采訪傅建偉董事長的過程很是獨特。兩年前采訪會稽山總裁傅祖康,對古越龍山也進行了一番研究,寫成了《縱橫捭闔,傅氏雙雄》。雖然對古越龍山有些許了解,卻與其總裁傅建偉素昧平生。只聽說他是同濟大學工程機械專業(yè)出身,儒雅睿智,出版過兩本有關黃酒方面的著作。一次偶然光顧他的博客,便留言預約采訪。不出兩日,我接到了邀請,便有了下面的文字……
《銷售與市場》(以下簡稱銷):黃酒在中國的市場中分布較廣,被譽為“北宗”的山東即墨黃酒,北京的“京黃”與山西的“山西黃”都負有盛名。為什么獨有滬杭產(chǎn)地的黃酒形成了產(chǎn)業(yè)群和品牌影響力?
傅建偉(以下簡稱傅):中國目前大約有900家黃酒企業(yè)。有很多是改革開放后特別是近20年誕生的。從歷史沿革上看,除了北宗即墨老酒、蘭陵美酒,很多黃酒不是真正意義上的飲用黃酒,真正飲用性質的黃酒是以紹興酒為主。
這么多黃酒企業(yè),為什么唯獨江浙滬形成產(chǎn)業(yè)群?有以下幾個原因:
第一,歷史因素。考古研究發(fā)現(xiàn),黃酒已有上萬年的歷史,嵊州小黃山、余姚河姆渡遺址、良渚文化遺址的發(fā)現(xiàn)為黃酒的悠久歷史提供了有力的證據(jù)。
第二,地理、氣候條件。古越大地是國內稻作文明的最早發(fā)祥地之一,這也為黃酒的發(fā)展提供了原料基礎。此外,這里還擁有獨一無二的自然條件,水質非常適宜釀酒,居住在這里的人們對發(fā)酵有天然的悟性。
第三,經(jīng)濟因素。江浙一帶是有名的魚米之鄉(xiāng),自古以來就有“兩江(江蘇、浙江)富,天下安”的說法。富了以后,才會享受,才會有生活品位。所以,黃酒的興盛與經(jīng)濟發(fā)展不可分割。
第四,文化因素。文人與酒交相輝映,互為推進。中國歷史上兩次大的文化交融發(fā)生在晉、宋兩個朝代。北人南下,文化交融,文人脫穎而出,對紹興酒的傳播功不可沒。
第五,品牌意識。早在1664年,這里就誕生了沈永和酒等幾個品牌。當時的商人已經(jīng)意識到:有了品牌,在市場競爭中就具備了優(yōu)勢。
當然,中國黃酒企業(yè)僅在滬杭一帶形成產(chǎn)業(yè)也令人擔憂。從某種程度上講,沒有競爭,就沒有整個行業(yè)的繁榮。從歷史上看,正是因為缺少競爭對手,北宗即墨才日漸式微。后來出現(xiàn)了妙府老酒,即墨酒才加速發(fā)展。
銷:當中國的紅酒、啤酒企業(yè)已經(jīng)在國內市場占據(jù)優(yōu)勢,并開始在國際市場謀篇布局之時。作為中國三大古酒之一的黃酒盡管做了巨大的努力,但目前的產(chǎn)銷區(qū)仍在江浙滬,為什么黃酒難以為國內消費者所普遍接受,甚至走向國際市場?
傅:黃酒走出江浙滬,走出國門只是時間問題。
紅酒、啤酒都是舶來品,它們?yōu)楣娝邮芤步?jīng)歷了一個過程。20世紀80年代,啤酒剛進入中國市場,甚至被消費者稱之為“馬尿”,現(xiàn)在已經(jīng)成為大眾生活的必需品。這就是消費環(huán)境成熟和市場競爭的結果。我們從啤酒美輪美奐的廣告,企業(yè)殘酷的競爭和頻繁的兼并、重組就可見一斑。紅灑也是如此,國外紅酒企業(yè)進入中國之初,并不急功近利,而是循序漸進,在影視劇中,在時尚雜志上,在高檔的消費場所,“潤物細無聲”地長期傳播,倡導其養(yǎng)生功效和所代表的生活方式,最終獲得了中國消費者的認可。
相比之下,黃酒的品牌宣傳做的太少。雖然近年,古越龍山在品牌宣傳上有不少投入,但孤掌難鳴,黃酒的崛起離不開整個行業(yè)的努力。今后,我們將主打黃酒的養(yǎng)生概念,以品類的方式思考,加大品牌投入。此外,黃酒之所以遠沒有紅酒與啤酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展得那樣成熟,一個很重要的原因就是市場還需要大力培育、市場競爭也處在較為初級的階段。雖然黃酒企業(yè)整體營銷水平還不高,但企業(yè)一定要有大格局,多從長遠來看待企業(yè)發(fā)展問題。
銷:從公司2009年年報來看,古越龍山已經(jīng)成為中國黃酒第一品牌,但我們也同時看到,古越龍山在品牌影響力和總體規(guī)模上與白酒、啤酒、紅酒領軍企業(yè)仍有不小的差距,企業(yè)內部存在什么發(fā)展瓶頸嗎?
