煉化 梁健的治班之道

■文/馮作文

煉化 梁健的治班之道

■文/馮作文

當(dāng)企業(yè)存在執(zhí)行力差、工作效率低等問(wèn)題時(shí)，嚴(yán)格的制度管理就成為了必然的選擇。蘭州石化橡膠廠梁健班組通過(guò)實(shí)施制度管理，讓一個(gè)班組在一年內(nèi)發(fā)生了較大變化，做法耐人尋味。

近期，蘭州石化橡膠廠丁苯二車(chē)間化工丙班班長(zhǎng)梁健先后在蘭州石化橡膠廠黨委擴(kuò)大會(huì)議、蘭州石化公司專(zhuān)業(yè)管理座談會(huì)上做了“治班之道”的典型發(fā)言。人們不禁要問(wèn)，一個(gè)基層班長(zhǎng)有什么經(jīng)驗(yàn)值得連續(xù)兩次在規(guī)格較高的會(huì)上交流？原來(lái)，這個(gè)班的班長(zhǎng)梁健在一年之內(nèi)，將一個(gè)車(chē)間考核排尾的班組變成了排頭班組。蘭州石化公司總經(jīng)理玄昌偉在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)這個(gè)典型后，號(hào)召在全公司各單位學(xué)習(xí)梁健的治班之道。

班組換“將”

蘭州石化橡膠廠2007年開(kāi)工建設(shè)年10萬(wàn)噸丁苯橡膠裝置，由此組建了丁苯二車(chē)間，裝置操作人員是從蘭州石化公司各二級(jí)單位過(guò)來(lái)的，素質(zhì)參差不齊。車(chē)間組建了11個(gè)班組，倒班運(yùn)行。漸漸地，各班組的業(yè)績(jī)拉開(kāi)了距離。到2008年底，車(chē)間把將11個(gè)班組按業(yè)績(jī)狀況進(jìn)行了綜合排名，化工丙班排在了末尾。

“班組凝聚力不強(qiáng)，崗位之間協(xié)作不理想，產(chǎn)品產(chǎn)量質(zhì)量常有完不成計(jì)劃的情況。”車(chē)間黨支部書(shū)記竇文輝說(shuō)。

“問(wèn)題主要出在班長(zhǎng)身上，以前的班長(zhǎng)自身素質(zhì)不錯(cuò)，但管理方法不得當(dāng)，不換班長(zhǎng)是不行了?！避?chē)間主任劉文權(quán)說(shuō)。

有4年班長(zhǎng)經(jīng)歷、技術(shù)素質(zhì)過(guò)硬、處理生產(chǎn)問(wèn)題準(zhǔn)確果斷的梁健進(jìn)入了車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)班子成員的視野。

上任之前，梁健向車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)：“不干則已，干則干出名堂，我要用一年時(shí)間讓丙班變樣。如果不能達(dá)到目標(biāo)，我主動(dòng)辭職?！?/p>

同時(shí)，梁健又向車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)提出了“條件”：“丙班情況特殊，我要采取一些特殊的辦法，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)支持?！?/p>

◎梁健在一年之內(nèi)，將一個(gè)車(chē)間考核排尾的班組變成了排頭班組。圖為梁健(右)正和員工一起探討嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題。 攝影/黃 明

依“法”治班

梁健上任之后，做的第一件事就是建立班組制度。他摸清了班組存在的問(wèn)題，與班組成員商議，制定了班組管理制度，內(nèi)容包括安全生產(chǎn)、產(chǎn)品產(chǎn)量、團(tuán)結(jié)協(xié)作等方方面面，違反哪一條怎么處罰，哪一條執(zhí)行得力獎(jiǎng)勵(lì)多少，規(guī)定得清清楚楚。梁健把制度送到各崗位，征求了班組23名員工的意見(jiàn)，并有針對(duì)性地進(jìn)行了完善。

“既然大家都同意執(zhí)行這個(gè)制度，以后就按制度辦事，哪一條涉及誰(shuí)，該扣就扣，該獎(jiǎng)則獎(jiǎng)，沒(méi)有絲毫商量的余地?！绷航¤F青著臉在班組會(huì)上對(duì)全班人說(shuō)。

