論提升經(jīng)濟(jì)新聞的服務(wù)性

摘要:在讀者市場(chǎng)逐步細(xì)分的傳媒業(yè)發(fā)展背景下，都市報(bào)的經(jīng)濟(jì)新聞報(bào)道方式在實(shí)踐中逐步發(fā)展，開創(chuàng)了有別于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)新聞報(bào)道的全新話語模式，這種全新的話語體系同時(shí)對(duì)社會(huì)形成了反向的建構(gòu)作用，影響著地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)程。本文擬從價(jià)值指向、挖掘經(jīng)濟(jì)信息影響力、避免錯(cuò)誤報(bào)道三個(gè)方面，分析《新晚報(bào)》經(jīng)濟(jì)新聞報(bào)道存在的問題，并在此基礎(chǔ)上論述提升服務(wù)性的具體對(duì)策。

關(guān)鍵詞:經(jīng)濟(jì)新聞 服務(wù)性 價(jià)值指向

經(jīng)濟(jì)新聞要對(duì)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)起到服務(wù)、推進(jìn)的作用，首先需要廓清的問題是:地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主體是誰，即經(jīng)濟(jì)新聞為誰服務(wù)，他需要什么樣的信息，他需要怎樣的信息提供方式，回答這一系列問題的過程，也是為經(jīng)濟(jì)新聞服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)找準(zhǔn)出路的過程。經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主體無疑是人，如果按經(jīng)濟(jì)人角色進(jìn)行劃分，分別是生產(chǎn)者、消費(fèi)者、投資者;如果按照受眾對(duì)經(jīng)濟(jì)信息的差異性需求，可以歸為政府、企業(yè)的決策者和普通的百姓兩大類。無論哪種劃分都并非靜止的，而是動(dòng)態(tài)的、重合的，不過顯而易見的是，面對(duì)不同的經(jīng)濟(jì)人角色會(huì)產(chǎn)生不同的報(bào)道立場(chǎng)。都市報(bào)的受眾群以普通百姓為主，政策解讀和消費(fèi)類信息是其經(jīng)濟(jì)新聞的主要部分，本文試從《新晚報(bào)》的經(jīng)濟(jì)新聞報(bào)道入手，探討都市報(bào)經(jīng)濟(jì)新聞提升服務(wù)性的可行性路徑。

報(bào)道熱點(diǎn)問題應(yīng)統(tǒng)一價(jià)值指向

經(jīng)濟(jì)新聞報(bào)道的層次由淺入深可以分為動(dòng)態(tài)報(bào)道、影響報(bào)道、分析報(bào)道、評(píng)論報(bào)道和預(yù)測(cè)報(bào)道。①動(dòng)態(tài)報(bào)道最簡(jiǎn)單常見，但完全客觀、一事一報(bào)的動(dòng)態(tài)消息并不能很好地解釋經(jīng)濟(jì)信息的實(shí)質(zhì)影響。例如，《我國(guó)六年來首現(xiàn)月度貿(mào)易逆差 》(2010年4月10日)這樣的新華社通稿被都市媒體轉(zhuǎn)載后，普通老百姓并不能完全理解這條消息的內(nèi)涵，因此，媒體報(bào)道還應(yīng)該分析貿(mào)易逆差的原因，論及“月度貿(mào)易逆差”對(duì)百姓生活會(huì)有何種影響。而一旦對(duì)動(dòng)態(tài)消息作出分析和評(píng)論，就不可避免出現(xiàn)立場(chǎng)傾向，經(jīng)濟(jì)新聞價(jià)值的指向，應(yīng)該契合媒體的受眾立場(chǎng)。都市報(bào)的經(jīng)濟(jì)新聞意識(shí)到要避免“印證”式的主題報(bào)道，也開始重視寫作的通俗性，但隨之而來的另一個(gè)問題是，都市類媒體在對(duì)熱點(diǎn)問題進(jìn)行持續(xù)關(guān)注時(shí)，出現(xiàn)了矛盾的價(jià)值指向。

