【摘要】編輯的角色是不斷演變的?!熬幉摺狈蛛x是編輯角色的一次重要轉(zhuǎn)變,即加工編輯和策劃編輯的分工,它提高了出版效率。目前,策劃編輯正在向項目經(jīng)理轉(zhuǎn)變。即部分策劃編輯承擔(dān)了相應(yīng)的管理職能,成為項目經(jīng)理,并按照項目管理的知識體系,對圖書開發(fā)工作進(jìn)行管理。
【關(guān)鍵詞】編輯角色;轉(zhuǎn)變;策劃編輯;項目經(jīng)理;項目管理
長期以來,編輯的角色一直是在演變的。不同時期,適應(yīng)編輯工作、社會經(jīng)濟發(fā)展以及出版改革的需要,編輯工作的重心也有所不同。20世紀(jì)90年代中期,適應(yīng)我國市場經(jīng)濟的發(fā)展,編輯角色出現(xiàn)了一次明顯的轉(zhuǎn)變,即“編策”分離帶來的加工編輯和策劃編輯的分工。這一過程中,出版社工作的重點向策劃編輯轉(zhuǎn)移,實行策劃編輯制,從而注重和提升選題策劃的質(zhì)量和數(shù)量。通過“編策”分離即專業(yè)化的分工,讓專業(yè)的人做專業(yè)的事,提高了工作效率,適應(yīng)了出版業(yè)快速發(fā)展和擴張的需要。
但是,僅僅滿足于一次編輯角色的轉(zhuǎn)化不能適應(yīng)當(dāng)前出版業(yè)發(fā)展的需要。這正是本文需要探討的編輯角色的另一次轉(zhuǎn)變,即策劃編輯制向項目經(jīng)理制的轉(zhuǎn)移。
一、策劃編輯制向項目經(jīng)理制轉(zhuǎn)移的外在必然性
策劃編輯制向項目經(jīng)理制的轉(zhuǎn)移,是有其必然性的。首當(dāng)其沖的,是由當(dāng)前出版業(yè)激烈的市場競爭形勢和外部環(huán)境決定的。
隨著圖書市場的日趨成熟,出版業(yè)的競爭日益激烈,市場對策劃編輯提出了新的要求。選題策劃僅僅是策劃編輯工作的一個方面,市場要求策劃編輯的工作職能向前和向后延伸,才能提升圖書產(chǎn)品的競爭力,在激烈競爭的市場中取得成功。
具體來看,策劃編輯職能的向前端延伸包括:市場調(diào)研、同類圖書產(chǎn)品分析比較、各方面關(guān)系建立、作者資源、教學(xué)培訓(xùn)規(guī)律研究、教學(xué)改革研究、了解專業(yè)背景、深入了解需求、成為某方面專家、制訂營銷方案、產(chǎn)品前期設(shè)計、定價策略。編輯職能的向中端延伸,除審讀外,還包括:整體設(shè)計、美術(shù)方案、組稿溝通、會議組織、質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、成本控制。編輯職能的向后端延伸包括:使用對象調(diào)查、產(chǎn)品反饋、培訓(xùn)推廣、宣傳設(shè)計、統(tǒng)計報表、盈虧分析等。
市場需要策劃編輯成為一個全才,掌控圖書產(chǎn)品和服務(wù)的各個環(huán)節(jié)和各個方面,但是策劃編輯個人的精力和智慧是有限的。策劃編輯職能的無限擴展,不依靠團隊,就無法完成這些復(fù)雜的、綜合的,又頗具專業(yè)性的任務(wù)。
尤其是現(xiàn)在的圖書開發(fā),常常是套書開發(fā),而不再是單本圖書的開發(fā);常常是幾種媒體表現(xiàn)形式的配合(書配盤、電子版、網(wǎng)絡(luò)版、套書和雜志配合,配套輔助教學(xué)培訓(xùn)方案、試題庫、教學(xué)培訓(xùn)大綱、習(xí)題冊等)。這樣的生產(chǎn)形勢,決定圖書產(chǎn)品的生產(chǎn)不再是一項簡單的任務(wù),而需要當(dāng)作一個復(fù)雜的項目來運作和管理。加上出版社的產(chǎn)品由單一的圖書產(chǎn)品向增值服務(wù)延伸,為了提升產(chǎn)品的競爭力,策劃編輯可能需要參與相關(guān)項目的運作,以推廣出版社的圖書產(chǎn)品和服務(wù)。
圖書開發(fā)工作的復(fù)雜性增加,使得僅僅依靠策劃編輯本身的專業(yè)知識和編輯業(yè)務(wù)素質(zhì),已經(jīng)無法完成項目化的圖書開發(fā)任務(wù)。這就意味著,完成一個圖書開發(fā)項目,需要其他專業(yè)人才的支持和配合。
