企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)新能力與知識(shí)轉(zhuǎn)移——基于禮物交換理論視角

威爾弗雷德·道夫曼

（荷蘭格羅寧根大學(xué)管理學(xué)院，荷蘭格羅寧根9700）

吳 倩 譯，謝科范 校

（武漢理工大學(xué)管理學(xué)院，湖北武漢430070）

企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)新能力與知識(shí)轉(zhuǎn)移
——基于禮物交換理論視角

威爾弗雷德·道夫曼

（荷蘭格羅寧根大學(xué)管理學(xué)院，荷蘭格羅寧根9700）

吳 倩 譯，謝科范 校

（武漢理工大學(xué)管理學(xué)院，湖北武漢430070）

在對(duì)知識(shí)流、禮物交換、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等研究進(jìn)展情況進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)上，展開(kāi)了基于關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)轉(zhuǎn)移促進(jìn)創(chuàng)新的研究，探討了網(wǎng)絡(luò)關(guān)系建立與維系的根本原因，主要基于禮物交換理論，運(yùn)用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的禮物交換現(xiàn)象和機(jī)理來(lái)解析知識(shí)轉(zhuǎn)移的作用。

知識(shí)流；關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；禮物交換；知識(shí)轉(zhuǎn)移

在企業(yè)內(nèi)部，員工之間的知識(shí)交換并非下意識(shí)的行為［1］。人們交換想法，提供信息或反饋信息等行為具有一定的目的性，即便排除具有不良動(dòng)機(jī)的合作行為。雖然一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與創(chuàng)新能力密切相關(guān)，但它主要依賴于對(duì)現(xiàn)有知識(shí)的利用能力。那么，知識(shí)是如何在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行交流的，如何在企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)與調(diào)整知識(shí)流的運(yùn)行呢？

近年來(lái)，社會(huì)科學(xué)界部分學(xué)者與一些企業(yè)專家開(kāi)始關(guān)注于企業(yè)內(nèi)部個(gè)人之間有關(guān)知識(shí)轉(zhuǎn)移與發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系研究，咨詢機(jī)構(gòu)也設(shè)立了專門(mén)部門(mén)來(lái)為企業(yè)做此類網(wǎng)絡(luò)分析。然而，除了研究誰(shuí)做，如何做，對(duì)誰(shuí)做等常規(guī)性問(wèn)題，本文認(rèn)為需要探討這種網(wǎng)絡(luò)關(guān)系之所以建立與維系的根本原因。因此，本文擬從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)與人類學(xué)兩個(gè)方面討論知識(shí)的交流問(wèn)題，如知識(shí)轉(zhuǎn)移的原因與方式等。

一、關(guān)于知識(shí)流

人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)可以分為正式網(wǎng)絡(luò)和非正式網(wǎng)絡(luò)。非正式的交流被認(rèn)為能促進(jìn)知識(shí)的流動(dòng)［2－3］。見(jiàn)圖1。

圖1 非正式人際網(wǎng)絡(luò)圖［4］

圖1表示在電子和電氣工程行業(yè)的一家歐洲大型跨國(guó)企業(yè)下屬子公司的非正式網(wǎng)絡(luò)（點(diǎn)或節(jié)點(diǎn)）［4］，其正式網(wǎng)絡(luò)與圖1的描繪方法類似。該公司在重新擬定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)，為了激勵(lì)創(chuàng)新而強(qiáng)調(diào)不同部門(mén)之間的合作。圖1中的點(diǎn)代表公司內(nèi)的員工，點(diǎn)的顏色表示該員工所屬的不同部門(mén)（圈亦相同）。圖1顯示出只有少數(shù)人承擔(dān)了企業(yè)內(nèi)整個(gè)信息流的銜接工作，而其他人則主要通過(guò)內(nèi)部相互交流進(jìn)行信息溝通。

