現(xiàn)代企業(yè)管理理論認(rèn)為,企業(yè)文化建設(shè)尤其是企業(yè)倫理道德建設(shè)是無形和有形的統(tǒng)一,抽象和具體的統(tǒng)一,同時(shí)也是觀念性和實(shí)踐性的統(tǒng)一。經(jīng)濟(jì)性和社會(huì)性的統(tǒng)一,具有吸收性、時(shí)代性、系統(tǒng)性、隱蔽性、特殊性、動(dòng)態(tài)性等特征。一個(gè)企業(yè)的生存和持續(xù)發(fā)展,其實(shí)就是企業(yè)價(jià)值觀的維系,以及通過長(zhǎng)期的歷史的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐活動(dòng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)大多數(shù)員工對(duì)價(jià)值觀的認(rèn)同和自覺行動(dòng),也是企業(yè)核心能力與核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育過程。
一、圍繞企業(yè)愿景,進(jìn)一步提煉企業(yè)核心價(jià)值觀
1 用石油工程建設(shè)企業(yè)愿景引領(lǐng)企業(yè)文化的個(gè)性和特征。近年來,中國石油天然氣第一建設(shè)公司胸懷石油工業(yè)的快速發(fā)展大局,努力做“國內(nèi)最強(qiáng),同時(shí)具有較強(qiáng)國際競(jìng)爭(zhēng)力的化工石油專業(yè)建設(shè)公司”,明確了“調(diào)整、規(guī)范、效益、和諧”的工作方針,堅(jiān)持“成本優(yōu)先、質(zhì)量至上,安全第一、以人為本”的經(jīng)營管理原則,在“發(fā)展、轉(zhuǎn)變、人才、和諧”等方面下工夫,形成企業(yè)成員共同接受的價(jià)值觀,并以此來協(xié)調(diào)工程隊(duì)伍的人際關(guān)系,促進(jìn)工程隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升。這就使我們能夠在該企業(yè)的戰(zhàn)略指導(dǎo)下,研究企業(yè)文化的方向和位置,并彰顯該企業(yè)文化的個(gè)性和特征。
2 從石油工程建設(shè)企業(yè)文化要素及其關(guān)系著手把握文化內(nèi)涵。企業(yè)核心價(jià)值觀是企業(yè)員工和社會(huì)共同接受的價(jià)值觀。企業(yè)文化建設(shè)的過程就是企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的過程。石油工程建設(shè)企業(yè)需要結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際,不斷凝練和提升企業(yè)核心價(jià)值觀。中國石油天然氣第一建設(shè)公司堅(jiān)持把“鐵的信念、鐵的意志、鐵的紀(jì)律、鐵的作風(fēng)”融入到公司生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中,不斷豐富和發(fā)展了“鐵軍”文化,為集團(tuán)公司建設(shè)綜合性能源公司,實(shí)現(xiàn)又好又快、科學(xué)和諧發(fā)展做出了新的貢獻(xiàn)。本文認(rèn)為需要在繼承傳統(tǒng)文化和國內(nèi)外先進(jìn)文化精髓的基礎(chǔ)上,賦予企業(yè)價(jià)值觀新的內(nèi)涵,努力實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)與現(xiàn)代的統(tǒng)一。
二、塑造企業(yè)品牌文化,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
1 總結(jié)經(jīng)驗(yàn),樹立典型,樹“鐵軍”精神。多年來,中國石油天然氣第一建設(shè)公司在倫理道德建設(shè)方面注重采用“立標(biāo)桿,樹形象”的方式,激勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),規(guī)范員工行為;使職工隊(duì)伍“能征善戰(zhàn),敢打硬仗,善打硬仗,奮發(fā)進(jìn)取”,促進(jìn)了企業(yè)員工整體道德水平的提高,推進(jìn)了企業(yè)管理水平的持續(xù)提升。在石油工程建設(shè)企業(yè)文化創(chuàng)新過程中,企業(yè)黨建思想政治工作者要自覺履行人類靈魂工程師的神圣職責(zé),展現(xiàn)高舉旗幟、愛黨愛國的堅(jiān)定信念,無私奉獻(xiàn)、服務(wù)人民的高尚情懷,以與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài),默默耕耘、愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng),不斷挖掘先進(jìn)人物、先進(jìn)典型,積極弘揚(yáng)“鐵軍”精神,為推動(dòng)企業(yè)又好又快發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2 干工程,帶隊(duì)伍,再造企業(yè)文化。