2010年4月14日國(guó)務(wù)院出臺(tái)二套房貸新政，《新晚報(bào)》陸續(xù)刊發(fā)以下文章:《房貸新政成樓市緊箍咒》(2010年4月20日)、《打壓之下，哈埠樓市變幻幾何》(2010年4月23日)、《調(diào)控重拳下的樓市博弈》(2010年4月28日)，從題目來看，這些報(bào)道都屬于對(duì)房貸新政產(chǎn)生的影響報(bào)道，同時(shí)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)走向做出的預(yù)測(cè)。但具體到每一篇文章，因?yàn)椴煌膬r(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)與報(bào)道立場(chǎng)，得出了完全不同的結(jié)論:《房貸新政成樓市緊箍咒》的肩題是《還貸:想搭末班車 買房:觀望情緒加重》，記者從市場(chǎng)調(diào)查的角度出發(fā)，借“分析人士”之口道出“此次的新政可能使我市樓盤成交量下滑，房?jī)r(jià)變化1月后可見分曉”， 房?jī)r(jià)有可能下調(diào)的結(jié)論給出的消費(fèi)意見是持幣觀望。但是3天后在《打壓之下，哈埠樓市變幻幾何》中，報(bào)道通過對(duì)開發(fā)商的采訪，以“哈西樓盤剛性需求為主，松北區(qū)跨入新的增長(zhǎng)期，群力新區(qū)投資很合適，文化地產(chǎn)樓市新變革”為主題，得出了“區(qū)域房?jī)r(jià)也將跨入新的增長(zhǎng)周期”的結(jié)論?！墩{(diào)控重拳下的樓市博弈》是轉(zhuǎn)載新華社文章，各方專家分析房地產(chǎn)新政將產(chǎn)生的影響，意見不一，得出了“住房雙軌制、物業(yè)稅、房?jī)r(jià)拐點(diǎn)等都要拭目以待”的結(jié)論。

通過以上分析可以看出，都市報(bào)對(duì)熱點(diǎn)問題給予了持續(xù)性的關(guān)注，也著重對(duì)動(dòng)態(tài)消息做出分析、評(píng)論報(bào)道，如果單獨(dú)看每一篇報(bào)道，是符合近年來經(jīng)濟(jì)新聞研究中提出的“平民視角”“貼近性”“可讀性”等要求的。但是，如果對(duì)此類報(bào)道做整體的、持續(xù)的考量，會(huì)發(fā)現(xiàn)報(bào)道立場(chǎng)的混亂。經(jīng)濟(jì)新聞的最大效用，在于對(duì)受眾經(jīng)濟(jì)行為的直接引導(dǎo)，在短短一周之內(nèi)，對(duì)同一政策的效果預(yù)測(cè)出現(xiàn)了差異性巨大的結(jié)論，無疑會(huì)彼此消解有效信息的傳遞，也就談不上對(duì)具體消費(fèi)行為的引導(dǎo)，長(zhǎng)此以往，對(duì)報(bào)紙公信力與權(quán)威度也是有損害的。

價(jià)值判斷的立場(chǎng)為什么會(huì)出現(xiàn)如此大的偏差呢?究其原因，主要有兩點(diǎn):首先，都市報(bào)的受眾意識(shí)仍比較薄弱，所以報(bào)道中決策者視角、消費(fèi)者視角、生產(chǎn)者視角混雜相伴。政府決策者需要經(jīng)濟(jì)新聞，普通老百姓也需要經(jīng)濟(jì)新聞，但需求是有差異的，國(guó)家的房地產(chǎn)政策變動(dòng)，地方政府關(guān)心的是財(cái)政預(yù)算外收入的增減，未來幾年的城市規(guī)劃，而普通的老百姓關(guān)心的是自己手中的房產(chǎn)價(jià)值幾何，什么時(shí)候買賣房子最合適。都市報(bào)與黨報(bào)經(jīng)濟(jì)新聞的差異不僅應(yīng)該體現(xiàn)在報(bào)道內(nèi)容上，也應(yīng)該體現(xiàn)在分析評(píng)論的價(jià)值指向上。都市報(bào)的宏觀經(jīng)濟(jì)政策解讀應(yīng)該始終以普通消費(fèi)者的利益為核心，至少在一段時(shí)間內(nèi)的同一政策解讀上，不應(yīng)該出現(xiàn)眾多的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)。

