在API上的封閉策略,導致我國社交網(wǎng)站缺乏多樣化的運用與服務,從而讓用戶很快喪失了新鮮感。
這兩天看到兩則有關社交網(wǎng)站的新聞,頭一則新聞是《SNS游戲商欲出海撈金遭李開復潑冷水》,另一則新聞則是《國內(nèi)社交網(wǎng)站急降溫:合本逐末頻遭厭倦感》。從這兩則新聞都看到了國內(nèi)的社交網(wǎng)站從最初網(wǎng)民的趨之若騖到現(xiàn)在漸漸降溫的現(xiàn)象。許多社交網(wǎng)站面臨用戶流失或者重復造訪降低的狀況,不少用戶開始對社交網(wǎng)站喪失了新鮮感。
國內(nèi)的社交網(wǎng)站出現(xiàn)了這樣的結果,其實并不難理解,我國的社交網(wǎng)站因為環(huán)境的特殊性,在全球許多國家的社交網(wǎng)站都已經(jīng)被Facebook或者Twitter占領的情況下,國內(nèi)社交網(wǎng)站卻能夠在國內(nèi)迅速竄紅并造成一股熱潮。這一方面與我國網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)環(huán)境有關,另一方面也跟這些社交網(wǎng)站的發(fā)展策略有關。觀察我國的社交網(wǎng)站如開心網(wǎng)或者人人網(wǎng),其最初的發(fā)展策略與方向,相比全球社交網(wǎng)站巨頭Facebook,是有相當程度的差異。我國的社交網(wǎng)站在迅速的發(fā)展過程中,用戶的成長主要來自于搶車位、種菜之類的游戲,用戶的快速成長過程中,卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)逐漸偏離社交網(wǎng)站最重要的核心價值。我們可以發(fā)現(xiàn),在國內(nèi)的社交網(wǎng)站上用戶之間彼此互動與交流卻相當貧乏,而Facebook上用戶之間不只玩游戲,也早已將Facebook當做朋友之間彼此聯(lián)系的重要平臺,并且在此結交不同的志同道合的朋友。但反觀這些差異,除了一部分可能因為文化背景的問題,大部分的問題都在于開放性的差異。
Facebook的快速成長,很大的原因在于他們所提供的Open API,讓很多人可以自由的開發(fā)。這種不同的APP,當中不僅僅是一些小游戲,還包含許許多多促進交友或溝通能力的運用,例如結交異性朋友的APP或者與Twitter的對接等等,這樣的開放性促進了更多的用戶交流,也在層層不同的多樣化運用當中,牢牢綁住了用戶的黏著度。這些用戶的交流與發(fā)言,更能真正發(fā)揮與體現(xiàn)社交網(wǎng)站的影響力。
但反觀我國的社交網(wǎng)站的發(fā)展,在開放性上卻明顯不如Facebook,甚至幾個主要的社交網(wǎng)站都遲遲不肯提供開放的API。事實證明了這樣封閉性的策略,到頭來反造成了這些社交網(wǎng)站缺乏多樣化的運用與服務,讓用戶很快喪失了新鮮感。我想社交網(wǎng)站有兩個非常重要的核心價值,必須要更加具體體現(xiàn),首先是多樣性的價值,社交網(wǎng)站基本上是以個體以及個體所連結起來的人脈網(wǎng)絡,每個個體都有不同的特質,這些特質造就了社交網(wǎng)站與一般內(nèi)容網(wǎng)站所不同的多樣性,從而讓社交網(wǎng)站發(fā)揮最強大的長尾效應,而Open API所帶來多樣化的APP,正是吸引多樣性佇留的重點價值。其二,社交網(wǎng)站的另一個重要價值在于通過社交網(wǎng)絡展現(xiàn)出每一個個體對其人脈網(wǎng)絡的影響力。這種影響力不同于博客,重點在于博主的個人魅力,社交網(wǎng)站的人際影響力是一種更能體現(xiàn)網(wǎng)絡經(jīng)濟概念,通過人脈網(wǎng)絡所串起如同蜘蛛網(wǎng)般的彼此交互影響的一種網(wǎng)絡影響力,而這種影響力也正是目前所有廣告客戶正在密切注意與期盼能夠在有效的學習過程中能夠充分理解與運用的能力。我認為,唯有真正建立起這兩項核心價值,國內(nèi)的社交網(wǎng)站價值才能夠真正的體現(xiàn)。
所幸,目前人人網(wǎng)以及新浪微博這些國內(nèi)的社交網(wǎng)站領導品牌,已經(jīng)開始提供Open API,相信不久后的將來,我們可以看到國內(nèi)的社交網(wǎng)站將會更加精彩。