網(wǎng)絡新聞報道是網(wǎng)絡媒體展開輿論監(jiān)督的重要手段,它主要通過相關新聞報道影響公眾輿論,進而對事件當事人或相關責任人形成輿論壓力,促使事件的解決。此類新聞報道一般有兩種類型:一類是新聞網(wǎng)站,包括傳統(tǒng)媒體新聞網(wǎng)站和商業(yè)網(wǎng)站的監(jiān)督報道;另一類是個人網(wǎng)站或主頁、論壇、社區(qū)特別博客等自媒體的監(jiān)督報道。在這樣的新聞報道中,新聞價值取向問題也必然存在。網(wǎng)絡新聞傳播主體在取舍新聞時所表現(xiàn)出來的價值觀念、價值立場和價值態(tài)度,具體表現(xiàn)為輿論監(jiān)督報道中報道什么、不報道什么和重點報道什么及其基本傾向。本文所研究的網(wǎng)絡輿論監(jiān)督事件是指始發(fā)于網(wǎng)絡的輿論監(jiān)督事件,因此新聞傳播主體指數(shù)量巨大的普通網(wǎng)民。網(wǎng)民不同于傳統(tǒng)媒體組織化、專業(yè)化的傳播者,網(wǎng)民自己就是新聞傳播的把關者,其傳播活動表現(xiàn)出極大的自主性。因此,他們對于新聞價值的取向也會呈現(xiàn)出不同于傳統(tǒng)媒體的諸多特征。
過分追求時效性,忽視信息的準確性。網(wǎng)絡輿論監(jiān)督報道的時效性顯而易見,網(wǎng)絡技術在為及時性提供便利的同時也帶來了新聞資源的豐富性。但是網(wǎng)絡輿論監(jiān)督報道把這一標準發(fā)揮至極限,則極易走向極端。為了吸引受眾、制造轟動效應、追求高點擊率,淡忘了“速度往往是準確的天敵”,盲目強調爭分奪秒的新聞報道,在缺乏求證和思考的情況下,把一些剛剛發(fā)生、未經(jīng)核實的新聞發(fā)布出去,甚至把道聽途說的謠言當做事實來報道,使網(wǎng)絡成為謠言傳播的工具和虛假信息泛濫的主要場所。
2008年12月2日,荊楚網(wǎng)刊登《網(wǎng)民爆料稱河南新鄉(xiāng)市設11個副市長,副職扎堆超鐵嶺》的報道,此報道來源于當天荊楚網(wǎng)東湖社區(qū)網(wǎng)友“朝北”的爆料,稱河南省新鄉(xiāng)市副市長編制比鐵嶺還多了2個,有11個副市長、16個副秘書長、6個調研員。①頓時,新鄉(xiāng)市被網(wǎng)民稱為“中國最多副職城市”。第二天,新鄉(xiāng)市政府就此事作出回應,在市政府網(wǎng)站發(fā)布《關于新鄉(xiāng)市市長副市長、秘書長副秘書長情況的說明》以辟謠,稱“新鄉(xiāng)市政府實際上只有副市長8人(其中1名副市長兼公安局局長、1名國家機關掛職副市長)、市長助理4人,而副秘書長中5人為兼職、1人為掛職,至于調研員、副調研員為非領導職務。因此,帖子所發(fā)內容不準確,僅籠統(tǒng)地均說為副市長及政府領導,給廣大網(wǎng)民造成誤解”。為了追求報道的時效性而造成信息的準確性,報道給當?shù)卣斐闪艘欢ǖ呢撁嬗绊憽?/p>
沖突性把握失當,報道出現(xiàn)非理性傾向。與傳統(tǒng)媒體客觀、平衡的報道法則不同,網(wǎng)絡輿論監(jiān)督報道似乎偏離了客觀、中立的報道模式,呈現(xiàn)出非理性的傾向。過分強調事件本身的沖突性,網(wǎng)民甚至自己通過叫罵與爭吵來為事件添加沖突性元素。網(wǎng)絡新聞報道中充斥著情緒化甚至偏激的言論,這容易引發(fā)網(wǎng)絡群體心理機制的“失控”,進而產(chǎn)生“網(wǎng)絡暴力”現(xiàn)象,并對公民的一些合法權益構成威脅和侵害。目前,由于網(wǎng)絡輿論監(jiān)督在法律約束方面存在不足,這使得它與網(wǎng)絡暴力之間無法清晰地界定,尤其當網(wǎng)絡輿論中那些只為發(fā)泄情緒的偏激言論占有主導地位的時候,一些缺乏主見的群體成員的情緒勢必受到影響,造成“群起而攻之”的混亂局面,正常的監(jiān)督行為也會演變?yōu)椤熬W(wǎng)絡暴力”(主要表現(xiàn)形式有“不文明的粗口”、“人身攻擊”或“失去理智”等網(wǎng)絡行為)。
