摘要:受到美國“次貸危機(jī)”的影響,全球經(jīng)濟(jì)在2008年遭受重創(chuàng),引發(fā)全球金融危機(jī),在這場(chǎng)世界性的危機(jī)中,中國注定不能獨(dú)善其身。金融危機(jī)給中國的中小企業(yè)帶來了巨大沖擊,在經(jīng)濟(jì)的“寒冬”中,為數(shù)眾多的中國中小企業(yè)正努力通過一條網(wǎng)上“融冰”之路,尋找屬于自己的“春天”。
關(guān)鍵詞:金融危機(jī);中小企業(yè);電子商務(wù)
繼美國第五大投資銀行貝爾斯登因?yàn)l臨破產(chǎn)而被摩根大通收購、美國第四大投資銀行雷曼兄弟因?yàn)槭召徴勁小傲鳟a(chǎn)”而宣布破產(chǎn),2008年3月,美國第四大投資銀行雷曼兄弟破產(chǎn),前后近半年的時(shí)間華爾街排名前五名的投資銀行竟然垮掉了三家,由此引發(fā)金融危機(jī),又稱“次貸危機(jī)”,這場(chǎng)金融風(fēng)暴很快震動(dòng)了全球?!爸袊褪敲绹R子里的影子”,在這場(chǎng)世界性的危機(jī)中,中國注定不能獨(dú)善其身。金融危機(jī)給中國的中小企業(yè)帶來了巨大沖擊,中國有超過4200多萬家中小企業(yè),多數(shù)屬于勞動(dòng)密集型制造企業(yè),嚴(yán)重依賴外貿(mào)出口,金融危機(jī)導(dǎo)致其國際訂單減少、庫存積壓、資金斷裂而瀕臨破產(chǎn)。面對(duì)困境,中小企業(yè)當(dāng)務(wù)之急是拓展渠道、開拓市場(chǎng)、節(jié)約開支、提高效率,可如何才能以最小的開支獲得最大的收益呢?通過電子商務(wù)做網(wǎng)上貿(mào)易就是一個(gè)非常好的途徑。電子商務(wù)的核心優(yōu)勢(shì)就是能夠顯著降低交易成本,這一特性在國際金融危機(jī)的背景下被再次放大。在經(jīng)濟(jì)的“寒冬”中,為數(shù)眾多的中國中小企業(yè)正努力通過一條網(wǎng)上“融冰”之路,尋找屬于自己的“春天”。
一、成為B2B電子商務(wù)網(wǎng)站會(huì)員,開拓國內(nèi)外市場(chǎng)
對(duì)于我國出口加工型和國際貿(mào)易型企業(yè)而言,歐洲、美國、日本等經(jīng)濟(jì)體市場(chǎng)的需求萎縮,必然會(huì)強(qiáng)化對(duì)新興市場(chǎng)國家、發(fā)展中國家及國內(nèi)市場(chǎng)的開拓。中小企業(yè)缺乏大企業(yè)開拓市場(chǎng)的資金和渠道,電子商務(wù)的時(shí)空無限性特征正是中小企業(yè)低成本開拓市場(chǎng)的有效途徑。中國中小企業(yè)利用國內(nèi)的阿里巴巴、萬國商業(yè)網(wǎng)、ECVV、環(huán)球資源、慧聰、網(wǎng)盛等以及國外的MFG、歐羅帕、特佳易等綜合性的和垂直型的各種B2B電子商務(wù)網(wǎng),通過付費(fèi)成為會(huì)員,開拓國內(nèi)外市場(chǎng)、降低交易成本、提高交易效率、縮短匯款時(shí)間,擴(kuò)大銷售范圍,有效地提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
同時(shí)中國B2B電子商務(wù)網(wǎng)站降低費(fèi)用、降低入門門檻、提供增值服務(wù)等舉措也從另一方面為中小外貿(mào)企業(yè)節(jié)約了開支。中國B2B電子商務(wù)網(wǎng)站的主要客戶就是中小企業(yè),如果中小企業(yè)因?yàn)榻鹑谖C(jī)大量破產(chǎn)倒閉,必然也會(huì)影響到網(wǎng)站的生存發(fā)展,雙方是共贏互利的關(guān)系。因此在經(jīng)濟(jì)的“寒冬”面前,中國B2B電子商務(wù)網(wǎng)站也通過降低費(fèi)用、降低入門門檻與中小企業(yè)共度難關(guān)。
二、利用在線交易平臺(tái)拓展業(yè)務(wù)
中國的中小企業(yè)還可以通過登陸免費(fèi)的在線交易平臺(tái)進(jìn)行注冊(cè),免費(fèi)發(fā)布產(chǎn)品信息。因?yàn)橹挥性诮灰壮晒蟛沤患{傭金,使中小企業(yè)的交易成本得到了很好的控制。
