“兩型”社會大眾藝術消費與需求矛盾調查分析
——以長沙為例

彭菊華 劉 鐵

(1，2. 湖南大學 新聞傳播與影視藝術學院，湖南 長沙 410082)

為深入了解長沙大眾藝術消費狀況和需求意向，創(chuàng)建與長沙市民需求相適應的藝術環(huán)境和藝術氛圍，并為政府制定繁榮長沙市民藝術生活的政策、措施提供依據(jù)，推動長株潭“兩型”社會藝術產業(yè)發(fā)展，筆者針對“長沙大眾藝術消費與需求”進行了問卷調查，并對調查結果進行了分析。

一、問卷調查基本情況

本次調查對象包括長沙市不同性別、年齡、職業(yè)、文化程度、經(jīng)濟收入的市民，根據(jù)隨機抽樣原則(輔以判斷抽樣方法)抽取部分市民組成研究樣本。本次調查一共發(fā)放問卷350份，回收問卷334份，回收率96%，剔除無效問卷8份，有效問卷326份，有效率為98%。本次調查的原始數(shù)據(jù)在統(tǒng)計軟件(SPSSV13.0)的處理中進行了相應的分析。

(一)調查對象性別比例。本次調查對象性別分布比例為：男性占51.5%，女性占48.5%。

(二)調查對象年齡結構。本次調查對象年齡分布比例依次為：18歲以下占2.1%，18～28歲占48.2%，29～40歲占24.2%，41～60歲占13.5%，60歲以上占12.0%。其中18～60歲年齡段的市民占85.9%。

(三)調查對象職業(yè)結構。本次調查對象職業(yè)結構分布比例依次為：公務員和事業(yè)單位人員占20.2%，醫(yī)生、教師、科技等專業(yè)人員占17.8%，學生占11.7%，公司管理人員占10.4%，公司一般職員占22.7%，農民/工人占10.7%，其它職業(yè)占6.4%。

(四)調查對象受教育程度狀況。本次調查對象受教育程度結構分布比例依次為：高中、高職及以下占21.8%，大專、本科占62.0%，研究生(包括碩士、博士及以上)占16.3%。

(五)調查對象收入狀況。本次調查對象月均收入狀況分布比例依次為：1000元以下者占18.4%，1000～3000元者占56.1%，3000～5000元者占16.9%，5000～7000元者占6.4%，7000元以上者占2.1%。其中，1000～5000元中等收入者占73.0%。

二、長沙大眾藝術消費現(xiàn)狀

(一)消費目的情況。長沙市民進行藝術消費的目的分布比例依次為：娛樂消遣占61.3%，提高素養(yǎng)占29.8%，豐富生活占61.7%，人際交往占28.2%，其他占2.8%。在“其他”填寫項中，有人表示進行藝術消費完全出于個人愛好，有人表示是為了放松心情、解壓等。

(二)消費阻礙因素情況。在調查中，阻礙長沙市民進行藝術消費的因素分布比例依次為：經(jīng)濟不太寬裕占36.9%，沒有時間占57.5%，沒有愛好占21.5%，交通不便占19.7%，服務質量一般占17.8%，平價票難買占20.6%，其他占5.5%。其中，57.5%的受訪者認為“沒有時間”是首要原因，其次為“經(jīng)濟不太寬?！?。在“其他”填寫項中，有人認為阻礙其藝術消費的原因是票價太高，不喜歡演藝節(jié)目內容等。

(三)電影消費情況。在調查中，長沙市民一年中看電影次數(shù)為2～5場的最多，占38.0%，一年觀看1場為6.7%，一年觀看6～10場為13.8%，一年觀看10場以上為17.2%，此外，一場沒看的占24.2%。而對于可接受的電影票價，19.0%的市民接受20元的電影票價，25.5%的市民接受30元票價，30.4%的市民接受50元票價，8.3%的市民接受80元票價，僅有8.3%的市民愿接受100元票價。