網(wǎng)絡(luò)圖具有很好的可視化觀測(cè)效果，不過(guò)將收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析能更詳細(xì)地了解網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。即使在統(tǒng)計(jì)分析之前，少數(shù)人跨部門(mén)進(jìn)行知識(shí)交換這一獨(dú)特現(xiàn)象是明顯存在的。此外，Burt［5］也同樣指出只有少數(shù)人是部門(mén)之間的連接者。這張示意圖在該公司的高層管理人員中造成了不小的震撼。不管這些少數(shù)者的存在是好是壞，他們都在很大程度上影響了公司的信息流向。此外，Burt［6］認(rèn)為這些少數(shù)者能夠從兩個(gè)或更多的領(lǐng)域中將事情聯(lián)系起來(lái)并提出新的想法。

越來(lái)越多的學(xué)者認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)本身的某些特征可能反映或滿足某些目的，而不同網(wǎng)絡(luò)的特征能反映出不同的目的［3，9，10，11］。例如，在公司中如果有人需要非常多樣的信息，他不會(huì)與特定某些人保持緊密關(guān)系（強(qiáng)關(guān)系），而是需要建立許多“弱”關(guān)系［7］，因?yàn)橐粋€(gè)人只能夠維持一定數(shù)量的強(qiáng)關(guān)系。如果一家公司正在進(jìn)行關(guān)于某個(gè)科學(xué)領(lǐng)域的尖端技術(shù)開(kāi)發(fā)，那么出于對(duì)知識(shí)的需要，公司內(nèi)員工之間的默契可能會(huì)大幅度提高。人們逐漸明白除非有特定原因，對(duì)方不會(huì)毫無(wú)緣由地與自己建立強(qiáng)關(guān)系［8］。

特別是近年來(lái)，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析為研究組織運(yùn)作提供了一個(gè)重要研究視角，研究領(lǐng)域不僅涉及組織內(nèi)部合作、知識(shí)轉(zhuǎn)移等，還包括組織創(chuàng)新。

二、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)行為問(wèn)題

在網(wǎng)絡(luò)中交換的知識(shí)是否真會(huì)被利用？通過(guò)知識(shí)流人們建立起可持續(xù)的互動(dòng)關(guān)系，隨著時(shí)間的推移是否會(huì)有更多的人受益于這一過(guò)程，而在知識(shí)轉(zhuǎn)移過(guò)程中誰(shuí)起到了重要作用呢？基于上述的問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)分析的首要任務(wù)是對(duì)轉(zhuǎn)移結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究。目前，有學(xué)者關(guān)注于轉(zhuǎn)移能力方面的研究［8］，比如網(wǎng)絡(luò)關(guān)系緊密度的研究等。然而，知識(shí)轉(zhuǎn)移的意愿或動(dòng)機(jī)研究卻被忽略。有些學(xué)者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)分析是基于行為的研究［12］，卻沒(méi)有考慮為什么會(huì)相互吸引而進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)移。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)展現(xiàn)的并不是強(qiáng)制性行為，而是基于創(chuàng)新需求而將分散的個(gè)人積極結(jié)合在一起的結(jié)果。

網(wǎng)絡(luò)關(guān)系之所以存在，一種觀點(diǎn)是傾向于人們被激勵(lì)所致，不論該激勵(lì)行為是基于內(nèi)在動(dòng)機(jī)還是外在動(dòng)機(jī)的。盡管我們知道，這兩種類型的動(dòng)機(jī)可能會(huì)起到反作用，即有人會(huì)被激勵(lì)而有人會(huì)被勸阻［13］。然而，在很多情況下人們是被多次激勵(lì)而采取某個(gè)行動(dòng)的。當(dāng)然上述情況與知識(shí)轉(zhuǎn)移沒(méi)有關(guān)系，且這些人的動(dòng)機(jī)是能夠成立的。于是，我們會(huì)考慮如下問(wèn)題：是什么解決了行動(dòng)問(wèn)題？企業(yè)內(nèi)的知識(shí)流何時(shí)會(huì)流向工作環(huán)節(jié)？

三、關(guān)于禮物交換理論

在一個(gè)創(chuàng)新合作項(xiàng)目中，收益是不確定的，并且個(gè)人投入和創(chuàng)新輸出的關(guān)系非常模糊，因此創(chuàng)新動(dòng)力很容易遭到動(dòng)搖。一方面，（勞動(dòng)）合同不可能涵蓋所有可能發(fā)生的意外事件；另一方面，創(chuàng)新要求很少能通過(guò)公司硬性規(guī)定和內(nèi)部控制等措施來(lái)實(shí)施［14］。