還有,就是當(dāng)前各出版社都在對圖書產(chǎn)品的生產(chǎn)實行精細(xì)化管理,這就需要策劃編輯花更多的時間進(jìn)行總結(jié)、統(tǒng)計、思考、分析,提交相應(yīng)的報告。在這種新的情況下,僅憑個人的能力,不可能制作出完美的圖書產(chǎn)品,提供周到的服務(wù),形成產(chǎn)品和服務(wù)的競爭優(yōu)勢。因此,現(xiàn)代的市場競爭和生產(chǎn)模式,需要團隊的智慧來配合完成。
所有這些外在環(huán)境和生產(chǎn)模式的轉(zhuǎn)變,對于策劃編輯的職能產(chǎn)生了一項要求,這就是向管理職能遷移。只有將策劃編輯的個人能力轉(zhuǎn)化為項目經(jīng)理的管理能力,才能運用團隊的集體智慧來完成復(fù)雜的項目任務(wù)。
圖書產(chǎn)品生產(chǎn)的項目經(jīng)理制,可以說是在適應(yīng)當(dāng)前生產(chǎn)模式和市場競爭形勢的需要下誕生的。
二、策劃編輯制向項目經(jīng)理制轉(zhuǎn)移的內(nèi)在必然性
策劃編輯制作為編輯角色轉(zhuǎn)化過程中的一次重要轉(zhuǎn)變,促進(jìn)了生產(chǎn)力的提高,大大提升了出版社的出版能力。在多出書、出好書的出版業(yè)快速發(fā)展過程中,起到了不可或缺的重要作用。
“編策”分離以后,出版社的運作模式,大致有以下兩種。
一是出版社內(nèi)部的部室/分社運作模式,部室或分社按照出版社內(nèi)部的業(yè)務(wù)范圍劃分,其人力資源管理和財務(wù)管理由出版社統(tǒng)一進(jìn)行,出版社對其進(jìn)行目標(biāo)責(zé)任制考核。二是出版社外部的公司制運作模式,其顯著特點是有獨立的財務(wù)管理,有相對固定的業(yè)務(wù)范圍,接受出版社的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和財務(wù)監(jiān)督。這里內(nèi)部和外部的劃分是相對的。
無論是何種模式,策劃編輯都是出版社生產(chǎn)的核心環(huán)節(jié)。編輯加工、校對、裝幀以及印制等環(huán)節(jié)雖然從屬于編輯策劃工作,但這些后續(xù)環(huán)節(jié)卻決定著策劃工作的效果,尤其是在內(nèi)在質(zhì)量上和時間進(jìn)度上。
但是,“編策”分離以后,策劃編輯與其他生產(chǎn)環(huán)節(jié)的銜接矛盾依然存在。由于現(xiàn)行的出版社生產(chǎn)模式,大多按生產(chǎn)職能劃分成不同的職能部門,如編輯部門、校對部門、裝幀設(shè)計部門、印制部門、質(zhì)量檢查部門、發(fā)行部門等。總體來說,這些職能部門的目標(biāo)是一致的,即完成出版社的生產(chǎn)任務(wù),多出書,出好書,服務(wù)于出版社的總體發(fā)展目標(biāo)。但具體來看,各部門的職能又是分離的,在考慮問題和承接任務(wù)時,不可避免地存在部門利益優(yōu)先的特點。
職能部門的離散性,導(dǎo)致了出版各流程中參與人員質(zhì)量意識的不均衡。策劃編輯重視的方面,其他流程人員可能不重視,造成產(chǎn)品質(zhì)量的不協(xié)調(diào)。例如,策劃編輯對某一選題的要求是質(zhì)量優(yōu)先,但相關(guān)的人員如加工編輯、校對人員不能達(dá)到高質(zhì)量的要求,或?qū)|(zhì)量的重視沒有達(dá)到策劃編輯的要求。有時策劃編輯對某一選題的要求是時間優(yōu)先,并保證質(zhì)量達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)即可,但相關(guān)人員對時間的緊迫性沒有足夠的重視,而一味注重于提高質(zhì)量。
與此同時,“編策”分離也帶來了一系列新的生產(chǎn)矛盾。“編策”分離,使原有的編校矛盾轉(zhuǎn)化為策劃編輯與加工編輯、加工編輯與校對之間的雙重矛盾,溝通環(huán)節(jié)增多。
