談話類節(jié)目主持人應(yīng)具備的綜合素養(yǎng)

戴麗巖

隨著電視節(jié)目形式的改革和發(fā)展，談話類節(jié)目也在日益興起和不斷發(fā)展，所以對(duì)談話類節(jié)目主持人的要求也越來越高。每每打開電視機(jī)，總有各類談話節(jié)目吸引著你的眼球，更受到不同層次觀眾的歡迎。電視談話類節(jié)目為主持人彰顯個(gè)性提供了舞臺(tái)，節(jié)目主持人作為節(jié)目的主心骨，他的表現(xiàn)決定著節(jié)目的成敗。因此，談話類節(jié)目主持人只有在實(shí)踐中不斷培養(yǎng)個(gè)人表述能力，善于培養(yǎng)傾聽能力，具有親和力、真誠的表達(dá)和交流能力，具備良好的心態(tài)和談話技巧，才能在談話類節(jié)目中站穩(wěn)腳跟，不斷創(chuàng)新。

值得注意的是，訪談節(jié)目主持人尤其要善于舍棄，準(zhǔn)確地取舍，才能使主持人對(duì)節(jié)目整體感有較好的把握。上訪談節(jié)目的嘉賓大多人生閱歷豐富，所經(jīng)歷的事情故事性強(qiáng)，或者是某一個(gè)領(lǐng)域的專家、代表人物，成績(jī)顯著。主持人在面對(duì)這樣的嘉賓時(shí)往往覺得可談的東西太多，都是有價(jià)值的，哪方面都不舍得放棄，結(jié)果造成大空全而沒有突出重點(diǎn)。觀眾看了覺得哪兒都涉及了，但哪兒都泛泛而談，不過癮、不舒服。所以，這就需要談話類節(jié)目主持人具備一定的素質(zhì)，才能適應(yīng)不斷變化和飛速發(fā)展的談話類電視節(jié)目及觀眾的需要。

主持人應(yīng)該具備良好的“個(gè)人表述”能力

主持人在整個(gè)節(jié)目中運(yùn)用個(gè)性化的表達(dá)方式來穿針引線，也就是調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛。這一切需要主持人通過問話、接話來完成。中央電視臺(tái)節(jié)目主持人崔永元把這個(gè)環(huán)節(jié)稱為“個(gè)人表述”，而不是個(gè)人提問。他認(rèn)為作為談話節(jié)目主持人，表達(dá)個(gè)人想法的任務(wù)，在他身上不應(yīng)該體現(xiàn)得那么嚴(yán)重，用不著把它當(dāng)回事，這是自然而然的。在崔永元的節(jié)目中，不都是問話，會(huì)有很多種方式，有問句，有肯定的應(yīng)答，也有否定句。否定句有時(shí)會(huì)產(chǎn)生意想不到的結(jié)果，這一切最終取決于主持人的人格魅力。主持人在遇到被訪者滔滔不絕的情況時(shí)，喜歡所謂“巧妙”地打斷對(duì)方，以使其談話更適合節(jié)目要求。但崔永元卻會(huì)這么做：在《實(shí)話實(shí)說》節(jié)目每次開錄之前，他都會(huì)和現(xiàn)場(chǎng)觀眾做個(gè)約定，觀眾可通過崔永元拿話筒的手來決定說話的長(zhǎng)短——當(dāng)他一只手輕松地拿著話筒的時(shí)候，你可以盡情地說；當(dāng)手有點(diǎn)抖動(dòng)的時(shí)候，你就應(yīng)該注意趕緊結(jié)尾了；如果他雙拳抱握話筒，似乎在討?zhàn)埖脑挘憔挖s緊剎車，否則他就會(huì)扭頭就走了。談話節(jié)目主持人在節(jié)目中不應(yīng)只是“主持人本我、自我的表現(xiàn)，更應(yīng)是從‘自我分化、提升而來的‘道德化了的自我，是對(duì)‘自我的提升和超越，是人格形成的最文明的部分”。