在最近的一篇文章中［15］，我們借鑒了人類學(xué)中禮物交換理論來(lái)解決網(wǎng)絡(luò)行為問(wèn)題。我們研究了馬歇爾·莫斯的交換理論［16］，即人們有義務(wù)給予、接受及回報(bào)，那些不愿或不能夠做到以上三點(diǎn)的則不能稱之為社會(huì)成員而將被隔離在社會(huì)群體之外。物質(zhì)本身的價(jià)值是一定的，但如果通過(guò)提示、點(diǎn)撥來(lái)反饋給對(duì)方，那么該價(jià)值會(huì)相應(yīng)增加，即使他們?nèi)蕴幱谠缙诎l(fā)展階段。人們不會(huì)或不愿把有價(jià)值的東西給那些不屬于他們團(tuán)體內(nèi)的人。一個(gè)團(tuán)體可能屬于某個(gè)部門(mén)，但可能不會(huì)等同于這個(gè)部門(mén)；部門(mén)內(nèi)顯然可以有社交疆界。例如，一個(gè)不恰當(dāng)?shù)亩Y物（具有性別歧視的禮物）可能造成某個(gè)團(tuán)體的分裂（男性與女性之間）。

Ferrary［17］對(duì)硅谷風(fēng)險(xiǎn)資本家和他們之間交換的“禮物”（即有價(jià)值的信息）做了一期調(diào)查報(bào)告。他們?cè)谕顿Y過(guò)程中將面臨信息高度不確定的環(huán)境，即無(wú)法得知選擇的結(jié)果，也無(wú)法得知結(jié)果發(fā)生的幾率。投資者必須依靠他關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的軟信息來(lái)做出判斷。即使所獲取的信息至關(guān)重要，它的價(jià)值也只能在事后才能被估量。

幾位投資者監(jiān)督了一個(gè)打算投資他們公司的一個(gè)新風(fēng)險(xiǎn)資本家，該案例證實(shí)了一位斯坦福大學(xué)教授對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資與投資者的關(guān)系的研究結(jié)果。該風(fēng)險(xiǎn)投資家希望在不久的將來(lái)獲得回報(bào)。接受禮物，就是投資者何時(shí)進(jìn)行投資的情報(bào)。站在贈(zèng)送者的角度而言，第一份禮物如果不恰當(dāng)可能會(huì)錯(cuò)失戀人，不送禮物同樣也能發(fā)生如上情況，而同樣的道理也適用在風(fēng)險(xiǎn)投資家與業(yè)務(wù)合作伙伴之間。在硅谷的風(fēng)險(xiǎn)投資核心團(tuán)隊(duì)不會(huì)接受一家新的風(fēng)險(xiǎn)投資公司參與他們的投資交易［17］。有人會(huì)認(rèn)為這對(duì)他們的業(yè)務(wù)造成損失，但也有人認(rèn)為這是對(duì)他們維持長(zhǎng)期業(yè)務(wù)聲譽(yù)的合理做法［18］。只要不確定性因素還大量存在，一個(gè)被認(rèn)為可靠的合作伙伴是至關(guān)重要的。如果沒(méi)有足夠的把握掌握新伙伴的必要信息，他們是不會(huì)與其建立業(yè)務(wù)關(guān)系的［19］。

“無(wú)助型”指的是，在面臨就業(yè)問(wèn)題時(shí)，對(duì)職業(yè)規(guī)劃因過(guò)分擔(dān)憂而 產(chǎn)生的焦慮和無(wú)助，由于自我效能過(guò)低，再就業(yè)問(wèn)題上缺少設(shè)計(jì)和實(shí)施計(jì)劃，無(wú)法做出正確的預(yù)估，以及因預(yù)估錯(cuò)誤導(dǎo)致無(wú)力感放大，從而缺乏成功信念。