通過對(duì)中國石油天然氣第一建設(shè)公司調(diào)研,我們知道該公司代表著中國石油集團(tuán)公司石油煉建和石油化工建設(shè)領(lǐng)域的先進(jìn)生產(chǎn)力,擁有一個(gè)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子,擁有七個(gè)項(xiàng)目管理分公司,三個(gè)專業(yè)分公司,三個(gè)管理作業(yè)團(tuán)隊(duì)的工程處,近五十多個(gè)戰(zhàn)功顯赫、執(zhí)行力強(qiáng)、敢于挑戰(zhàn)極限的工程隊(duì)。面對(duì)“十二五”新形勢(shì)新任務(wù),公司應(yīng)腳踏實(shí)地,面向工程、面向客戶、面向員工,在干工程的過程中鍛煉隊(duì)伍;在干工程的過程中堅(jiān)持把“鐵的信念、鐵的技能、鐵的作風(fēng)、鐵的品質(zhì)、鐵的使命”融入到公司生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中,用先進(jìn)文化凝聚人,用科學(xué)管理塑造人,積極營造“煉建報(bào)國、勇奪第一,科技先導(dǎo)、出手過硬,求真務(wù)實(shí)、三老四嚴(yán),精細(xì)管理、誠信服務(wù),保障有力、和諧發(fā)展”的企業(yè)文化氛圍,突出員工隊(duì)伍素質(zhì)養(yǎng)成,不斷提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力,譜寫公司“十二五”科學(xué)發(fā)展新篇章。
3 建章立制,用長(zhǎng)效機(jī)制讓企業(yè)文化落地。企業(yè)文化建設(shè),不僅需要先進(jìn)的思想指導(dǎo),更離不開完善的運(yùn)行機(jī)制保證。企業(yè)文化運(yùn)行機(jī)制包括組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、教育培訓(xùn)機(jī)制、人事機(jī)制、獎(jiǎng)懲機(jī)制、工作機(jī)制四個(gè)部分。企業(yè)文化建設(shè)重要一環(huán)是領(lǐng)導(dǎo)重視,領(lǐng)導(dǎo)不重視一切工作都無從談起,由專門領(lǐng)導(dǎo)來負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化有效運(yùn)行需要設(shè)立專門機(jī)構(gòu),有專職人員來負(fù)責(zé)企業(yè)文化的實(shí)施,明確職責(zé),責(zé)任到人,力求實(shí)效。通過對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵的分析和討論,我們認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)必須融入企業(yè)制度建設(shè)和各項(xiàng)工作流程運(yùn)作,并不斷優(yōu)化企業(yè)工作流程。
三、加強(qiáng)溝通,凝心聚力,推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)
1 從領(lǐng)導(dǎo)開始,積極倡導(dǎo)和垂范企業(yè)文化。所謂“影響力”就是一個(gè)人在與他人交往中影響和改變他人心理和行為的能力。一個(gè)企業(yè)有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就有什么樣的文化。喊破嗓子,不如做出樣子。因此,企業(yè)文化創(chuàng)新要從領(lǐng)導(dǎo)言傳身教開始。在“十二五”期間,石油工程建設(shè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部一定要提高對(duì)轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展方式重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí);牢記黨的根本宗旨,全心全意依靠人民群眾辦企業(yè);積極營造“煉建報(bào)國、勇奪第一,科技先導(dǎo)、出手過硬,求真務(wù)實(shí)、三老四嚴(yán),精細(xì)管理、誠信服務(wù),保障有力、和諧發(fā)展”的企業(yè)文化氛圍;用“鐵軍”精神提升企業(yè)全體員工的素質(zhì),用“鐵軍”精神打造一流誠信隊(duì)伍。