在實施策劃編輯制以前,編校矛盾的解決,可以通過編輯承擔(dān)一定的校次,例如對于實行“三校一讀”的出版社,校對人員承擔(dān)一校和三校,編輯承擔(dān)二校和一讀,從而加強編輯與校對人員之間的溝通,保證書稿在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中按照編輯的意圖運轉(zhuǎn),即控制書稿的內(nèi)在質(zhì)量和時間進(jìn)度。
在實施策劃編輯制以后,策劃編輯組織開發(fā)的書稿,要按照既定的質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)流程轉(zhuǎn)交給加工編輯。當(dāng)前的書稿編輯加工作,大多由這幾部分人員完成:部室/分社內(nèi)部的加工編輯,與部室/分社并立的編輯加工中心,出版社外聘的編輯加工人員。隨著出版社每年出版的圖書品種的增多,人員編制不可能盲目擴大,加工編輯外聘的趨勢將越來越明顯。
加工編輯通過交接的文檔以及與策劃編輯的溝通,來了解策劃編輯對該書稿的策劃目標(biāo)、處理要求等。由于加工編輯來源的不同,以及加工編輯外聘化,增加了策劃編輯與加工編輯溝通的難度。
隨著“編策”分離以及校對工作的發(fā)展,校對工作量的增加,校對工作的模式也發(fā)生了變化。傳統(tǒng)的由出版社內(nèi)部專業(yè)校對人員完成校對工作的生產(chǎn)模式,已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橛沙霭嫔鐑?nèi)部專業(yè)校對人員與外部校對公司共同完成的生產(chǎn)模式。由于目前作者提交書稿已經(jīng)實現(xiàn)電子化,書稿與原稿校對的必要性在降低。排版廠完成毛校的書稿,一般由外部的校對公司承擔(dān)一校,二校由加工編輯完成,三校視情況由校對公司或內(nèi)部校對人員完成,一讀由內(nèi)部校對人員完成。校對環(huán)節(jié)中,加工編輯的參與都已經(jīng)減少,策劃編輯就更無從掌控質(zhì)量和進(jìn)度。
在現(xiàn)行的生產(chǎn)管理模式下,編輯加工這個中間環(huán)節(jié)的存在,使得策劃編輯對書稿質(zhì)量控制和進(jìn)度控制的能力減弱。如果出版社內(nèi)部的制度和體系不完善,甚至造成了一定程度上的不可控。
策劃編輯制還存在著明顯的“單兵作戰(zhàn)”的特點。視選題的重要程度,部室或分社領(lǐng)導(dǎo)會給予策劃編輯一定的指導(dǎo),但基本上是由策劃編輯個人負(fù)責(zé)選題策劃和圖書開發(fā)過程中的具體工作。圖書策劃和開發(fā)過程中的個人風(fēng)格非常明顯。如果策劃編輯個人素質(zhì)高、能力強、經(jīng)驗足,則圖書的各方面質(zhì)量能夠得到保證;反之,則可能某方面質(zhì)量得不到保證?!皢未颡毝贰笔降倪x題策劃和圖書開發(fā),往往由于個人的特點而顧此失彼,容易導(dǎo)致個人風(fēng)格決定成敗,難以持久地推出真正的精品圖書。
溝通環(huán)節(jié)增多,銜接就會不順;流程不可控,效率就難提高。外部競爭環(huán)境的日趨激烈,策劃編輯職能的無限延伸,內(nèi)部管理的精細(xì)化,已經(jīng)對策劃編輯的角色提出了挑戰(zhàn)。而內(nèi)部生產(chǎn)環(huán)節(jié)的溝通和協(xié)調(diào),又需要策劃編輯付出加倍的努力。如此一來,策劃編輯就會因為瑣事太多,疲于應(yīng)付,從而致力于核心策劃工作的時間和精力減少,不能保證選題策劃和圖書開發(fā)的質(zhì)量。
生產(chǎn)周期仍然較長,圖書質(zhì)量和進(jìn)度不能完全控制,職能部門不能無縫銜接和配合,這些構(gòu)成了當(dāng)前的策劃編輯制向項目經(jīng)理制轉(zhuǎn)移的內(nèi)在必然性。
三、項目經(jīng)理制的運作模式