傅:主要是機制與體制的問題。古越龍山收購女兒紅,持續(xù)了一年多才最終完成,主要是因為改制過程非常艱難。和酒、石庫門之所以發(fā)展得這么快,在某種程度上也是機制和體制優(yōu)勢的體現(xiàn)。當然,古越龍山也有自己的優(yōu)勢,比如我們有一定的稀缺性與壟斷性資源。茅臺2009年銷售收入高達107億元,利稅88億元,在一定程度上就是得益于其獨占性品牌資源。不過,作為國有企業(yè),古越龍山有很多優(yōu)勢沒有發(fā)揮出來。比如陳酒的優(yōu)勢、網(wǎng)絡的優(yōu)勢、人力資源的優(yōu)勢——公司聚集了一大批國家級黃酒評委,完全可以制定行業(yè)標準。這樣的優(yōu)勢沒有充分發(fā)揮出來,很可惜!因此,我們希望下一步能有所突破。
銷:目前國內黃酒行業(yè)是怎樣的競爭格局?
傅:一線品牌:古越龍山、會稽山、石庫門各有千秋。古越龍山品牌影響力最大,會稽山產(chǎn)能比較大,石庫門利潤比較高。其余的是偏居一隅的二、三線品牌。由于黃酒行業(yè)的門檻比較低,還有很多手工作坊企業(yè)。
古越龍山與會稽山從脈絡上講,同屬于傳統(tǒng)黃酒,歷史文化底蘊深厚。石庫門、和酒等海派黃酒以及后來興起的蘇派黃酒,屬于時尚黃酒。海派黃酒之所以能在短時間內的迅速崛起,與其成功的營銷模式密不可分:首先,將時尚元素與傳統(tǒng)產(chǎn)品有機結合,將海派文化與上海消費者的愿景結合起來,顛覆了“老酒越陳越香、越陳越好”的概念。其次,它的產(chǎn)品毛利很高,相比紹興酒,其成本大幅下降。這一方面得益于精益管理,另一方面是因為市場比較聚焦,產(chǎn)品銷售區(qū)域主要在上海及周邊地區(qū),運輸成本低。
我們的優(yōu)勢在于以傳統(tǒng)經(jīng)典著稱,產(chǎn)品線完整。在競爭策略上,我們主打“越陳越香”的概念,因此我們推出了原酒交易,旨在讓消費者認識陳酒的價值,我們要把被競爭對手顛覆的概念(越陳越香的概念)重新顛覆過來?,F(xiàn)在,這個目標已經(jīng)初步實現(xiàn):2008年以后,我們在上海市場的銷售增長很快。2010年第一季度數(shù)據(jù)顯示:石庫門銷售額是3.2億元,古越龍山是3.45億元。
銷:黃酒企業(yè)不僅面臨行業(yè)內的競爭,還要與白酒、啤酒、紅酒等品類比拼。作為領軍企業(yè),古越龍山采用怎樣的競爭戰(zhàn)略?
傅:目前,古越龍山的競爭戰(zhàn)略主要基于功能訴求:如果說白酒代表豪情,啤酒代表休閑,葡萄酒代表浪漫,黃酒就代表養(yǎng)生,這也是黃酒最明晰的品類競爭訴求。
中國企業(yè)家往往只關注產(chǎn)品競爭,忽視品牌和品類競爭。以前,我們一直以傳統(tǒng)經(jīng)典為主,放棄現(xiàn)代時尚市場,現(xiàn)在看來錯失了一個戰(zhàn)略機遇。企業(yè)在做營銷時,一定要搞清楚:目標消費群在哪里?誰是我們的忠誠消費者?誰是我們的潛在消費者?這些是制定營銷策略的基石。
銷:在中國市場,渠道仍是制約黃酒發(fā)展的一大瓶頸。目前黃酒行業(yè)的渠道現(xiàn)狀如何?如何沖破瓶頸?古越龍山在這方面有哪些創(chuàng)新?