然而，如果一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資公司（團(tuán)隊(duì)）中的成員價(jià)值取向相同，且該公司拒絕了其他風(fēng)險(xiǎn)投資家的參與，那么這可能因?yàn)樵摴緦?duì)自己的業(yè)務(wù)能力充滿信心而不打算與他人分享收益。在這種情況下該風(fēng)險(xiǎn)投資公司會(huì)置身于與其他公司合作之外，即使這樣運(yùn)營(yíng)成本會(huì)增加。公司之間的關(guān)系是理性的，而這種關(guān)系建立在牢固的個(gè)人關(guān)系之上［20］。理性思考在公司間關(guān)系上起到了重要作用，個(gè)人關(guān)系也建立在理性思考的基礎(chǔ)上。因此，禮物交換的作用和價(jià)值就不言而喻了。

禮物一旦送出，獲取回報(bào)的時(shí)間可能比想象的要長(zhǎng)，因?yàn)樵谥敖⒌牧己眯抛u(yù)并不代表將來(lái)也存在。有人可能永遠(yuǎn)也得不到回報(bào)。不過(guò)如果這樣，那肯定會(huì)影響到彼此之間的關(guān)系。

四、科學(xué)家與企業(yè)專家之間的禮物交換和知識(shí)轉(zhuǎn)移

互惠的禮物交換在個(gè)人之間建立了一定的相互關(guān)系［21］，并允許人們打造和發(fā)展個(gè)性化的關(guān)系，發(fā)展人際關(guān)系［22－23］。隨著關(guān)系的進(jìn)一步發(fā)展，一旦人們學(xué)會(huì)如何進(jìn)行交流互動(dòng)［24－25］，那么他們會(huì)建立一個(gè)新的相互之間學(xué)習(xí)（隱性）知識(shí)的共享框架［8，26－27］。

在所有關(guān)于禮物贈(zèng)送研究的實(shí)證分析中，任何情況下馬太效應(yīng)均有效，即禮物的回贈(zèng)是有必要的，特別是在知識(shí)發(fā)展不確定的業(yè)務(wù)中［28］。權(quán)力高的人獲得的禮物比一般人多，但如果考慮到高職位人的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，他們也需要贈(zèng)送比別人更多的禮物。此外，想要贈(zèng)送合適的禮物，則需要依據(jù)相互之間的地位差別和關(guān)系的重要程度。

在研究影響企業(yè)成敗的企業(yè)專家特質(zhì)方面，有一些值得注意的研究結(jié)果。那些積極在公共刊物上發(fā)表文章的企業(yè)專家，比沒(méi)有發(fā)表文章的企業(yè)專家更加成功。很顯然，一部分原因是因?yàn)樵摲椒◣椭麄冊(cè)诟髯灶I(lǐng)域與最新的研究進(jìn)展保持同步，使得他們能夠不斷獲取新知識(shí)［29］。此外，這些成功的企業(yè)專家聲稱他們更多地是得到了來(lái)自不同工作環(huán)境的組織或個(gè)人，以正式和非正式的方式，獲取了有用的隱性知識(shí)［30，31］。前沿的知識(shí)可能會(huì)是隱性知識(shí)［31］；隱性知識(shí)能被企業(yè)專家共享，即一旦建立了相互信任的持續(xù)性緊密關(guān)系，他們將會(huì)共享隱性知識(shí)［8］。企業(yè)中的企業(yè)專家由于積極發(fā)表論文而提高了該企業(yè)和個(gè)人的經(jīng)營(yíng)成效。知識(shí)流能在企業(yè)專家之間產(chǎn)生創(chuàng)新動(dòng)力，從而有利于整個(gè)企業(yè)的發(fā)展［30］。企業(yè)專家們通過(guò)“建立與學(xué)術(shù)界的贈(zèng)送與回報(bào)機(jī)制”的方法創(chuàng)造出一個(gè)友善與責(zé)任兼顧的企業(yè)與學(xué)術(shù)聯(lián)合的氛圍［31］。這種機(jī)制能夠作為企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)并作為外部資源和同事之間的溝通橋梁。

