互聯(lián)網@長三角

世博盛會、產業(yè)升級……在這些機遇和挑戰(zhàn)之下，處于排頭兵行列的長三角互聯(lián)網產業(yè)將描繪出怎樣的發(fā)展藍圖?

2010年4月30日，在上海世博會召開的前一天，另一場盛會也在黃浦江畔拉開了帷幕。由中國社科院信息化研究中心和《互聯(lián)網周刊》舉辦的第三屆長三角地區(qū)互聯(lián)網經濟發(fā)展高峰論壇當日在上海隆重舉行。

來自網游、視頻、電子商務和在線旅游的多家企業(yè)參加了這次論壇，并對目前互聯(lián)網行業(yè)的機遇和挑戰(zhàn)進行了深入的探討，共同展望了在新的歷史環(huán)境中長三角互聯(lián)網產業(yè)的發(fā)展藍圖。中國社科院信息化研究中心秘書長、《互聯(lián)網周刊》名譽主編姜奇平表示：“希望在長三角地區(qū)首先看到中國能夠走向世界的頂級企業(yè)?！?/p>

網游走向主流

網絡游戲的發(fā)展已經隨著十年的積淀，正逐步壯大。當各個網游企業(yè)邁開國際化的腳步，力圖在國際市場打入主流市場之時，網游產業(yè)在國內的地位也正悄然發(fā)生一些變化。我們看到，網游產業(yè)正在試圖走向中國文化產業(yè)的主流；但在通往主流的道路上，還面對著產業(yè)升級、文化沉淀等一系列的挑戰(zhàn)，這都需要各個從業(yè)公司和個人長期的努力。

游戲蝸牛是一家在國際市場上打拼了多年的游戲公司，其開發(fā)的《航海世紀》和《九陰真經》都在國際市場上獲得了成功。游戲蝸牛CEO石海根據該公司自身發(fā)展的經歷，得出了在國際市場上的幾點經驗：易慢，不易快，要允許失??；不能閉門造車；要經得起誘惑，做好本地化，提供優(yōu)質的服務。

北京快網上?？偨浝韽埩c認為，玩家的體驗是游戲服務中的關鍵環(huán)節(jié)，而在網游加速方面，國內企業(yè)或許應該做更多的努力。據悉，北京快網已跟國外的廠家建立了NRI對接，可以為游戲運營商提供更好的加速服務。

網頁游戲公司成都葉網也在積極探索網游國際化的路徑，該公司總經理劉明濤認為中國網游走出去需要考慮以下因素：“一是技術上練好內功，一是內容設計上的創(chuàng)新，還有走出國門要強化集群的品牌，走出去出去需要有一些很有中國特色的體現(xiàn)中國文化的游戲，或者說是文化產品走出去?！?/p>

當然，網游產業(yè)的發(fā)展不僅在國外和國內都面臨一些亟需解決的問題。石海認為網游面臨的最大問題就是非主流，是社會對整個產業(yè)的不認同。

CNNIC互聯(lián)網發(fā)展研究部主任劉冰則表示，“關于網游的社會問題其實一直很突出，但是我們在研究的時候有發(fā)現(xiàn)網游沉迷根本不是互聯(lián)網的問題，是需要全社會面臨的問題，這個問題值得我們更深入的思考?！?/p>

顯然，在文化方面，如何占據主流地位，需要網游企業(yè)在產業(yè)升級的過程中，轉換發(fā)展思路，為國內外市場帶來一個全新的面貌。

視頻博未來

視頻無疑成為了互聯(lián)網的主流應用。但對于目前的中國的視頻行業(yè)而言，仍處在圈地階段。與會專家認為，三網融合之后，國家隊和民營企業(yè)在未來三分天下的競爭中都將占有先機。

