河南黃泛區(qū)地神種業(yè)有限公司是一個(gè)集種子科研、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)及技術(shù)服務(wù)于一體的現(xiàn)代股份制種子企業(yè)。是河南省高新技術(shù)企業(yè)、河南省誠(chéng)信種子企業(yè)、河南省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè),中國(guó)種業(yè)50強(qiáng)。公司的“地神”牌農(nóng)作物種子暢銷(xiāo)豫、皖、蘇、鄂、魯、陜、新疆等省、自治區(qū)400多個(gè)縣市,年種子銷(xiāo)售5 000多萬(wàn)公斤,取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。主產(chǎn)品“地神”牌小麥種子在河南省種業(yè)界首家榮獲“河南名牌農(nóng)產(chǎn)品”稱號(hào),“地神”商標(biāo)被評(píng)選為“河南省著名商標(biāo)”,2009年在河南省種業(yè)界首家榮獲“中國(guó)馳名商標(biāo)”。幾年來(lái),公司已發(fā)展成為在河南具有雄厚實(shí)力,在全國(guó)具有重要影響的現(xiàn)代種子企業(yè)。筆者在地神公司任黨委副書(shū)記、工會(huì)主席及監(jiān)事會(huì)主任,從事職工思想教育工作多年,筆者發(fā)現(xiàn)如何有效做好職工思想工作,成為政治思想工作者必須掌握的本領(lǐng)和方法,同時(shí)也是維護(hù)公司安定,逐步做大做強(qiáng)的重要一環(huán)。因此,筆者根據(jù)自己的體會(huì),對(duì)此項(xiàng)工作作了初步的研究。通過(guò)試驗(yàn)、總結(jié),筆者認(rèn)為要想做好職工思想工作,需要做好五個(gè)方面。
1 以身作則
“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。施工企業(yè)要做好思想政治工作,管理者必須要切實(shí)從我做起,把以身作則擺在首要位置,以自己的模范行動(dòng)為員工做出榜樣。思想教育工作開(kāi)展過(guò)程中,往往管理者是主體,是教育者;職工是客體,是被教育者。事實(shí)上,重要的問(wèn)題不是教育職工而是教育管理者。目前施工企業(yè)中有些管理者尤其是從事思想政治工作的管理者自身素質(zhì)比較差,存在著以權(quán)謀私,對(duì)人一套,對(duì)己一套;臺(tái)上一套,臺(tái)下一套;口頭一套,行動(dòng)一套,言而無(wú)信,心口不一等諸多不良表現(xiàn),表率作用蕩然無(wú)存,職工十分反感,這樣的管理者怎么能做好職工的思想政治工作,怎能理順職工的情緒?因此,要做好職工的思想工作,管理者必須首先端正思想,要求職工做到的,自己首先做到;要求職工不做的,自己首先堅(jiān)決不做;給職工講奉獻(xiàn),自己首先要奉獻(xiàn)在前;給職工講制度,自己首先要遵守;讓職工信任,自己一定要清廉;“公生威、廉生明”。要用樸實(shí)通俗的語(yǔ)言,有理有據(jù)地回答職工所關(guān)心的問(wèn)題,這樣,職工才能真正從內(nèi)心里去接受,思想的疏導(dǎo)、不良情緒的消除才能由單向灌輸變?yōu)殡p向交流,以達(dá)到實(shí)效性的目的。
2 以細(xì)知人
思想教育工作的主要對(duì)象是職工,只有及時(shí)準(zhǔn)確地把握職工心態(tài),找準(zhǔn)癥結(jié),才能對(duì)癥下藥,從而收到事半功倍的效果。調(diào)動(dòng)職工的積極性、增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力固然要靠體制、機(jī)制、大小環(huán)境等共同作用,但是日常細(xì)致的思想工作仍是釋疑解惑、化解矛盾、理順情緒、激勵(lì)人心必不可少、行之有效的方法。只有把兩者有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能做好職工的思想工作。在日常的工作和生活中,由于社會(huì)、家庭、環(huán)境、切身利益變化等諸多因素的影響,職工個(gè)性特點(diǎn)往往帶有復(fù)雜多變的色彩,要摸準(zhǔn)職工的思想情緒并不是一件容易的事情。掌握職工的思想動(dòng)態(tài)是堅(jiān)持疏導(dǎo)的方針,增強(qiáng)理順效果的前提。在把握職工思想動(dòng)態(tài)上,第一,要抓住不同時(shí)期的思想,摸清底細(xì)。如在單位的機(jī)構(gòu)調(diào)整、工資調(diào)整、獎(jiǎng)金分配等敏感情況下,要確定思想工作的重點(diǎn)問(wèn)題和重點(diǎn)對(duì)象,有針對(duì)性地做好疏導(dǎo)工作。第二,要抓各種渠道的聯(lián)系、多方了解。