在當(dāng)今信息社會和知識經(jīng)濟時代,人們創(chuàng)造財富的途徑與方式已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)向了以項目開發(fā)和項目實施活動為主的模式。在許多領(lǐng)域中,項目開發(fā)與實施已經(jīng)成了最主要的生產(chǎn)運營方式。隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展和信息社會的到來,我們已經(jīng)邁入了一個以項目開發(fā)與實施為主要物質(zhì)財富和精神財富生產(chǎn)以及服務(wù)提供手段的社會。
有一位學(xué)者說過,只要人們有一個想法,如果要將這個想法變?yōu)楝F(xiàn)實,就必須運用項目和項目管理的方法去實現(xiàn)。技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)革命、管理創(chuàng)新和各種各樣的科學(xué)研究、創(chuàng)造發(fā)明都離不開現(xiàn)代項目管理的理論與方法。出版業(yè)也是如此。
從策劃編輯制轉(zhuǎn)變?yōu)轫椖拷?jīng)理制,將選題開發(fā)和圖書開發(fā)轉(zhuǎn)變?yōu)轫椖块_發(fā),可以在項目實施過程中,應(yīng)用現(xiàn)代項目管理的理論和方法,從而使得出版社的生產(chǎn)模式走向科學(xué)化、規(guī)范化,從而開發(fā)出高質(zhì)量的優(yōu)秀圖書產(chǎn)品和服務(wù)。
1.圖書開發(fā)項目的設(shè)立
一本或一套圖書的開發(fā),從選題開發(fā)開始,經(jīng)歷調(diào)研論證、選題確立的初始階段,進(jìn)入物色作者、確定編寫模式和風(fēng)格、溝通專家或?qū)徃迦说耐獠可a(chǎn)流程(書稿組織階段),再進(jìn)入編輯加工、三審三校、設(shè)計、發(fā)排、印裝的內(nèi)部生產(chǎn)流程(圖書出版階段),最后作為圖書產(chǎn)品進(jìn)入出版物市場銷售發(fā)行。這一過程具有以下特點:
首先,一本或一套圖書的開發(fā)具有一定其時限性,即必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成開發(fā)工作并出版。其次,一本或一套圖書的開發(fā)具有一定的獨特性,每一次的圖書開發(fā)都是不同經(jīng)驗的積累。再次,教材開發(fā)當(dāng)然有其目的性,服務(wù)于出版社的經(jīng)濟效益指標(biāo)或社會效益指標(biāo)。最后,教材開發(fā)在一定程度上也受到客觀條件的制約,例如,出版社投入的人力資源、費用成本,以及限定的開發(fā)周期。
這些特點都是項目具有的,因此,我們可以將圖書開發(fā)視為項目開發(fā)來進(jìn)行。
當(dāng)前的圖書產(chǎn)品開發(fā),常常是多方合作進(jìn)行。合作各方的目標(biāo),往往不僅僅是圖書出版,圖書開發(fā)也往往只是項目的一個方面。如果出版社單純只做選題開發(fā),只著眼于圖書產(chǎn)品的出版,往往沒有選題可做,不可能承接到項目,不能順利地與項目各方合作。如果按項目運作,出版社可以以合作者的身份參與項目,首先承接項目任務(wù),在完成項目任務(wù)的過程中,選題自然而來。選題開發(fā)只是項目中的一項任務(wù)。
另一方面,在傳統(tǒng)情況下,出版社只考核內(nèi)部的選題開發(fā)指標(biāo)和經(jīng)濟效益指標(biāo)。某一項目存在相關(guān)選題開發(fā)的可能性,但因為項目需要完成相關(guān)的配套任務(wù)。由于相關(guān)任務(wù)的完成不在出版社考核范圍內(nèi),致使出版社不能承接此項任務(wù),從而造成選題和新出版業(yè)務(wù)的流失。
在當(dāng)前出版形勢下,要拓展出版社的選題范圍和出版業(yè)務(wù),就必須從選題開發(fā)向項目開發(fā)轉(zhuǎn)變。通過項目的調(diào)研論證和可行性研究,確定圖書開發(fā)項目,設(shè)立適宜的項目目標(biāo),并按項目過程進(jìn)行規(guī)范管理。
