“微博”傳播的社會(huì)價(jià)值及經(jīng)濟(jì)價(jià)值

摘要:“微博”在中國(guó)的發(fā)展已有十幾年，目前的發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。本文將結(jié)合“微博”自身的傳播特點(diǎn)，通過(guò)分析使用“微博”的原因，進(jìn)而總結(jié)出“微博”在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等方面體現(xiàn)出的傳播價(jià)值。

關(guān)鍵詞:“微博” 傳播 價(jià)值

2010年2月21日，國(guó)家主席胡錦濤開“微博”的消息刺激了眾多網(wǎng)友，“微博”的關(guān)注度被空前提高?！拔⒉弊鳛橐环N新興的事物，具備獨(dú)特的傳播特征，受到了網(wǎng)站的重視和網(wǎng)民們的追捧，呈現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展態(tài)勢(shì)。本文將結(jié)合“微博”自身的傳播特點(diǎn)，通過(guò)分析使用“微博”的原因，進(jìn)而總結(jié)出“微博”在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等方面體現(xiàn)出的傳播價(jià)值。

“微博”的發(fā)展現(xiàn)狀

“微博”在中國(guó)的發(fā)展已有十幾年，目前的發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。從事“微博”的網(wǎng)站有新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊、淘寶、嘀咕等，最近鳳凰網(wǎng)“微博”也開始邀請(qǐng)內(nèi)測(cè)，除提供140字的短信息發(fā)布功能外，還將著力增強(qiáng)微博互動(dòng)和社交功能。隨著開辦“微博”網(wǎng)站的增加，“微博”的使用者人數(shù)也在以飛躍式的速度增加。在新浪微博上，《三聯(lián)生活周刊》的粉絲數(shù)已經(jīng)超過(guò)9萬(wàn)，《中國(guó)新聞周刊》的粉絲數(shù)已經(jīng)超過(guò)8萬(wàn)，新浪頭條新聞的粉絲數(shù)甚至超過(guò)了40萬(wàn)。①

不僅互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)熱衷于“微博”的發(fā)展，通信行業(yè)也看到了“微博”的發(fā)展前景，打響了“微博”爭(zhēng)奪戰(zhàn)。移動(dòng)139說(shuō)客致力于打造5億手機(jī)用戶的移動(dòng)微博。繼中國(guó)移動(dòng)之后，4月28日，中國(guó)電信北京公司推出了微博產(chǎn)品——天翼V博，主要定位于大學(xué)校園用戶。移動(dòng)互聯(lián)是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主流方向，目前各大手機(jī)廠商都針對(duì)微博的內(nèi)容、用戶關(guān)系、使用體驗(yàn)以及手機(jī)通訊錄、GPS定位等進(jìn)行結(jié)合，如新浪微博專為定制開發(fā)的手機(jī)客戶端已經(jīng)可以覆蓋四大主流智能手機(jī)平臺(tái):Android、iPhone、SymbianS60、Java。②

“微博”使用原因分析

我們知道任何一個(gè)事物發(fā)展的原因都不會(huì)是單一的，“微博”發(fā)展也不例外，總的來(lái)說(shuō)主要有技術(shù)保證、政策支持、使用者需求及其為滿足使用者需求進(jìn)行的產(chǎn)品開發(fā)等多方面的原因。

技術(shù)保證?！霸诂F(xiàn)在與過(guò)去之間的巨大鴻溝上，技術(shù)一直是區(qū)分社會(huì)時(shí)代變化的主要力量之一，因?yàn)閷?shí)行一種新的度量制或者擴(kuò)大我們對(duì)自然界的控制，就是技術(shù)改變了社會(huì)關(guān)系和我們觀察世界的方式”。③互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，手機(jī)和電腦終端開發(fā)，使用費(fèi)用的降低，新技術(shù)的投入使用，這些都是“微博”能快速被受眾接受并使用的物質(zhì)保證。

政策支持。2010年1月13日，國(guó)務(wù)院總理溫家寶主持召開國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議，決定加快推進(jìn)電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)融合。三網(wǎng)融合理論的提出已經(jīng)有十幾年了，經(jīng)過(guò)多年的爭(zhēng)論，在今年終于有機(jī)會(huì)得以實(shí)施。這個(gè)融合不僅是技術(shù)上的融合，也是內(nèi)容上、網(wǎng)絡(luò)上、終端上的深度融合。政策上的支持給跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)提供了便利條件，同時(shí)也調(diào)動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)與通信行業(yè)的積極性。

