如何做好新生輔導(dǎo)員工作的思考

【摘要】新生入學(xué)后，首先面臨著如何認(rèn)識(shí)大學(xué)和適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)生活這個(gè)關(guān)鍵問題。學(xué)生能否盡快實(shí)現(xiàn)從中學(xué)時(shí)期的被動(dòng)式的學(xué)習(xí)方式向大學(xué)時(shí)期的自主性的學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變，迅速地融入到大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活氛圍中，使轉(zhuǎn)型期縮短，對今后的發(fā)展有著重要的影響。因此，做好新生輔導(dǎo)員工作極其重要。

【關(guān)鍵詞】素質(zhì);教育;服務(wù)

大學(xué)和中學(xué)是很多人的人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)之一，而大學(xué)與中學(xué)又有所區(qū)別，大學(xué)生活相對中學(xué)生活自由些，很多事情主要靠學(xué)生自己來解決，當(dāng)然也會(huì)有老師和輔導(dǎo)員的引導(dǎo)，這讓學(xué)生更加自立，思維也更加活躍。但這種情況對于大部分遠(yuǎn)離父母和親人的大一新生來說卻是個(gè)大難題。曾經(jīng)就像栽培在溫室里的花朵，倍受家人呵護(hù)和關(guān)愛的他們，現(xiàn)在要離開家人，來到陌生的大學(xué)校園，并且要學(xué)會(huì)獨(dú)立生活，這讓他們一時(shí)很難適應(yīng)。輔導(dǎo)員作為學(xué)生生活上的服務(wù)者， 政治上的引導(dǎo)者，要幫助新生慢慢適應(yīng)大學(xué)生活。所以掌握新生的基本情況和特殊問題是對新生高校輔導(dǎo)員的基本要求，真正要做好新生的輔導(dǎo)員工作，還必須注意很多問題。

一、嚴(yán)格規(guī)范自身言行，提高各方面素質(zhì)

輔導(dǎo)員是新生與學(xué)校和社會(huì)的中間人，輔導(dǎo)員的一言一行，都直接影響到他們的言行和未來的發(fā)展，這就是言傳身教的道理。輔導(dǎo)員要利用重大節(jié)日時(shí)機(jī)，組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、“八榮八恥”、“鄧小平理論”等先進(jìn)理念，幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。當(dāng)今社會(huì)飛速發(fā)展，大學(xué)生在前進(jìn)的道路上，面對各種各樣的壓力和誘惑，難免會(huì)有許許多多的矛盾和坎坷，要想把它們克服，就必須使他們能夠運(yùn)用正確的理論去分析和解決所遇到的各類問題，使他們在日后的學(xué)習(xí)和生活中有所作為。同時(shí)，輔導(dǎo)員還要具備高尚的人格和素質(zhì)。教師是學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的引導(dǎo)者，具有“以人格塑造人格”的特點(diǎn)，在人格上打動(dòng)了學(xué)生的心，學(xué)生便會(huì)心甘情愿地接受他(她)的教育。輔導(dǎo)員有著教師和政工管理人員的雙重身份，“人格效應(yīng)”在教書育人過程起著重要的作用。輔導(dǎo)員的思想道德素質(zhì)不僅直接關(guān)系到學(xué)校的精神文明建設(shè)和校風(fēng)建設(shè)，而且也影響著學(xué)校的教學(xué)水平和學(xué)生的整體素質(zhì)。

俗話說，打鐵自身先要硬，輔導(dǎo)員要充分發(fā)揮其“指導(dǎo)”作用，除了靠外部條件的支持外，還要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)?！芭c時(shí)具進(jìn)，實(shí)事求是，開拓創(chuàng)新”的工作理念，要求輔導(dǎo)員必須不斷充實(shí)并提高自身素質(zhì)。在思想上，輔導(dǎo)員應(yīng)該有強(qiáng)烈的責(zé)任感和歷史使命感，努力在掌握理論的科學(xué)體系及精神實(shí)質(zhì)上下功夫，提高思想道德素養(yǎng)和理論水平，利用正確、科學(xué)的觀點(diǎn)、方法和立場解決學(xué)生遇到的問題。在工作中，輔導(dǎo)員也要關(guān)注學(xué)生的心理狀況，注重對學(xué)生的心理健康教育和研究，提高學(xué)生的自身心理素質(zhì)，輔導(dǎo)員平時(shí)要多看心理健康書籍、多聽心理專題報(bào)告、多下宿舍和教室與學(xué)生談心，通過理論的學(xué)習(xí)和實(shí)踐的運(yùn)用，提高自己的工作水平，最終提高大學(xué)生的心理素質(zhì)，促進(jìn)他們的人格較為成熟地發(fā)展。同時(shí)，要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)的信息，迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)帶來的挑戰(zhàn)，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，新科技，擴(kuò)大知識(shí)面，提高工作的影響力、說服力和凝聚力。