2.項目團隊建設(shè)
項目設(shè)立以后,有了明確的項目目標(biāo),就必須圍繞項目目標(biāo)建設(shè)項目團隊。項目團隊是核心生產(chǎn)單位,項目經(jīng)理是項目的直接責(zé)任人。項目成員必須分工明確,項目經(jīng)理運用激勵機制和頭腦風(fēng)暴法,充分調(diào)動和發(fā)揮各項目成員的優(yōu)勢和積極性,完成項目任務(wù)和目標(biāo)。
一個圖書開發(fā)項目團隊建設(shè)的首要任務(wù),是物色一名合適的項目經(jīng)理。項目經(jīng)理由優(yōu)秀的策劃編輯擔(dān)任,但并不是所有的策劃編輯都勝任項目經(jīng)理的角色。只有那些具有管理能力,并經(jīng)過項目管理培訓(xùn)和實踐的策劃編輯,才可以擔(dān)任項目經(jīng)理的角色。項目經(jīng)理決定著項目的成敗,所以一定要根據(jù)項目的實際需要,從策劃編輯隊伍中物色適合的人員來擔(dān)當(dāng)。
從這個角度來看,項目經(jīng)理是由優(yōu)秀的策劃編輯成長而來的,是編輯角色進(jìn)一步轉(zhuǎn)化、策劃編輯能力進(jìn)一步提升的結(jié)果。也就是說,編輯角色的上一次轉(zhuǎn)變,使得編輯工作細(xì)分為策劃工作和加工工作,從而分化出策劃編輯和加工編輯,即“編策”分離。而編輯角色在適應(yīng)當(dāng)前生產(chǎn)和市場形勢需要的再次轉(zhuǎn)變,使得策劃工作一部分上升為項目管理工作,從而分化出項目經(jīng)理;而原來意義上的策劃工作仍由策劃編輯擔(dān)當(dāng)。
項目經(jīng)理確定以后,就出版社內(nèi)部而言,其他項目成員有:策劃編輯2#8764;3名(可視項目復(fù)雜程度適當(dāng)增加或減少),加工編輯2#8764;3名(包含外聘人員),校對人員1#8764;2名,美術(shù)設(shè)計及裝幀材料設(shè)計1名,立體化開發(fā)技術(shù)人員1名(如多媒體開發(fā)的程序設(shè)計人員等),營銷渠道及品牌策劃1名。還可配置相關(guān)的輔助人員,如文秘、外勤等人員。這些人員一般可由項目經(jīng)理根據(jù)項目特點,結(jié)合當(dāng)前出版社生產(chǎn)任務(wù)的配置情況,從出版社各職能部門中抽調(diào),經(jīng)過部門協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,這些出版社的內(nèi)部成員真正成為該項目的團隊成員。
組建項目團隊,除出版社內(nèi)部的人員外,還需要進(jìn)一步整合外部人員。例如,外聘的與項目有關(guān)的專家、作者隊伍、審稿人員等。如果項目的最終成果不僅僅是圖書產(chǎn)品,還有其他任務(wù)或服務(wù),則項目團隊還需要整合出版社內(nèi)部和外部的一些配合人員。
3.實施項目管理
在項目周期內(nèi),項目團隊在項目經(jīng)理的帶領(lǐng)下,各成員根據(jù)在項目中的角色定位,在時間、成本等條件的限定下,努力完成項目目標(biāo)和任務(wù)。
項目管理協(xié)會(PMI)創(chuàng)建了項目管理知識體系,使項目管理形成了一套獨特而完整的科學(xué)體系。它共分為九大知識領(lǐng)域和五個基本過程。九大知識領(lǐng)域是:范圍管理、時間管理、成本管理、人力資源管理、經(jīng)驗管理、質(zhì)量管理、采購管理、溝通管理和集成管理。五個基本過程是:項目啟動過程、項目計劃過程、項目執(zhí)行過程、項目控制過程、項目收尾過程。
項目設(shè)立及項目團隊建設(shè)完成以后,就可以按照成熟的項目管理知識體系進(jìn)行運作。項目團隊中,各成員角色分工明確。項目經(jīng)理可以針對項目團隊,根據(jù)項目的進(jìn)程,進(jìn)行規(guī)范化項目管理。
四、實施項目經(jīng)理制的優(yōu)勢