其次，從外部因素來看，市場(chǎng)化對(duì)都市報(bào)的負(fù)面影響，使經(jīng)濟(jì)新聞成為軟文的重災(zāi)區(qū)，比如《打壓之下，哈埠樓市變幻幾何》中被采訪者都是房地產(chǎn)開發(fā)商，這顯然違背了新聞報(bào)道“采訪平衡”的要求，不可避免得出傾向于一方利益的結(jié)論。這樣，不僅對(duì)普通消費(fèi)者的決策會(huì)產(chǎn)生不確定影響，也會(huì)折損報(bào)紙權(quán)威性。

以百姓需求衡量經(jīng)濟(jì)新聞價(jià)值，挖掘經(jīng)濟(jì)信息的影響力

經(jīng)濟(jì)新聞的報(bào)道效用出現(xiàn)偏差，或者說信息沒有有效的傳達(dá)，還有一個(gè)重要原因是對(duì)“經(jīng)濟(jì)新聞價(jià)值”的片面理解。例如某種生產(chǎn)原材料漲價(jià)，這是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域時(shí)時(shí)發(fā)生的事情，如果用傳統(tǒng)的新聞價(jià)值來衡量，這種報(bào)道并不含沖突，時(shí)效性也很弱。如果只是告知受眾“鋼鐵價(jià)格漲價(jià)”，普通老百姓不會(huì)感覺和自己有切身的關(guān)系。然而這一類的新聞?wù)娴臎]有價(jià)值么?它的價(jià)值在于，漲價(jià)后將對(duì)哪些行業(yè)或者人們的日常生活產(chǎn)生何種影響。所以經(jīng)濟(jì)新聞更需要報(bào)道事件變動(dòng)的來龍去脈、前因后果、本質(zhì)意蘊(yùn)、發(fā)展趨勢(shì)等內(nèi)容，換句話說，不是報(bào)道事實(shí)本身，而是報(bào)道事實(shí)的影響力。②

價(jià)格信息的變化經(jīng)常出現(xiàn)在都市報(bào)的綜合消息中，以2010年4月23日《新晚報(bào)》A10版本市綜合版面為例，共有6則新聞報(bào)道，其中4則涉及消費(fèi)類信息，2則是價(jià)格信息變化，分別是《延緩報(bào)廢車檢測(cè)費(fèi)下調(diào)》、《婚宴價(jià)格漲一成》，兩則報(bào)道的實(shí)際信息含量有限，只是對(duì)主題和副題內(nèi)容的重復(fù)性解釋，缺少價(jià)格變動(dòng)后對(duì)百姓生活影響的闡釋。究其原因，除了版面等客觀因素的限制以外，體現(xiàn)出都市報(bào)習(xí)慣于動(dòng)態(tài)消息的報(bào)道模式，習(xí)慣于經(jīng)濟(jì)新聞羅列數(shù)字談變化的思維模式。

價(jià)格信息變化是百姓消費(fèi)生活中最有用的經(jīng)濟(jì)信息，甚至?xí)苯佑绊懙饺藗兊南M(fèi)決策。新聞點(diǎn)是市場(chǎng)價(jià)格的變化或政策的調(diào)整，但經(jīng)濟(jì)新聞同時(shí)政類、文體類對(duì)受眾滿足的差異在于，經(jīng)濟(jì)信息會(huì)直接影響受眾的行為選擇。而新聞報(bào)道往往“見物不見人”，對(duì)消費(fèi)者意愿的采寫時(shí)常缺位，這也是經(jīng)濟(jì)新聞沒有傳遞出經(jīng)濟(jì)信息價(jià)值的重要原因。

避免經(jīng)濟(jì)新聞報(bào)道中出現(xiàn)信息解讀錯(cuò)誤

不少學(xué)者提出要將經(jīng)濟(jì)新聞報(bào)道的視角放低，把政策做在對(duì)策上，把宏觀知識(shí)還原為公眾知識(shí)，甚至強(qiáng)調(diào)“經(jīng)濟(jì)新聞個(gè)人化”的寫作方式。③這些意見都為經(jīng)濟(jì)新聞提高可讀性提供了有益的方向，但通過都市報(bào)的實(shí)際報(bào)道情況來看，以上方式還停留在方法論的研究層面。如果沒有對(duì)經(jīng)濟(jì)政策做出深入的理解，盲目地采用上述方式對(duì)經(jīng)濟(jì)政策做出武斷的分析，往往會(huì)曲解政策內(nèi)容，甚至出現(xiàn)重大失誤。