二、要有較強(qiáng)的洞察力和親和力，真誠對待學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，融入學(xué)生的生活中

所謂“親其師而信其道”，在學(xué)校教育工作中，我們經(jīng)?？吹?，學(xué)生對一部分教師敬重、愛戴，也甘愿接受他們的教育，并付諸行動(dòng)。所以只要輔導(dǎo)員用真摯的感情對待學(xué)生，學(xué)生就會(huì)自覺愉快地接受輔導(dǎo)員的教育。從教育心理學(xué)方面的研究看來，參與互動(dòng)律，是指在思想政治教育過程中教育者和受教育者積極主動(dòng)參與教育活動(dòng)的規(guī)律。在思想政治教育過程中，無論是內(nèi)化、外化或反饋檢驗(yàn)階段，都需要教育者和受教育者雙方思想、信息及情感的積極交流。

教育過程指教育者和受教育者的互動(dòng)過程，需要教育者和受教育者雙方思想、信息及情感的積極交流，是師生“心理交流”的過程。如果輔導(dǎo)員在學(xué)生持有反抗或者抵觸心理的情況下進(jìn)行教育，會(huì)引起學(xué)生不情愿、不積極去接受，甚至?xí)馆o導(dǎo)員。輔導(dǎo)員在進(jìn)行教育的過程中，應(yīng)該做到:1.用溫情打動(dòng)學(xué)生。離開家人和中學(xué)老師嚴(yán)格管教的新生，大學(xué)生活在讓他們倍感自由，如同籠中的鳥終于飛出去的感覺的同時(shí)，也給他們造成了“孤單感”和“盲目感”。輔導(dǎo)員應(yīng)首先從關(guān)心新生的生活著手，關(guān)心學(xué)生的成長過程，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀，規(guī)范他們的言行舉止，幫助他們養(yǎng)成文明的習(xí)慣和正派生活作風(fēng)、優(yōu)良的道德品質(zhì)和陽光的心態(tài)，讓他們學(xué)會(huì)做人。所以我們工作時(shí)應(yīng)多與學(xué)生交流，跟他們談心，關(guān)心他們的生活，關(guān)注他們的心理動(dòng)態(tài)，了解他們的生活狀況，并想方設(shè)法解決他們在生活上的困難，做學(xué)生的良師益友。只有取得學(xué)生的充分信任，才能走進(jìn)學(xué)生的心，知道他們的心結(jié)，幫助他們排憂解難，戰(zhàn)勝心理障礙。2.用溫情鼓勵(lì)和鞭策學(xué)生。偉大的育人目標(biāo)需要我們具備高尚的道德品質(zhì)，充分利用自身?xiàng)l件的的感召力，促使學(xué)生的理智感、道德感和責(zé)任感激發(fā)起來。我們應(yīng)該用言行一致、表里如一、光明磊落的品質(zhì)，對工作高度負(fù)責(zé)、一絲不茍的態(tài)度去感染學(xué)生，以身作則，樹立好的榜樣讓學(xué)生學(xué)習(xí)，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的自立能力，要求他們能做到的事情就得自己先做。我們要用理論來結(jié)合實(shí)踐，讓抽象的思想具體化，用自己的行動(dòng)去影響學(xué)生，樹立實(shí)實(shí)在在的輔導(dǎo)員形象。

三、不斷提高管理水平，加強(qiáng)服務(wù)理念，認(rèn)真做好日常工作

輔導(dǎo)員的工作繁冗復(fù)雜，一切與學(xué)生有關(guān)的事情，都會(huì)涉及到輔導(dǎo)員的工作，日常事務(wù)非常多，經(jīng)常要加班加點(diǎn)，忙到深夜。要做好學(xué)生工作，不僅要求我們在理論上花時(shí)間，提高理論水平，同時(shí)更要在服務(wù)上下功夫，做到“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，為了一切的學(xué)生”，以誠懇的態(tài)度為我們的服務(wù)對象——學(xué)生服務(wù)。服務(wù)學(xué)生必須要通過日常工作來開展。所以日常工作也是輔導(dǎo)員不容忽視的責(zé)任，輔導(dǎo)員要本著“以學(xué)生為本”的原則，認(rèn)真、細(xì)致的做好日常工作，譬如要關(guān)心學(xué)生疾苦，積極為他們提供兼職機(jī)會(huì)，從實(shí)際上解決他們的困難，這樣才能讓學(xué)生信任和尊重你，才能在學(xué)生中樹立良好的形象和威信，并且充分發(fā)揮輔導(dǎo)員的作用，體現(xiàn)輔導(dǎo)員的價(jià)值，提高工作的實(shí)效。不但要當(dāng)學(xué)生的良師，管理教育好學(xué)生，更要當(dāng)學(xué)生的知心朋友，為學(xué)生服務(wù)。