1.生產(chǎn)流程由順序進(jìn)行的線性流程向同步進(jìn)行的并行流程轉(zhuǎn)變,縮短了出版周期,溝通更直接。
在當(dāng)前的策劃編輯制生產(chǎn)模式下,出版社的生產(chǎn)是按階段順序進(jìn)行的。大致的流程是:由策劃編輯進(jìn)行的前期調(diào)研階段、選題策劃階段、組織稿件階段,進(jìn)入由加工編輯進(jìn)行的編輯加工階段,再進(jìn)入書稿內(nèi)頁設(shè)計階段和書稿發(fā)排階段,隨后進(jìn)入校對階段以及封面設(shè)計階段、裝幀材料設(shè)計階段,再進(jìn)入印刷階段,最后是營銷、發(fā)行和圖書市場反饋階段。只有前一階段的工作完成,才進(jìn)入下一階段。流程之間的銜接需要通過策劃編輯去溝通和協(xié)調(diào)。
策劃編輯制的管理是分階段管理,出版流程的不同階段分屬于不同的部門。各部門在完成任務(wù)時,總是尋求部門利益最大化,而非出版社整體利益最大化,部門目標(biāo)優(yōu)先而非任務(wù)目標(biāo)優(yōu)先。這種線性的出版流程,各部門間的溝通成本較高,需要更多的協(xié)調(diào)。加上各環(huán)節(jié)的交叉和銜接,增加了策劃編輯的溝通環(huán)節(jié),延長了出版周期。
實施項目經(jīng)理制以后,圖書開發(fā)按項目管理進(jìn)行,項目成員在項目經(jīng)理的召集下,共同參加項目例會。項目經(jīng)理還可以通過項目報告的形式,將項目進(jìn)展情況通知給全體項目成員。由于項目成員共同參與項目的全過程,使得項目任務(wù)可以由以前的線性關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)椴⑿嘘P(guān)系,多項任務(wù)同步運作。例如,裝幀材料、內(nèi)頁風(fēng)格、封面的超前設(shè)計,營銷、發(fā)行人員提前設(shè)計營銷方案和發(fā)行渠道。這樣一來,出版周期可以進(jìn)一步縮短。
由于不同部門成員在同一項目中合作,圍繞項目的共同目標(biāo)而努力,從而打破了部門利益優(yōu)先的思維方式,變部門間的扯皮關(guān)系為項目內(nèi)的利益攸關(guān)關(guān)系;變不同部門之間的間接溝通為項目成員內(nèi)部的直接溝通。出版環(huán)節(jié)的銜接內(nèi)部化,確保了任務(wù)的無縫過渡。以往的溝通和協(xié)調(diào),需要通過部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行,甚至需要分管部門領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)才能達(dá)成。溝通環(huán)節(jié)的變化,使得更便捷、更直接的溝通成為可能,從而使得溝通和協(xié)調(diào)更順暢,溝通成本降低,溝通時間大大縮短。由于各環(huán)節(jié)人員直接受項目經(jīng)理調(diào)遣,從而也使得項目的時間管理更為可行。項目經(jīng)理可以制定嚴(yán)格的時間進(jìn)度表,從而保證項目按期完成。
同時,由于各環(huán)節(jié)人員的深度參與,使得項目成員對項目的了解加深,從而使得其工作交付物更符合項目的需求,勞動成果的質(zhì)量也更高,從而在整體上提升了圖書產(chǎn)品的質(zhì)量。
2.生產(chǎn)模式由策劃編輯單兵作戰(zhàn)向項目團隊集體合作轉(zhuǎn)變,有利于激勵和創(chuàng)新,質(zhì)量更有保證,也有利于策劃編輯人才的培養(yǎng)。
傳統(tǒng)的策劃編輯工作模式往往是單兵作戰(zhàn)。從選題策劃開始,一個圖書產(chǎn)品的開發(fā),無論其成功與否,都深深地打上了策劃編輯個人的烙印。圖書產(chǎn)品的特質(zhì)很大程度上由策劃編輯的個人素質(zhì)和工作經(jīng)驗決定。