使用者需求。傳播的意義在于人與人之間、人與社會(huì)之間的溝通與交流。在數(shù)字時(shí)代，傳播開始向其本性回歸——回歸人權(quán)。一種新媒介的形成必將影響到整個(gè)社會(huì)的發(fā)展變化和個(gè)人生活方式、態(tài)度的轉(zhuǎn)變。數(shù)字化傳播強(qiáng)調(diào)了個(gè)人的主體性，并使傳播成為一種主體間平等對(duì)應(yīng)的客觀存在。④“微博”就是一種能很好滿足普通受眾傳播愿望的載體。在“微博”傳播過(guò)程中，“微博”使用者通過(guò)手機(jī)或者電腦將信息上傳到網(wǎng)站，其跟隨者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在第一時(shí)間收到“博主”的信息，同時(shí)發(fā)表自己的評(píng)論?！拔⒉边@一傳播過(guò)程充分體現(xiàn)了互動(dòng)性、能動(dòng)性、多向性與時(shí)效性。它建立了一個(gè)人人都能發(fā)聲、人人都可能被關(guān)注的傳播模式。無(wú)論是“博主”還是跟隨者都既是傳者也是受者，傳者與受者之間沒(méi)有明確不變的界限，地位平等，受者亦構(gòu)成這個(gè)傳播體系中的一環(huán)。⑤

此外，從使用者內(nèi)心深處來(lái)說(shuō)使用可以滿足其社會(huì)認(rèn)同感的需要。在物質(zhì)越發(fā)達(dá)的社會(huì)中，人的心靈越孤獨(dú)，大多數(shù)人不缺經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，但是缺乏他人的認(rèn)同，從而產(chǎn)生自我認(rèn)同的焦慮，這也就是為什么有那么多有一定物質(zhì)基礎(chǔ)的人熱衷于開“微博”的原因，我們稱他們?yōu)椤拔Ⅱ}客”。⑥“微博主”與他們的追隨者們通過(guò)“微博”自然組成一個(gè)社會(huì)群體，通過(guò)主動(dòng)展示自己的生活細(xì)節(jié)與瑣碎事情，引起其他人的關(guān)注，獲得社會(huì)認(rèn)同感。

產(chǎn)品開發(fā)需要。從2009年開始，一個(gè)新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代正式到來(lái)，如何開發(fā)適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的產(chǎn)品是現(xiàn)在的熱點(diǎn)問(wèn)題。“微博”以其內(nèi)容短小、傳播速度快、范圍廣、使用操作簡(jiǎn)單、迎合社會(huì)受眾心理需要等特點(diǎn)，打通了移動(dòng)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的界限，成為最適合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的產(chǎn)品之一。

“微博”傳播的社會(huì)及經(jīng)濟(jì)價(jià)值分析

馬克思主義認(rèn)為，價(jià)值是從人們對(duì)待滿足他們需要的外界物的關(guān)系中產(chǎn)生的，是人們所利用的并表現(xiàn)為對(duì)人的需要的關(guān)系的物的屬性，表示物的對(duì)人有用或令人愉快等的屬性?！拔⒉钡氖褂脻M足了社會(huì)的需要，因此具有一定的傳播價(jià)值。

社會(huì)價(jià)值。首先，“微博”作為傳遞信息的一種載體，在信息傳遞方面對(duì)其他媒介進(jìn)行了有益的補(bǔ)充，并且發(fā)揮了巨大的社會(huì)價(jià)值。在中國(guó)社科院2009年12月出版的《社會(huì)藍(lán)皮書》中，勃興中的微博被評(píng)價(jià)為“殺傷力最強(qiáng)的輿論載體”。《社會(huì)藍(lán)皮書》特別指出，中國(guó)微博的一大特點(diǎn)就是“強(qiáng)烈關(guān)注時(shí)事”。由普通網(wǎng)民臨時(shí)客串的“公民報(bào)道者”，趕在傳統(tǒng)媒體報(bào)道和政府新聞發(fā)布的前面，第一時(shí)間在微博上發(fā)布第一手的信息，對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行“現(xiàn)場(chǎng)直播”。⑦如玉樹地震救災(zāi)中“微博”就發(fā)揮了積極的作用:4月21日零時(shí)13分，在新浪微博上出現(xiàn)了這樣一條信息:“請(qǐng)緊急轉(zhuǎn)發(fā):青海省人民醫(yī)院目前需要大量懂玉樹藏語(yǔ)的翻譯，青海省人民醫(yī)院急癥科，有院領(lǐng)導(dǎo)值班。0971—8066293，這一條麻煩緊急發(fā)一下，剛剛收到，需要幫助?！贝撕?8個(gè)小時(shí)內(nèi)，這條信息被轉(zhuǎn)發(fā)8000多次，近1500名網(wǎng)友熱情發(fā)言，表示要幫助發(fā)布這條消息的“藍(lán)天救援隊(duì)”尋找藏語(yǔ)翻譯，救助那些青海玉樹的災(zāi)民。盡快把有價(jià)值的信息從前方通過(guò)微博迅速向國(guó)人播報(bào)，不但有利于后方更好地組織救援，也讓廣大網(wǎng)友能及時(shí)獲得災(zāi)區(qū)救援進(jìn)展的信息。⑧

