(chǎng)地和設(shè)備，企業(yè)自行管理運(yùn)作；

類(lèi)別五：由區(qū)財(cái)政全額投資，場(chǎng)地由區(qū)館租賃，區(qū)館直接管理；

類(lèi)別六：原由社區(qū)（村）投資建館，現(xiàn)交由區(qū)圖書(shū)館管理，區(qū)館派1名館長(zhǎng)。

3 關(guān)于建立完善的城市內(nèi)區(qū)域性公共圖書(shū)館服務(wù)體系的思考

本文所說(shuō)的區(qū)域性公共圖書(shū)館服務(wù)體系，特指一個(gè)城市內(nèi)部某個(gè)地區(qū)的公共圖書(shū)館服務(wù)體系。它是這個(gè)地區(qū)公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，也是這個(gè)城市的公共圖書(shū)館服務(wù)體系的一部分。之所以單獨(dú)提，一方面是因?yàn)槲覈?guó)城市的財(cái)政分級(jí)體制決定了大多數(shù)城市對(duì)公共文化設(shè)施與服務(wù)都是采取市、區(qū)（縣）、街道政府分級(jí)負(fù)擔(dān)的形式，另一方面，是城市內(nèi)部各個(gè)區(qū)域的差異性。比如深圳的寶安、龍崗地區(qū)與原深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)內(nèi)的四個(gè)區(qū)發(fā)展水平，管理體制都存在較大差異。這兩方面的原因就決定了負(fù)責(zé)各個(gè)區(qū)域的公共文化服務(wù)的區(qū)一級(jí)政府的政策、提供主體、設(shè)施建設(shè)條件、群眾文化需求都存在著較大差異。所以要本著實(shí)事求是的態(tài)度，因地制宜，建立符合本區(qū)域的公共圖書(shū)館服務(wù)體系。同時(shí)要求所建的公共圖書(shū)館服務(wù)體系與本區(qū)域的公共文化服務(wù)體系相融合，與全市的公共圖書(shū)館服務(wù)體系相銜接。

回顧寶安區(qū)自改革開(kāi)放以來(lái)在公共圖書(shū)館建設(shè)方面所走過(guò)的路，比較過(guò)去與現(xiàn)在的基層圖書(shū)館建館模式與管理模式的優(yōu)劣，對(duì)現(xiàn)有的模式還存在的一些問(wèn)題進(jìn)一步研究后，可以得出以下一結(jié)論：

（1）明確公共圖書(shū)館的辦館主體是區(qū)政府，這是區(qū)域內(nèi)公共圖書(shū)館事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保證。公共圖書(shū)館是滿(mǎn)足市民的閱讀需求，實(shí)現(xiàn)市民文化權(quán)利的重要陣地。它提供的是純粹的公益服務(wù)，理所應(yīng)當(dāng)由公共財(cái)政負(fù)擔(dān)為主，企業(yè)與社會(huì)贊助為輔。公共服務(wù)如果指望由社會(huì)中的個(gè)體來(lái)無(wú)私的承擔(dān)，寶安區(qū)的“百村書(shū)庫(kù)”工程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以及歷史上和現(xiàn)實(shí)中其它各地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)也證明了那些辦館模式和運(yùn)營(yíng)模式都不可能長(zhǎng)久。目前，寶安區(qū)政府在社區(qū)館的建設(shè)上愿意承擔(dān)建設(shè)責(zé)任，但對(duì)過(guò)去已經(jīng)建好的社區(qū)圖書(shū)館一直都沒(méi)承擔(dān)起運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)的保障責(zé)任，致使一部分已經(jīng)建成的館因后續(xù)投入的不足或關(guān)閉或失去圖書(shū)館的功能。原有投入被白白浪費(fèi)，對(duì)市民的文化權(quán)利的實(shí)現(xiàn)也是一種損害。如果說(shuō)在農(nóng)村城市化前，因社區(qū)館資金分為區(qū)鎮(zhèn)村三級(jí)投入，各級(jí)投入的重視程度不一，造成社區(qū)（村）圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)無(wú)法保障的話(huà)，城市化改造后，區(qū)成為本區(qū)域的唯一一級(jí)政府，有責(zé)任也有能力來(lái)提供本區(qū)域內(nèi)所有公共圖書(shū)館的運(yùn)營(yíng)所需資金。這需要文化行政主管部門(mén)在區(qū)街道財(cái)稅體制改革中提出建議，將全區(qū)公共圖書(shū)館的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)事權(quán)全部放在區(qū)這一級(jí)，相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)由區(qū)文化行政部門(mén)統(tǒng)籌管理。只有這樣才能確保全區(qū)公共圖書(shū)館事業(yè)的均衡發(fā)展。當(dāng)然，這樣做也可能部分削弱街道與社區(qū)建設(shè)圖書(shū)館的積極性。

（2）統(tǒng)一的公共圖書(shū)館管理體制是提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)。將總分館制作為一個(gè)地區(qū)的公共圖書(shū)館管理體制是保證公共圖書(shū)館的專(zhuān)業(yè)水平、發(fā)揮公共圖書(shū)館應(yīng)有效益的有效體制。總分館制好比是連鎖店，讓每個(gè)分館按照總館的專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。同時(shí)讓區(qū)域內(nèi)公共圖書(shū)館系統(tǒng)的資源，包括專(zhuān)業(yè)人員、圖書(shū)報(bào)刊、設(shè)備等能夠科學(xué)的配置，流動(dòng)與共享。寶安區(qū)2008年以后新建的直屬分館的效益明顯地比以前的那些業(yè)務(wù)分館和由居（村）委管理的社區(qū)圖書(shū)館服務(wù)效率高。這種效率的提高來(lái)自于區(qū)圖書(shū)館更專(zhuān)業(yè)的管理。