實施項目經(jīng)理制以后,圖書項目的開發(fā)由項目小組全體成員參與各個環(huán)節(jié),項目成員各負(fù)其責(zé),共同啟發(fā)。項目經(jīng)理通過培養(yǎng)項目團隊的榮譽感、歸屬感,使成員各負(fù)其責(zé)。項目經(jīng)理可以在項目運行中充分實行激勵機制,充分發(fā)揮團隊成員的聰明才智,通過團隊智慧提高產(chǎn)品質(zhì)量。團隊成員之間的腦力激蕩,有利于創(chuàng)新;團隊成員的工作專業(yè)化、細(xì)分化,從而可以將創(chuàng)造性勞動和重復(fù)勞動分開,有利于激發(fā)人的創(chuàng)造力,杜絕低劣產(chǎn)品的出現(xiàn)。項目經(jīng)理引導(dǎo)全體成員,運用頭腦風(fēng)暴的方法,獲得最優(yōu)解決方案。集體智慧彌補了策劃編輯個人在某一方面的欠缺,克服單打獨斗、顧此失彼、個人風(fēng)格決定成敗等不足。
實施項目經(jīng)理制以后,圖書開發(fā)由策劃編輯個人的封閉性的開發(fā),轉(zhuǎn)變?yōu)轫椖渴?、開放性的、參與性的共同開發(fā);由個人的經(jīng)驗特質(zhì)、個性化的產(chǎn)品開發(fā),轉(zhuǎn)變?yōu)榧w智慧、擇優(yōu)的、集大成的、質(zhì)量恒定的標(biāo)準(zhǔn)化開發(fā)。這兩個轉(zhuǎn)變在總體和細(xì)節(jié)上保證了圖書產(chǎn)品的質(zhì)量,避免了因策劃編輯個人精力、智慧有限帶來的質(zhì)量偏差。
項目化運作,不僅可以整合出版社的內(nèi)部資源,還可以整合出版社的外部資源。例如,外聘加工編輯常常不能盡到職責(zé),導(dǎo)致加工稿件的質(zhì)量不高;作者由于只專注于完成寫作任務(wù),沒有投入更多的精力來進(jìn)行創(chuàng)新性寫作等。通過項目化運作的項目團隊建設(shè),項目成員例如作者、專家、用戶等,都成為項目的利益相關(guān)者,項目團隊的歸屬感和榮譽感使得項目成員積極參與,認(rèn)真負(fù)責(zé),高質(zhì)量地完成分配的任務(wù)。
項目化運作,有利于策劃編輯人才的培養(yǎng)。傳統(tǒng)的策劃編輯的成長歷程,需要通過選題開發(fā)來鍛煉,需要老編輯的傳、幫、帶,是一個漸進(jìn)式的、個人獨自摸索的過程。這往往是一個漫長的過程,在經(jīng)歷多次失敗和成功之后,一名成熟的策劃編輯才能成長起來。項目化運作的圖書開發(fā),是一個開放性的合作平臺,其中的策劃編輯可以互相交流,互相學(xué)習(xí)。另外,項目化運作必然在項目收尾過程中形成項目文檔,總結(jié)經(jīng)驗,從而使得項目開發(fā)的經(jīng)驗可以傳承,不會造成經(jīng)驗流失和資源浪費。通過項目來鍛煉隊伍,勝過個人的總結(jié)和摸索,人才培養(yǎng)周期也會大為縮短。
項目化運作有著其自身的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程式化運作模式,出版社可以對項目開發(fā)進(jìn)行標(biāo)桿管理。將成功的項目樹立為典型,推廣項目經(jīng)驗,供其他項目開發(fā)時參考和借鑒。項目化運作打破了策劃編輯個人經(jīng)驗的不可廣泛傳承,從而推動整體策劃和開發(fā)水平的提高。
3.考核機制由部室/分社單一考核向項目考核和部室/分社考核并重的雙重考核轉(zhuǎn)變,便于實施精細(xì)化管理。
傳統(tǒng)的部室/分社考核制,常側(cè)重于部室/分社的整體考核,側(cè)重于圖書產(chǎn)品數(shù)量指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、碼洋經(jīng)濟指標(biāo),考核往往又有很強的年度性。項目任務(wù)往往有著較強的時效性,需要立即啟動開發(fā),但可能由于部室已完成當(dāng)年的考核指標(biāo),從而沒有立即啟動項目的動力,致使時機錯失,或因任務(wù)項目不能及時完成而產(chǎn)生不了預(yù)期的效果。