從網(wǎng)絡上關于李明佳事件的報道,我們可以清楚地看到網(wǎng)絡輿論監(jiān)督中語言的情緒化傾向造成的“網(wǎng)絡暴力”。李明佳是濟南大學法學院2007級學生,因被指在百度“仙后”吧作出侮辱周總理的回復,遭到網(wǎng)民的攻擊。諸如“李明佳,原來不是好東西”、“李明佳滾出中國去”等字眼充斥于論壇和網(wǎng)民的博客日志中,盡管最終證明李明佳是被冤枉的,但網(wǎng)上的責罵與人身攻擊給李明佳本人造成了極大的心理傷害。
接近性失度,報道呈現(xiàn)媚俗化傾向。網(wǎng)絡新聞媚俗化是指網(wǎng)絡媒體運用醒目、夸張、刺激之詞報道一些非主流(不能真實反映社會全貌)的事物,利用大眾獵奇心理,片面夸大新聞事實,意在追求感官刺激、制造轟動效應,從而吸引受眾眼球,借以提高點擊率。激烈的競爭使受眾成為媒體爭奪的對象,貼近受眾、盡量滿足受眾的心理需求也成為媒體新聞報道的出發(fā)點。但是過分追求點擊率,導致網(wǎng)絡媒體變滿足需求為迎合需求甚至是引誘受眾的非理性需求時,新聞語言的媚俗化傾向便開始出現(xiàn)。我們僅從2008年眾多網(wǎng)絡輿論監(jiān)督報道的標題便可以看出,如《男子為騙50萬元保費開車碾死干兄弟》②、《昆明男子為漂亮女孩讓座遭拒 張嘴咬破其右手》③、《攝影店出租裸體女模供拍照 300元可拍攝3次》④、《面包車擋道引發(fā)沖突 車上人員沖運鈔車撒尿》⑤等。
關注當事人身份的重要性,忽視其作為公民的個人隱私。在近年眾多網(wǎng)絡輿論監(jiān)督事件中,對公共權力機關工作人員的監(jiān)督占據(jù)很大的比例?!耙环蚨蕖眳^(qū)委書記董鋒、“天價煙”事件主角周久耕、“猥褻女童”的林嘉祥,他們有一個共同特征:都是具有一定級別的國家公務人員。網(wǎng)民對這些事件關注的焦點正是在于他們身份的特殊,官員的身份使網(wǎng)民覺得事件具備了重要的新聞價值。但是他們作為國家公務人員的同時,還有一種身份——普通公民,他們應當擁有隱私權,即使是他們的行為構成了犯罪。網(wǎng)民在對此類事件進行報道時,經(jīng)常會使用“人肉搜索”。所謂人肉搜索是利用現(xiàn)代信息科技,變傳統(tǒng)的網(wǎng)絡信息搜索為人找人、人問人、人碰人、人擠人、人挨人的關系型網(wǎng)絡社區(qū)活動,變枯燥乏味的查詢過程為“一人提問、八方回應,一石激起千層浪,一聲呼喚驚醒萬顆真心”的人性化搜索體驗。⑥人肉搜索在推動輿論監(jiān)督報道的開展,獲取新聞真相等方面起到了一定的積極作用。但如果站在公民隱私保護角度,人肉搜索導致公民大量的個人信息外泄,會對公民的隱私權造成侵害。近年眾多網(wǎng)絡輿論監(jiān)督事件和人肉搜索的使用密不可分,“天價煙”事件就是一例。
2008年12月10日,時任南京市江寧區(qū)房管局局長的周久耕接受南京9家媒體的聯(lián)合采訪,談到開發(fā)商降價售房時說:“開發(fā)商是慈善家嗎?當然不是!開發(fā)商降價銷售是為了套現(xiàn),那會導致什么結果?……對于開發(fā)商低于成本價銷售樓盤,我們將和物價部門一起進行查處?!敝芫酶朔安樘幗祪r開發(fā)商”的言論,經(jīng)媒體報道后,質疑之聲鋪天蓋地而來。周久耕一夜躥紅媒體和網(wǎng)絡。