作為視頻“國家隊”代表的中國網絡電視臺(CNTV)，正在經歷著從傳統(tǒng)媒體向新媒體轉型的變革。據央視網副總經理夏曉暉介紹，到今年5月30日，央視網和中國網絡電視臺兩個運營網站屆時將同時指向中國網絡電臺，今后央視網只是中國網絡電臺的一個子品牌，這也是國家在新聞布局對外推廣的一部分。

在“國家隊”的面前，“民營隊”同樣生機勃勃。對于剛剛被盛大收購不久的酷6網而言，接下來的時間也有了更為特殊的意義?！昂褪⒋蠛喜⒅笠恢碧岢婊?010年、2011年更像視頻媒體發(fā)展，2012年的時候品牌會更加凸顯?！笨崃W副總裁曾興曄如是說。

在促進視頻行業(yè)正版化方面，酷6網也是不遺余力地加大了投入的力度。除了購買影視作品外，酷6網也開始加大了自制內容的投入。例如，不久酷6網將推出與蔡康永合作的一檔名為《見康三國》的脫口秀節(jié)目，該節(jié)目將完全打造電視和互聯(lián)網結合的成片方式，和三國的主創(chuàng)導演高希希和演員等進行對話。而針對世博會的報道，酷6網表示將創(chuàng)新不斷。例如邀請到鳳凰衛(wèi)視名嘴曹景行，打造100期《老曹游世博》的自制節(jié)目以饗網民，而這也勢必吸引到大量廣告主的投放。

新商業(yè)文明

“在上海，在長三角談電子商務總是讓人興奮。”阿里巴巴副總裁梁春曉在下午峰會的開場白中如是說。他認為，無論是企業(yè)之間的電子商務還是互聯(lián)網網站，長三角都占了中國三分之二的江山，甚至于中小企業(yè)的電子商務在長三角也占了70％，這個地區(qū)擁有中國最發(fā)達的電子商務體系和最龐大的使用群體。

從1995年到現(xiàn)在，電子商務已經走過了15年的歷程，從剛剛起步到現(xiàn)在已經成為大規(guī)模的運營和實踐。數(shù)據顯示，2009年底網上零售占社會商品零售總額的1.9％，梁春曉大膽預計，到2015年這一數(shù)字將可以達到17％。“去年淘寶的交易額2000億，整個全國網上交易額是2300多億，我相信到了2015年應該能夠達到2萬億，這就是我們面臨的巨大市場規(guī)模，這些十年之前都是夢想，而現(xiàn)在正在變?yōu)楝F(xiàn)實?！?/p>

峰會恰逢世博會正式開幕的前一天，令梁春曉對于2010上海世博會的感觸頗深。“如果說150年前在倫敦的第一場世博會是我們進入工業(yè)社會，我更愿意相信2010年上海世博會是和一個信息時代密切聯(lián)系的起點，由此引發(fā)很多新的思考和聯(lián)想，包括我們的商業(yè)模式、基礎設施、營銷方式都會不一樣?！?/p>

對于未來，阿里巴巴有著自己獨特的思考和看法?！拔磥韼啄晡覀兛赡芡瑫r面臨三個挑戰(zhàn)，第一，技術創(chuàng)新不斷持續(xù)，第二，商業(yè)創(chuàng)新也在不斷持續(xù)，第三我們還會遇到制度創(chuàng)新的挑戰(zhàn)，這是我們未來幾年電子商務遇到的事情。也是基于這些思考，包括阿里巴巴的很多公司我們就在考慮實際上結合電子商務的發(fā)展，結合互聯(lián)網的發(fā)展，再結合整個信息技術的發(fā)展，我們感覺到這個當中可能有一個更大格局的東西正在出現(xiàn)，這就是我們提出的新商業(yè)文明。”