其次，“微博”傳播促進(jìn)了知曉權(quán)與接近權(quán)的發(fā)展，開辟言論自由的新局面。網(wǎng)絡(luò)“個(gè)個(gè)是中心，處處是邊緣”的技術(shù)特點(diǎn)改變了傳統(tǒng)媒介的信息傳播體制。印刷媒介和廣播電視等大眾媒介傳播中受眾是被動(dòng)地接收信息，缺乏足夠的主動(dòng)權(quán)。而網(wǎng)絡(luò)提供的交互式人機(jī)交流界面和信息超文本鏈接，為互動(dòng)傳播提供了便捷之路，為用戶提供了較大的主動(dòng)權(quán)。人們不僅可以按照自己的興趣選擇性地接觸信息，還可以及時(shí)反饋?zhàn)约旱囊庖姾椭鲝??！拔⒉钡膫鞑シ绞脚c特征決定了任何人都有權(quán)利成為信息的發(fā)布者與傳遞者。

“微博”上人人發(fā)言平等的權(quán)利，在一定程度上改變了政治生產(chǎn)、政治運(yùn)作、政治參與、政治社會(huì)化的方式，使政治生活更民主、平等和自由。言論自由是按照自己的意愿自由地發(fā)表言論以及與聽取他人陳述意見的權(quán)利。資產(chǎn)階級(jí)啟蒙思想家在反對(duì)封建專制制度的斗爭(zhēng)中，提出了言論自由的口號(hào)。言論自由作為公民的一項(xiàng)基本權(quán)利，被規(guī)定到當(dāng)代主要國(guó)家，無(wú)論是西方國(guó)家還是東方國(guó)家，社會(huì)主義國(guó)家還是資本主義國(guó)家的憲法中。自由的表達(dá)是公民的基本權(quán)利，它是社會(huì)維持與健全民主政治的必要手段，是社會(huì)文明進(jìn)步的表現(xiàn)，這種思想自由與言論自由將推動(dòng)知曉權(quán)與接近權(quán)的發(fā)展，從而為人類的全面自由的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。⑨

但是，言論自由是有限制的自由，不能想說(shuō)什么就說(shuō)什么，這個(gè)自由是相對(duì)的自由。政府需要保證公民言論自由的權(quán)利，但是公民在行使這些自由和權(quán)利時(shí)，必須遵守憲法和法律，不得損害國(guó)家的、社會(huì)的、集體的利益和其他公民合法的自由和權(quán)利。

再次，“微博”為民主監(jiān)督提供了平臺(tái)。政府是實(shí)現(xiàn)民意的機(jī)關(guān)，人們有權(quán)通過(guò)各種方式對(duì)政府工作人員進(jìn)行監(jiān)督。大眾傳播媒介對(duì)公共事務(wù)的報(bào)道，是公眾討論公共事務(wù)的前提。開放的平臺(tái)，公民的參政議政，可以有效防止政府作出違背民意的決策?，F(xiàn)在不僅普通百姓開“微博”，越來(lái)越多的領(lǐng)導(dǎo)干部也開始上網(wǎng)同大眾溝通，接受民主監(jiān)督。領(lǐng)導(dǎo)干部“微博”的開通為政府及時(shí)了解民意民愿，采取符合民眾呼聲的措施提供了重要的平臺(tái)和渠道，從而促進(jìn)了問(wèn)題的解決，推動(dòng)了社會(huì)的進(jìn)步。

經(jīng)濟(jì)價(jià)值?！拔⒉眰鞑サ膬r(jià)值通過(guò)其使用價(jià)值最終表現(xiàn)為商業(yè)價(jià)值?！拔⒉爆F(xiàn)在的發(fā)展?fàn)顟B(tài)是:一方面使用者眾多，吸引了大企業(yè)、大公司的關(guān)注;另一方面無(wú)效信息太多，如何成為注意力信息成為一個(gè)核心問(wèn)題。隨著新浪微博的興起和走紅，這個(gè)被稱之為“最優(yōu)秀的蜂窩式營(yíng)銷陣地”的新平臺(tái)，也逐漸為嗅覺(jué)敏感的商家所關(guān)注，并開始嘗試進(jìn)行營(yíng)銷應(yīng)用。不少企業(yè)已經(jīng)在新浪上開辟官方微博，并安排專門的人員負(fù)責(zé)管理，與粉絲們緊密互動(dòng)，積極地推廣企業(yè)和品牌，行業(yè)五花八門，營(yíng)銷方式各有千秋。⑩“微博”的興起推動(dòng)了營(yíng)銷方式的變革。