實行項目化運作,可對項目進(jìn)行考核,設(shè)定項目目標(biāo),對時間和進(jìn)度進(jìn)行管理,對成本進(jìn)行控制,即可對項目進(jìn)行細(xì)致的考核。除對編輯室進(jìn)行總體考核外,可通過項目細(xì)化考核,適合于管理精細(xì)化的要求。
項目運行過程中,項目經(jīng)理能夠?qū)椖砍蓡T的工作進(jìn)行考核。項目成員隸屬于不同的職能部門,同時也接受職能部門的考核。這樣就實現(xiàn)了多重考核、考核到個人。
通過對項目進(jìn)行跟蹤,可以對項目任務(wù)進(jìn)行可控的管理,可收可放,可深入可宏觀。對于一般性項目,出版社可以對項目總體進(jìn)行管理,抓大放小;對重點項目,可深入細(xì)化管理。
4.管理模式由垂直多層管理向扁平化管理轉(zhuǎn)變,出版業(yè)務(wù)的拓展和組織機構(gòu)的擴張不增加管理成本,生產(chǎn)單元靈活多變更適應(yīng)市場變化的需要。
新形勢下,出版社常規(guī)性的、固定不變的出版業(yè)務(wù)日益減少,而競爭性的、多變的、挑戰(zhàn)性的、一次性的任務(wù)增多。根據(jù)出版社以往的經(jīng)驗,就是為新業(yè)務(wù)設(shè)立新的業(yè)務(wù)部門,進(jìn)行人員配置。這將不可避免地因為任務(wù)的變動而導(dǎo)致人力資源的浪費。同時造成了在出版社內(nèi)部,有的部門業(yè)務(wù)飽滿,很多業(yè)務(wù)有待深度開發(fā);有的部門無業(yè)務(wù)可做,無潛可挖,需要東拼西湊才能完成選題任務(wù)指標(biāo)。
實行項目化運作,可因新的出版業(yè)務(wù)而設(shè)定圖書開發(fā)項目,項目任務(wù)結(jié)束即可解散。項目成員從不同職能部門抽調(diào),按長處組合,整合優(yōu)勢資源,從而形成一個極有戰(zhàn)斗力的團隊,快速高效地完成既定任務(wù)。項目化運作充分利用各方面人才的優(yōu)勢,快速靈活,管理方便。
項目經(jīng)理制使得出版社可以針對市場變化而進(jìn)行快速反應(yīng),適應(yīng)市場形勢的需要,提高出版效率,從而更快地拓展出版社的業(yè)務(wù)。
從傳統(tǒng)角度來看,出版社業(yè)務(wù)的拓展不可避免地導(dǎo)致了管理的復(fù)雜化。例如,不少出版社為適應(yīng)出版業(yè)務(wù)快速拓展的需要,成立了各門各類的分社,分社內(nèi)再設(shè)不同的部門。這樣一來無疑增加了管理的層次,管理人員和管理成本也隨之增加。
圖書開發(fā)的項目化運作,使得出版社在業(yè)務(wù)拓展的同時保持扁平化管理,從而不會因出版社業(yè)務(wù)的大發(fā)展而造成管理的復(fù)雜化,也不會使管理機構(gòu)復(fù)雜化。項目化運作可以保證出版社核心人員為生產(chǎn)人員,而非服務(wù)性人員,提高直接參與生產(chǎn)人員的比例,降低外圍人員的比例,提高人均產(chǎn)值。
參考文獻(xiàn):
[1]Barbara Horn.Editorial Project Management. London: Horn Editorial Books, 2006.
[2]Project Management Institute.A Guide to the Project Management Body of Knowledge, 3rd Edition. Project Management Institute, 2004.
[3]戚安邦.現(xiàn)代項目管理[M].北京:對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社,2001.
作者簡介:唐圣平,中國勞動社會保障出版社副編審,從事圖書策劃、開發(fā)和研究工作十余年。2001年6月畢業(yè)于清華大學(xué)新聞傳播學(xué)院,獲新聞傳播專業(yè)文碩士學(xué)位;2009年3月畢業(yè)于City University London,獲E-Publishing專業(yè)理碩士學(xué)位。