傅:在傳統(tǒng)渠道方面,我們要對現(xiàn)有銷售網(wǎng)絡和終端繼續(xù)精耕細作。體制在一定程度上制約了我們渠道策略的靈活性,如進酒樓,瓶蓋問題如何處理?促銷小姐費用、經(jīng)銷商特殊費用怎么落實等?因此我要求在規(guī)范的前提下,提升渠道策略的靈活性,加大渠道的容量。
在網(wǎng)絡營銷方面,早在2000年,我們已經(jīng)嘗試過,只是當時還沒形成氣候?,F(xiàn)在,我們已經(jīng)正式進軍電子商務。我們的原酒交易也已經(jīng)取得相當大的成功。同時,我們考慮到飛機上不能攜帶酒水,就利用全國的網(wǎng)絡優(yōu)勢,提出“紹興埋單,全國提貨”,也是一個渠道創(chuàng)新策略,對銷量貢獻很大。江南春分眾傳媒的成功對我啟發(fā)非常大。今后我們會充分利用電視購物,電子商務等渠道,營銷策略只要能提升銷量,都可以嘗試。
銷:您剛才提到原酒交易,什么是原酒交易?古越龍山在這方面有什么經(jīng)驗?
傅:所謂原酒,是指儲存在倉庫里的大壇酒,與市場上銷售的瓶酒的最大區(qū)別是未經(jīng)勾兌、灌裝,保持黃酒的原汁原味。古越龍山首創(chuàng)的黃酒原酒交易,在2008年3月5日推出,將黃酒從單一飲品拓展至收藏投資領域,一下子拓寬了營銷渠道,放大了黃酒生產(chǎn)鏈中每個環(huán)節(jié)的價值潛能,將黃酒客戶群從消費者擴大到投資者,滿足不斷拓展的市場多層次需求,為老字號企業(yè)實施營銷創(chuàng)新提供了成功案例。
銷:近年,在消費者培育方面,最成功的是王老吉。十年前,王老吉走不出廣州,五年前過不了黃河,現(xiàn)在已經(jīng)賣到了全國。王老吉給古越龍山怎樣的啟發(fā)?
傅:我對王老吉的成功相當欽佩。其廣告詞“’怕上火就喝王老吉”非常成功,賣點很聚焦。黃酒也有很多功能性訴求,但目前在營銷上并不聚焦。王老吉給我最大的啟示就是:把自己的賣點搞好,優(yōu)點聚焦好。我們的問題是宣傳不夠聚焦,覺得這也好那也好,哪一點都不肯舍棄。怎樣用一句話把黃酒的精髓表達出來,是我們亟待解決的問題。
銷:古越龍山是在什么背景下在央視投放廣告的?
傅:2005年,我們開始在央視投放廣告。我當時感到企業(yè)存在兩大問題:第一,品牌知名度不高,許多消費者不知古越龍山為何物。第二,戰(zhàn)略資源不聚焦,古越龍山除生產(chǎn)黃酒外,還生產(chǎn)氨綸。于是,我們就做減法,剝離氨綸工廠,專業(yè)做黃酒。第三,在黃酒行業(yè)整體營銷水平較低的情況下,誰能率先塑造品牌,誰就能取得競爭優(yōu)勢。于是,我們在央視投了廣告,就是為了樹立品牌高度。
銷:您最大的管理心得是什么?
傅:管理歸根到底是制衡。制衡包括制度、權力、人格魅力的制衡,最終達到“有序管理”的目標。以前說到“用人不疑,疑人不用”,這是不對的,我們用人不疑,疑人也要用,這“疑”就是要監(jiān)督。因為人的欲望和情緒變化太大,因此在管理中,要減少人為因素,依靠累計下來的品牌、知識、流程等的核心競爭力推動企業(yè)發(fā)展。
(編輯:趙曉萌myhouse02@sina.com)