讓CEO把云計算看入戰(zhàn)略法眼

CEO的重視，是云計算成功的關(guān)鍵。而從戰(zhàn)略上認識云計算，是讓CEO重視的關(guān)鍵。

云計算太重要了，因此不能只是技術(shù)人員的事情。

CEO的重視，是云計算成功的關(guān)鍵。而從戰(zhàn)略上認識云計算，是讓CEO重視的關(guān)鍵。

戰(zhàn)略性地利用云計算，或者說，把云計算提高到企業(yè)領(lǐng)導者的高度加以把握，待決的最迫切的問題是什么呢?本文試圖抓住一兩個我認為的關(guān)鍵點，與CEO共同探討這個話題。

CEO是干什么的?他是琢磨人的，而不是琢磨技術(shù)的。

與一般技術(shù)不同，云計算這個問題的特殊性在于，它涉及深層制度創(chuàng)新。一般的廟裝不了這和尚。對于云計算引起的制度創(chuàng)新，要讓CEO在思想上有所準備。供應商和技術(shù)人員不要指望把CEO糊里糊涂地拖下水，結(jié)果他搞到最后才發(fā)現(xiàn)，把云計算這個和尚請進來，最后還不得不拆廟。

云計算的核心之一，是強調(diào)資源共享。例如，IBM認為，云計算是一種實現(xiàn)基礎設施共享的方式。按美林證券的更細的解釋，這種共享包括服務器共享資源，如存儲、處理能力和帶寬。通過共享，資源能得到更有效的利用。不過這些都只是技術(shù)性的說法。CEO首先要聽的不是這個，而是：這是什么樣的共享；共享的制度含義是什么。在我享受它帶來的好處前，它會給我?guī)砺闊﹩?換句話來說，CEO在請和尚之前，先想的是廟。你光給他講和尚是什么樣，他仍然聽不明白。

我們展開云計算價值這個話題，先來看技術(shù)語言中各種分解的表述：

對云計算的價值，專家通常喜歡區(qū)分為三個方面來談論，包括基礎架構(gòu)即服務(IaaS)、平臺即服務(PaaS)、軟件即服務(SaaS)的價值。對IaaS來說，特點在于“通過虛擬化技術(shù)中的基礎設施的共享特性”來分享價值，對PaaS來說，特點在于“有助于形成生態(tài)系統(tǒng)與價值鏈”；對SaaS來說，特點在于“與傳統(tǒng)的許可模式軟件有很大的不同”，將服務突出出來。

上述說法對每一位技術(shù)人員來說，都非常平常。但如果CEO所在的公司有一位經(jīng)濟學顧問，他可能會大為驚駭。

因為換成制度的語言，基礎設施的共享，在傳統(tǒng)體制下要靠政府買單；生態(tài)系統(tǒng)與價值鏈，意味著搭便車與外部效應，與許可模式不同，意味著專用性的喪失。以上每一樣，都與現(xiàn)行的游戲規(guī)則不同；對現(xiàn)有體制的沖擊，都不亞于一場革命和地震。

技術(shù)人員因為浸淫在先進生產(chǎn)力之中，本能地會覺得先進生產(chǎn)力天然合理，順之者昌，逆之者亡。CEO現(xiàn)在可能并沒有看出來你用技術(shù)語言表述的這些事情，要求他在人際關(guān)系方面做出什么調(diào)整。你最好老老實實地告訴他：云計算要求沖破現(xiàn)有的生產(chǎn)關(guān)系，你必須改革，否則就會發(fā)生沖突。

舉例來說，微軟在中國以前主要靠軟件授權(quán)費和打擊盜版來獲得收入，但SaaS迫使他改變了發(fā)展方式，轉(zhuǎn)向S+S(軟件加服務)的模式(雖然還殘留著“云+端”的計謀)。因為云計算改變了按所有權(quán)取得回報的模式，轉(zhuǎn)向了按使用權(quán)收費的模式。這也是為什么在云計算中，租賃模式興起的原因。如果CEO以為，他仍然可以象網(wǎng)下那樣，按照以專有資本所有權(quán)的規(guī)則收費或付費，他就做不好事情。反之，如果這位CEO頭腦足夠靈活的話，他會發(fā)現(xiàn)即使是面對微軟這樣老作派的公司，也有AZURE這樣的平臺、有.NET這樣的服務，可以按照一種新的方式——按使用——收費。今天，在云計算的時代，還會有哪位CEO傻到“炒股炒成股東”——僅僅因為使用了一下軟件，就非要成為它的所有者呢?