企業(yè)專家們通過(guò)禮物交換來(lái)進(jìn)行非正式合作的成功事例不斷增加。Bouty［32］指出企業(yè)專家與科學(xué)家建立一定關(guān)系（有時(shí)是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系），并且企業(yè)會(huì)將明顯違反該組織制度的人驅(qū)逐出去，其中包括可能惡意利用該組織關(guān)系而嚴(yán)重?fù)p害組織的人。不過(guò)，不同人的禮物交換是不同的，即存在三種情況：陌生人是不會(huì)收到禮物的；如果僅處于認(rèn)識(shí)階段，則只會(huì)交換一般性的禮物；如果相互之間非常熟悉，則交換的禮物將是有很高價(jià)值的。在每種情況中，并不一定需要回贈(zèng)同樣價(jià)值的禮物，因?yàn)樵谌魏螘r(shí)候機(jī)會(huì)主義行為是有可能的，但這將導(dǎo)致關(guān)系的瓦解與名譽(yù)的喪失。不同公司間的企業(yè)專家關(guān)系并非難以觀察［33－39］，但不是依據(jù)禮物交換理論來(lái)論斷。

在標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品交換市場(chǎng)中“禮物交換”依舊盛行著。例如在電子零件市場(chǎng)中［40］，銷(xiāo)售商努力與買(mǎi)方建立關(guān)系，不僅僅出于個(gè)人原因，還因他們想穩(wěn)定并增加銷(xiāo)售額。買(mǎi)方希望能隨時(shí)了解新產(chǎn)品進(jìn)展以防止（在合同中）并希望能在不可預(yù)知的情況下給予特殊的待遇。當(dāng)買(mǎi)方打算買(mǎi)熱門(mén)產(chǎn)品時(shí)，可能不會(huì)提供額外服務(wù)了（誘人條件）。

禮物交換的風(fēng)險(xiǎn)很高，常常會(huì)適得其反。但盡管這樣，禮物交換不可避免，它是現(xiàn)代組織創(chuàng)新的先決條件。

五、結(jié)論及啟示

盡管網(wǎng)絡(luò)研究的大部分學(xué)術(shù)成果理論性很強(qiáng)，并運(yùn)用了復(fù)雜的數(shù)學(xué)模型進(jìn)行分析，但是有一個(gè)因素不能被忽視。即使在企業(yè)工作了多年的員工都會(huì)感嘆圖1所表示的含義：“我所在的企業(yè)內(nèi)部是否真依賴于如此少數(shù)人進(jìn)行溝通交流？他們離開(kāi)時(shí)會(huì)發(fā)生什么？這些人是否與公司目標(biāo)始終保持一致？這些關(guān)聯(lián)點(diǎn)（關(guān)鍵人）沒(méi)有遺漏嗎？”

對(duì)于管理者而言值得慶幸的是，組織內(nèi)的正式網(wǎng)絡(luò)在知識(shí)交換中起著很重要的作用，并將有助于創(chuàng)新。團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是一個(gè)很好的例子。網(wǎng)絡(luò)分析還可以找出企業(yè)內(nèi)部溝通的結(jié)構(gòu)性弱點(diǎn)：哪些人是知識(shí)流的關(guān)鍵？這些人是否被全部識(shí)別出來(lái)并進(jìn)行了合理的獎(jiǎng)勵(lì)？這些人是否被公司其他成員所排擠？網(wǎng)絡(luò)是否存在足夠的冗余度而不會(huì)受某一個(gè)人的影響？此外，組織內(nèi)的溝通核心人物不是想要得到地位的人。鼓勵(lì)創(chuàng)新與知識(shí)交換的員工組織（即圖1中的13號(hào)節(jié)點(diǎn)）是否在做恰當(dāng)?shù)墓ぷ?？主管溝通者的溝通能否以更有利于公司的角度重新制定？非正式關(guān)系也有可能進(jìn)而發(fā)展為正式關(guān)系。

網(wǎng)絡(luò)的演化能隨著時(shí)間進(jìn)行仔細(xì)檢查：是否會(huì)出現(xiàn)更多的關(guān)系鏈接？溝通是否過(guò)多，是否超越了個(gè)人界限？創(chuàng)新項(xiàng)目的早期階段已經(jīng)結(jié)束，何時(shí)應(yīng)該關(guān)注產(chǎn)品的發(fā)展［41］？

