民營(yíng)企業(yè)核心員工的職業(yè)發(fā)展探討

　　摘要：成功的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃不僅有利于員工職業(yè)的發(fā)展，而且有利于企業(yè)整體的發(fā)展。文章分析了民營(yíng)企業(yè)缺乏對(duì)核心員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的原因，并就如何為核心員工營(yíng)造廣闊的職業(yè)發(fā)展空間提出了構(gòu)想。
　　關(guān)鍵詞：民營(yíng)企業(yè)；核心員工；職業(yè)發(fā)展
　　
　　核心員工是指在企業(yè)中掌握核心技術(shù)或特殊技能、從事核心業(yè)務(wù)、處于關(guān)鍵崗位、對(duì)企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)起決定性作用的員工。核心員工一般都希望自己的能力能得到充分的發(fā)揮，希望在企業(yè)中獲得更多的發(fā)展空間，他們選擇一個(gè)企業(yè)往往以追求良好的職業(yè)發(fā)展為目的。如果企業(yè)能夠?yàn)樗麄兲峁┝己玫穆殬I(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，那么他們很愿意留在企業(yè)里；如果他們發(fā)現(xiàn)自己在企業(yè)里停滯不前、不能學(xué)到新東西，必要時(shí)他們就會(huì)考慮離開(kāi)。民營(yíng)企業(yè)如何為核心員工創(chuàng)造一個(gè)學(xué)習(xí)及職業(yè)成長(zhǎng)的工作環(huán)境，如何為核心員工提供升遷和發(fā)展的機(jī)會(huì)，將成為民營(yíng)企業(yè)管理者必須解決的一大現(xiàn)實(shí)難題。
　　一、民營(yíng)企業(yè)缺乏對(duì)核心員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的原因
　　第一，大部分民營(yíng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的意識(shí)很淡薄，他們沒(méi)有明確意識(shí)到對(duì)核心員工實(shí)施職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的重要性，對(duì)核心員工內(nèi)心深處對(duì)事業(yè)的責(zé)任感和理想追求以及由此形成的工作動(dòng)力缺乏深刻的理解。
　　第二，核心員工職業(yè)發(fā)展的投資收益難于量化，企業(yè)由于看不到它的表面價(jià)值，不愿意進(jìn)行投資。
　　第三，由于目前民營(yíng)企業(yè)員工的流失率較高，如果對(duì)員工的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行投資，企業(yè)認(rèn)為所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)過(guò)大。在這樣的理念下，民營(yíng)企業(yè)只會(huì)陷入到“員工流失率高→企業(yè)不愿投資員工職業(yè)發(fā)展→員工流失率進(jìn)一步上升”的惡性循環(huán)的漩渦中，導(dǎo)致核心員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的分離。
　　二、營(yíng)造廣闊的職業(yè)發(fā)展空間
　?。ㄒ唬椭诵膯T工制定職業(yè)生涯規(guī)劃
　　1、高層領(lǐng)導(dǎo)充分重視核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃
　　根據(jù)有關(guān)資料顯示，多數(shù)民營(yíng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃的意識(shí)很淡薄，他們覺(jué)得這是一項(xiàng)沒(méi)有太大意義的工作，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，會(huì)給企業(yè)增添不必要的負(fù)擔(dān)。實(shí)際上，做好核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作，明確他們?cè)谄髽I(yè)的發(fā)展前景和努力方向，不僅可以增強(qiáng)核心員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，在一定程度上降低核心員工的流失率，而且有助于提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。凡是有戰(zhàn)略眼光的領(lǐng)導(dǎo)們都應(yīng)該意識(shí)到核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性，它可以得到的收益遠(yuǎn)不是一些短期投資活動(dòng)可以取代的。
　　2、幫助核心員工確定適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)目標(biāo)
　　在制定核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)，首先要確定職業(yè)目標(biāo)，這是制定職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)鍵。在確定職業(yè)目標(biāo)時(shí)，一方面要考慮企業(yè)和員工雙方的需求，既要滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要，又要尊重員工的意愿，與員工所掌握的知識(shí)、技能以及興趣愛(ài)好相匹配；另一方面是確定的職業(yè)目標(biāo)必須具體、明確，具有可操作性，通過(guò)企業(yè)和員工共同努力能夠?qū)崿F(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。另外，必須長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)相結(jié)合，將一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)分解成階段性的短期目標(biāo)，通過(guò)短期目標(biāo)的完成來(lái)逐步實(shí)現(xiàn)員工最終的職業(yè)目標(biāo)。