談話節(jié)目的嘉賓通常是專家，是新聞事件的知情人或者積極的旁觀者，嘉賓的發(fā)言更具有權(quán)威價(jià)值，觀眾更想知道的是他們的看法。主持人的著力點(diǎn)在“問”，而嘉賓的責(zé)任在“談”。觀眾關(guān)心的是主持人今天是否能問我心中之問，解我心頭之疑；嘉賓是否能答疑解惑，是否能表達(dá)到位，是否能坦誠相對(duì)。在談話節(jié)目中，主持人是現(xiàn)場(chǎng)的中心，但并非主角。他只起引導(dǎo)和貫穿的作用，嘉賓和現(xiàn)場(chǎng)觀眾才是談話節(jié)目真正的主角。一些優(yōu)秀的主持人深諳此道。央視主持人張?jiān)秸f：“電視節(jié)目里，嘉賓才是主角，主持人不應(yīng)該總是顯擺自己，應(yīng)該是保護(hù)嘉賓，和他溝通，讓他打開自己，最重要的是袒露自己?！辈芸煞惨舱J(rèn)為，主持人應(yīng)該甘當(dāng)配角。明確了自我定位，主持人才能舍棄過分的自我表現(xiàn)意識(shí)，真正尊重和平等對(duì)待嘉賓和現(xiàn)場(chǎng)觀眾，充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)每一個(gè)參與者的談話熱情，讓他們酣暢淋漓地表達(dá)自己的思想和意愿。談話節(jié)目中，主持人能說會(huì)道雖然很重要，但是“說”要說到點(diǎn)子上，“說”要說得精練和恰當(dāng)。所以說，在談話類節(jié)目中，主持人“個(gè)人表述”能力的體現(xiàn)，是建立在充分發(fā)揮嘉賓個(gè)人表述和現(xiàn)場(chǎng)觀眾參與基礎(chǔ)之上的。

主持人應(yīng)具備良好的“傾聽”能力

傾聽對(duì)于訪談節(jié)目主持人的重要意義，正如美國著名的人際關(guān)系學(xué)大師卡耐基所言，傾聽是一種無言的信任。注意傾聽別人，就等于表示自己愿意接納別人，承認(rèn)和重視別人。有效的溝通屬于真正的聆聽。而要做到善于傾聽，具備傾聽的能力，就一定要擯棄主持人慣有的矯揉造作、嘩眾取寵和自我表現(xiàn)意識(shí)過強(qiáng)的做法。培養(yǎng)沉靜內(nèi)斂、兼收并蓄、放松自然的親和力，才能讓嘉賓和觀眾愿意對(duì)你說、想對(duì)你說。

在談話節(jié)目中，主持人是作為一個(gè)傾聽者、一個(gè)組織者的身份出現(xiàn)，調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，控制話題的行進(jìn)方向。主持人首先應(yīng)該是一個(gè)能傾聽并善于傾聽的人。在現(xiàn)場(chǎng)，更多的時(shí)候是怎么能鼓動(dòng)起談話對(duì)象、嘉賓和觀眾，讓他們暢所欲言，當(dāng)營造出這個(gè)環(huán)境以后，主持人的傾聽就顯得特別重要，因?yàn)檎勗捳叨枷Ｍ玫阶鹬亍?/p>

傾聽是一種態(tài)度，是對(duì)談話參與者的尊重，是對(duì)其陳述的鼓勵(lì)。因?yàn)橹鞒秩嗣鎸?duì)的是有血有肉、有思想有情感的人，當(dāng)主持人認(rèn)真傾聽時(shí)，他傳達(dá)的是主持人及他代表的觀眾的真誠、善意和期待。談話參與者感受到主持人的尊重，他才會(huì)把主持人視為朋友，尋求趨同、理解和心里滿足，產(chǎn)生一吐為快的傾訴欲望。傾聽，能夠起到“此時(shí)無聲勝有聲”的神奇效果。傾聽也是一種手段，是主持人獲取新信息的重要途徑。由于談話節(jié)目的隨機(jī)和即興的特點(diǎn)，它不可能像其他類型的節(jié)目那樣，可以完全按照制作者的安排進(jìn)行，總會(huì)有些出人意料的細(xì)節(jié)發(fā)生，在現(xiàn)場(chǎng)交流碰撞中產(chǎn)生的奇思妙想和連珠妙語，更是事先不可能預(yù)計(jì)到的。而這些正是談話節(jié)目的精彩所在，是最能吸引觀眾的地方。善于傾聽的主持人能敏銳地從中捕捉到有用的信息，隨機(jī)應(yīng)變，找到新的交談話題，把節(jié)目?jī)?nèi)容延續(xù)和深化下去，引起大家思想上的共鳴和交鋒。