在《新晚報(bào)》的《房貸新政成樓市緊箍咒》這篇報(bào)道中，先是介紹了貸款新政具體內(nèi)容，然后從“末班車”不好搭，購房者心存“觀望”兩個(gè)角度分別采訪了銀行和購房者，緊接著，記者以《百萬貸款多還近32萬》為小標(biāo)題，為購房者張先生算了一筆經(jīng)濟(jì)賬:

“記者發(fā)現(xiàn)，多數(shù)市民將房貸新政的關(guān)注點(diǎn)集中在二套房首付五成方面，其實(shí)貸款利率上浮的影響同樣很大。張先生現(xiàn)住一套50多平方米的房子，想換一套面積100平方米左右的高層，他表示，首付五成對(duì)他影響并不大，他可以把第一套房賣掉，就有足夠錢付首付，而他最關(guān)注的是貸款利率的提高，以100萬元的20年等額本息貸款額計(jì)算，首套房貸的七折利率和二套房貸利率上浮至1.1倍這兩種情況下，還貸的總額相差近32萬元，而且今后一旦加息，他的還貸壓力會(huì)更大?！?/p>

從寫作角度看，此類方式正應(yīng)了“經(jīng)濟(jì)新聞個(gè)人化”的要求，將宏觀經(jīng)濟(jì)政策以公眾可以了解和體驗(yàn)的方式，通過典型案例剖析“將事實(shí)嵌入到廣為人知的模式中”④。但這個(gè)舉例有一個(gè)顯而易見的錯(cuò)誤:張先生若將首套房賣掉支付首付款，再買房依舊是“首套房”，不受二套房利率限制。出現(xiàn)這種明顯錯(cuò)誤的原因在于，記者急于說明“其實(shí)貸款利率上浮的影響同樣很大”這一想當(dāng)然的政策理解，因此盲目地用新政前的首套房利率和新政后的二套房利率做比，得出了“百萬貸款多還近32萬”的錯(cuò)誤結(jié)論。實(shí)際上，政策變化的比較應(yīng)以同一性為前提，本則新聞若要舉例，應(yīng)以新政前后的二套房利率為依據(jù)。

都市報(bào)若要杜絕經(jīng)濟(jì)新聞報(bào)道中出現(xiàn)這種低級(jí)錯(cuò)誤，首先，記者應(yīng)該對(duì)經(jīng)濟(jì)政策的具體名詞(例如上文中出現(xiàn)的二套房)有準(zhǔn)確的理解，這是進(jìn)行經(jīng)濟(jì)新聞個(gè)人化寫作的前提?？吹搅速J款利率上調(diào)，就想當(dāng)然地得出還款額增加的解釋，是經(jīng)濟(jì)常識(shí)的缺失，因?yàn)檫€款額度不僅和貸款利率有關(guān)系，還和首付款比例有關(guān)。

其次，編輯應(yīng)對(duì)政策變化給予持續(xù)的關(guān)注。實(shí)際工作中記者的視點(diǎn)集中于動(dòng)態(tài)信息，如果編輯能夠?qū)φ咦兓幸粋€(gè)持續(xù)了解，也是可以避免上述錯(cuò)誤的。此次二套房新政具體表述為“貸款首付款不得低于50%，貸款利率不得低于基準(zhǔn)利率的1.1倍”，但真正的變化在于首付款的提高，而“貸款利率不得低于基準(zhǔn)利率的1.1倍”早在2009年8月就已經(jīng)開始實(shí)施了，二套房的貸款利率并沒有在此次調(diào)整中出現(xiàn)新變化。并且2010年4月7日《新晚報(bào)》曾刊登過《哈市多數(shù)銀行取消首套7折利率 二套房貸全面收緊》，半個(gè)月不到就出現(xiàn)了這樣明顯的錯(cuò)誤報(bào)道，可見新聞編輯不僅談不上對(duì)政策的持續(xù)關(guān)注，更不懂得政策的解讀要落實(shí)在政策細(xì)節(jié)的具體變化上。