4 寶安區(qū)公共圖書(shū)館服務(wù)體系建設(shè)未來(lái)構(gòu)想

完善寶安區(qū)公共圖書(shū)館服務(wù)體系需要從以下幾個(gè)方面著力：一是關(guān)于公共圖書(shū)館的法規(guī)的出臺(tái)。我們期盼著《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)公共圖書(shū)館條例》能重新修訂后出臺(tái)?？紤]到條例的修改需要一定的時(shí)間和程序，要促請(qǐng)區(qū)政府出臺(tái)《深圳市寶安區(qū)公共圖書(shū)館管理辦法》，以政府規(guī)章的形式，確立寶安區(qū)公共圖書(shū)館服務(wù)體系的地位、體系結(jié)構(gòu)，從而保障全區(qū)公共圖書(shū)館的財(cái)政投入與人員配備。解決全區(qū)公共圖書(shū)館服務(wù)體系建設(shè)因法規(guī)的缺失而無(wú)可持續(xù)發(fā)展保障的問(wèn)題。法規(guī)保障是公共圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。二是要做好全區(qū)公共圖書(shū)館的規(guī)劃建設(shè)。未來(lái)的寶安區(qū)公共圖書(shū)館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將由一個(gè)總館、若干個(gè)街道分館、眾多的小型分館的組成部分?？茖W(xué)規(guī)劃，合理布局才能保證公共圖書(shū)館的服務(wù)真正做到全面覆蓋，讓所有居民和勞務(wù)工便利地享受到圖書(shū)館服務(wù)。三是按照總分館制對(duì)這三級(jí)分館將實(shí)行人、財(cái)、物的統(tǒng)一管理。

按照寶安區(qū)全區(qū)人口實(shí)際超過(guò)400萬(wàn)的現(xiàn)實(shí)，設(shè)在寶安中心區(qū)的總館，按照大型公共館標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，面積近三萬(wàn)平米，是全區(qū)公共圖書(shū)館服務(wù)體系的資源中心，管理中心，網(wǎng)絡(luò)中心。在10 個(gè)街道，按照中型館的標(biāo)準(zhǔn)，各建設(shè)一個(gè)面積約為5000平米到8000平米的中型圖書(shū)館，作為總館的街道分館，直屬總館管理，每個(gè)中型館服務(wù)約45萬(wàn)人口；在現(xiàn)存的社區(qū)圖書(shū)館和勞務(wù)工圖書(shū)館中，挑選一批位置合理，面積較大（達(dá)到800平米以上）的館改造充實(shí)為小型分館。這些小型分館由附近的街道分館管理。并按每15萬(wàn)人建設(shè)一個(gè)小型分館的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)人口分布情況，在人口密集的一些大型住宅區(qū)和工業(yè)園區(qū)再建設(shè)一批小型分館。全區(qū)大約建設(shè)30個(gè)左右的小型分館。對(duì)現(xiàn)有的社區(qū)圖書(shū)館全部改造成報(bào)刊和電子閱覽室，主要配置一定數(shù)量的報(bào)刊和可上網(wǎng)的電腦。并在其附近設(shè)置24小時(shí)街區(qū)自助圖書(shū)館。社區(qū)閱覽室（或自助館）按每1萬(wàn)人建設(shè)一個(gè)。社區(qū)閱覽室由居委會(huì)或工業(yè)園區(qū)自行建設(shè)管理，政府根據(jù)開(kāi)放效益給予補(bǔ)助。

目前，寶安區(qū)中心圖書(shū)館已開(kāi)工建設(shè)，十個(gè)街道圖書(shū)館，已基本規(guī)劃完畢，在“十二五”計(jì)劃期間基本能成投入使用。

要進(jìn)一步解決問(wèn)題是:一是促使區(qū)政府明確規(guī)定新建成的街道館能作為區(qū)圖書(shū)館直屬分館運(yùn)營(yíng)管理。二是現(xiàn)有的直屬分館模式能在現(xiàn)有試驗(yàn)基礎(chǔ)上得到提高，要按小型分館的規(guī)模在全區(qū)進(jìn)行規(guī)劃布點(diǎn)，對(duì)現(xiàn)有的直屬分館館舍面積要擴(kuò)大，館舍要逐步過(guò)渡到由政府建設(shè)和租賃，以保證辦館的穩(wěn)定性，同時(shí)，現(xiàn)在的區(qū)館直屬分館要在將來(lái)交給就近的街道分館管理。三是要出臺(tái)對(duì)對(duì)現(xiàn)有社區(qū)圖書(shū)館進(jìn)行改造的政策，將它們變成社區(qū)報(bào)刊和電子閱覽室，由各社區(qū)自行管理，由政府考核資助。四是停止流動(dòng)圖書(shū)館項(xiàng)目。原來(lái)的流動(dòng)圖書(shū)配送項(xiàng)目將不再繼續(xù)，代之以集體外借形式與機(jī)關(guān)企事業(yè)單位和工業(yè)園區(qū)圖書(shū)館合作，滿(mǎn)足這此單位員工閱讀需求，從而充分發(fā)揮公共圖書(shū)館館藏資源的作用。對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)市民和外來(lái)勞務(wù)工將用流動(dòng)圖書(shū)車(chē)滿(mǎn)足他們的閱讀需求。

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作者簡(jiǎn)介：周英雄，男，深圳市寶安區(qū)圖書(shū)館研究館員。