12月11日上午8時許,網(wǎng)友“小花半里”在“焦點房地產(chǎn)網(wǎng)”上發(fā)出《八問江寧房產(chǎn)局周局長》的帖子,對其言論進行質疑。隨后,一篇《遍撒英雄帖,追查南京市江寧區(qū)房產(chǎn)局局長周久耕》的帖子出現(xiàn)在“凱迪社區(qū)”網(wǎng)站上,網(wǎng)友對周久耕的“人肉搜索”由此展開。
12月14日下午3時許,網(wǎng)友“西方不亮東方亮”發(fā)帖《腐敗不腐敗,看照片——南京房產(chǎn)局長抽1500元的煙》,文字配照片,表明周久耕抽的是1500元一條的南京“九五之尊”香煙。
12月15日凌晨,署名“cheyou007”的網(wǎng)友在《周久耕局長抽名煙、戴名表》的帖子里指認周久耕所戴手表是“江詩丹頓”,價值約10萬元。此后,網(wǎng)上又有人爆出周久耕每日開著凱迪拉克豪華車上班。
12月17日下午,網(wǎng)友“偉大的人民”發(fā)帖抖出周久耕的弟弟是房地產(chǎn)開發(fā)商。周久耕打擊“降價銷售的房產(chǎn)商”,與其弟有很大利益關系。
12月23日,周久耕又被爆出兒子是建材商,以及周久耕的漂亮妻子曾公開談丈夫的高檔生活品位等消息。于是,圍繞周的親屬五花八門的新聞,幾乎充斥了各網(wǎng)絡論壇的首頁。周久耕一家都被推到了風口浪尖上。⑦
網(wǎng)民關注天價煙事件的核心在于周久耕的職務——南京市江寧區(qū)房管局局長,而忽視了周久耕作為普通公民應有的個人權利。人肉搜索推動著事件的發(fā)展,最終周久耕丟官,受到法律應有的制裁。但是在整個事件當中,對于周本人隱私權的忽視也是值得我們深思的。
注釋:
①余寬宏:《網(wǎng)民爆料稱河南新鄉(xiāng)市設11個副市長,副職扎堆超鐵嶺》,http://news.cnhubei.com/xwhbws/200812/t513447.shtml,2008-12-02
②張慶村:《男子為騙50萬元保費開車碾死干兄弟》,http://news.qq.com/a/20080321/001170.htm,2008-03-21
③綠世成:《昆明男子為漂亮女孩讓座遭拒 張嘴咬破其右手》,http://news.sina.com.cn/s/2008-07-23/150315985505.shtml,2008-07-23
④佚名:《攝影店出租裸體女模供拍照 300元可拍攝3次》,http://news.sina.com.cn/s/2008-11-19/095716683809.shtml,2008-11-19
⑤邢軍:《面包車擋道引發(fā)沖突車上人員沖運鈔車撒尿》,http://www.china.com.cn/law/txt/2008-12/17/content_16965656_2.htm,2008-12-17
⑥引自百度百科:《人肉搜索》,http://baike.baidu.com/view/542894.html?tp=0_11
⑦轉自袁昱:《2008網(wǎng)絡問責事件震動官場,問題官員無所遁形》,http://news.qq.com/a/20090210/001685_3.htm
參考文獻:
1.徐耀魁:《西方新聞理論評析》,北京:新華出版社,1998年版。
2.彭蘭:《中國網(wǎng)絡媒體第一個十年》,北京:清華大學出版社,2005年版。
3.楊保軍:《新聞價值論》,北京:中國人民大學出版社,2003年版。
4.董天策:《網(wǎng)絡媒體在新聞價值取向上的變化》,《現(xiàn)代傳播》,2004(6)。
5.羅彥:《淺析當前新聞價值取向中的誤區(qū)》,《新聞與寫作》,2004(5)。
(作者單位:新鄉(xiāng)學院文學院)
編校:鄭艷