新時期提升醫(yī)院政工工作有效性研究

張雪麗

關鍵詞：公立醫(yī)院;現(xiàn)狀問題;政工工作;有效性

深化公立醫(yī)院改革，必須堅持和體現(xiàn)公益性，讓人民受益作為改革出發(fā)點統(tǒng)籌推進醫(yī)療改革。醫(yī)患關系不能變成商家和消費者的關系，建立符合醫(yī)療行業(yè)特點的人事薪酬制度。新時期背景下的公立醫(yī)院必須正確認識當前政工工作的不足，采取有效措施進行優(yōu)化，不斷提升醫(yī)院政工工作的效率水平。

1新時期下醫(yī)院政工工作中存在的問題

新時期下醫(yī)院政工工作中存在的問題主要涉及到以下幾個方面具體內容：首先是過于重視業(yè)務拓展，忽視了政工工作的重要性。近年來，我國的醫(yī)療費用的增長并沒有得到合理控制，醫(yī)療體制改革并沒有起到應有的效果。歸根到底，自負盈虧的激勵機制應用在醫(yī)院中，醫(yī)院的醫(yī)院屬性在不斷增強，醫(yī)院為了取得更好的經(jīng)濟效益，將資金資源過多的應用在引進先進醫(yī)療設備和高水平醫(yī)療人才上，而政工工作由于不能產(chǎn)生直接的經(jīng)濟效益，在實際工作中不被重視，導致政工工作形同虛設，很難正常開展工作。其次是政工隊伍的人才結構不合理。很多醫(yī)院出于追求經(jīng)濟效益的考慮，在人才引進方面偏向于一線醫(yī)療人才的引進，而忽視了政工工作的專業(yè)性需求，導致醫(yī)院缺少專業(yè)的政工工作人員，甚至很多政工工作人員都是由其他科室人員兼職，或者由其他事業(yè)單位調入，缺乏醫(yī)院政治工作的專業(yè)知識，知識儲備不充分，無法發(fā)現(xiàn)問題，工作能力亟待提高。而政工工作的培訓工作又往往過于形式化，沒有培訓效果。

2新時期提升醫(yī)院政工工作有效性的措施

2.1增強思想教育，提升管理人員的綜合素質

新時期提升醫(yī)院政工工作有效性的措施之一是增強思想教育，提升管理人員的綜合素質。當今，隨著競爭的日趨激烈，醫(yī)院面臨的壓力也越來越大，對優(yōu)質優(yōu)秀人才的需求也越來越高。然而，目前醫(yī)院中還是存在部分醫(yī)務人員專業(yè)能力不足的現(xiàn)象，主要表現(xiàn)為處理工作延緩、運用專業(yè)知識熟練度低，影響了工作的順利完成。這主要有兩方面原因：一方面是醫(yī)院在招聘時沒有嚴格考核醫(yī)務人員的專業(yè)能力;另一方面是醫(yī)院沒有在醫(yī)務人員入職前進行嚴格的職業(yè)培訓教育。對此，醫(yī)院可以采取的措施有以下幾點：嚴格執(zhí)行醫(yī)務人員的招聘工作，全方位考察應聘者的整體素質，包括交往能力、表達能力、思維邏輯等;在入職前的培訓中，重點關注新醫(yī)務人員的職業(yè)規(guī)劃以更好地幫助其進行自我定位;指導醫(yī)務人員職業(yè)能力，激發(fā)其學習的積極性，組織各種比賽來提升醫(yī)務人員的能力，使其掌握的專業(yè)知識和工作技能更扎實、更完整;順應時代發(fā)展，在遵守原則的情況下對應地調整招聘規(guī)則，以更好地提高醫(yī)務人員待遇，為其營造舒適的工作環(huán)境;在設計課程時，既要改進課程結構，又要培訓醫(yī)務人員的交流能力和責任意識，以提升其人文素養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng);在培訓過程中，不僅要注重實踐，還要加強理論知識的推廣，并嚴格考察醫(yī)務人員的綜合素質，勸退不合格者;管理者需兼顧各種規(guī)劃，主持日常工作，檢查個協(xié)調各部門的工作;一般來說，管理者的業(yè)務能力決定了醫(yī)院的效率，醫(yī)院必須增加管理者的鍛煉機會，以提高其管理能力，培養(yǎng)其積極的工作心態(tài)，使管理者對醫(yī)院的文化制度有高度共識，從而促進醫(yī)院的進一步發(fā)展。

2.2完善醫(yī)院政工工作內容

新時期提升醫(yī)院政工工作有效性的措施之二是完善醫(yī)院政工工作內容。醫(yī)院在思想政治工作的觀念及方法中，應通過積極的方法促使管理思想向現(xiàn)代化過渡，醫(yī)院的管理者也需要通過完善管理工作的內容，為醫(yī)務人員樹立正確的思想觀與價值觀，如此才能保證醫(yī)院發(fā)展的體系完整。對此，醫(yī)院的管理人員應當強化對醫(yī)務人員培訓等工作的資金投入，通過人員管理、資金投入、設備購置等方式完善政工工作的內容，并對其工作內容予以具體化研究，使醫(yī)院的政工工作具有明顯的實效性，并凸顯出與其他業(yè)務管理的聯(lián)系性作用。

2.3完善“兩微一端”的監(jiān)督和舉報機制

新時期提升醫(yī)院政工工作有效性的措施之三是完善“兩微一端”的監(jiān)督和舉報機制。隨著微信、微博和客戶端利用率與日俱增，越來越多醫(yī)院意識到“兩微一端”的重要性，并且已經(jīng)利用其開展工作，這就促進了“兩微一端”用戶的規(guī)?；诋斍斑@種情況下，醫(yī)院需要不斷完善微信、微博和客戶端的監(jiān)督和舉報機制，充分發(fā)揮出微信、微博和客戶端的潛力，推進醫(yī)院政工工作全面開展，實現(xiàn)政治民主化進程。具體主要體現(xiàn)在：其一，完善“兩微一端”舉報制度：根據(jù)具體實際工作的要求，醫(yī)院要結合具體實際情況，設立舉報渠道，同時要注重相關人員的配置，主要負責相關舉報信息的處理工作，通過及時處理相關方面的工作，有助于醫(yī)院及時糾正不當言論、查處不法分子，這對于醫(yī)院的發(fā)展和意識形態(tài)建設具有重要的作用。其二，建立“兩微一端”舉報反饋機制，在實際的工作過程中，一旦發(fā)現(xiàn)不法行為，則應當及時與公安機關取得聯(lián)系，由公檢法機關依法查處不法行為，同時借助平臺向醫(yī)院醫(yī)務人員傳達案件的進展，讓醫(yī)院醫(yī)務人員更好的了解的案情，使得群眾監(jiān)督作用得到最大程度發(fā)揮。針對部分舉報的醫(yī)務人員而言，如果案件查證屬實，可對舉報人員給予相應的獎勵，以此來調動醫(yī)院醫(yī)務人員進行監(jiān)督的積極性。

總而言之，新時期下，醫(yī)院不僅要注重醫(yī)療人員業(yè)務水平的提升，也要加強政治思想教育工作，積極開展政工工作。目前醫(yī)院政工工作的開展還存在很多問題，需要進行正確分析，積極解決，保證政工工作的順利開展，推動醫(yī)院建立和開展現(xiàn)代化的政治思想工作，提升全院職工的整體素質，樹立良好的醫(yī)療工作者形象。

參考文獻

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