然而，知識(shí)交換果真存在于實(shí)際的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中嗎？企業(yè)員工，不論領(lǐng)導(dǎo)或是普通職工，是否真如想象中那樣促進(jìn)著知識(shí)轉(zhuǎn)移的發(fā)生？企業(yè)會(huì)克服網(wǎng)絡(luò)行為問(wèn)題嗎？企業(yè)中與創(chuàng)新和知識(shí)發(fā)展有關(guān)的知識(shí)交換被認(rèn)為是禮物交換過(guò)程。好的想法、點(diǎn)子，或好的建議，通常都會(huì)在組織中進(jìn)行交換，并且促使組織中契合、信任、責(zé)任心的產(chǎn)生。然而，太過(guò)于重視交換，重視禮物交換的功利價(jià)值，則會(huì)適得其反。在某種環(huán)境下或?qū)δ承┤硕裕裰氐亩Y物在未來(lái)還是可以被接受的。運(yùn)用管理、規(guī)范及控制的手段來(lái)促使人們參與創(chuàng)造性的活動(dòng)，必須重視不同人的背景與自身的情況。

從禮物交換的角度來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)中知識(shí)交換被扭曲是不足為奇的。處于核心地位的人比一般人受到更多的關(guān)注，但是這些非核心人物也會(huì)給交換帶來(lái)脆弱性影響。由于人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)中的參與度不同，知識(shí)轉(zhuǎn)移模式是否具有偏見(jiàn)傾向？處于網(wǎng)絡(luò)（組織）外部具有很高價(jià)值的人是否不被允許加入到該網(wǎng)絡(luò)（組織）中？以上問(wèn)題也是管理者想要搞清的問(wèn)題，并且針對(duì)不同的組織，解釋的結(jié)果也不同。即便是身處網(wǎng)絡(luò)中的人也可能無(wú)法解釋清非核心人在網(wǎng)絡(luò)中的作用。非正式接觸能夠帶來(lái)激勵(lì)效果，但也能阻礙非核心人的新想法和建議被采納。

正式的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)似乎比非正式的更有助于知識(shí)交換。當(dāng)禮物交換已經(jīng)成為硬性規(guī)定時(shí)，人們可能會(huì)對(duì)此產(chǎn)生排斥。即便是正式會(huì)議也可能促進(jìn)人與人之間非正式關(guān)系的發(fā)展［17］。禮物交換不會(huì)僅停留在會(huì)議中，也能在會(huì)后進(jìn)行。對(duì)知識(shí)交換沒(méi)有幫助的人，即使在正式場(chǎng)合下，都有可能對(duì)企業(yè)造成威脅。不恰當(dāng)?shù)亩Y物會(huì)導(dǎo)致首輪會(huì)議的失敗。

一般性的思考是被鼓勵(lì)與認(rèn)可的，但想要將此上升到理論高度，有時(shí)會(huì)陷入理論發(fā)展的困境。

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Making Knowledge Work：Intra－firm Networks，Gifts and Innovation

Wilfred Dorfman
（Academy for Management，University of Groningen，Groningen 9700，Netherlands）Translated by Wu Qian，Revised by Xie Kefan

The paper proposes a research on knowledge exchange and knowledge innovation in relationship network，based on reviewing the existing related academic works．It also discusses the insights from both the literature on social networks and the anthropological literature on gift and favor exchange．In addition，it studies the contribution of gift exchange to knowledge exchange in network based on the Gift Exchange Theory of Marcel Mauss．

knowledge flows；relationship network；gift exchange；knowledge transfer

G93

A

10．3963／j．issn．1671－6477．2011．03．003

2011－02－10

威爾弗雷德·道夫曼，男，荷蘭格羅寧根大學(xué)大學(xué)管理學(xué)院首席教授，主要從事創(chuàng)業(yè)管理研究；

譯者簡(jiǎn)介：吳 倩（1982－），女，湖北省京山縣人，武漢理工大學(xué)管理學(xué)院博士生；主要從事戰(zhàn)略管理、創(chuàng)新管理研究；

校者簡(jiǎn)介：謝科范（1963－），男，湖南省益陽(yáng)市人，武漢理工大學(xué)管理學(xué)院教授，博士生導(dǎo)師，主要從事創(chuàng)新管理研究。

（責(zé)任編輯 易 民）