　　3、制定核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃
　　民營(yíng)企業(yè)人力資源部根據(jù)企業(yè)的發(fā)展情況，將各職位的需求狀況做出規(guī)劃。再根據(jù)規(guī)劃的內(nèi)容、任職資格的分析、核心員工績(jī)效考核的結(jié)果以及職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)，對(duì)各個(gè)職位升遷的人選做出較明確的排序。然后，通過(guò)對(duì)核心員工的個(gè)性、智力水平、職業(yè)性向、氣質(zhì)、管理能力等方面的測(cè)評(píng)，認(rèn)真分析核心員工的長(zhǎng)處與不足，對(duì)核心員工有一個(gè)全面的了解，結(jié)合職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)對(duì)他們進(jìn)行具體的職業(yè)生涯規(guī)劃。
　?。ǘ楹诵膯T工提供多途徑晉升通道
　　晉升是員工職業(yè)發(fā)展的主要途徑，獲得晉升的員工將承擔(dān)更大的責(zé)任并相應(yīng)地?fù)碛懈叩牡匚缓托匠?。但是，越往高層晉升機(jī)會(huì)越少，晉升機(jī)會(huì)的減少自然會(huì)使一些感覺(jué)晉升無(wú)望的核心員工離開(kāi)企業(yè)。
　　1、優(yōu)先選拔核心員工
　　實(shí)行內(nèi)部招聘的民營(yíng)企業(yè)，一旦遇到關(guān)鍵崗位出現(xiàn)空缺時(shí)，要優(yōu)先考慮選拔內(nèi)部的核心員工來(lái)填補(bǔ)空缺職位，充分挖掘內(nèi)部人才的潛力。通過(guò)內(nèi)部招聘網(wǎng)絡(luò)或公告欄等方式將空缺職位信息傳達(dá)給內(nèi)部所有的員工，傳達(dá)的信息包括職位名稱(chēng)、所屬部門(mén)、工作場(chǎng)所、工作內(nèi)容的簡(jiǎn)單描述、資格要求以及對(duì)候選人選拔的方法等，接受內(nèi)部員工報(bào)名，通過(guò)公開(kāi)程序選拔合格的候選人，保證讓合適的人員提升到合適的崗位上。只有當(dāng)企業(yè)在內(nèi)部招聘不到合適人選時(shí)，才向外界招聘。
　　2、建立雙軌道晉升通道
　　在大多數(shù)的民營(yíng)企業(yè)中，員工的晉升通道是單一的行政管理職位發(fā)展通道，對(duì)于技術(shù)人員來(lái)說(shuō)被晉升到行政職位是向上發(fā)展的唯一途徑。然而，許多技術(shù)人員并不想成為經(jīng)理去管人，而只想在本專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)心研究并獲得提高，如果將他們晉升到行政職位上，他們通常在此職位上不是很稱(chēng)職甚至做得很不開(kāi)心。因此，在企業(yè)中建立雙軌道晉升通道才是解決這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵。一是設(shè)立行政管理職位發(fā)展通道，通過(guò)管理崗位承擔(dān)更大的責(zé)任來(lái)實(shí)現(xiàn)職位晉升。二是設(shè)立專(zhuān)業(yè)技術(shù)通道，通過(guò)員工在專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位上經(jīng)驗(yàn)和技能的提升成為某方面的專(zhuān)家。這樣不但可以解決組織結(jié)構(gòu)扁平化帶來(lái)的晉升機(jī)會(huì)減少的問(wèn)題，而且能夠留住那些只想在專(zhuān)業(yè)研究上獲得提升的技術(shù)核心員工。
　　3、拓寬核心員工晉升渠道
　　在組織結(jié)構(gòu)越來(lái)越扁平化的今天，晉升機(jī)會(huì)越來(lái)越少，總有一些核心員工無(wú)法獲得晉升。民營(yíng)企業(yè)可以創(chuàng)造出一些不是晉升卻勝似晉升的新職位，讓這些員工在新職位上充分發(fā)揮他們的才智。
　　（1）組成短期的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。這種做法雖然不涉及職級(jí)的升遷，但可以使核心員工在一個(gè)多元化的環(huán)境中擔(dān)負(fù)更多的職責(zé)，并且所擔(dān)任的職務(wù)增強(qiáng)了挑戰(zhàn)性，這使得核心員工在完成工作的過(guò)程中，有機(jī)會(huì)獲得成就感和自身發(fā)展。
　?。?）提升核心員工的公眾形象和影響力同樣也是一種“晉升”。為核心員工創(chuàng)造更多的在公眾面前亮相的機(jī)會(huì)，比如在電視、廣播或行業(yè)刊物上以專(zhuān)家的形象出現(xiàn)，將會(huì)使他們得到極大的滿(mǎn)足。而被媒體和公眾視為專(zhuān)家，不僅會(huì)對(duì)這些員工產(chǎn)生激勵(lì)，而且有助于企業(yè)良好形象的樹(shù)立。
　?。?）做年輕員工的導(dǎo)師。無(wú)法獲得晉升的核心員工，一般都是在企業(yè)里工作了很長(zhǎng)時(shí)間的老員工，企業(yè)的精神財(cái)富通常都積淀在他們身上。如果這些員工在指導(dǎo)年輕員工工作的過(guò)程中把他們認(rèn)同的企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、核心價(jià)值觀以及掌握的專(zhuān)業(yè)技能都傳授給年輕員工，這不但可以使年輕員工受益匪淺并迅速成長(zhǎng)起來(lái)，而且可以為他們的工作增添價(jià)值。
　?。ㄈ┙⑼晟频呐嘤?xùn)體系
　　員工培訓(xùn)是企業(yè)改善員工工作業(yè)績(jī)進(jìn)而提高企業(yè)整體績(jī)效的重要手段。民營(yíng)企業(yè)通過(guò)對(duì)核心員工進(jìn)行培訓(xùn)，不僅可以拓展核心員工的職業(yè)發(fā)展空間，而且有助于提高企業(yè)的學(xué)習(xí)能力，增進(jìn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