財(cái)經(jīng)版面應(yīng)著重報(bào)道本地新聞

在《新晚報(bào)》的版面設(shè)置上，本市新聞中和經(jīng)濟(jì)相關(guān)的版面是“消費(fèi)”，可見都市報(bào)在界定其讀者經(jīng)濟(jì)人角色時(shí)，是以受眾的“消費(fèi)者”角色為主的。但隨著百姓收入的增加，中國(guó)的儲(chǔ)蓄總量已達(dá)26萬億元，股票開戶數(shù)也已經(jīng)過億，人均GDP超過2000美元，同時(shí)，近兩年的CPI持續(xù)走高，某些季度甚至出現(xiàn)負(fù)利的情況。這些數(shù)字都意味著，老百姓對(duì)自有資產(chǎn)有了保值增值的渴望，人們開始關(guān)注資本市場(chǎng)、金融市場(chǎng)以及與投資相關(guān)的要素市場(chǎng)，因此，都市報(bào)的受眾呈現(xiàn)出“消費(fèi)者”和“投資者”需求重疊的雙重屬性。

但就《新晚報(bào)》的版面設(shè)置而言，有關(guān)經(jīng)濟(jì)新聞的版面設(shè)置分別為“本市/消費(fèi)”、“中國(guó)/財(cái)經(jīng)”。由此可見，作為最具有貼近性的本市新聞報(bào)道，仍然是把受眾角色定位為單一的消費(fèi)者，以提供消費(fèi)信息為主。而與金融資本市場(chǎng)相關(guān)的財(cái)經(jīng)新聞，絕大部分是轉(zhuǎn)載各地新華社的報(bào)道，報(bào)道視角放眼全中國(guó)，缺少針對(duì)于本地讀者的實(shí)用性投資意見。都市報(bào)雖不同于新財(cái)經(jīng)媒體要以投資市場(chǎng)的報(bào)道為主，但都市報(bào)應(yīng)發(fā)揮針對(duì)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，逐漸轉(zhuǎn)變財(cái)經(jīng)新聞的報(bào)道思路，在數(shù)量上增加本地財(cái)經(jīng)新聞的報(bào)道比重，應(yīng)該是經(jīng)濟(jì)新聞提升服務(wù)性的第一步。

經(jīng)濟(jì)學(xué)的核心問題之一是資源的有效配置，信息傳遞是資源流動(dòng)過程中重要的助推力，新聞報(bào)道雖不像政府治理對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起直接作用，卻是宏觀政策與市場(chǎng)信息上傳下達(dá)的重要途徑，是政策的解讀場(chǎng)與輿論的集散地。近年來，隨著經(jīng)濟(jì)新聞比重的增加，提升經(jīng)濟(jì)新聞報(bào)道的服務(wù)性和貼近性、重視宏觀政策解讀，都已成為都市報(bào)在經(jīng)濟(jì)報(bào)道中著重改進(jìn)的方向，但這只是基本要求，要真正使經(jīng)濟(jì)新聞服務(wù)百姓生活，記者仍需要具備更多的專業(yè)知識(shí)、更明確的受眾立場(chǎng)和更清晰的職業(yè)意識(shí)。(本文為黑龍江省社科研究規(guī)劃項(xiàng)目《我省經(jīng)濟(jì)新聞報(bào)道如何為龍江地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)》，課題編號(hào):08E091)

注 釋:

①胡潤(rùn)峰:《財(cái)經(jīng)新聞報(bào)道與寫作》，上海:復(fù)旦大學(xué)出版社，2006年版。

②肖魯仁:《影響力是經(jīng)濟(jì)新聞的核心價(jià)值》，《求索》，2007(7)。

③裴毅然:《經(jīng)濟(jì)新聞學(xué)概論》，上海:上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2003年版。

④托伊恩·A·梵·迪克:《作為話語的新聞》，北京:華夏出版社，2004年版。

(作者為哈爾濱商業(yè)大學(xué)基礎(chǔ)科學(xué)學(xué)院新聞系講師)

編校:趙 亮