eBay是全球首屈一指的在線交易平臺(tái),它在全球超過3億注冊(cè)用戶,每秒鐘的交易額就達(dá)到2000美元,eBay的本地站點(diǎn)已經(jīng)覆蓋到38個(gè)國家和地區(qū),交易都在全世界范圍當(dāng)中進(jìn)行。2008年11月eBay南海辦事處在天安數(shù)碼城正式掛牌成立,這是eBay在中國開設(shè)的第一個(gè)縣級(jí)辦事處。在外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境惡化的時(shí)候,利用eBay擁有的全球150多個(gè)國家和地區(qū)的近3億用戶,能有效對(duì)接南海的出口型經(jīng)濟(jì),幫助企業(yè)節(jié)省成本,拓展出新的業(yè)務(wù)渠道,從金融危機(jī)之中找到新的商機(jī)。
三、利用搜索引擎進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣
如果中小企業(yè)已經(jīng)有自己的網(wǎng)站,就可以利用搜索引擎進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣。因?yàn)閲鴥?nèi)外很多人沒有上B2B網(wǎng)站的習(xí)慣,但是都有使用Google、百度等搜索引擎找信息的習(xí)慣。
1.利用搜索引擎的免費(fèi)服務(wù)
通過登陸搜索引擎或分類目錄實(shí)現(xiàn)搜索引擎對(duì)網(wǎng)站的收錄是一種傳統(tǒng)的網(wǎng)站推廣手段,其實(shí)現(xiàn)也較為簡(jiǎn)單,一般只需登陸搜索引擎或分類目錄的網(wǎng)站登陸頁面,根據(jù)頁面上的提示填寫即可,新收錄的網(wǎng)站一般可以在幾天到幾個(gè)星期之后,搜索引擎數(shù)據(jù)庫更新時(shí)即可顯示出來。
2.搜索引擎優(yōu)化
搜索引擎優(yōu)化(SEO)就是針對(duì)各種搜索引擎的檢索規(guī)則,讓網(wǎng)頁設(shè)計(jì)適合搜索引擎的檢索,從而獲得搜索引擎收錄并在排名中靠前的各種行為,是提高網(wǎng)站排名的重要手段之一。搜索引擎優(yōu)化涉及到域名與主機(jī),關(guān)鍵字策略、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)友好性、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化、鏈接策略、網(wǎng)頁級(jí)別等眾多方面,其中關(guān)鍵字策略是搜索引擎優(yōu)化的核心,搜索引擎優(yōu)化最重要的目標(biāo)就是讓公司的網(wǎng)站對(duì)于相關(guān)關(guān)鍵字的搜索排名在搜索結(jié)果頁面的前列。Google最主流的推廣形式就是通過搜索引擎優(yōu)化,使企業(yè)網(wǎng)站獲得Google正式搜索前10名,從而具有幾乎100%被訪問者點(diǎn)擊的機(jī)會(huì)。通過約一萬元的預(yù)算(按照企業(yè)指定關(guān)鍵詞優(yōu)化難易程度略有波動(dòng)),達(dá)到40.13%市場(chǎng)占有率。也就是說企業(yè)只要在Google一個(gè)搜索引擎獲得前10名的排名,就有幾乎100%的機(jī)會(huì)使40.13%的目標(biāo)客戶訪問自己的網(wǎng)站,推廣效果較好。
3.通過付費(fèi)開戶使企業(yè)網(wǎng)站被搜索引擎收錄并獲得較前排名
現(xiàn)在很多著名的搜索引擎都實(shí)行收費(fèi),如在Google開戶需要100元人民幣,在yahoo英文開戶需要幾十美元,在微軟的Live搜索引擎開戶僅需要5美元,并且注冊(cè)還送50美元廣告費(fèi)等,但基本的開戶費(fèi)不保證排名,費(fèi)用低,但效果一般。
4.關(guān)鍵詞廣告