觀察中遠集運的成功，其經(jīng)營之道很類似云計算的CEO版——不是技術(shù)上的，而是制度創(chuàng)新上的。中遠集運作為世界最大的干散貨運輸集團，按傳統(tǒng)做法，一定首先要擁有船，沒有船怎么運輸呢?這種思路相當于云計算之前IT人的思路，不把資源(軟件、解決方案、存儲設備等)買下來，怎么能搞計算呢?然而中遠人想的是，沒有船，用競爭對手的船不就完了嗎。因此，中遠人整天琢磨的是，如何讓“敵人”為自己干活。例如他們提出：加強與競爭對手的合作，深入探討借鑒“艙位互換”的做法，從擁有資源轉(zhuǎn)向控制資源，控制的要點，由“船舶控制人”為主，轉(zhuǎn)向“貨物持有人”為主。這就是一種制度創(chuàng)新。相當于云計算中，資源所有權(quán)交給合作伙伴，而專注于增值應用。

這種做法的好處，在世界金融危機中就顯現(xiàn)出來。中遠集運在危機前，把船都賣給了對手，有了業(yè)務就租對手的船，用控制業(yè)務來控制船。危機一來，競爭對手飽嘗以所有權(quán)思路經(jīng)營的苦楚，船砸在手里都賠了。而中遠集運由于控制的是業(yè)務，因此任憑風浪起，穩(wěn)坐釣魚船。

中國企業(yè)30年來取得成功，吃的都是一碗飯，吃改革所有制的飯。但云計算偏偏與這種經(jīng)驗無關(guān)。云計算從cEO的角度講，首先就是要做出一個產(chǎn)權(quán)制度上的戰(zhàn)略性決斷：到底是要擁有資源，還是控制資源。云計算的戰(zhàn)略之妙在于，企業(yè)不一定把數(shù)據(jù)中心之類象廠房那樣買下來，但可以象使用自己的東西一樣使用它；從而把戰(zhàn)略重心，放在控制產(chǎn)生利潤的“貨物持有人”——也就是用戶上面。

由此帶來制度變遷上最突出的變化，是“從擁有到控制”的轉(zhuǎn)變。也就是說，在云計算這種先進生產(chǎn)力出現(xiàn)之前，人類生產(chǎn)關(guān)系的特點，是圍繞“擁有” (所有權(quán))而運轉(zhuǎn)的，而云計算是圍繞“控制”(使用權(quán))運轉(zhuǎn)的。

這是因為，云計算在產(chǎn)權(quán)上的特點具有共同消費性，同時又具有網(wǎng)絡性(即產(chǎn)權(quán)的不可轉(zhuǎn)移性，例如，社會資本不可轉(zhuǎn)移產(chǎn)權(quán))，人們要充分利用它，必須進行制度創(chuàng)新，轉(zhuǎn)向控制資源，但不一定擁有資源。

這就是為什么SaaS中，強調(diào)中小企業(yè)不必一切自購、自建，可以利用公共服務的道理。云計算現(xiàn)在一方面從技術(shù)角度宣傳得驚天動地，另一方面在CEO看來，又象鬼子進村，不知技術(shù)人員偷偷摸摸在搞什么名堂。這嚴重影響了對云計算的戰(zhàn)略性利用，失了在CEO那里的人心。因此要大大方方、堂堂正正地告訴CEO，云計算的CEO本質(zhì)，就是“從擁有到控制”，通過變革所有制，用新法捕捉財富。其意義堪比企業(yè)改革加現(xiàn)代企業(yè)制度的引進。