營(yíng)銷方式的變革可能是目前“微博”在商業(yè)方面最大的貢獻(xiàn)，至于“微博”的盈利模式，由于其還處于探索階段，現(xiàn)在還沒(méi)有完全成熟。但是，我們可以肯定的是，依靠收取短信費(fèi)和廣告收費(fèi)盈利絕對(duì)不是“微博”的追求。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的一種具體形態(tài)，這種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)正以極快的速度影響著社會(huì)經(jīng)濟(jì)與人們的生活。近幾年來(lái)，世界經(jīng)濟(jì)的平均增長(zhǎng)率為3%左右，而互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)速度則達(dá)到了平均增長(zhǎng)率的2到3倍，是世界經(jīng)濟(jì)的主要推動(dòng)力。與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有快捷性、高滲透性、自我膨脹性、邊際效益遞增性、外部經(jīng)濟(jì)性、可持續(xù)性和直接性等顯著的特征?；ヂ?lián)網(wǎng)造就了龐大的新興網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)，形成了新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，成為引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要引擎。(11)目前，“微博”已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中的一支新生力量，我們有理由相信，只要給“微博”足夠的發(fā)展時(shí)間，市場(chǎng)成熟之后的“微博”一定能發(fā)揮出巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

當(dāng)然，“微博”的傳播價(jià)值除了體現(xiàn)在社會(huì)和經(jīng)濟(jì)方面以外，對(duì)個(gè)人價(jià)值和社會(huì)文化價(jià)值也有影響。對(duì)個(gè)人價(jià)值影響方面，在第二節(jié)“使用者需要部分”已有提及，故不再論述。至于對(duì)社會(huì)文化的影響方面，由于“微博”還是一個(gè)新生事物，處在發(fā)展期，對(duì)社會(huì)文化的影響還需要繼續(xù)觀察。

英國(guó)著名文學(xué)家狄更斯在《雙城記》中寫道:這是最好的時(shí)代，也是最壞的時(shí)代?！苍S這是對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代最好的注腳。從尼古拉斯·內(nèi)格羅蓬特(Nicholas Negroponte)和道格拉斯·拉舍克夫(Dogulas Rushkoff)到喬治·吉爾德(Geogre Gilder)甚至紐特·金里奇(Newt Gingrich)，每個(gè)人都認(rèn)為，我們正在進(jìn)入一個(gè)社會(huì)發(fā)生根本性變革的時(shí)期，它就像過(guò)去千年盛世那樣，人類的社會(huì)生活將發(fā)生根本性的變化。許多人預(yù)言一個(gè)嶄新的未來(lái)，每個(gè)人都將擁有更多支配自己生活的能力，而這一點(diǎn)過(guò)去連做夢(mèng)都想不到。(12)處在這個(gè)時(shí)代的“微博”發(fā)展充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn)，如果我們能夠培育出一個(gè)適合“微博”發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境，相信今后它一定能發(fā)揮更大的價(jià)值。

注釋:

①盧金珠:《微博客傳播特性及盈利模式分析》，《新聞?dòng)浾摺罚?010(4)。

②劉丹:《中國(guó)電信打響微博爭(zhēng)奪戰(zhàn)》，《經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)》，http://www.donews.com/tele/201005/72423.shtm

③丹尼爾·貝爾:《后工業(yè)社會(huì)的來(lái)臨》，商務(wù)印書館，1984年版。

④賈秀清、栗文清、姜娟:《重構(gòu)美學(xué):數(shù)字媒體藝術(shù)本性》，中國(guó)廣播電視出版社，2006年版。

⑤楊曉茹:《傳播學(xué)視域中的“微博”研究》，《當(dāng)代傳播》，2010(2)。

⑥http://baike.baidu.com/view/3511901.htm?fr=ala0_1_1。

⑦《探討“秒”時(shí)代的微博營(yíng)銷攻略》，http://mkt.163.com/10/0331/10/633LK2TJ00903G53.html

⑧《微博玉樹救災(zāi)的新興力量》，人民網(wǎng)， http://www.cnr.cn/allnews/201004/t 20100427_506343178. html

⑨孟建、祁林:《網(wǎng)絡(luò)文化論綱》，新華出版社，2002年版。

⑩唐娜:《廣告主微博營(yíng)銷面面觀》，《市場(chǎng)觀察》，2010(3)。

(11)《艾瑞咨詢:2007年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)達(dá)475億元》，http://news.xinhuanet.com

(12)羅伯特·W·麥克切斯尼[美]著，謝岳譯:《富媒體 窮民主——不確定時(shí)代的傳播政治》，新華出版社，2004年版。

(作者為烏魯木齊職業(yè)大學(xué)傳媒學(xué)院副院長(zhǎng)，碩士)

編校:張紅玲