關(guān)鍵詞廣告是付費(fèi)搜索引擎營銷的主要模式之一,其基本形式是:當(dāng)用戶利用某一關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索,在檢索結(jié)果頁面會(huì)出現(xiàn)與該關(guān)鍵詞相關(guān)的廣告內(nèi)容,關(guān)鍵詞廣告使企業(yè)信息容易被潛在客戶發(fā)現(xiàn),效果較好,但費(fèi)用也較高。其主要形式有:
(1)競(jìng)價(jià)排名。競(jìng)價(jià)排名是按照付費(fèi)最高者排名靠前的原則,對(duì)購買了同一關(guān)鍵詞的網(wǎng)站進(jìn)行排名的一種方式,目前被多個(gè)著名搜索引擎采用,如百度,其基本特點(diǎn)是按點(diǎn)擊付費(fèi),廣告出現(xiàn)在搜索結(jié)果中(一般是靠前的位置),在同一關(guān)鍵詞的廣告中,支付每次點(diǎn)擊價(jià)格最高的廣告排列在第一位,其他位置同樣按照廣告主自己設(shè)定的廣告點(diǎn)擊價(jià)格來決定廣告的排名位置。
(2)固定排名。搜狐、新浪采用的關(guān)鍵詞廣告模式為固定排名,與競(jìng)價(jià)排名不同,使用固定排名這種營銷模式,客戶購買與自身業(yè)務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵詞,使自己的廣告出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁面的某一固定排名位置,關(guān)鍵詞的熱度不同,固定排名位置不同,客戶所支付的費(fèi)用也不同。
Google的關(guān)鍵詞廣告AdWords出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁面的右方,而左側(cè)仍然是免費(fèi)的自然搜索結(jié)果,其付費(fèi)方式同樣為按點(diǎn)擊付費(fèi)。一次點(diǎn)擊幾毛錢或者幾元錢,帶來的都是很直接的潛在客戶。采用Google提供的免費(fèi)工具,還可以具體的檢測(cè)到每個(gè)關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率,性價(jià)比不錯(cuò),Google AdWords關(guān)鍵詞廣告已經(jīng)成為風(fēng)靡全球的網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品。
2008年的經(jīng)濟(jì)“嚴(yán)冬”使眾多的中國中小企業(yè)選擇了電子商務(wù)這條“破冰”之路。根據(jù)CNNIC2009年調(diào)查結(jié)果,信息獲取、交流溝通、網(wǎng)絡(luò)娛樂和商務(wù)交易四大類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中,商務(wù)類應(yīng)用的增長(zhǎng)率最高,增長(zhǎng)率平均達(dá)到68%,進(jìn)行電子商務(wù)的企業(yè)數(shù)量增長(zhǎng)率達(dá)到30%。2009年的互聯(lián)網(wǎng),是商務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)。中國國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的2009年經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)顯示,中國2009年全年GDP增幅達(dá)8.7%,第四季度GDP同比增長(zhǎng)更是達(dá)到兩位數(shù)10.7%,中國經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勁反彈引領(lǐng)世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。在網(wǎng)上“融冰”之路上前行的眾多的中國中小企業(yè)正艱難地跨越經(jīng)濟(jì)的“嚴(yán)冬”,必將迎來和煦的“暖春”。