職工的思想情緒往往是在各種社會(huì)關(guān)系的交往中暴露出來(lái)的,我們要盡量熟悉職工的家庭、親友、同鄉(xiāng)、同學(xué)等的情況,以及他們的相互聯(lián)系和影響。第三、要抓住各種苗頭,認(rèn)真觀察分析。根據(jù)不同的表面現(xiàn)象,對(duì)職工的思想情況進(jìn)行側(cè)面分析。要從苗頭中看到潛在的問(wèn)題,從“正?!钡谋憩F(xiàn)中分析出不正常的動(dòng)機(jī)。目前來(lái)看,在種子企業(yè)中最容易使職工產(chǎn)生消極情緒的主要因素有以下幾方面:一是對(duì)力度不斷加大的企業(yè)改革心理承受能力比較弱。許多職工雖然也說(shuō)理解企業(yè)的改革措施,但是在利益調(diào)整中涉及到自己的切身利益的時(shí)候就不理解、想不通。二是客觀因素的影響。工作中遇到的暫時(shí)困難,如條件艱苦,尤其是加工時(shí)期的工作條件太差;收人下降,如種子企業(yè)受自然客觀條件限制,天氣不好時(shí),種子不合格率高的情況下,一部分職工因?yàn)槭强?jī)效工資,工資收入就會(huì)降低等等,不可避免地對(duì)職工的觀念、行為、生活產(chǎn)生影響,從而影響職工的思想情緒。三是干群關(guān)系,表率作用也是影響職工情緒的因素。如對(duì)于職工切身利益問(wèn)題,有的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一套做一套,有的處理問(wèn)題分親疏厚薄等等,職工對(duì)此不可能沒(méi)有意見(jiàn)。四是廠務(wù)不公開(kāi)。對(duì)于職工關(guān)心的工資調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放、福利待遇等問(wèn)題,職工缺乏知情權(quán)、參與權(quán),職工對(duì)企業(yè)發(fā)展的信心不足。五是職工遇到現(xiàn)實(shí)生活中的生、老、病、死等個(gè)人、家庭方面的重大變故,對(duì)他們的思想情緒影響較大。
3 以情感人
正如詩(shī)人白居易所說(shuō):“感人心者,莫先乎情?!币眄樎毠で榫w必須要樹(shù)立“細(xì)微之處見(jiàn)真情,服務(wù)之中樹(shù)威信”的工作理念。
企業(yè)的改革必然涉及到職工的切身利益,在利益的調(diào)整過(guò)程中,各種新情況、新問(wèn)題、新矛盾會(huì)接踵而來(lái),在所難免地會(huì)產(chǎn)生職工的情緒變化、思想波動(dòng)。在平常的工作和生活中,職工有著“被認(rèn)知”的愿望。換句話說(shuō),職工希望理解他們的心情,也希望被了解。他們的內(nèi)心比較復(fù)雜,有積極的、消極的,正面的、負(fù)面的,喜怒哀樂(lè)樣樣都有,酸甜苦辣五味俱全。這就需要我們從事思想工作的人員,要深入到職工中去多了解情況,要信任職工,讓他們感受到單位對(duì)他們的關(guān)注之情、關(guān)心之情,支持他們大膽工作,在工作中發(fā)揮各自的特長(zhǎng),體現(xiàn)自己的價(jià)值。
4 以理育人
在工作和生活中,如果只注重情,忽視了理,就會(huì)感情用事,流于庸俗。只有情理相濟(jì),說(shuō)清道理、正確引導(dǎo)、剛?cè)岵?jì),才能得到好的效果。
職工一般是比較善于思考、講究實(shí)際,喜歡把聽(tīng)到的道理同實(shí)際情況進(jìn)行對(duì)照的,不喜歡聽(tīng)脫離實(shí)際的空話和過(guò)頭話。因此,作為種子企業(yè)的思想工作者,一定要講實(shí)話、擺政策、說(shuō)道理?,F(xiàn)實(shí)中確實(shí)存在著有的事情道理上雖然站不住腳,但是又確實(shí)存在的情況。這就要求我們?cè)诔姓J(rèn)的基礎(chǔ)上,把道理講得人情人理,并表明正確的態(tài)度,對(duì)職工進(jìn)行正確的教育和引導(dǎo)。
5 以德服人
理順職工情緒的關(guān)鍵是尊重的問(wèn)題。只有尊重才能溝通感情,只有尊重才能平等對(duì)待,只有尊重才能讓職工信任。以過(guò)去那種“我講你聽(tīng),我說(shuō)你干”的態(tài)度對(duì)待職工,不僅難以解決職工的思想問(wèn)題,而且會(huì)傷害職工的自尊心,失去職工的信任。職工渴望平等的心態(tài)、朋友式的真誠(chéng),推心置腹,赤誠(chéng)相見(jiàn)。
綜上所述,在當(dāng)前的種子企業(yè)中,只要我們理清工作思路,采取有效措施,運(yùn)用合理方法,職工的不良思想和情緒就會(huì)得到及時(shí)疏導(dǎo),思想政治工作就會(huì)如春風(fēng)細(xì)雨,點(diǎn)點(diǎn)滴滴滋潤(rùn)職工心頭,管理者和職工之間的交流也會(huì)變得越來(lái)越便捷和順暢。
(河南黃泛區(qū)地神種業(yè)有限公