主持人應(yīng)具有親和力和真誠的交流能力

作為傳媒與觀眾之間紐帶的主持人，能否給予觀眾“真”的形象，是能否打動(dòng)觀眾的關(guān)鍵。主持人崔永元在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)時(shí)說，主持的技巧最主要的就是真誠。敬一丹也曾說，即使是孩子，也要真誠地面對(duì)?！洱R魯開講》的主持人武大海說：“有時(shí)候在節(jié)目之前的溝通中，有的嘉賓會(huì)表示他們今天來，就是為了大家一起把這臺(tái)戲演好?！彼犃酥筇貏e不舒服，總是糾正說：“咱們今天就是聊天，和平常一樣，千萬別當(dāng)成演戲。主持不等于表演，觀眾是非常敏銳的，如果你在表演的話，他們會(huì)很反感，會(huì)本能地排斥?！闭勗捁?jié)目中，主持人自身應(yīng)處在一個(gè)真誠的狀態(tài)，從而感染其他談話參與者，得到更為真誠的回應(yīng)。正如竇文濤所說：“我口述我心”，“真聽、真看、真感覺”，“你要說這件事，你要先感動(dòng)你自己，你要講這個(gè)笑話首先自己先覺得好笑”。真誠與否，直接影響到主持人在觀眾心目中的地位，更關(guān)系到嘉賓及現(xiàn)場(chǎng)觀眾的發(fā)揮情況，因而也會(huì)影響到整個(gè)談話節(jié)目的質(zhì)量。

作為一名電視談話節(jié)目的主持人，需要和嘉賓在節(jié)目中進(jìn)行交流，通過提問去引導(dǎo)嘉賓面對(duì)鏡頭，說出他自己的觀點(diǎn)和想法。在這種交談中，真誠地傾聽就顯得非常重要。首先，主持人應(yīng)真誠、用心地傾聽嘉賓說話，讓嘉賓在心理上愿意靠近主持人，縮短和主持人之間的距離，也就更容易說出心里的話；其次，主持人在提出問題后，認(rèn)真傾聽嘉賓的回答，從嘉賓的回答中捕捉更多新的信息，并利用這些捕捉到的信息更好地將談話的主題引向深處。人際傳播具有信息交流的雙向性質(zhì)，主持人還需要和嘉賓對(duì)話，進(jìn)行溝通，演繹一個(gè)對(duì)話者的角色。主持人在傾聽之后，需要對(duì)嘉賓做出回應(yīng)，這種回應(yīng)包括語言上和眼神上兩方面的內(nèi)容，其表現(xiàn)都應(yīng)該是真實(shí)、真誠的。

主持人應(yīng)具備良好的心態(tài)和談話技巧

主持人的心態(tài)與技巧對(duì)談話氣氛的營造、交流溝通的完成起著舉足輕重的作用。談話節(jié)目主持人應(yīng)學(xué)會(huì)處理四種關(guān)系，即主與賓、聽與說、真與秀和內(nèi)與外的關(guān)系。電視談話節(jié)目是由主持人邀請(qǐng)嘉賓（含觀眾）圍繞公眾普遍關(guān)注的重要話題，在平等、真誠、和諧的氛圍中展開討論的群言式電視言論節(jié)目?，F(xiàn)場(chǎng)人員一般由主持人、嘉賓和觀眾構(gòu)成。在節(jié)目整體來看，不論每期節(jié)目?jī)?nèi)容如何，在一個(gè)相對(duì)固定的時(shí)間里，節(jié)目的主持人是不變的，所以從表面上看，談話節(jié)目的主角是主持人。其實(shí)，主持人是場(chǎng)外觀眾的代言人，是“幕后”制片人、策劃人、編導(dǎo)等欄目所有人員的創(chuàng)意的實(shí)踐者。在整個(gè)談話節(jié)目敘述中，他的思維活動(dòng)不完全是個(gè)人化的，一方面要時(shí)刻考慮觀眾的所思所想，代替場(chǎng)外的觀眾與嘉賓進(jìn)行提問、質(zhì)疑、溝通、交流；另一方面作為欄目的代表，按照節(jié)目的設(shè)計(jì)程序展開話題，組織嘉賓和觀眾進(jìn)行討論，把握和引領(lǐng)節(jié)目的進(jìn)程。

主持人在節(jié)目中要善于營造一種“客廳氛圍”，讓嘉賓走進(jìn)我們的客廳，主持人就是我們這個(gè)客廳的主人。談話節(jié)目主持人是公眾人物，是媒體形象，在鏡頭前的一舉一動(dòng)、一言一行都需要高度嚴(yán)謹(jǐn)。主持人既要尊重嘉賓的話語權(quán)和觀眾的知情權(quán)，又要有自己的思想觀點(diǎn)、有自己獨(dú)特的分析判斷、有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目偨Y(jié)問題的能力。同時(shí)，還要學(xué)會(huì)處理好各方面的關(guān)系，起到政府的“減壓閥”和百姓的“減震器”的作用，僅僅當(dāng)一個(gè)代言人和串聯(lián)人的角色是不夠的，只有在節(jié)目中不斷完善自己，不斷提高方方面面的能力和素質(zhì)，才能做一名合格的談話節(jié)目主持人。

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（作者單位：湖南科技學(xué)院新聞傳播系）

編校：鄭艷