“開(kāi)始我以為，他不過(guò)是新官上任三把火，走走形式，拿拿腔調(diào)而已，沒(méi)想到他是動(dòng)真格的?！蹦蹗徫徊僮鞴O亞麗說(shuō)。

一個(gè)老師傅巡檢不及時(shí)，導(dǎo)致振動(dòng)布料器被膠堵上，發(fā)生了設(shè)備故障險(xiǎn)情。在第二天的班會(huì)上，梁健宣布，扣掉老師傅50元獎(jiǎng)金。

一位員工，從壓塊崗位的二樓向三樓扔掃把，險(xiǎn)些造成產(chǎn)品質(zhì)量事故，被扣掉了400元。

“那時(shí)候，我覺(jué)得他太‘左’了，這也扣那也扣，簡(jiǎn)直讓人受不了?！睂O亞麗說(shuō)。

梁健的做法也讓車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生了憂慮。“因?yàn)楸嗟娜讼蛭覀兎从沉航」芾碇胁唤饲?，要求調(diào)班；別的班組員工也向我反映梁健的工作標(biāo)準(zhǔn)太高了，他們有壓力。”竇文輝說(shuō)。

支部書(shū)記與車(chē)間主任共同對(duì)員工反映的問(wèn)題進(jìn)行了研究核實(shí)，認(rèn)為梁健的做法符合化工丙班管理的現(xiàn)狀，對(duì)他給了更有力的支持。支部書(shū)記找到反映問(wèn)題的員工做思想工作，引導(dǎo)他們形成正確的是非觀念，配合梁健加強(qiáng)班組建設(shè)，提升車(chē)間整體管理水平。

為了確保制度貫徹下去，梁健對(duì)班組成員鄭重承諾：“我?guī)ь^執(zhí)行制度，你們每個(gè)人都監(jiān)督我。我首先要做到不論哪個(gè)崗位上有事，我先到，如果我不是第一個(gè)到，你們考核我?！?/p>

沒(méi)過(guò)幾天，凝聚崗位的皂轉(zhuǎn)化槽攪拌葉突然脫落，膠液凝結(jié)后將設(shè)備管線出口堵住，需要緊急處理。梁健迅速來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)了解情況，要求全班除4人堅(jiān)守崗位外，其余人員立即到事發(fā)點(diǎn)處理故障。當(dāng)時(shí)正是隆冬季節(jié)，他們冒著寒風(fēng)，用鐵锨、撬桿把膠塊搗碎，加入擠壓機(jī)壓碎，再生產(chǎn)為成品。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的奮戰(zhàn)，終于把3噸多膠處理完了。這其間，其他員工都是輪流上陣，而梁健始終堅(jiān)持作業(yè)。他下來(lái)時(shí)，全身的衣服都濕透了。

“我要休息一分鐘，其他人就有可能休息兩分鐘，甚至更多的時(shí)間，我要用自己的行動(dòng)告訴大家怎樣執(zhí)行制度?！绷航≌f(shuō)。

在丙班制度中有這么一條，員工第一次不會(huì)開(kāi)停車(chē)操作，可以給他一定的時(shí)間學(xué)習(xí)，并且指定人幫教。第二次還不會(huì)，除了得到必要的幫教以外，要扣獎(jiǎng)金。第三次還不會(huì)開(kāi)停車(chē)操作，就要淘汰出班組。

但這個(gè)班組的成員誰(shuí)都沒(méi)出過(guò)局，因?yàn)榱航椭蠹野堰@條制度執(zhí)行得很好。他在班組開(kāi)展了崗位練兵，讓4位技術(shù)水平高的師傅與技術(shù)相對(duì)薄弱的員工結(jié)成幫教對(duì)子，一對(duì)一學(xué)習(xí)提高。平時(shí)梁健常引導(dǎo)大家討論技術(shù)問(wèn)題，讓有操作經(jīng)驗(yàn)豐富的員工講解處理疑難生產(chǎn)問(wèn)題的技巧。遇到車(chē)間開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)，無(wú)論工作多忙，梁健都要安排大家輪流參加。