(四)文藝演出消費情況。在調查中，長沙市民一年進歌舞廳、酒吧、KTV消費的次數(shù)以2～5次為最多，占36.2%，一年1次占8.0%，6～10次占11.7%，10次以上占18.1%，一次沒有的市民占24.2%；長沙市民一年去劇院(如田漢、湖南大劇院)消費的次數(shù)以2～5次最多，占22.4%，一年1次占11.7%，6～10次占5.5%，10次以上占1.2%，一次沒有的市民高達59.2%。而對于可接受的藝術演出票價，52.5%的市民選擇接受50元的票價，32.8%的市民可接受100元票價，6.7%的市民選擇接受150元的票價，4.3%的市民選擇接受200元的票價，僅有2.5%和1.2%的市民可接受300元和400元票價。

(五)媒體藝術消費情況。在媒體藝術消費調查中，把收聽廣播文藝節(jié)目(如音樂、曲藝、評書)、觀看電視劇和電視娛樂綜藝節(jié)目、上網(wǎng)娛樂游戲(包括QQ聊天)列為調查選項，統(tǒng)計結果可見：觀看電視劇、電視娛樂綜藝節(jié)目的市民高達93.6%，僅6.4%的市民不觀看；上網(wǎng)娛樂游戲的市民高達84%，其中24.5%的市民每天上網(wǎng)時間占4小時以上，而這主要以學生群體及上班一族為主；雖然有27.3%的市民不收聽廣播文藝節(jié)目，但對于41～60歲的市民，尤其是60歲以上的群體來說，近7成人選擇每天收聽廣播文藝節(jié)目1～3小時，說明廣播這一傳統(tǒng)媒體對年齡偏大的人群仍有親和力。

(六)其他消費形式情況。在調查中，市民一年去博物館、展覽館的次數(shù)2～5次最多，占33.7%，一年1次占24.8%，一年6～10次2.8%，一年10次以上占0.9%，一年一次也沒去占37.7%。

三、長沙大眾藝術消費與需求的矛盾分析

(一)消費結構多樣性與消費層次單一性的矛盾

隨著長沙經(jīng)濟的快速發(fā)展和市民消費水平的提升，大眾藝術消費結構逐步向多樣化、豐富性轉變。此次調查發(fā)現(xiàn)，長沙大眾藝術消費結構已發(fā)展到四種主要類型：一是以電視和廣播等傳統(tǒng)媒體為核心的大眾傳媒藝術消費，二是以電腦網(wǎng)絡等新興媒體為核心的藝術消費，三是以歌舞廳、KTV、劇院、酒吧等為核心的藝術娛樂消費，四是以博物館/展覽館、社區(qū)活動、節(jié)日活動、廣場街頭活動等文藝為核心的消費(詳見表1)。

表1

同時，此次調查發(fā)現(xiàn)，不同職業(yè)、經(jīng)濟狀況、年齡及學歷的人群對藝術的消費和需求呈現(xiàn)多元化趨勢，這種差異突出地表現(xiàn)在消費層次及消費形式上。公務員和事業(yè)單位人員及公司職員傾向于進歌舞廳、酒吧、KTV消費，學生喜歡看電影、上網(wǎng)，農民/工人喜歡觀看社區(qū)文藝活動、節(jié)日活動、廣場街頭文藝活動，電腦網(wǎng)絡則離他們較遠。在“對田漢大劇院、琴島、金色年華等歌廳酒吧文化所持態(tài)度”這一調查中，7.7%的人表示“非常支持”，61.7%的人表示“比較支持”，其余30.7%的人選擇“不支持”。在表示支持的群體中，主要以18～40歲人群為主，而這一部分人大多年輕、經(jīng)濟條件寬裕。而18歲以下和60歲以上的群體表示“不支持”歌廳酒吧文藝活動，除與他們的經(jīng)濟能力有限相關外，還存在著傳統(tǒng)觀念對酒吧、歌廳、KTV的刻板印象和偏見。

從以上分析來看，盡管目前長沙藝術消費產品類型及結構多樣，但總體來看，市民的藝術消費層次偏低，藝術產品消費較為單一，主要集中在看電視、聽廣播、上網(wǎng)等。綜合調查發(fā)現(xiàn)，除電腦網(wǎng)絡屬于新興文藝消費項目外，以電視、廣播為主的現(xiàn)代視聽媒體占據(jù)了相當一部分長沙市民的文藝消費生活。其中九成以上市民每天都看電視，七成以上市民聽廣播，仍以簡單廉價的休閑活動為主，而這些藝術形式的消費范圍和環(huán)境局限性比較大，藝術消費層次偏低。