2 加強(qiáng)溝通,消除障礙,傳播優(yōu)秀企業(yè)文化。溝通是指實(shí)質(zhì)意義上的傳遞和理解。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)有效溝通,應(yīng)從管理溝通的七要素(聽眾、信息源、信息、目標(biāo)、環(huán)境、媒介和反饋)人手,系統(tǒng)全面地考慮管理溝通的策略。石油工程建設(shè)企業(yè)是國有企業(yè),具有黨建思想政治工作優(yōu)勢(shì)。石油工程建設(shè)企業(yè)是勞動(dòng)密集型企業(yè),需要通過有效溝通,鼓舞士氣、凝聚人心,使員工接受企業(yè)核心價(jià)值觀,建成一支敢打硬仗的優(yōu)秀員工隊(duì)伍。因此,企業(yè)黨政“一把手”要多與班子成員溝通、協(xié)商,善于總攬全局,充分調(diào)動(dòng)班子成員的積極性;要實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部上下級(jí)之間、上下工序之間、員工與員工之間、部門與部門之間的零距離溝通,在合作共事中,不斷提高班子和員工隊(duì)伍凝聚力、戰(zhàn)斗力。
3 經(jīng)營人心,讓員工把文化理念轉(zhuǎn)化成自覺行動(dòng)。經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人心。堅(jiān)持以人為本,促進(jìn)人的全面發(fā)展,是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的本質(zhì)要求;就是要以實(shí)現(xiàn)企業(yè)全體員工自由與全面發(fā)展為本,從員工的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展,員工的心就是企業(yè)的根。石油工程建設(shè)企業(yè)要突出項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理,要在關(guān)注員工物質(zhì)需求的同時(shí),更加尊重員工個(gè)人精神需求的滿足,努力使員工精神生活更加豐富多彩,以充分調(diào)動(dòng)員工服務(wù)項(xiàng)目生產(chǎn)作業(yè)的積極性、創(chuàng)造性。同時(shí),要努力培養(yǎng)員工創(chuàng)新精神,鼓勵(lì)員工開拓創(chuàng)新,在實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值的同時(shí),最大限度地實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值,保證人的自由與全面發(fā)展,讓員工把企業(yè)文化理念轉(zhuǎn)化成自覺行動(dòng),提高企業(yè)工程服務(wù)水平。
四、加大組織力度,推進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)新邁上新水平
1 完善網(wǎng)絡(luò),改進(jìn)企業(yè)文化傳播手段。網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)文化建設(shè)的最佳保障。企業(yè)文化有效運(yùn)行需要設(shè)立專門機(jī)構(gòu),有專職人員來負(fù)責(zé)企業(yè)文化的實(shí)施,明確職責(zé),責(zé)任到人,力求實(shí)效。行為科學(xué)的代表人物如梅奧等人認(rèn)為,工人是“社會(huì)人”,除了金錢方面的需求外,還有社會(huì)、心理方面的需求。同時(shí),在企業(yè)的正式組織之中,還存在“非正式組織”,它對(duì)企業(yè)人際關(guān)系和生產(chǎn)率的提高有很大影響。伴隨著石油工業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,中國石油第一建設(shè)公司創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)煉建豐碑,形成了一建人的文化:不講條件,吃苦耐勞,敢打敢拼,勇于奉獻(xiàn)。企業(yè)文化建設(shè)實(shí)質(zhì)上是“一把手工程”,文化網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)文化理念的推廣落實(shí)能夠起到推動(dòng)作用。石油工程建設(shè)企業(yè)需要設(shè)置專門領(lǐng)導(dǎo)來負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè),積極發(fā)揮新聞媒體的輿論引導(dǎo)作用,通過報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體,宣傳企業(yè)文化,發(fā)揮主渠道作用。
2 耳濡目染,營造良好的企業(yè)文化氛圍。近年來,中國石油天然氣第一建設(shè)公司“鐵軍文化”,在企業(yè)黨建思想政治工作中發(fā)揮著重要的功能,如導(dǎo)向功能、熏陶功能、激勵(lì)功能等等。該公司承擔(dān)中國石油集團(tuán)公司大型項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)多,如蘭州、獨(dú)山子、撫順、成都、大慶等石化公司百萬噸/年乙烯裝置建設(shè)任務(wù)。因此,該企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系到現(xiàn)場(chǎng)工程管理的策略,如現(xiàn)場(chǎng)工程管理活動(dòng)中的文明施工管理,是施工企業(yè)“品牌”文化建設(shè)的重要內(nèi)容。