梁健剛到丙班的時(shí)候，班里能獨(dú)當(dāng)一面的也就四五個(gè)人，這幾個(gè)人中如果一個(gè)沒(méi)來(lái)上班，生產(chǎn)就要受影響?，F(xiàn)在全班都成了技術(shù)好手，大家都能獨(dú)當(dāng)一面，及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故苗頭，并且都能及時(shí)化險(xiǎn)為夷。

梁健班組的制度中不全是扣分的項(xiàng)，獎(jiǎng)勵(lì)的也很多。比如處理突發(fā)事故得當(dāng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備問(wèn)題，都能得到獎(jiǎng)勵(lì)。前不久，凝聚崗位員工趙春山發(fā)現(xiàn)B線皂轉(zhuǎn)化槽傳動(dòng)軸承故障，避免了一起設(shè)備毀壞事故。得到了200元錢(qián)的獎(jiǎng)勵(lì)?！耙荒陙?lái)，全班人人都受過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)?！绷航≌f(shuō)。

梁健在工作上嚴(yán)格要求，但對(duì)班組成員很關(guān)心。一名員工去年查出了腰椎肩盤(pán)突出的癥狀，住進(jìn)了醫(yī)院，梁健帶領(lǐng)全班人員去看望。他在家中休養(yǎng)期間，梁健也多次去他家看望、鼓勵(lì)他。另有一名員工因夫妻關(guān)系不好，被梁健察覺(jué)后，將他們兩口子叫到家中，推心置腹地開(kāi)導(dǎo)說(shuō)服，夫妻終于和好如初。

制度效應(yīng)

“漸漸地，我們適應(yīng)了梁健的風(fēng)格，工作反而輕松了，每月扣的錢(qián)越來(lái)越少，加錢(qián)的次數(shù)越來(lái)越多。去年我們班人均獎(jiǎng)金在全車(chē)間11個(gè)班組中排名第一，大家甭提有多高興了?！睂O亞麗說(shuō)。

“這個(gè)班員工的工作自覺(jué)性提高了，以前他們接班后先泡上茶，喝一會(huì)，再進(jìn)入工作狀態(tài)?，F(xiàn)在他們上崗后先到現(xiàn)場(chǎng)檢查設(shè)備狀態(tài)，處理隱患故障?！备]文輝說(shuō)。

“我要求大家每一小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)檢查一次，可現(xiàn)在大家都是半小時(shí)檢查一次，問(wèn)題被預(yù)先處理了，每個(gè)班的生產(chǎn)都處在平穩(wěn)、均衡、受控之中?！绷航≌f(shuō)。

梁健上任后的第三個(gè)月，廠里組織了“五型”班組驗(yàn)收，梁健所在的班組一舉通過(guò)驗(yàn)收，每人獲得300元獎(jiǎng)金。

去年年底，丁苯車(chē)間對(duì)11個(gè)班組進(jìn)行綜合考核排名，梁健的班組從前年的排尾一躍成了第一。

在梁健班組管理的影響下，丁苯車(chē)間各班組高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、細(xì)化管理，全車(chē)間安全生產(chǎn)水平不斷提高，去年順利完成了8.5萬(wàn)噸丁苯橡膠生產(chǎn)任務(wù)，為計(jì)劃的106%，產(chǎn)品優(yōu)級(jí)品率達(dá)到100%，每噸產(chǎn)品物耗達(dá)到961公斤，比計(jì)劃降低10公斤。去年榮獲蘭州石化公司模范車(chē)間稱(chēng)號(hào)。

前不久，蘭州石化公司一位領(lǐng)導(dǎo)人在橡膠廠調(diào)研時(shí)說(shuō)：“梁健班組的變化關(guān)鍵在于制定了先進(jìn)而切合班組管理實(shí)際的制度，重要的是認(rèn)真地執(zhí)行了制度。煉化企業(yè)是高危行業(yè)，但只要堅(jiān)持制度創(chuàng)新，不折不扣地執(zhí)行制度，煉化企業(yè)的安全生產(chǎn)就能得到保障?！?/p>