四、運(yùn)用多種方法，增強(qiáng)工作實(shí)效

(一)所謂“知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝”，大學(xué)生入學(xué)后，首先要讓新生對大學(xué)生活有初步了解。在新生報(bào)到時(shí)，給每位新生派發(fā)《新生入學(xué)教育手冊》，之后通過報(bào)告、座談、問卷調(diào)查、等活動(dòng)，對新生講大學(xué)與中學(xué)的區(qū)別，可能遇到的困難、出現(xiàn)的問題，讓新生做好思想準(zhǔn)備。派高年級(jí)的學(xué)生帶新生游覽校園環(huán)境，了解學(xué)校的地形，公寓、食堂、購物、醫(yī)療、教學(xué)、實(shí)驗(yàn)、科研、行政機(jī)構(gòu)等具體位置，學(xué)校各院系，各職能部門的基本格局等。同時(shí)，通過組織班會(huì)向?qū)W生做校史校情、系史系情介紹，并邀請專家為新生做入學(xué)教育專題講座，讓新生充分了解學(xué)校艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)史和發(fā)展史，了解學(xué)校和院(系)的專業(yè)設(shè)置和學(xué)科優(yōu)勢，引導(dǎo)他們增強(qiáng)作為大學(xué)新成員的自豪感，激發(fā)他們對學(xué)校的熱愛之情和為學(xué)校發(fā)展做貢獻(xiàn)的責(zé)任感。

(二)充分發(fā)揮班干部的作用。當(dāng)大學(xué)新生面對新的環(huán)境，雖然自由但會(huì)比較彷徨、迷茫，甚至有些內(nèi)向的學(xué)生會(huì)有孤單無助的感覺。如果輔導(dǎo)員事事都身體力行，不僅累垮自己，而且還難以提高工作實(shí)效，因此要培養(yǎng)自己的得力助手，建立一支強(qiáng)有力的班干部隊(duì)伍。輔導(dǎo)員根據(jù)“新生的原始資料”，里面有學(xué)生的姓名、性別、籍貫、民族、出生時(shí)間、政治面貌、個(gè)人興趣、個(gè)人經(jīng)歷等等內(nèi)容，通過這個(gè)資料，可以從中挑出合適的同學(xué)做學(xué)生負(fù)責(zé)人，選出學(xué)生心中的班委成員。但是，他們?nèi)匀狈芾斫?jīng)驗(yàn)，所以要挑選具有較為豐富管理經(jīng)驗(yàn)的高年級(jí)學(xué)生干部作為輔導(dǎo)員助理，協(xié)助輔導(dǎo)員指導(dǎo)他們工作，通過長期考察，使他們不斷地完善其工作方法，增強(qiáng)責(zé)任感和集體主義精神，并使之真正成為輔導(dǎo)員的得力助手。

(三)開展新老生交流座談會(huì)。組織優(yōu)秀畢業(yè)生、學(xué)生干部、學(xué)生黨員、學(xué)習(xí)標(biāo)兵、品學(xué)兼優(yōu)的貧困生與新生進(jìn)行交流討論，組織“一幫一”活動(dòng)小組，讓新生更深入的了解到大學(xué)與中學(xué)的學(xué)習(xí)和生活方式的不同，更快速地融入到集體中，全面接觸大學(xué)生活，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)和自我發(fā)展的方向。

(四)有效運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)，通過OICQ和電子郵件等方式和學(xué)生溝通，更能接觸到他們不便直接反映的深層面問題，很可能就成為我們發(fā)現(xiàn)和解決學(xué)生生活困難和心理困惑的突破口。

新生教育工作不是一朝一夕的事情，而是一個(gè)長期的、龐大的系統(tǒng)工作，需要每個(gè)教育者和受教育者的積極配合，更需要輔導(dǎo)員具備良好素質(zhì)，關(guān)注學(xué)生身心健康和個(gè)性發(fā)展，投入極大的熱情、愛心和辛勤的勞動(dòng)，這樣才能做好新生教育工作，使新生在智力上、情感上得到全面發(fā)展，為大學(xué)生認(rèn)識(shí)自我、完善個(gè)性、開發(fā)潛能提供最大的幫助，使每個(gè)莘莘學(xué)子都成為21世紀(jì)的棟梁之才。

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作者簡介:孫苗，女，廣東湛江人，助教，輔導(dǎo)員，現(xiàn)供職于廣東藥學(xué)院，研究方向:學(xué)生管理。