由信息技術革命引發(fā)的生產力、生產關系和生產方式的變革，會推動在此基礎上形成新的經濟、社會和文化的文明范式和進步狀態(tài)。在阿里巴巴看來，舊的商業(yè)文明的時代是企業(yè)以自己為中心，以利潤為中心，而不是以社會為中心。二十一世紀，將是新商業(yè)文明的時代?！伴_放、分享、責任、全球化”是新商業(yè)文明的重要內涵，“信息時代的商業(yè)文明”將是它的演進方向。這樣一種新的商業(yè)文明，對每一家企業(yè)都提出了全新的要求。它需要企業(yè)去重新思考與客戶、員工、股東、合作伙伴、社會經濟環(huán)境、自然環(huán)境等的關系，并為此做出實質性的轉變。

在線旅游乘風世博

如果說2010年世博會是上海和中國的福音，那它更是旅游行業(yè)尤其是正在繁榮發(fā)展中的在線旅游行業(yè)的絕好機遇，7000萬的游客將給在線旅游帶來新的增長。到到網、藝龍網、同程旅游網、樂途、去哪兒等在線旅游網站以及重視網絡營銷的格林豪泰連鎖酒店等都意識到了世博會帶來的發(fā)展機遇，并都推出了相應的措施抓住這次千載難逢的機遇。

到到網自2009年正式進入中國以來，依靠其母公司TripAdvisor的強大資源和在國外成功的經驗，立志做中國最大的旅行者搜索和服務平臺。據到到網總經理吳皓透露，該網站目前收錄了超過35000家中國酒店，全球擁有超過50萬家酒店的信息評論，其平臺是完全開放的，只做專業(yè)的點評，任何人都可以提交他們去過的酒店和景點。

吳皓認為，在旅游方面其實用戶貢獻的內容作用更為巨大。“大家在出游之前很多地方沒有去過。在了解一個目的地時，大概有64％的客人會看網絡的點評，38％的人會讀一些專家寫的評論?！被赥ripAdvisor在全球市場的成功和中國用戶習慣的發(fā)展趨勢，吳皓認為在線點評服務將在中國蓬勃發(fā)展，并引領中國在線旅游行業(yè)進入一個新的發(fā)展階段。

對于到到網來說，自身的國際背景為其贏得世博會先機創(chuàng)造了有利條件，同時，在本土的深入耕耘也為其國內市場打開了局面。吳皓介紹，世博會是非常好的機會，游客們參觀世博后，會通過網絡分享。由此，通過世博的游客量迅速提升點評，真正把上海乃至中國熱門旅游地最好的酒店篩選出來，壯大在線點評的力量，從而為在線點評模式的發(fā)展創(chuàng)造有利的環(huán)境。

據悉，針對世博會，到到網已經跟中國電信黃頁合作，推出《世博新黃頁》，將到到網的景點和酒店點評都放在該黃頁中，用中英文版的形式為海內外所有的游客做旅游出行指導。同時，還推出了酒店CRM免費服務，并與匯通天下合作——成為世博官方預訂網站酒店點評合作商。

不久前，到到網斥資千萬首次發(fā)布了萬張名為“到到綠卡”的會員VIP卡，世博會期間，用戶憑借到到綠卡，就能享受到策劃旅行、預訂酒店、購買旅游產品，甚至是選擇旅游保險的多重優(yōu)惠。到到網相信，通過這種種的服務，不僅能為用戶帶來實惠，也能為行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。

與此同時，其他各家旅游網站以及傳統(tǒng)的旅游企業(yè)如格林豪泰等都在積極迎戰(zhàn)世博。藝龍網、樂途、同程旅游網等都針對世博會推出了專門的旅游產品和服務。格林豪泰副總裁韓毅則希望世博會能夠為其帶來知名度和預訂量的提升。

事實上，世博會為旅游行業(yè)帶來的機遇并不僅僅在這184天中，也不僅僅在上海，我們看到通過在線旅游行業(yè)的努力，世博的機遇能夠澤被中國廣泛的旅游勝地，為今后更長一段時期中國旅游業(yè)的發(fā)展助力。