政府新聞通稿要真誠(chéng)對(duì)待新聞

新華社瞭望東方雜志，最近報(bào)道了鄭州一起血案的內(nèi)幕，幾乎將當(dāng)?shù)卣男侣勍ǜ逋耆品?。政府新聞通稿的公信力?wèn)題，由此浮出水面。

有必要先復(fù)述一遍新聞通稿的說(shuō)法。新聞通稿稱，事發(fā)當(dāng)天即6月1日上午，某產(chǎn)業(yè)園建設(shè)指揮部組織對(duì)鄭州南劉莊村已搬離且自愿拆遷的房屋實(shí)施正常拆遷。一貨車停在路中間阻攔施工，工作人員隨即對(duì)駕駛員進(jìn)行勸說(shuō)。勸說(shuō)中，駕駛員突然發(fā)動(dòng)車輛加速向工作人員沖去，當(dāng)場(chǎng)撞傷十余人;爾后，該車又從村東頭繞回再次沖向圍觀村民，當(dāng)場(chǎng)撞傷數(shù)人后駕駛員棄車逃竄?，F(xiàn)場(chǎng)共有3人經(jīng)搶救無(wú)效死亡(其中一人為肇事者堂弟)，16人受傷。經(jīng)公安部門調(diào)查，肇事者為南劉莊村民劉大孬。

當(dāng)?shù)卣纹錈o(wú)辜，肇事者劉大孬何其兇殘，這就是新聞通稿給人的全部印象。但真相到底如何?瞭望東方雜志給我們提供了另一種圖景:第一，拆遷并不正常，沒(méi)有跟南劉莊村村民簽下征地協(xié)議;沒(méi)有跟南劉莊村村民談妥安置補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn);沒(méi)有給南劉莊村村民落實(shí)安置地點(diǎn)。連起碼的拆遷許可證都沒(méi)有。第二，肇事者亦非劉大孬，而是當(dāng)?shù)卣M織的拆遷專班。劉大孬是在拆遷專班暴力圍攻并已受傷的情況下，激情殺人。

兩種完全對(duì)立的描述，總有一個(gè)是假的。但畢竟，瞭望東方不是當(dāng)事方而是第三方，且瞭望東方報(bào)道出爐后，當(dāng)?shù)卣癖３煮@人的沉默。就此不難揣度，瞭望東方雜志的描述更接近真相，新聞通稿則更像一張當(dāng)?shù)卣恼谛卟肌?/p>

回顧一下瞭望東方描述的故事吧，那該是一種怎樣的霸道:4月份才一紙通告，不足兩月就要將南劉莊村夷為平地。盡管村民已表現(xiàn)出最大善意，在什么都沒(méi)談好的情況下，仍全部搬離了自己的家。但當(dāng)?shù)卣€是不依不饒，在兩度突擊南劉莊村未遂之后，精心組織了6月1日這場(chǎng)決戰(zhàn)。數(shù)百人雄赳赳氣昂昂撲向南劉莊村，執(zhí)法車、消防車、救護(hù)車、警車悉數(shù)到位，其中一臺(tái)車上，還拉著一捆“有锨把那么粗”的木棍。用村民的話來(lái)說(shuō)，他們這次鐵了心要暴力強(qiáng)拆。

結(jié)果真拆出事情來(lái)了。畢竟人命關(guān)天，3死16傷，這無(wú)疑大出當(dāng)?shù)卣饬?，更是?dāng)?shù)卣荒艹惺艿氖　Ｊ掳l(fā)之前，怎樣拿下南劉莊村最重要;出事之后，怎樣推諉罪責(zé)則最重要。如果這樣推想新聞通稿的出臺(tái)邏輯，那么，新聞通稿何以那么不靠譜，以致被新聞推翻，一切就都迎刃而解。

當(dāng)?shù)卣侣勍ǜ灞恍侣勍品?，可?jiàn)當(dāng)?shù)卣侣勍ǜ寰嘈侣労纹淠限@北轍。南劉莊村血案因此必須問(wèn)責(zé)。不僅追問(wèn)暴力強(qiáng)拆之責(zé)，尤須追問(wèn)以政府新聞通稿掩蓋真相之責(zé)。這不僅屬于“欺君”，即屬于個(gè)別公仆對(duì)全體公民的欺詐，更屬于危害政府公共形象范疇。

政府越來(lái)越重視公共關(guān)系，是近年來(lái)的一個(gè)明顯趨勢(shì)，而有政府新聞發(fā)布會(huì)，有政府新聞通稿，甚至如北京市公安局有“公共關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室”之設(shè)。足見(jiàn)公共關(guān)系在政府中的位置，也足見(jiàn)政府對(duì)自身公共形象的重視。這固然是好事，但政府的這個(gè)初衷能實(shí)現(xiàn)到多大程度，卻頗堪玩味。應(yīng)該承認(rèn)，南劉莊村血案中的新聞通稿事件，絕非個(gè)案。以新聞通稿來(lái)扼殺新聞，阻遏公眾對(duì)真相的追問(wèn)，這如果演成趨勢(shì)，則意味著政府公共關(guān)系的異化，即把政府公共關(guān)系變成欺騙公眾、掩飾自己失職瀆職、維護(hù)自己特殊利益的工具。

但是，這種詐術(shù)在現(xiàn)代信息市場(chǎng)條件下，往往不過(guò)是無(wú)用之功。鄭州南劉莊村血案中的新聞通稿，終被媒體揭穿，幾乎屬于必然?，F(xiàn)代信息市場(chǎng)最大的特點(diǎn)是競(jìng)爭(zhēng)性，通過(guò)這種市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)代信息市場(chǎng)具備了極強(qiáng)的自凈功能。無(wú)論怎樣的謊言，無(wú)論背后有多么強(qiáng)大的公權(quán)力支撐，只要進(jìn)入現(xiàn)代信息市場(chǎng)，就很容易真假立判。

所以，政府新聞通稿允許有所“保留”，但絕對(duì)不能講假話。否則，政府新聞通稿就有在現(xiàn)代信息市場(chǎng)中變成笑話的危險(xiǎn)。政府新聞通稿要能經(jīng)受現(xiàn)代信息市場(chǎng)的考驗(yàn)，惟有更尊重傳播規(guī)律，距新聞更近。真誠(chéng)地對(duì)待公眾，進(jìn)而真誠(chéng)地對(duì)待新聞，才是最好的政治行銷，也才有最好的公共形象。

(摘自《南方周末》)