同時，不同職業(yè)群體對藝術消費差異較大，除了少數(shù)公務員、事業(yè)單位人員和多數(shù)公司管理人員的日常休閑娛樂藝術活動較為豐富多彩外，大部分公司職員、(醫(yī)生/教師/科技等)專業(yè)人員和農民/工人的藝術生活比較單調，基本限于看電視、聽廣播、上網(wǎng)，藝術消費層次偏低，缺乏活力和消費熱點。

調查還發(fā)現(xiàn)，近七成的受訪者平均每天用2～4小時進行文藝娛樂活動。然而，40.8%市民每月只愿意拿出月均收入的1%～5%用于藝術消費，另有17.5%的市民每月幾乎沒有進行任何藝術消費。20.9%的市民愿意拿出月均收入的5%～10%，10.7%的市民愿意拿出月均收入的10%～20%，10.1%的市民愿意拿出月均收入的20%以上用于藝術消費。由于市民尚未形成多元化的消費心理模式，主動性的藝術消費在藝術消費總和中所占比例較少，因此無論是市民藝術消費支出情況還是消費意向調查，均顯示長沙大眾藝術消費水平及層次尚待提高。

(二)藝術消費意愿的強烈性與藝術消費價格偏高的矛盾

此次調查發(fā)現(xiàn)，長沙大眾藝術消費主體偏于年輕化，消費主體集中在29～60歲的青中年群體，由于收入水平較高，具有相當消費實力，他們進行文藝消費有以下突出特點：因為工作、生活等方面的壓力，借助休閑娛樂方式減壓，或借此加強人際交往。另外，18～28歲的群體中，雖然有不少學生，但他們對藝術消費采取更為積極的態(tài)度，突出特點是喜歡嘗試并購買新的藝術產品，在藝術消費上舍得花錢，他們中60.6%的人愿意把月均收入的20%用于藝術消費。公務員和事業(yè)單位人員、公司管理人員和一般職員、醫(yī)生教師科研人員等專業(yè)人員則通過自費參加文藝活動來滿足其藝術需求。同時，有31.6%市民愿意拿出月均收入的5%～20%用于藝術消費。

然而，不容否認的是，長沙有些藝術商品與藝術服務價格偏高，使廣大中低收入人群的市民難以承受，在很大程度上抑制了藝術消費的積極性。此次調查顯示，對于可接受的藝術演出票價，52.5%的市民選擇接受50元的票價，僅2.5%和1.2%的市民愿接受300元和400元票價。而長沙多數(shù)演出票價少則一兩百元，多則一兩千元，整體票價水平高于大部分普通市民的心理預期。同樣，在被問及“一場您十分想看的電影，在票價不高于( )時，您會購票觀看”時，多數(shù)受訪者的選擇集中于較低價位，選50元以下者高達83.4%，僅有8.3%的市民愿意接受100元票價。

同時，在“您對長沙金鷹節(jié)、明星來長沙開演唱會等文藝活動的關注程度”的調查中，占31.6%的市民表示“不關注”，“非常關注”的僅占9.8%，“偶爾關注”占58.6%。在與被調查者的訪談中，大多人表示由于金鷹節(jié)及明星演唱會票價太高，比如第四屆金鷹電視藝術節(jié)的開幕式VIP特等票價高達2900元，除了丙等票價為100元以外，其他都是500元、900元、1200元不等，很多人即便想觀看開幕式，也不會去現(xiàn)場觀看，寧愿在家看電視直播。

在被問及“對發(fā)展長沙大眾藝術事業(yè)的相關建議”時，“定期贈送消費券”以60.3%的比例位居第一，緊跟其后的是“票價適當打折”，占56.8%，認為“增加大眾文藝活動機會”占48.3%，選擇“加強藝術場館設施建設”占38.8%，建議“培養(yǎng)引進文藝領軍人才”占26.5%。由此可見，市民藝術消費意愿較高，但由于價格過高，不少人望而卻步。