　　1、認(rèn)真做好核心員工培訓(xùn)需求分析
　　民營(yíng)企業(yè)在對(duì)核心員工開(kāi)展培訓(xùn)需求分析時(shí)應(yīng)做到以下兩點(diǎn)：一是核心員工的培訓(xùn)應(yīng)與他們的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃緊密相連。由于培訓(xùn)的目標(biāo)是提高員工的工作業(yè)績(jī)，而員工的工作業(yè)績(jī)又與其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃相關(guān)，因此，企業(yè)為核心員工提供的培訓(xùn)應(yīng)該與他們的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃結(jié)合起來(lái)，制定個(gè)性化、差別化的培訓(xùn)計(jì)劃。二是核心員工的培訓(xùn)應(yīng)與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略一致。由于培訓(xùn)的目的是提高員工的知識(shí)和技能并提升企業(yè)整體績(jī)效進(jìn)而謀求企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，而核心員工的核心技能體現(xiàn)著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，因此，在制訂培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，也應(yīng)該充分考慮企業(yè)發(fā)展的需要。
　　2、努力提高培訓(xùn)水平
　　企業(yè)要提高培訓(xùn)的水平，必須選擇合適的培訓(xùn)師和培訓(xùn)方法。在培訓(xùn)師的選擇上必須做到內(nèi)部人員和外聘講師相結(jié)合，根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容和對(duì)象等具體情況進(jìn)行選擇。因?yàn)閮?nèi)部先進(jìn)員工或領(lǐng)導(dǎo)的講授更貼近企業(yè)的實(shí)際，更容易使員工接受，并能將培訓(xùn)中所學(xué)到的知識(shí)很快應(yīng)用到實(shí)際工作中；而外聘的講師通常是各個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家，他們不但容易站在更高的層次上看問(wèn)題，而且可以給企業(yè)帶來(lái)新的視角，發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題。在培訓(xùn)方法的選擇上，要將課堂教學(xué)與員工的工作實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，考慮到員工學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，可采用提問(wèn)、分組討論、管理游戲、角色扮演等方法引導(dǎo)他們主動(dòng)參與到培訓(xùn)中來(lái)，從而提高培訓(xùn)效果。
　　3、加強(qiáng)培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化
　　培訓(xùn)的目的就是要改善員工工作業(yè)績(jī)并最終提高企業(yè)整體績(jī)效，因此員工在培訓(xùn)中所學(xué)到的內(nèi)容必須運(yùn)用到實(shí)際的工作中去，這樣培訓(xùn)才具有現(xiàn)實(shí)意義。為使培訓(xùn)成果有效轉(zhuǎn)化，民營(yíng)企業(yè)應(yīng)積極培育培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境。
　　首先，營(yíng)造良好的氛圍。比如鼓勵(lì)員工積極將培訓(xùn)中學(xué)到的新技能運(yùn)用到工作中去；當(dāng)員工在工作中運(yùn)用培訓(xùn)所學(xué)到的新技能遭遇失敗時(shí)，對(duì)他們不責(zé)備；如果運(yùn)用取得成功，則給予加薪或予以表?yè)P(yáng)等。
　　其次，獲得上級(jí)的支持。一般來(lái)說(shuō)，上級(jí)的支持程度越高，培訓(xùn)成果就越有可能得到轉(zhuǎn)化。這種支持表現(xiàn)在以下方面：在員工沒(méi)有意識(shí)到的時(shí)候，提醒他們?cè)诠ぷ髦羞\(yùn)用培訓(xùn)所學(xué)到的內(nèi)容；要給員工提供機(jī)會(huì)，使他們能夠在工作中運(yùn)用培訓(xùn)所學(xué)到的內(nèi)容；在員工運(yùn)用從培訓(xùn)所學(xué)到的內(nèi)容時(shí)，及時(shí)給予指導(dǎo)和反饋等。
　　最后，來(lái)自同事的支持。同事的支持主要指來(lái)自參加過(guò)培訓(xùn)的同事的支持。這種支持主要表現(xiàn)為：在一起相互討論培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的體驗(yàn)，分享成功的經(jīng)驗(yàn)，吸取失敗的教訓(xùn)，從而使培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化更有成效；對(duì)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化未達(dá)到預(yù)期效果的員工應(yīng)給予支持和諒解，不能嘲諷與挖苦等。
　　總之，成功的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃不僅可以幫助核心員工實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展和自身價(jià)值，增強(qiáng)他們的滿(mǎn)意度，而且有利于提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，從而使員工與企業(yè)達(dá)到真正的雙贏。
　　參考文獻(xiàn)：
　　1、魏巍.論知識(shí)型員工的職業(yè)生涯管理[J].大