3 創(chuàng)新載體,讓員工積極踐行企業(yè)文化。近年來,石油集團(tuán)工程建設(shè)企業(yè)“五型”班組創(chuàng)建活動(dòng),有效地培養(yǎng)了員工個(gè)人的良好作業(yè)習(xí)慣,極大地推進(jìn)了企業(yè)“三基”建設(shè),其實(shí)質(zhì)是個(gè)人與社會(huì)的互動(dòng),是精神文明建設(shè)的時(shí)代創(chuàng)舉,也是企業(yè)文化建設(shè)的載體創(chuàng)新。目前從技能水平看,該公司技能水平較高的職工年齡偏大,而新生力量大部分是近幾年入廠的協(xié)作工,從文化層次和個(gè)人素質(zhì)上還不能適應(yīng)工程處隊(duì)伍建設(shè)的需要,隊(duì)伍整體上呈“啞鈴型”結(jié)構(gòu)。加之目前公司施工規(guī)??偭砍尸F(xiàn)跨越式發(fā)展態(tài)勢(shì),導(dǎo)致了施工隊(duì)動(dòng)遷頻繁,組織分散,管理跨度大,給企業(yè)隊(duì)伍管理造成很大的困難。因此,公司要推進(jìn)隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè),要突出加強(qiáng)各級(jí)班子建設(shè),突出多元化員工管理,注重多方溝通與協(xié)調(diào),通過企業(yè)文化建設(shè),實(shí)現(xiàn)員工發(fā)展、企業(yè)發(fā)展,作到服務(wù)到位,保障有力。石油工程建設(shè)企業(yè)要通過抓現(xiàn)場(chǎng)管理促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè),通過隊(duì)伍建設(shè)推進(jìn)工程技術(shù)服務(wù)水平的全面提升,尤其是確保安全生產(chǎn),為建設(shè)一個(gè)完善的工程建設(shè)公司管理文化營造氛圍。
4 努力學(xué)習(xí),不斷豐富企業(yè)文化。企業(yè)只有通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能與時(shí)俱進(jìn)跟上社會(huì)發(fā)展的步伐,與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。本文認(rèn)為該公司應(yīng)緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營開展企業(yè)文化建設(shè),以群眾性實(shí)踐活動(dòng)為主要載體,突出文化載體、管理載體、網(wǎng)絡(luò)載體的綜合應(yīng)用,積極創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”組織,扎實(shí)開展“六個(gè)一”黨支部建設(shè),通過開展以“七塑七帶”為主要內(nèi)容的“塑型工程”活動(dòng),使黨員干部實(shí)現(xiàn)“六優(yōu)目標(biāo)”,全面提升企業(yè)員工綜合素質(zhì),為石油工業(yè)的快速發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。石油工程建設(shè)企業(yè)要以學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)為契機(jī),針對(duì)企業(yè)項(xiàng)目點(diǎn)多、面廣的特點(diǎn),充分利用互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等新興媒體,探索學(xué)習(xí)型組織的有效載體。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)型班組建設(shè),強(qiáng)化員工終身學(xué)習(xí)的理念和意識(shí),提高員工綜合素質(zhì),增強(qiáng)創(chuàng)新能力。企業(yè)要定期組織管理人員和技術(shù)人員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,并把學(xué)習(xí)心得與員工共享。學(xué)習(xí)對(duì)于企業(yè)來說,是一個(gè)持之以恒的過程,需要利用各種方式和途徑,不斷地學(xué)習(xí)獲取新知識(shí),不斷地把知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中,以增強(qiáng)企業(yè)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力,推進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。