(三)對藝術供給情況滿意程度高與抱怨文藝設施不足的矛盾

在“與國內同類城市相比，您對長沙大眾藝術供給情況的滿意程度”這一問題的回答中，選項“比較滿意”以75.5%的支持率位居第一，認為“非常滿意”的占9.2%，可見長沙市民對本市藝術供給情況的認可度相當高，而15.3%表示“不滿意”。

另外，長沙市民在對電視娛樂節(jié)目如《快樂女聲》、《快樂男聲》、《快樂大本營》的關注程度的調查中，73%的人表示對這些節(jié)目表示關注，其中“非常關注”的占13.5%，此外27.0%的人表示不關注。這在一定程度上說明湖南的電視娛樂節(jié)目對本土大眾具有極大的吸引力。

但是，在“您認為長沙市需要添加下列哪些藝術公共設施(多選)”中，48.5%的受訪者認為應著重加強博物館、展覽廳、主題公園的建設，其次有47.5% 的人認為應加強圖書館、書店的建設，再次是加強社區(qū)文藝場所、群藝館建設，占39.6%。顯然，市民更期待多建一些公共文藝設施。

同時，此次調查顯示，63.3%的市民喜歡去博物館、展覽館、公園等，其中一年2～5次最多，占33.7%。雖然有受訪者認為長沙的電影院、音樂廳比較缺乏，但由于它們是消費型藝術設施，市民選擇比例不高。更多的市民還是傾向于博物館、展覽館、公園、圖書館、社區(qū)文藝場所等免費性、公益性、公共性的藝術場所。這也表明目前長沙的公共文藝設施還不能完全滿足市民的文藝需求。

(四)社區(qū)藝術消費潛力巨大與社區(qū)藝術消費尚未充分開發(fā)的矛盾

在調查“市民對政府、社區(qū)或群眾自發(fā)組織的文藝活動(如‘百團匯演’、芙蓉藝術節(jié)、廣場文藝)的參與程度”中，受訪者選擇比例為“定期參加”占2.8%，“偶爾參加”占41.4%，55.8%的人選擇“不參加”，占多半人數(shù)?？傮w看來，市民參與社區(qū)等文藝活動的積極性普遍不高，定期參加及偶爾參加社區(qū)等文藝活動主要以離退休老人為主，人口日趨老齡化。在60歲以上的老年人中，67%的人選擇“偶爾參加”社區(qū)活動，其他年齡段的參與者極少。另外，87%的60歲以上受訪者希望“增加社區(qū)文藝場所”，而在41～60歲的接受調查者中，45%的人選擇“增加社區(qū)文藝場所”，40歲以下選擇者更少。特別需要指出的是，絕大多數(shù)青年人根本不清楚自己所在社區(qū)的各項文藝活動，對社區(qū)的認同感不強。這在一定程度上說明社區(qū)在引導市民文藝消費方面有待加強。

同時，在訪談中，占55.8%不參加社區(qū)文藝活動的很多市民表示，之所以不參加，一是其所在社區(qū)確實沒有舉辦過類似藝術活動，二是即便社區(qū)或政府相關部門組織過，但由于不知情，所以沒參加。其實，很多市民還是希望自己在家門口就能看到文藝演出等，如果票價合理，他們也會愿意掏錢消費。近七成市民希望社區(qū)能開展健身、文藝演出、放電影等活動，近五成市民希望社區(qū)舉辦小型音樂會、相聲小品、雜技、戲劇欣賞等活動。市民希望社區(qū)能夠不斷拓展文藝活動內容，使社區(qū)居民的休閑生活更加豐富多彩。這表明社區(qū)文藝與市民生活聯(lián)系密切，有著巨大的需求潛力及發(fā)展空間。

四、幾點啟示

本次問卷調查有助于我們深入了解目前長沙大眾藝術消費的現(xiàn)狀與需求特征，這對于進一步發(fā)展和繁榮“兩型”社會大眾藝術將提供以下啟示：增加對公共藝術消費基礎設施的建設，保障基本藝術消費；著重調整消費結構，促進藝術消費；提高市民藝術素質，加強對藝術消費的引導，培養(yǎng)藝術消費主體；重視大眾藝術需求的多樣性和差異性，構建多層次的公共藝術市場以滿足社會需求；提倡社區(qū)藝術消費新理念，拓寬社區(qū)消費新途徑等。